Naar NS.nl

Reacties geplaatst door MoDe

6991 Reacties

A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

@ervegterOm jouw lange verhaal kort te maken. In het OV en inmiddels op drukkere plaatsen in Nederland is het mondkapje verplicht. Als je bezwaren hebt tegen het dragen van een mondkapje dan ga je niet naar de plaatsen waar het verplicht is.  

368
iMark
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Wanneer gaan de conducteurs/conductrices weer controleren?

Zwartrijders zijn slim. Ze glippen met anderen mee door de poortjes of starten de reis op een kleiner station zonder poortjes.

116
B
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Wanneer gaan de conducteurs/conductrices weer controleren?

Kan iemand mij uitleggen dat als ik in een Haagse tram stap ik te maken kan krijgen met een groepje controleurs die systematisch de hele tram controleren, uitstappen, volgende tram… en dit blijkbaar niet in een trein kan? Gewoon verspreid door het hele land van die groepjes in laten stappen. Dan kan die ene conducteur per trein gewoon gastheer/gastvrouw zijn. Ik kan mij niet voorstellen dat de andere helft nog steeds ziek thuis zit en onder de conducteuren zullen er genoeg zijn met een boa-bevoegdheid. Trein weer veiliger, iedereen kan weer mee. Nou ja iedereen? De ouderen en kwetsbaren moeten volgens OMT beter beschermd worden om jongeren meer bewegingsvrijheid te geven. Dus die zien we voorlopig niet terug in de trein.

116
B
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

In Rusland hebben ze al een vaccin. Als vraag ik me af of dat betrrouwbaar is. In China ook.

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Aan de gevolgen van eczeem ga je niet dood. Door corona kan je wel overlijden. 99% van de mensen gaat niet dood aan corona. De kans om dood te gaan omdat je van de trap valt of bij een ongeluk betrokken raakt is bijna nog groter. Dat kun je wel stellen, maar het duurt wel een stuk langer voordat je van Corona volledig hersteld bent in vergelijking met de griep. De (rest)gevolgen zijn ook ernstiger. Bij sommigen is de longschade onomkeerbaar.

368
iMark
2 jaar geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

Maar wie zegt dat ze de reis zijn begonnen in Haarlem? Ze kunnen ook voor 4 uur de reis ergens anders zijn begonnen om op Haarlem over te stappen. Nou ja, die met de strandmatjes misschien niet. Of ze hebben nog een VDU. En met de trein van 17.31 vanaf Haarlem zijn ze dan wel lekker rond etenstijd thuis. VDU was ik vergeten in mijn rijtje. En ja de mensen met dalkaarten horen niet in die trein. Maar zonder controle…..laatst las ik op twitter dat iemand met een kruidvatkaartje midden in de spits van een conducteur mocht instappen.

1157
iMark
1 jaar geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

Ik was gisteren met de trein naar kantoor. Op de heenweg had ik de sprinter vanaf Alkmaar Noord naar Haarlem om 7.11. Deze was echt heel erg rustig. Pas bij beverwijk werd het drukker maar je hoefde niet naast een vreemde te zitten. Op de terugweg was het helaas minder prettig. Om 17.31 de sprinter genomen vanaf Haarlem en deze zat echt lekker vol. Ik zag vooral dagjesmensen. Heel veel tassen van allerlei winkelketens en strandmatjes. De kantoorforens werkt volgens mij nog steeds thuis. Vraag me trouwens af of al die dagjesmensen met korting aan het reizen waren? Vond het best een gek tijdstip voor vooral dagjesmensen. Dagjesmensen die om 17.31 uur in een trein vanaf Haarlem zitten, kunnen op dat tijdstip alleen korting hebben met altijd voordeel. SPR, daldagkaarten, daldagretour, vol tarief of gewoon geen kaartje. Was er controle? Dacht overigens dat er opgeroepen was om zoveel mogelijk in de daluren te reizen of is dat ook van de baan?

1157
iMark
1 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Hoezo vreemd? Door een stationshal lopen waar gerookt wordt, is slecht voor je gezondheid. In een verder lege coupé zitten zonder mondkapje is nergens slecht voor. Regels zijn er met een doel, als dat doel ook behaald wordt zonder de regel te handhaven is dat toch prima? Dat is de vraag of zonder mondkapje in een verder lege coupé nergens slecht voor is. De onderzoekers zeggen in er nog niet uit hoelang het virus in de lucht blijft hangen. Daar zit jij zonder Coronaklachten maar wel besmet zonder mondkapje alleen in een coupé en komt er iemand de coupé in. Wel met mondkapje, maar toch….Neem je verantwoordelijkheid, draag gewoon het mondkapje, het is nu eenmaal verplicht. Als iedereen het draagt, kunnen ook de mensen uit de risicogroepen weer reizen. 

368
iMark
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Interessante info in de brief die mensen met een VDU gekregen hebben. Dus goed nieuws voor wie ergens in de eerste helft van 2021 zestig wordt? Of hoe moeten we dit lezen ‘vanaf’? Niets ontvangen op adres met 2 personen met VDU en Keuzedagen……..

910521120
O
8 dagen geleden
Jouke NS
Jouke NSOud moderator
gepubliceerd in Werkzaamheden en evenementen

Reactie NS op Corona (Covid-19) virus

Helaas @dirk-ns Aanspreken heeft amper tot geen resultaat. De conducteur is nog niet weg of de reizigers welke de mondkapjes niet (willen) dragen doen hem toch weer af. Gelukkig is 95 procent van de reizigers wel doordrongen van de noodzaak een mondneuskapje op de juiste wijze te dragen. Tijd van aanspreken lijkt mij al lang voorbij. De reiziger heeft inmiddels 2,5 maand de tijd gehad om het mondkapje correct te gaan dragen.

123900715
T
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Vraag voor hen die inmiddels ervaring hebben met mondkapjes. Welk soort is het fijnste te dragen, ook als het warm is? De eenmalige of katoenen wasbare?

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Coupe leeg, waarom mondkapje op?? Waanzin! https://nos.nl/l/2342362     Coupé was niet leeg, anders kon de foto niet genomen worden. Plicht betekent moeten! De coupé maakt onderdeel uit van het OV waar een mondkapjesplicht geldt!

368
iMark
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein

mondkapje in lege coupe?

Ik ben toevallig net met ^AR in overleg hierover. Kan NS zo iemand die provoceert en doelbewust misleidende verspreidt aanpakken op grond van aanzetten tot fraude gezondheidsverklaring  + ontduiking mondkapjes plicht?

368
iMark
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Ik vind het heel slecht dat NS niet communiceert dat op een bepaalde datum bepaalde abonnementen niet meer te verkrijgen zijn. Zo hebben velen hun keuzedagen opgezegd in de verwachting dat zij deze eind van het jaar weer kunnen bestellen. Maar wat is eind van het jaar? 31 december of begin november? Anderen hebben hun abonnementen aangehouden omdat men bij NS nogal onduidelijk is tot wanneer abonnementen die er uit gaan besteld kunnen worden. En over het aanbieden van trajectabonnementen in de Flex wordt ook niet helder gecommuniceerd, net als wanneer men denkt dat er 65+ Flex abonnementen komen.

910521120
O
8 dagen geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Hoi Robert B, Ik pak hem vanavond even op, op verzoek van Laura. De drie maanden regel ben ik ook niet mee bekend en na het duiken in de gegevens kan ik deze ook niet terug vinden. Kan je dit wat verder toelichten waar je precies op duidt en waar je deze informatie vandaan hebt? Want dan kan ik kijken of ik het voor je kan toezeggen. Daarnaast komt bij het opzeggen een keuzedag te verlopen per de ingangsdatum die je kiest. Dus stel je voor je hebt keuzedagen die lopen tot 01.01.2021, maar je zegt op per 01.12.2020, dan komt helaas je keuzedag ook te vervallen. Ook in het nieuwe jaar is deze regel van toepassing bij opzegging of wijziging. Je hebt dan geen geldige keuzedag meer, met uitzondering van de keuzedagen die nu per 18 mei al zijn verlengd voor het hele jaar en de couponcodes. Alle keuzedagen die nu nog ingaan en tot die tijd zullen worden verlengd, geldt het niet voor. Is het zo duidelijk? Maar die laatste keuzedag is dan al op 1 november beschikbaar.

60
T
2 jaar geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Ik heb er al 2x contact over gehad met de klantenservice. De enige optie die ik kreeg was opzeggen en opnieuw aanvragen. En er staat een aantekening dat ik binnen mijn 1e contract jaar mag opzeggen. Ik ken het hele verhaal via hier uiteraard en het is nogal bizar dat 29-12-2019 ineens veranderd werd in 1-1-2020 als ingangsdatum voor een (klassiek) abonnement. Je had het namelijk al een week eerder besteld! Dat je in het 1e jaar mag opzeggen is leuk, maar er is ook nog een regel dat je eenzelfde (klassiek) jaarabonnement dan niet binnen 3 maanden opnieuw kunt aanvragen. Staat dat ook in het systeem als uitzondering/aantekening voor jou? Anders moet je echt vóór eind september je Dal Voordeel (+keuzedagen) opzeggen, als je eind 2020 hetzelfde opnieuw wilt. Gelukkig heb je ook je VDU nog, toch? Voordeel is ook dat bij opzeggen van je Dal Voordeel de resterende keuzedagen gewoon zullen blijven komen (per 2 maanden), want die kunnen blijkbaar niet gestopt worden? Geen idee of je daar i

60
T
2 jaar geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Hier kijk ik wel van op. Gegevens passen zichzelf niet zomaar aan… Raar dat dit je zo is overkomen. Mag ik eens kijken? Kun je mij een privébericht sturen met NAW+geboortedatum? Ik heb er al 2x contact over gehad met de klantenservice. De enige optie die ik kreeg was opzeggen en opnieuw aanvragen. En er staat een aantekening dat ik binnen mijn 1e contract jaar mag opzeggen.

60
T
2 jaar geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

 Als die nog geen middagspitsbeperking hebben, ga ik heel boos worden omdat mijn ingangsdatum in februari j.l. ineens van 31-12 naar 1-1 gewijzigd werd. Dat lijkt me heel raar. Zomaar ineens? Of met een wijziging? Zomaar. Besteld 23-12-2019 op nieuwe kaart met ingangsdatum 31-12-19. Vanwege feestdagen en rekening houdend met postbezorging gekozen voor die datum. Contract staat ook op die datum. Wijziging moet plaatsgevonden hebben in februari 2020 zonder dat ik op de hoogte was. In januari was er niets aan de hand. Men zei toen systeemfout. Ook werd er gezegd dat alle abonnementen besteld op 28-29-30-31/12 altijd ingangsdatum 1/1 krijgen. Persoonlijk denk ik dat een medewerker iets heeft aangepast. Ik vond het wel toevallig dat dit gebeurde in een periode dat er een discussie op de community over het ingaan van jaarkeuzedagen in 2021 was, waaraan ik meedeed. Ik ben er nog steeds niet blij mee dat die datum veranderd is. Zeker niet omdat in die discussie werd gesuggereerd dat bij d

60
T
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Als je 1 december wijzigt naar Flex dan kun je dus niet tussen Kerst en Oud & Nieuw de hele dag met 40% korting reizen, mocht je dat willen. Wijzig je na Oud & Nieuw dan kun je nog optimaal gebruik maken van je VDU tijdesn deze periode. Je betaalt dan wel 16/12 je abonnementsgeld voor je VDU maar als je op 1 januari wijzigt ontvang je restitutie van 1/1/2020 tot 15/12/2020. Het ligt er dus aan of je verwacht in december nog gebruik te willen maken van de voordelen van je VDU. Ik ga na de kerst (met pijn in mijn hart, want vanaf 1e uur abonnement) VDU omzetten naar Dal voordeel op saldo. Vanwege die €7 die ik mag gaan betalen voor 1 maand huidige voorwaarden. Tenminste als ik dan nog Keuzedagen kan krijgen.

910521120
O
8 dagen geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Daar zou ik dan toch maar ff mee wachten, de kans dat dat echt zo zal zijn lijkt me minder als 0,000001%. Weer typisch zo'’n gevalletje van NS die amper zelf weet wat ze allemaal in de winkel te koop hebben. Zou niet voor het eerst zijn dat de geregelde volgers moeten inspringen. Overigens: nu ik zelf met verlenging op 1/7 van die ouwe trouwe VDU een overzicht kreeg: de nieuwe keuzedagen komen dus NIET alle 7 voor het hele jaar beschikbaar, ze blijven per 2 mnd uitkomen en blijven dan in 2020 tot 31/12 en in '’21 tot 30/6 geldig. Zoals al enkele keren eerder gemeld: ieder hier lijkt te denken dat elke senior altijd met alle geweld perse nou net de (terug)reis in die middagspits wenst aan te vangen. Of dat er zo enorm veel van de dan nog geldende korting gebruik zouden maken. Het grootste deel van de nog bestaande VDU is in handen van senioren en daarvan is het grootste deel enkel vanwege die keuzedagen. Als ieder gewoon de mogelijkheid zou krijgen 3 keuzedagen @ 39 eur te kopen zonder

60
T
2 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

dit is wel echt een regelrechte middelvinger richting de zorg toe.  Dat gaan ze toch niet erg vinden nadat half Nederland ze maanden lang heel schijnheilig helden heeft genoemd. Als je gewoon je werk doet zoals het van je verwacht dan ben je geen held, sorry. Hele nare term om te gebruiken. Hoe dan ook, ze krijgen er voor betaald. Een ander niet. Dan zijn de feiten anders. Van willekeurige mensen op straat en in het OV kun je dan nooit evenveel verwachten. @MJL mag hopen dat jij een verklaring op zak hebt met de melding dat je afziet van zorg in geval jij Covid-19 krijgt.

84
A
3 jaar geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Update: De volgende tarieven zullen gelden voor de papieren Keuzedagen: •7 dagen 2e klas voor €26,00 per contractjaar •7 dagen 1e klas voor €51 per contractjaar En  wat zijn de prijzen voor digitale Keuzedagen? Idem! Dat is mooi, dan ga ik in vervolg de papieren versie aanvragen.

60
T
2 jaar geleden
M
m.grotens
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenabonnementen met 7 papieren Dag Voordeelurenkaarten & de aangekondigde wijzigingen

Update: De volgende tarieven zullen gelden voor de papieren Keuzedagen: •7 dagen 2e klas voor €26,00 per contractjaar •7 dagen 1e klas voor €51 per contractjaar   En  wat zijn de prijzen voor digitale Keuzedagen?

60
T
2 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

Ik moest vandaag (met mondkapje) Weert - Den Helder doen (taxibusje, 2 passagiers achterin) rit van een kleine 3 uur. Dan gaat het (wegwerp)kapje echt wel onder mijn neus, want 1,5m geen probleem verder en anders word ik voor Utrecht al duizelig… dus niet safe. En al was het al omdat mijn zonnebril anders beslaat (ook niet veilig) dan kruis ik de elastiekjes achter mijn oren voor meer lucht van opzij, dus maskertje niet aansluitend op mijn gezicht. Theorie vs. praktijk dus. De wasbare kapjes zijn over het algemeen fijner dan de wegwerpkapjes, hoor ik van mensen die beide soorten gebruiken. Ik heb alleen ervaring met een wasbare. In eerste begin even wennen, maar eerlijk gezegd viel het mij wel mee.

84
A
3 jaar geleden
A
Andries50Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

spatscherm in OV

Terug naar de orde van de dag:  'spatscherm in het OV' 

84
A
3 jaar geleden
Voorwaarden