Naar NS.nl

Onderwerpen gestart door TDEDZ

4 Topics

T
TDEDZIntercity
geplaatst in Dienstregeling

2 minuten overstap Leiden Rotterdam/Den Haag - Schiphol

Vandaag weer eens getroffen door de debiele dienstregeling met een overstap van 2 minuten op Leiden. Het traject Rotterdam/Den Haag naar Schiphol/Amsterdam Zuid is nogal een belangrijke route maar de afdeling planning lijkt hier weinig oog voor te hebben. Ik zat in de Intercity naar Amsterdam CS. Tussen Den Haag Laan van NOI en Leiden werd er eventjes iets langzamer gereden. Vervolgens kwam de trein op het dooie gemakje station Leiden binnen. Ik zag de aansluitende trein naar Schiphol/Leeuwarden al aan de overkant van het perron staan. Trein komt tergend langzaam tot stilstand. Deuren gaan open en… de trein aan de overkant begint te rijden. Tientallen reizigers met koffers, vermoedelijk op weg naar een vlucht, blijven verbaasd staan. Het had 30 seconden gescheeld. Wegens een uitgeklede dienstregeling vandaag is dat gelijk een half uur vertraging. Dit is pure minachting voor de reiziger om niet even af te stemmen om te wachten op zo’n route, of net wat later te remmen en sneller te stop

36
F
6 maanden geleden
T
TDEDZIntercity
gevraagd in Mijn NS

Verkeerde tijdstippen NS reishistorie

Ik log in vanuit een andere tijdzone en zie dat de tijden in de reishistorie zijn aangepast naar mijn tijdzone (+ enkele uren). Lijkt me niet de bedoeling en dat hier altijd de lokale Nederlandse tijd moet gelden. 

10
Henk_NL
11 maanden geleden
T
TDEDZIntercity
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Aaneenschakeling van geschrapte ritten: puinzooi Leiden-Den Haag

Gisteren besloot ik bij uitzondering eens de trein te nemen tussen Amsterdam en Delft. Een rit die normaal zo'n 50 minuten duurt eindige in een nachtelijke tocht van meer dan 3 uur waarbij ik door NS-personeel van station naar station werd verwezen en uiteindelijk niet meer met de NS thuiskwam. Het ontbreken van enig klantgericht systeem in geval van verstoringen is belachelijk, evenals de beschamende betrouwbaarheid van de dienstregeling.  Doordat het spoor tussen Leiden en Den Haag eruit ligt, sloot ik rond 23:30 aan bij de vervangende bussen naar Den Haag. De bus zou om 23:55 komen. Dat tijdstip kwam en ging voorbij, zonder bus. De aansluiting op de laatste trein vanuit Den Haag kwam zo in gevaar. Het aanwezige personeel had geen enkele idee of/wanneer het busvervoer nog kwam en instrueerde ons om maar de reguliere EBS bus te pakken. Na een binnendoor rit met de bus liep ik station Den Haag Laan van NOI binnen om te zien dat de laatste twee treinen van de avond net geschrapt waren.

5
R
1 jaar geleden
T
TDEDZIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Klassewissel IC Brussel

Via NSI heb ik een 2e klas ticket Dordrecht-Parijs via Breda en Brussel Zuid. Het hele traject inclusief TGV stuk upgraden naar 1e klas vond ik onnodig maar ik zou eventueel wel het traject Breda-Brussel Zuid (of Dordrecht-Brussel Zuid) willen upgraden naar 1e klas, aangezien daar geen plaatsreservering geldt. Is dat mogelijk? 

5
Thom
1 jaar geleden
Voorwaarden