Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Susan NS

18 Reacties

Max
MaxReisadviseur*
gevraagd in Off topic

Koppelen verschilende materieeltypen

Misschien zijn er hier wel treintechneuten aanwezig die hier iets meer over kunnen zeggen? Ik zal zelf ook opzoek gaan naar informatie.

14
Edwin
10 jaar geleden
E
EddieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Inchecken bij een saldo van minder dan 10 euro

Beste Lucas, Je hebt helemaal gelijk. Het saldo op de OV-Chipkaart moet eerst worden aangevuld voordat je kunt uitchecken. Weet je zo voldoende? Vriendelijke groet, Susan

10
A
8 jaar geleden
J
JelteOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Wanneer noodrem gebruiken?

Beste Jelte, Welkom op het NS Service Forum. Ik heb je topic verplaatst naar 'In de trein' om de vindbaarheid van het topic te vergoten. Een andere aanvulling op dit topic is deze [url=http://www.ns.nl/reizigers/klantenservice/klantenservice/voorwaarden-en-folders/veiligheid-in-het-algemeen.html]link[/url]. Hierin wordt de 'Veiligheid in het algemeen' besproken. Interessant om jullie ervaringen te lezen. Jelte, wordt het voor jou ook begrijpelijker? Vriendelijke groet, Susan

13
Pe_pe
9 jaar geleden
Mike
Mike
gevraagd in In de trein

Kaartcontrole & aanwezigheid conducteur.

Beste Mike, onze conducteurs hebben meerdere taken. Ons personeel mag zelf zijn/haar werkzaanheden indelen, zolang dit maar in de betreffende dienst van ons treinpersoneel wordt afgehandeld. Ze doen dit op eigen inzicht. Wel wordt er van ons personeel verwacht dat zij minimaal 1 keer per 3 kwartier door de trein gaan, maar dit is altijd afhankelijk van de drukte. Daarnaast is het natuurlijk wel zo dat je in eerste instantie betaalt voor het vervoer van A naar B en niet voor de controle van de conducteur. Daarnaast wil ik deze punten ook nog even aanstippen: - Er kan altijd een omstandigheid zijn waardoor een HC niet de hele trein kan controleren: een klant die extra aandacht nodig heeft, grote drukte, het uitschrijven van een UvB. - Het is niet haalbaar om tussen elke twee stations waar een trein stopt de gehele trein te controleren. - Er bestaan harde afspraken met de overheid over de trefkans van een conducteur, afgelopen jaar lag die op 63%. En ook komende jaren moet dit tuss

45
D
1 jaar geleden
Mike
Mike
gevraagd in In de trein

Kaartcontrole & aanwezigheid conducteur.

Wat een liefde hier op het forum!

45
D
1 jaar geleden
TM010
TM010Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Waarom ligt er geen spoor op de Afsluitdijk?

Beste TM010, bedankt voor je vraag. Ik heb je topic verplaatst naar 'In de trein' om de vindbaarheid van het topic te vergroten. 'Het was de bedoeling, dat na voltooiing van de dijk een spoorlijn Noord-Holland en Friesland zou verbinden: van Anna Paulowna naar Harlingen. Daartoe werd al rekening gehouden bij de aanleg van de Amsteldiepdijk. De geologische opbouw van Wieringen, als hooggelegen keileembult, maakte het mogelijk om vlot in de lengterichting van het toenmalige eiland een kaarsrecht tracé voor de spoorlijn af te graven. Dit gebeurde tot op het niveau van de beide afsluitdijken. De uitgegraven keileem werd gebruikt voor de aanleg van de Amsteldiepdijk. Van de spoorlijn is afgezien omdat een rendabele exploitatie destijds onmogelijk bleek. De sleuf waarin de spoorlijn zou komen te liggen is vanaf de nadering van de Amsteldiepdijk nog eenvoudig te herkennen. Een deel van het oorspronkelijke spoortracé vult het tracé van de huidige autoweg, die Wieringen in tweeën deelt. Die

2
Susan NS
10 jaar geleden
Daan1801
Daan1801Reisadviseur****
gevraagd in Off topic

Ik wil machinist worden, kan dat?

Misschien zijn er hier wel machinisten aanwezig die je iets kunnen vertellen over het vak.

31
SGM2983
9 jaar geleden
P
PascalAalderingOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Kan ik mijn geprinte e-ticket nog wijzigen ?

Beste PascalAaldering, Welkom op het NS Service Forum! Zoals Mike en Hans al hebben aangegeven is dit inderdaad niet mogelijk. Je kunt het beste een nieuw e-ticket aanvragen. Ik heb je topic verplaatst naar 'Overige Producten' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.

42
Daniel
1 jaar geleden
B
BarbaraOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Keuzedag en meereiskaart

Ha Barbara, Welkom op het NS Service Forum! Het goede antwoord is inderdaad gegegeven door Dennis; dit is toegestaan. Veel reisplezier! Ik heb je topic verplaatst naar 'Acties en Uitjes' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.

3
Susan NS
10 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

We zijn er mee aan de slag! Bedankt voor het doorgeven.

578
Trein-Dario
1 jaar geleden
I
ICBerlinSprinter
gevraagd in Overige producten

Dagkaart fiets is dat een landelijk kaartje?

Ter aanvulling: Arriva heeft zijn eigen fietskaartje. Deze kan ook op de OV-Chipkaart worden geplaatst. Het Arriva kaartje is niet geldig bij NS. Het is dus van belang om van te voren goed uit te zoeken welke voorwaarden iedere vervoerder hanteert.

10
Robert B
6 jaar geleden
B
BanaantjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Identificatieplicht voor kinderen in het openbaar vervoer

Beste Banaantje, Welkom op het NS Service Forum. Leuk dat je ons forum hebt gevonden! Toezichthouders of opsporingsambtenaren kunnen minderjarigen naar een identiteitsbewijs vragen. Op grond van de Wet identificatie bij dienstverlening geldt deze alleen voor personen vanaf 14 jaar. De vader of moeder van de minderjarige hoeft daarom ook niet te voldoen aan het verzoek om inzage. Alleen in het openbaar vervoer geldt een identificatieplicht vanaf 12 jaar, dus vanaf 12 jaar moet het kind identificeerbaar zijn. Sinds 9 juli zijn de voorwaarden voor de railrunner veruimd: Alleenreizende kinderen met een railrunner kunnen vanaf deze datum ook alleen reizen in de tweede klasse. Indien er wordt gereisd op railrunner in een e-ticket variant, kan er wél naar een legitimatie worden gevraagd. Dit is namelijk één van de voorwaarden voor het reizien met e-tickets. Ik heb je topic verplaatst naar 'In de trein' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.

48
R
4 jaar geleden
B
broekhuizenOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Ik kom met de Thalys uit Parijs en moet overstappen in Amsterdam Centraal, hoe moet ik verder?

Ha broekhuizen, Welkom op het NS Serviceforum. Ten eerste hoop ik dat je het mooi hebt gehad in Frankrijk! Bedankt voor je suggestie en feedback hierover. Het is goed om dit soort zaken even met ons te delen, zodat ik je feedback hierover intern kan doorzetten. Goed om te zien dat er veel met je wordt meegedacht. Ik heb je topic verplaatst naar 'Op het station' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.

8
Susan NS
9 jaar geleden
F
forenzIntercity
geplaatst in In de trein

WiFi in de trein: VPN verbinding werkt niet

Beste jvanraaij, ik heb Tom NS gevraagd om hier zo snel mogelijk antwoord te geven.

73
Frankbaas
5 jaar geleden
2
2911Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Ik zag het reclamespotje voor 175 jaar NS op de televisie, Welke muziek speelde daarbij ?

Beste 2911, wat fijn dat ook jij het NS Serviceforum gevonden hebt. Goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen, bovenstaande reclame's zijn inderdaad onze huidige campagnes. Ik heb je topic verplaatst naar ' Off Topic' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.

9
Susan NS
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Welkom nieuwe forumleden! Veel succes NS-Raoul! :D [quote=ns-raoul]Hallo! Ik ben Raoul Tielman en moet dinsdag alleen nog door een medische keuring om de opleiding tot machinist te mogen volgen, standplaats Amsterdam! WIsh me luck![/quote]

578
Trein-Dario
1 jaar geleden
2
2911Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Ik zag het reclamespotje voor 175 jaar NS op de televisie, Welke muziek speelde daarbij ?

Klopt. Ik heb het gelijk aangepast! :-) [quote=michiel.][quote=Susan NS]Beste 2911, wat fijn dat ook jij het NS Serviceforum gevonden hebt. Goed om te lezen dat je zo goed bent geholpen, bovenstaande reclame's zijn inderdaad onze huidige campagnes. Ik heb je topic verplaatst naar ' Off Topic' om de vindbaarheid van dit topic te vergroten.[/quote] [quote]NS Serviceforum - Stel je vraag - Ik zag het reclamesp... [/quote] Hoi Susan, Blijkbaar was je zo onder de indruk van de muziek, dat je bent vergeten om dit topic te verplaatsen van het forum "Stel je vraag" naar het forum "Off Topic" ;)[/quote]

9
Susan NS
9 jaar geleden
2
2911Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Ik zag het reclamespotje voor 175 jaar NS op de televisie, Welke muziek speelde daarbij ?

Veel luisterplezier! :)

9
Susan NS
9 jaar geleden
Voorwaarden