Naar NS.nl
beantwoord

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Toon eerste bericht

227 reacties

Sivan NS
Ik heb gevraagd om een update. Nogmaals mijn excuses.
L
Reputatie 6
Badge
Ik snap dat dit een moeilijk onderwerp kan zijn, maar ik ga de eerst volgende keer dat ik een afspraak heb in Eindhoven en ik sta op Lombardijen gewoon omreizen via Centraal. Ik ga geen tijd verzieken terwijl ik toch geen saldo betaal, dat zal meneer de conducteur ook wel snappen. Bovendien heeft NS de verbinding met Dordrecht verziekt en zijn de overstappen onbetrouwbaar.
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
S
Reputatie 4
Beste NS,

Er zijn inmiddels VIER maanden verstreken sinds ik mijn vraag heb gesteld.
Wanneer kan ik antwoord verwachten ?

NS,

We zijn weer een maand verder.....
Sivan NS
Schraper, ik snap heel goed dat je blijft herinneren. Frank heeft aangegeven zelf ook te moeten wachten op input en zolang hij niets post, is er niets om over te posten. Sorry.
johabo2
Vreemd dat men van Rotterdam Lombardijen niet via Rotterdam Centraal naar Eindhoven ma reizen. Is wel de kortste route als het gaat om reistijd. Bij vol tarief is de oplossing een e-ticket van Barendrecht naar Eindhoven.
Want van Barendrecht naar Eindhoven mag wel via Rotterdam Centraal. En anders even uit- en in checken op het perron van Rotterdam Centraal. Maar eigenlijk zal NS hier voor een uitzondering moeten maken, omdat het nu eenmaal de snelste route is met minder overstappen.
Goner
Reputatie 5
Dat is precies waar we het hier al 5 maanden over hebben ... :?
L
Reputatie 6
Badge
Precies, 5 maanden. Laten we hopen dat als er dan eindelijk antwoord komt, het op zijn minst positief zal zijn.
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
L
Reputatie 6
Badge
http://9292.nl/reisadvies/station-eindhoven/station-rotterdam-blaak/vertrek/2017-05-02T1344

Eindhoven - Blaak mag wel via Centraal omdat dat sneller is, maar je komt daarbij wel 2x langs Blaak. Nu zou je eigenlijk moeten zeggen dat het traject in de titel dan ook mag als het sneller is...
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
S
Reputatie 4

Eindhoven - Blaak mag wel via Centraal omdat dat sneller is, maar je komt daarbij wel 2x langs Blaak. Nu zou je eigenlijk moeten zeggen dat het traject in de titel dan ook mag als het sneller is...

landrsthrn,

9292 Geeft een reisadvies VIA Rotterdam Centraal.
Daarvoor moet je op CS uit en weer inchecken. Dat zie je ook aan de prijs.
Eindhoven-Blaak is via Dordrecht 17,80 Euro en via Rotterdam Centraal 18,10 Euro
Valewijn
Reputatie 2

Eindhoven - Blaak mag wel via Centraal omdat dat sneller is, maar je komt daarbij wel 2x langs Blaak. Nu zou je eigenlijk moeten zeggen dat het traject in de titel dan ook mag als het sneller is...

landrsthrn,

9292 Geeft een reisadvies VIA Rotterdam Centraal.
Daarvoor moet je op CS uit en weer inchecken. Dat zie je ook aan de prijs.
Eindhoven-Blaak is via Dordrecht 17,80 Euro en via Rotterdam Centraal 18,10 Euro

Als je in de reisplanner via algemene instellingen aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan kost de rit je "niks". Maar als je een reis plant en pas daar aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan betaal je toch € 17,80. :8

Als je alleen via algemene instellingen aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan is terugsteken blijkbaar niet toegestaan. :?

Beetje krom dat de reisplanner verschil ziet tussen Altijd Vrij in algemene instellingen en Altijd Vrij tijdens het plannen!
Valewijn
Reputatie 2

Eindhoven - Blaak mag wel via Centraal omdat dat sneller is, maar je komt daarbij wel 2x langs Blaak. Nu zou je eigenlijk moeten zeggen dat het traject in de titel dan ook mag als het sneller is...

landrsthrn,

9292 Geeft een reisadvies VIA Rotterdam Centraal.
Daarvoor moet je op CS uit en weer inchecken. Dat zie je ook aan de prijs.
Eindhoven-Blaak is via Dordrecht 17,80 Euro en via Rotterdam Centraal 18,10 Euro

Als je in de reisplanner via algemene instellingen aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan kost de rit je "niks". Maar als je een reis plant en pas daar aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan betaal je toch € 17,80. :8

Als je alleen via algemene instellingen aangeeft dat je Altijd Vrij heb, dan is terugsteken blijkbaar niet toegestaan. :?

Beetje krom dat de reisplanner verschil ziet tussen Altijd Vrij in algemene instellingen en Altijd Vrij tijdens het plannen!

En via de computer laat NS ook zien dat je moet betalen voor een Altijd Vrij abonnement. In elk geval is terugsteken hier toegestaan.

Ja, hier is maar 1 mogelijkheid om Altijd Vrij te selecteren. In tegenstelling tot de app waar dit op 2 plaatsen, onafhankelijk van elkaar, te selecteren is.

Zo klinkt het alsof terugsteken alleen toegestaan is als je onbeperkt alle kanten op mag reizen. Niet voor degenen die een lagere of geen abonnement hebben.
Sivan NS
Ik heb wederom gevraagd om een terugkoppeling. Excuses, allen.
A
Ik heb wederom gevraagd om een terugkoppeling. Excuses, allen.

Hè, wat ongeduldig, geef die mensen wat tijd! Het is pas een half jaar geleden dat de vraag gesteld werd. Tjemig, je kan niet altijd maar direct antwoord verwachten, toch?
S
Reputatie 4
We zijn weer twee weken verder. Ik wacht inmiddels 7 maanden op antwoord.
L
Reputatie 6
Badge
Fun fact: dit topic heeft het record voor de langste status ''Vraag:'' verbroken.

@Sivan, u geeft aan dat het een ingewikkelde vraag is, wat uiteraard mogelijk is. Maar zou u dan kunnen uitleggen wat de afdeling er precies zo lastig aan vindt?
Ik gooi helemaal leeg blik, in de water.
Sivan NS
Dat zou ik graag willen, Landrsthrn, maar ik heb hier geen informatie over. Ik ben slechts het doorgeefluik. Ik heb wel begrepen dat Frank gaat proberen deze of volgende week te reageren. Nogmaals excuses. Niet echt een record om trots op te zijn.
S
Reputatie 4
Is Frank met vakantie Sivan ?
S
Reputatie 4
Sivan is waarschijnlijk ook met vakantie:(

De komende weken is de oude Moerdijkbrug gestremd.
Reizigers uit Lombardijen moeten vanaf Zwijndrecht met de bus mee richting Brabant
Vanuit Barendrecht mag er omgereden worden via Rotterdam Centraal.

Na negen maanden mag er toch wel eens iemand bij NS zich aangesproken voelen en antwoord kunnen geven op mijn vraag.
Treinspotter123
@Schraper
Ik zou de moed opgegeven. Ik heb niet het idee dat we nog een antwoord gaan krijgen op jouw vraag en dat er zeker niks aangepast gaat worden qua reisroutes die uit de Reisplanner komen.
Wanneer mijn agenda het toelaat, reis ik met groot plezier door Nederland en omliggende landen.
Miriam NS
@Scraper Sivan is inderdaad even afwezig. Zodra zijn er weer is zal zij je weer een update sturen. Bedankt voor je geduld.
M
Frank zeker weer met vakantie als Sivan terugkomt ? :D

Duurt pas 9 maanden joh.
S
Reputatie 4
@Scraper Sivan is inderdaad even afwezig. Zodra zijn er weer is zal zij je weer een update sturen. Bedankt voor je geduld.
Miriam,

Sorry hoor maar na negen maanden is mjn geduld op.
Reizigers worden de komende weken met de bus gestuurd terwijl het omreizen via Rotterdam Centraal veel confortabeler en ook nog eens sneller is.
Zo gaat een normaal, concurerend, bedrijf niet met de klant om.
Maar helaas heeft NS een alleenrecht en kan doen wat ze wil.
S
Reputatie 4
@Schraper
Ik zou de moed opgegeven. Ik heb niet het idee dat we nog een antwoord gaan krijgen op jouw vraag en dat er zeker niks aangepast gaat worden qua reisroutes die uit de Reisplanner komen.
Ik verwacht ook niet dat er ooit nog antwoord komt op mijn vraag.
Zelf reis ik gewoon om via Rotterdam Centraal. Ik heb nog geen commentaar van een conducteur gehad.
Het gaat mij er nu om dat reizigers naar Brabant onzinnig met de bus worden gestuurd terwijl er een goede verbinding met de trein mogelijk is.
Goner
Reputatie 5
andere 2 topics over dit onderwerp liggen ook stil ...
https://forum.ns.nl/werkzaamheden-en-evenementen-54/waarom-van-barendrecht-wel-via-r-dam-cs-en-niet-van-lombardijen-32002/index1.html
https://forum.ns.nl/abonnementen-2/terugsteekverbod-eindelijk-vervallen-33170/index4.html
M
Men gooit het nu op vakantie en hoopt dat iedereen het vergeten is in oktober, want een antwoord weten ze simpelweg niet. Dat is wel duidelijk.

Reageer


Voorwaarden