Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Michael83

8 Reacties

M
Michael83Intercity
gevraagd in OV-fiets

Afsluiting rit niet volledig in systeem

Hey Michael83,  Vreemd dat je verschillende informatie ziet. De app heeft vaak tijd nodig om reisgegevens te verwerken, maar als je nu zeker wil weten of het inleveren goed gelukt is, kun je dit altijd even navragen bij onze klantenservice. Bedankt, het bleek gelukkig inderdaad enkel wat vertraging in de app te zijn. De rit wordt nu netjes als afgesloten getoond!

2
M
1 maand geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in In de trein

Wat is deze kunst in de trein?

Dat lijkt inderdaad wel een warmtelamp te zijn. Mysterie opgelost, dank u!

3
M
11 maanden geleden
Erryt NS
Moderator
Erryt NSModerator
gepubliceerd in OV-chipkaart

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

Ja, de telefoon heeft een NFC chip. Ik betaal er altijd mobiel mee zonder problemen.

12560211
O
2 maanden geleden
Erryt NS
Moderator
Erryt NSModerator
gepubliceerd in OV-chipkaart

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

Hoe zou dit met ING moeten werken op smartphone? Ik heb een digitale betaalpas op mijn Android telefoon. Via de ING-app zelf, want die bank werkt niet via Google Pay. Ik open de digitale pas zoals ook gebruikelijk is bij mobiele betalingen: ik start de digitale pas in de app en identificeer met mijn vingerafdruk. De app toont dan dat de digitale pas gereed is. Maar het NS-poortje herkent het niet.Moet het op een andere manier?

12560211
O
2 maanden geleden
M
Michael83Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

Wintercity 1e klas upgrade voor 1 euro. Op naam abbo? En ook geldig voor kaartje met al korting?

Ok, geen probleem dus zo te zien. Thanks!

11
MoDe
4 maanden geleden
M
Michael83Intercity
geplaatst in Op het station

Veelvuldige storing poortjes fietsenstalling Roosendaal

Kan er wellicht al bevestigd worden of daadwerkelijk een monteur binnenkort gaat kijken naar de poortjes?Het is sinds mijn melding hier echt weer elke dag raak. Rijen met mensen die de stalling alleen maar uit kunnen na contact via de intercom. Bijkomend probleem daarbij: als het poortje op afstand wordt open gezet, blijft het ook langdurig open en accepteert de poort geen nieuwe scans van OV-kaarten meer. Gevolg: uitcheck van de fiets wordt niet geregistreerd waardoor er onterecht een teller voor kosten gaat/blijft lopen.

4
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
M
Michael83Intercity
geplaatst in Op het station

Veelvuldige storing poortjes fietsenstalling Roosendaal

Bedankt voor het doorzetten, Maxime!

4
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Ik heb nu een Traject Vrij abonnement dat voor een jaar is afsloten. Dat is per maand goedkoper dan een los maandabonnement. NS Flex met Traject Vrij is straks per maand opzegbaar. Wat gebeurt er dan met de maandprijs? Gaat die meer richting de hogere prijs van een klassiek maand Traject Vrij abonnement?

905911089
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden