Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,134 Topics
  • 9,745 Reacties

1134 Topics

T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in Op het station

Station Maastricht

Hey,Ik vond dit wel een leuk berichtje:https://www.nu.nl/binnenland/6165692/ns-station-maastricht-wordt-vandaag-na-105-jaar-officieel-geopend.html?redirect=1Grappig dat er nooit een officiele opening is geweest!Toen ik dit las kwam er ook weer een vraag naar boven die ik al jaren heb: Waarom heeft het station van Maastricht die ene hoge toren? Had die een functie vroeger? En wat is er nu? Iemand enig idee? Groet,Tonny  

2
T
2 jaar geleden
F
Fabio ffffOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Arnhem station transfer from platform 8 to 6a

hi, i will have to make a transfer to central Arnhem centraal station and i only have 5 minutes.  I will arrive on platform 8 and will have to take the next train at 6a.  where is the 6a, what does "a" mean?

3
Tochjo
2 jaar geleden
M
MarkM93Reisleider**
gevraagd in Op het station

Defect bord station Wierden

Het grote vertrekbord op station Wierden, spoor 2, is kapot. Lijkt wel of deze is verbrand, of hij is gewoon heel vies. Je kan in ieder geval niet echt meer zien waar de volgende trein naar toe gaat.

1
Stijn NS
Moderator
2 jaar geleden
L
LindaaaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Kapotte lift Zaandijk

Goedendag,Helaas liep ik net tegen een kapotte stationslift aan op station Zaandijk/Zaanse Schans met mijn kinderwagen. Ik kon eerder wel met de lift naar beneden, maar toen ik later beneden stond en naar boven wilde kwam de lift niet. Er waren meer mensen over aan het klagen, dus het ligt niet aan mij ;). Het gaat om de lift aan de kant van de p+r/ sportvelden. Hopelijk kan er snel iets aan gedaan worden, het is een hele belangrijke lift voor veel mensen die rondom het station wonen!Vriendelijke groet! 

4
Stijn NS
Moderator
3 maanden geleden
A
Anne-Marie MOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

station Meppel

De lift op Meppel aan de achterzijde van het station is weer defect. Het zou fijn zijn als dit zsm wordt opgelost. 

2
Stijn NS
Moderator
2 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
gevraagd in Op het station

Lift Hilversum naar spoor 2/3 buiten dienst

Weer een lift die het niet doet. Nu is het de lift in Hilversum naar spoor 2/3 die minimaal sinds gisteren het verlichte bordje “buiten dienst” toont.Is er enig zicht op het moment dat deze lift weer in dienst komt?

10
T
1 jaar geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station

Alle roltrappen bij utrecht jaarbeurs werken al maanden niet!

Dit is al maanden zo. Wordt dit nog gerepareerd?

7
Robert B
2 jaar geleden
HartvoorHoorn
HartvoorHoornIntercity
gevraagd in Op het station

Geluid SNG

Wat is de huidige geluidsproductie in dB van de airco van SNG bij stilstand van de trein?

9
HartvoorHoorn
2 jaar geleden
M
MarcoHIntercity
gevraagd in Op het station

NS Fietskluis station Dronten

In januari 2022 ga ik verhuizen naar Dronten. Daar wil ik (net als nu) het eerste deel naar het station op de elektrische fiets. Die ga ik niet gewoon stallen, maar wil ik net als nu (op Utrecht Terwijde) in een NS Fietskluis zetten. Een fijne en veilige oplossing. Toen ik gisteren NS Klantenservice belde, viel m'n mond open van verbazing toe ik te horen kreeg dat ik als nummer 49 (!!) op de wachtlijst Fietskluis gezet kon worden voor station Dronten en dat dit heel lang kon gaan duren omdat de doorloopsnelheid laag is.Vraag is nu: doet NS/Prorail ook daadwerkelijk iets (bijplaatsen fietskluizen) met lange wachtlijsten of zit er niets anders op dan te wachten totdat er 49 mensen vóór mij hun fietskluis opzeggen? Lijkt me een mooie gelegenheid om extra omzet te genereren en een hoop reizigers blij te maken.

20
H
1 maand geleden
A
annekevoorhuisOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

geen bus

Beste meneer mevrouw, Helaas ging er vanaf 0:30 geen trein meer naar Amsterdam zuid en moest ik met de bus vanaf Schiphol. Momenteel sta ik al ruim een kwartier op Schiphol, aangezien er om om 0:55 een bus zou vertrekken richting A’dam zuid. Helaas is deze tot op heden niet opgedaagd. Ik sta hier al vanaf 0:50 en moet nu nog een halfuur wachten op mijn taxi van ruil €40,-. Ik hoop dat u een passende oplossing kan vinden. Mvg Anneke voorhuis 

10
Robert B
2 jaar geleden
M
MarcSchOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Zijn er fietskluizen beschikbaar op station Diemen-Zuid?

Ik ga over een paar maanden verhuizen en wil dan wel een fietskluis op Diemen-Zuid hebben. Bij het aanmelden kun je geen startdatum opgeven, en ook niet zien of je op een wachtlijst komt of niet. De vraag is, is het handig om nu al aan te melden of niet. (telefonische wordt mijn gesprek telkens afgebroken, dus daar kom ik niet verder)

6
Henk_NL
2 jaar geleden
M
Maarten van StrijdhovenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Openingstijden Fietsenstalling Station Tilburg

Waarom is de fietsenstalling maar tot 01.00u open? On het weekend pak ik altijd Nachtnettrein van 01.59u naar Den Bosch en kan ik dus mijn fiets niet meer stallen helemaal nu de openlucht stalling schuin tegenover Eetbar de Wagon dicht gaat.Stalling op de heuvel is ook tot later open. En gaat dit veranderen met het nieuwe systeem?https://www.bd.nl/tilburg-e-o/nieuwe-manier-van-in-en-uitchecken-voor-fietsers-op-station-tilburg~a21f135a/

2
Denice NS
2 jaar geleden
S
Sofie021Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

leren tas kwijt

Ik ben zaterdag mijn leren heuptasje kwijt geraakt. Nu zitten mijn sleutels hier ook in waar een airtag aanzit. Ik kan ze dus volgen. Nu zegt mijn telefoon dat het op de nachtegaallaan in Utrecht ligt. Kan ik het hier ophalen? Is dit van NS?

2
Vareo
2 jaar geleden
M
M.degraafOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Roltrap stuk Sloterdijk

Hi er is al heel lang (maanden) een roltrap defect bij station Sloterdijk. Kan deze gemaakt worden? Het gaat om de roltrap vlak bij de breakfast club/ nu naast de gebakskraam.

4
Vareo
5 maanden geleden
D
Daniël03Reisadviseur**
geplaatst in Op het station

megaschade station Zaltbommel

Hoi allen,Sinds afgelopen week is er enorme schade op het station Zaltbommel, aan de kant van de treinen richting Woerden zijn meerdere ruiten kapotgeslagen en liggen overal glasscherven. Nou is het al niet zo'n wonderschoon station, maar dit lijkt me toch niet de bedoeling. Weet iemand of daar al iets aan gedaan gaat worden? Daniël

2
D
2 jaar geleden
I
ingrid kloppenburgIntercity
gevraagd in Op het station

De roltrap op Amsterdam zuid

Als ik in de ochtend aankom dan doen alle roltrappen het. Ga ik echter terug, naar Almere, dan staat de roltrap omhoog stil. Is nu al 2 weken. Waarom is dat? Gr

17
Momo
1 jaar geleden
JurgenH
JurgenHKoploper*
gevraagd in Op het station

Defecte displays

Het achterste scherm/vertrekbord op spoor 14 houdt er een vreemde storing op na. Die moet vervangen worden:(De foto is trouwens van vorige week vrijdag maar vandaag zag het er nog hetzelfde uit) En aangezien ik toch een topic open over defecte displays: Het display van poortje 2.3 op station Hoogeveen (bij het uitchecken) geeft enkel nog strepen in beeld.

6
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
0
050555Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Klacht over fiestsen stalling

Beste NS,Ik heb mijn fiets gestald met met mijn NS pasje in Heerhugowaard. Dit is op zaterdag 2 oktober geweest tussen 7.00 uur en 17.00 uur. Om 17.00 uur wilde ik mijn fets halen en ben tot de ontdekking gekomen dat mijn fiers weg is. Hoe kan dit als deze onder camara toezicht staat? Ik ben naar het informatieloket gegaan en die wist mij te vertellen dat ik mijn moest melden bij de politie. Dit heb ik gedaan. Ik zou graag zien dat jullie de beelden nakijken op die bewuste dag en hiermee wordt ik van kassie naar de muur gestuurd. Politie doet niets en de NS eigenlijk ook niet. Nu moet ik mijn 2 sleuteltjes opsturen naar een antwoordnummer van de NS en dan wordt bekeken of het vergoed kan worden. Dit kan niet vanwege mijn verzekering. de verzekering keert uit 1949,euro. Maar de fiets die ik nieuw had gekocht is niet meer te verkrijgen en is de fiets van Qwic nu 2600 euro. Wie gaat dit dan compenseren. Ik mag er toch vanuit gaan dat mijn fiets veilig staat in het overdekte stalling van d

4
N
1 jaar geleden
J
Jootje71Sprinter
geplaatst in Op het station

lt lamp kapot utrecht cs

Afgelopen Vrijdag zag ik dat de lt buis boven de rol trap naar beneden naar spoor 8 in heleboel stukken is gebroken.  Best gevaarlijk! Aan de kan van Rituals. Meld dit aan een medewerker op perron. Zie ik vandaag tot mijn stomme verbazing dat het nog steeds kapot is. De stukken glas kunnen zo naar beneden vallen.  

3
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
gevraagd in Op het station

Waarom geen fietsgleuf bij de ingang Smakkelaarshoek van station Utrecht Centraal?

Nog geen foto gemaakt maar bij deze toch een melding.Gisteren met de vouwfiets naar Utrecht Centraal gereden. Ik had bedacht dat de eenvoudigste route naar het perron via de ingang gelegen aan de Smakkelaarshoek zou zijn. Tot mijn verbazing is daar geen fietsgleuf aanwezig naast de trap. Een lift heb ik ook niet kunnen vinden.Zijn ze bij de verbouwing de fietsgleuf vergeten? Vanaf de doorgaande fietsroute is de Smakkelaarshoek heel makkelijk te bereiken op de fiets en hoef je niet door de stationshal. Bij de opgangen naar de perrons zijn wel fietsgleuven.  ×   

28
A
2 jaar geleden
B
BudySprinter
geplaatst in Op het station

fietsenstalling niet meer gratis maken

NS stop met eerste 24 uur gratis stallen bij bewaakt e stalling, als mensen moeten betalen is er tenminste ruimte in de fietsenstalling,

13
Robert B
1 jaar geleden
J
Jing YuxiuIntercity
gevraagd in Op het station

Waar moeten treinen stoppen

Ik ging zaterdagmiddag de 11e met de stoptrein van 10 voor half 5 van Utrecht naar Culemborg, en omdat ik niet meer zo goed ter been ben zoek ik altijd goed uit wat er komt zodat ik sta op een plek waar de trein ook echt stopt zodat ik niet te ver hoef te lopen. Deze trein reed helaas niet ver genoeg door en veel mensen moesten terug lopen. Ik hoorde de machinist die van de trein af ging zeggen tegen de machinist die de trein verder ging rijden dat hij de trein moest spreiden over de reizigers? Is dat nieuw? Hij vond het zelf in elk geval erg grappig want hij grijnsde er breed bij, en ja, dat kon ik zien want hij had geen mondkapje op, maar dit terzijde want die discussie wordt al op zo'n 100 andere plekken gevoerd. Maar mijn vraag is dus, zijn er nieuwe regels waar treinen moeten stoppen? Ik heb echt speciaal uitgezocht hoe ik kon zien waar treinen stoppen zodat ik niet onnodig veel hoef te lopen, en ik zou dan de nieuwe regels graag willen weten. 

24
Momo
2 jaar geleden
H
hagej05Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Nieuwe E-bike gestolen uit de bewaakte stalling Ede-Wageningen

Op 26 juli 2021 is mijn nieuwe E-bike gestolen uit de zogenaamde bewaakte fietsenstalling te Ede-Wageningen. Bewaakt is tegenwoordig alleen nog maar door camera's. Voor de georganiseerde misdaad, zie artikel ad.nl, een peulenschilletje. De zaak is nu inmiddels een proces-verbaal door de plaatselijke politie afgehandeld. Verzekering heeft uiteraard de catalogusprijs van de fiets vergoed. Ik zit nu nog wel met een tekort van € 250. Meer kosten ander model (type) fiets, eigen risico verzekering, fietstas en extra ketting voor slot. Ik wil graag deze claim ergens neerleggen. Heb u voor mij een adres waar ik deze claim kan deponeren? Uiteraard heb ik van de meerkosten een factuur, tevens heb ik een afschrift proces-verbaal politie Ede.

15
N
1 jaar geleden
B
Beertje09Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

station zwolle

Ik moet binnenkort op station Zwolle overstappen van spoor 3 naar spoor 8 in 6 minuten. Is dit haalbaar?

11
P
4 maanden geleden
V
VeraNOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

buitenmodel fiets stallen

Ik kan nergens vinden hoe ik een abonnement voor mijn buitenmodel fiets kan afsluiten.volgens mij kan dit namelijk niet zonder abonnement als ik mij niet vergis.heeft iemand hier ervaring mee?

4
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden