Vandaag (18-06-22) stond ik op station Doetinchem. Vanwege het erg warme weer (31 graden) heb ik redelijk wat water gedronken, maar ik wist dat er op het station in Doetinchem een toilet aanwezig was. Helaas was het toilet wat mij betreft onbruikbaar.
Dit toilet was vroeger van het eettentje dat in hetzelfde gebouwtje zit maar is sinds een aantal jaar van NS. Betaling gaat contactloos met je pinpas. Na de betaling van 0,50 cent gaat de deur open. Vandaag opende ik de deur en de stank maakte me meteen misselijk. Ik keek even rond om te zien waar die geur vandaan kwam. Er lag braaksel in de wasbak, en er zat zowel op de grond, als op de muren, als op de wc ontlasting. Ik heb nog nooit zo'n vies toilet gezien. Ik heb het even gemeld bij het eettentje (zodat er niet nog meer mensen geld zouden betalen voor niks) en ben in de bus naar mijn eindbestemming gestapt.
Onderweg ben ik gaan chatten met een medewerker van NS. Die zei eerst dat ze niet restitueren voor toiletbezoeken. Vervolgens wilde hij/zij graag even bewijs zien dat ik daadwerkelijk betaalt had voor dat toilet. Ik heb het afschrift van mijn bankierapp gestuurd en kreeg als antwoord dat de NS geen bedragen onder de €1 gaan betalen.
Weet iemand waar ik dit terug kan vinden? Ik heb naar mijn mening betaalt voor een dienst, en heb hier geen gebruik van kunnen maken. De 0,50 boeit me niks, het gaat mij om het principe.