Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door curious

6 Topics

C
curiousSprinter
gevraagd in Abonnementen

How to order 'Kids vrij' abonnement

Hi,I have ordered ‘kids vrij’ subscription and a new ov-chipkaart for my kid.After a week I received the new ov-chipkaart .I linked the ov-chipkaart to my account. I only see ‘NS Flex Basis’ but not ‘kids vrij’ subscription for this ov-chipkaart. Why?And after getting kids vrij subscription, how do we use it. Is it like regular check-in check-out or a different process for travel?

2
C
7 maanden geleden
C
curiousSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Replace ov chipkaart

Hi, My ov chipkaart is not working anymore (corner of ov chipkaart is broken).I have ns subscription so I don’t have any money in it.How can I request for new card now? 

1
Tochjo
10 maanden geleden
C
curiousSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Treinwijzer niet beschikbaar

Hi, Earlier there used to be an option to register train journey. I don’t see it anymore. Is it removed?In that case how does NS estimate how crowded the train will be? For example there are multiple train routes to go from Point A to Point B (Almere Oostvaarders to Utrecht centraal for example. I can take SPR+SPR or SPR+IC+IC) 

5
Robert B
10 maanden geleden
C
curiousSprinter
gevraagd in Overige producten

Fiets meenemen

Hi, I want to take bicycle with me on weekend.I need this twice on a Saturday. Do I need to buy the below product:https://www.ns.nl/producten/onbeperkt-reizen/p/fietskaart-dal Is it for whole day?If no check-in then how is it verified?

1
Tochjo
1 jaar geleden
C
curiousSprinter
gevraagd in Abonnementen

Unable to change NS flex subscription variant

Hi,I want to change my NS Flex subscription from one variant to another. I get the below error message:Abonnement wijzigenJe kunt dit helaas niet zelf wijzigenJe kunt dit abonnement niet aanpassen omdat iemand anders de contracthouder is. Het beste kun je de persoon die voor dit abonnement betaalt vragen om het abonnement aan te passen.Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder. I think I updated my email address few months back which could be the reason for this error. How do I solve this?

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
C
curiousSprinter
geplaatst in De NS Reisplanner

Sprinters tussen Almere en Lelystad

Hi,The sprinters between Almere and Lelystad are reduced to 50% in the weekend.The cancellation reason is not shown in NS website.Does anyone know the reason? And when the sprinter frequency will be back to normal in the weekends?

2
Daniel
1 jaar geleden
Voorwaarden