Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016



Toon eerste bericht

292 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Je kunt het gewoon op je ticket invullen dat je 40 procent korting hebt als je 's middags vanuit het buitenland Nederland binnenkomt. Dat geldt voor samenreiskorting maar, wellicht ten overvloede ook met een Weekendvrij of ander kortingsabonnement. Voor Dalvrij-reizigers is het goed te weten dat de 100 procent korting in Nederland dan ook geldt.
Het zou ook bijzonder onhandig en lastig werkbaar zijn als deze regeling zou ontbreken.
Als de medereiziger reist met Samenreiskorting en hij of zij checkt bij overstappen op een andere treinvervoerder binnen 35 minuten na uitchecken weer in, dan kan gewoon verder gereisd worden met de Samenreiskorting.

Vraag 1:
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je stapt dan in de middagspits (b.v. rond 16:15) over op een andere vervoerder, loopt de samenreiskorting dan door bij de andere vervoerder?

Vraag 2:
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je moet voor je overstap in de middagspits (b.v. rond 16:15) naar een ander perron waarvoor je langs poortjes moet lopen (b.v. in Amsterdam Muiderpoort van het ene naar het andere perron of in Hilversum van spoor 2-5 naar spoor 1), loopt de samenreiskorting dan ook door?


Volgens mij bij allebei niet, dan gaat u het volle bedrag betalen.

Voor alle duidelijkheid zou NS dit ook moeten vermelden op haar website, maar dat doen ze ws niet, want het is een negatief iets.
De redactie van Spoor heeft helaas gemist dat de Samenreiskorting is gewijzigd. Op pagina 47 (binnenkant laatste pagina) van de meest recente editie (2016-1) is te lezen:

Samenreiskorting: drie reisgenoten krijgen 40% korting in de voordeeluren. Kijk voor meer informatie op ns.nl.
Ik heb deze vraag uitstaan. Indien dit effect heeft op de Samenreiskorting (ik vermoed van wel), zullen we dit ook communiceren.
Reputatie 7
Badge +4
Goed opgemerkt, mijn tenen bewogen ook even. De afstemming binnen NS laat te wensen over.
Ik heb deze vraag uitstaan. Indien dit effect heeft op de Samenreiskorting (ik vermoed van wel), zullen we dit ook communiceren.

Hoe wordt dat gecommuniceerd ? Wordt dat dan expliciet toegevoegd aan de pagina over Samenreiskorting ?
Want tot op heden wordt dit niet gecommuniceerd op jullie website.
Dat is inderdaad niet zoals het zou moeten. Ik heb het onder de aandacht gebracht zodat het in volgende versies niet meer zal voorkomen. Bedankt voor de feedback!
Bedankt voor jullie reacties.

Pe_pe: ik zal de tekst aanpassen, en toevoegen dat er voor de abonnementhouder zelf niets zal veranderen.

Mechtild: dat is niet onze bedoeling, gelukkig. Ik kan me goed voorstellen dat je het graag anders ziet. In dit geval gaan we de voorwaarden van de Samenreiskorting gelijktrekken met de andere abonnementen, die al onder de daluren vallen. Uiteindelijk zal dit ook zorgen voor meer duidelijkheid bij de reiziger.

Ik denk inderdaad dat vooral de houders van het 'oude' Voordeelurenabonnement zich benadeeld zullen voelen. Dat kan ik me goed voorstellen. Overigens heb je als houder van dit abonnement al meer voordeel dan de houders van de andere abonnementen. Ik kan me voorstellen dat wanneer je gebruik maakt van Samenreiskorting in combinatie met dit abonnement, het niet eerlijk voelt dat de tijden waarop je het kunt gebruiken, worden aangepast. Jullie feedback geef ik dan ook door aan mijn collega's.

Ik hoop dat er ook gekeken gaat worden door je collega's naar de prijs. Aangezien de prijs van de oude voordeelurenkaart natuurlijk ook anders is dan de nieuwe dalvoordeelurenkaarten.
Echter een deel van de voordeel valt nu weg voor de oude kaart.
Als de medereiziger reist met Samenreiskorting en hij of zij checkt bij overstappen op een andere treinvervoerder binnen 35 minuten na uitchecken weer in, dan kan gewoon verder gereisd worden met de Samenreiskorting.

Vraag 1:Ik reisde met mijn vrouw. Ik heb de ´oude´voordeelurenkaart, mijn vrouw met samenreiskorting. We checkten in voor 16.00u. Om 17.00u moesten we overstappen naar een andere vervoerder. Vanaf dat moment moest mijn vrouw het volle bedrag betalen. Hoe kan dat kloppen met het antwoord van Sivan?
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je stapt dan in de middagspits (b.v. rond 16:15) over op een andere vervoerder, loopt de samenreiskorting dan door bij de andere vervoerder?

Vraag 2:
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je moet voor je overstap in de middagspits (b.v. rond 16:15) naar een ander perron waarvoor je langs poortjes moet lopen (b.v. in Amsterdam Muiderpoort van het ene naar het andere perron of in Hilversum van spoor 2-5 naar spoor 1), loopt de samenreiskorting dan ook door?
Nizno, het gedeelte samenreizen in de Voordeeluren valt weg, maar de houder van het Voordeelurenabonnement kan zelf nog wel de hele dag met korting reizen. Dit betekent dat er sowieso sprake is van meer 'voordeel' voor deze klanten. Overigens zijn alle abonnementhouder vrij om het abonnement eventueel te beëindigen, indien met het niet eens is over de prijs of het besluit. Houd dan wel rekening met het feit dat dit abonnement niet langer verkocht wordt.
Hallo kruud, in het antwoord van Sivan wordt uitgegaan van de daluren. In het algemeen geldt dat als de je van tariefperiode verandert, van spits naar dal of omgekeerd, dat er dan een nieuwe reis begint. Wanneer je reis start in de daluren en je in de spits van vervoerder wisselt dan start je een nieuwe reis en komt de Samenreiskorting te vervallen.
Nizno, het gedeelte samenreizen in de Voordeeluren valt weg, maar de houder van het Voordeelurenabonnement kan zelf nog wel de hele dag met korting reizen. Dit betekent dat er sowieso sprake is van meer 'voordeel' voor deze klanten.

Maar minder voordeel dan dit jaar, dus een prijsverlaging is dan logisch. Maar de prijs gaat zelfs nog omhoog.
Hallo kruud, in het antwoord van Sivan wordt uitgegaan van de daluren. In het algemeen geldt dat als de je van tariefperiode verandert, van spits naar dal of omgekeerd, dat er dan een nieuwe reis begint. Wanneer je reis start in de daluren en je in de spits van vervoerder wisselt dan start je een nieuwe reis en komt de Samenreiskorting te vervallen.

Aanvulling: Het is verstandig in deze situatie van tevoren uit te rekenen of het wel voordelig is om voor een deel van de reis Samenreiskorting te gebruiken. Door het 'starten van een nieuwe reis' (in NS-logica; voor een reiziger is het gewoon het vervolg van dezelfde reis) vervalt namelijk ook de lange-afstandskorting. Dikwijls is het voordeliger om de hele reis tegen vol tarief maar met behoud van lange-afstandskorting te maken, dan voor twee losse reizen te betalen, waarvan één tegen 40% korting.
Nizno, het gedeelte samenreizen in de Voordeeluren valt weg, maar de houder van het Voordeelurenabonnement kan zelf nog wel de hele dag met korting reizen. Dit betekent dat er sowieso sprake is van meer 'voordeel' voor deze klanten.Op zich heb je gelijk, echter de voordeelurenkaart waar ik voor betaal en de reden waarom ik hem heb gehouden is natuurlijk ook de samenreiskorting. Dit is voor velen 1 van de redenen geweest om niet over te stappen. Ik snap wel dat MIJN reis niet anders wordt maar die van mijn partner in dit geval wel. waardoor ons huishouden nu meer kwijt is.
Dat kan ik me voorstellen, Nizno. Zoals aangegeven ben je vrij om nu alsnog over te stappen naar bijvoorbeeld het Dal Voordeel. Je suggestie m.b.t. de prijs zal ik doorgeven.
We hebben het gezien, Tochjo. Erg slordig en ik ga dit ook zeker aankaarten.
Nizno, het gedeelte samenreizen in de Voordeeluren valt weg, maar de houder van het Voordeelurenabonnement kan zelf nog wel de hele dag met korting reizen. Dit betekent dat er sowieso sprake is van meer 'voordeel' voor deze klanten.Op zich heb je gelijk, echter de voordeelurenkaart waar ik voor betaal en de reden waarom ik hem heb gehouden is natuurlijk ook de samenreiskorting. Dit is voor velen 1 van de redenen geweest om niet over te stappen. Ik snap wel dat MIJN reis niet anders wordt maar die van mijn partner in dit geval wel. waardoor ons huishouden nu meer kwijt is.

De Samenreiskorting bij Dal Voordeel is altijd identiek geweest aan die bij een Voordeelurenabonnement. Voor beide soorten abonnementen wordt de Samenreiskorting ook op dezelfde manier versoberd in 2016.
Op deze pagina staat nog steeds een verouderde omschrijving van de geldigheid van Samenreiskorting.
Dat kan ik me voorstellen, Nizno. Zoals aangegeven ben je vrij om nu alsnog over te stappen naar bijvoorbeeld het Dal Voordeel.ja duh, waarmee ik alsnog verslechtering van mijn voorwaarden krijg.

NS maakt nu de voorwaarden van mijn kaart anders maar verhoogt de prijs wel.
Bedankt voor het doorgeven Pe_pe. Ik ga hier een melding van maken zodat dit kan worden aangepast.


De Samenreiskorting bij Dal Voordeel is altijd identiek geweest aan die bij een Voordeelurenabonnement. Voor beide soorten abonnementen wordt de Samenreiskorting ook op dezelfde manier versoberd in 2016.
Echter ik heb geen dalvoordeelkaart maar een oude voordeelurenkaart dus de voorwaarden van de dalvoordeelkaart dat die onlogisch waren heb ik vrij weinig mee te maken natuurlijk.
Dat kan ik me voorstellen, Nizno. Zoals aangegeven ben je vrij om nu alsnog over te stappen naar bijvoorbeeld het Dal Voordeel.ja duh, waarmee ik alsnog verslechtering van mijn voorwaarden krijg.

NS maakt nu de voorwaarden van mijn kaart anders maar verhoogt de prijs wel.


En juist vanwege dat feit mag U Uw abonnement ook opzeggen zonder problemen.
U kunt NS toch niet verbieden om een product in prijs te verhogen of de voorwaarden aan te passen?

En juist vanwege dat feit mag U Uw abonnement ook opzeggen zonder problemen.
U kunt NS toch niet verbieden om een product in prijs te verhogen of de voorwaarden aan te passen?
Ik kan sowieso zonder problemen opzeggen. Ik vind het alleen erg vreemd om de voorwaarden van de kaart aan te passen en de prijs te verhogen. En dan ook nog te stellen dat het 'slechts' om meereizende personen gaat dus dat ik er geen hinder van zou hebben in mijn abonnement. Klinkt een beetje cru alsof het samenreizen niet een deel van het voordeelurenkaartabonnement is geweest maar gewoon een extraatje.
Dat kan ik me voorstellen, Nizno. Zoals aangegeven ben je vrij om nu alsnog over te stappen naar bijvoorbeeld het Dal Voordeel.ja duh, waarmee ik alsnog verslechtering van mijn voorwaarden krijg.

NS maakt nu de voorwaarden van mijn kaart anders maar verhoogt de prijs wel.


En juist vanwege dat feit mag U Uw abonnement ook opzeggen zonder problemen.
U kunt NS toch niet verbieden om een product in prijs te verhogen of de voorwaarden aan te passen?


Iedere VDU houder mag al elke maand zijn kaart opzeggen zonder problemen.
. Overigens heb je als houder van dit abonnement al meer voordeel dan de houders van de andere abonnementen.
Je betaalt ook veel meer dan voor de andere abonnementen.

Reageer