stop de diefstal open de poortjes op Sloterdijk
A
bovenstaande dus
Bladzijde 5 / 13
A
Ja, maar het woord (diefstal) vind ik toch wel erg overdreven hoor. Natuurlijk zou het in de reisplanner moeten staan.. dat zeker. Maar om het nou een (ordinaire) diefstal te noemen vind ik wel een beetje ver gaan.
Ik noemde het geen diefstal maar oplichting en ik heb meermaals uitgelegd waarom.
NS heeft dit ondanks de vele waarschuwingen op dit forum zo ingeregeld. Vandaar de opmerkingen diefstal en oplichting.
Reputatie 7
NS heeft dit ondanks de vele waarschuwingen op dit forum zo ingeregeld. Vandaar de opmerkingen diefstal en oplichting.
Nou maar sorry hoor... diefstal is dit toch zeker niet vind ik. En oplichting?......tja....ik ben van mening dat oplichting iets is wat je expres doet. En dit gedoe bij Sloterdijk is niet expres door NS gedaan. Er is gewoon niet goed over na gedacht inderdaad. Maar dat is wat anders dan oplichting en/of diefstal.
Reputatie 7
+3
@Trein-D
Je zult toch moeten toegeven dat het bijzonder vreemd is dat wanneer je van Schagen naar Den Haag Centraal reist volgens de route die de reisplanner opgeeft en die €17,30 moet kosten je door het omchecken in Sloterdijk bij aankomst in Den Haag €19,00 betaald hebt. Diefstal of oplichting wil ik het niet noemen omdat je wel je geld kunt terug krijgen. Maar een idiote klantonvriendelijke handelswijze is het natuurlijk wel. En omdat ik niet verwacht dat veel reizigers gaan claimen (ook omdat ze het niet weten) harkt NS op een schandalige wijze geld binnen dat niet van NS is.
En het "gedoe" in Sloterdijk is natuurlijk wel expres door NS gedaan. NS is door niemand verplicht poortjes te neer te zetten en het bovendien zo idioot knullig uit te voeren.
Je zult toch moeten toegeven dat het bijzonder vreemd is dat wanneer je van Schagen naar Den Haag Centraal reist volgens de route die de reisplanner opgeeft en die €17,30 moet kosten je door het omchecken in Sloterdijk bij aankomst in Den Haag €19,00 betaald hebt. Diefstal of oplichting wil ik het niet noemen omdat je wel je geld kunt terug krijgen. Maar een idiote klantonvriendelijke handelswijze is het natuurlijk wel. En omdat ik niet verwacht dat veel reizigers gaan claimen (ook omdat ze het niet weten) harkt NS op een schandalige wijze geld binnen dat niet van NS is.
En het "gedoe" in Sloterdijk is natuurlijk wel expres door NS gedaan. NS is door niemand verplicht poortjes te neer te zetten en het bovendien zo idioot knullig uit te voeren.
Reputatie 4
NS wist dat dit zou gebeuren als ze de poortjes zouden sluiten en heeft vervolgens de poortjes gesloten zonder zich te bekommeren om een oplossing. Dat was een bewuste keuze.
Dat reizigers niet pro-actief hun geld terugkrijgen is eveneens een bewuste keuze van NS.
Dat reizigers niet worden gewaarschuwd in de reisplanner, niet op de website van NS, niet per e-mail, niet via een persbericht, niet op het station en niet in de trein is eveneens een bewuste keuze van NS.
Ergo: NS heeft er expres voor gekozen om dit te laten gebeuren en plukt er ondertussen de vruchten van.
Als ik stiekem meer reken en dat niet terug geeft, pas als die persoon het merkt, is het dan geen diefstal of oplichting ? NS kan je zeker van alles verwijten want er is uitgebreid voor gewaarschuwd en er is niets aan gedaan om dit te voorkomen.
Het gaat nog gewoon door ook.
Het gaat nog gewoon door ook.
Reputatie 7
Je zult toch moeten toegeven dat het bijzonder vreemd is dat wanneer je van Schagen naar Den Haag Centraal reist volgens de route die de reisplanner opgeeft en die €17,30 moet kosten je door het omchecken in Sloterdijk bij aankomst in Den Haag €19,00 betaald hebt. Diefstal of oplichting wil ik het niet noemen omdat je wel je geld kunt terug krijgen. Maar een idiote klantonvriendelijke handelswijze is het natuurlijk wel. En omdat ik niet verwacht dat veel reizigers gaan claimen (ook omdat ze het niet weten) harkt NS op een schandalige wijze geld binnen dat niet van NS is.
En het "gedoe" in Sloterdijk is natuurlijk wel expres door NS gedaan. NS is door niemand verplicht poortjes te neer te zetten en het bovendien zo idioot knullig uit te voeren.
Dat is zeker waar. Maar dat de poortjes daar gekomen zijn is vooral de schuld van die irritante overlastveroorzakers en mensen die agressief zijn en altijd zwartrijden. Dus wat dat betreft mag je die mensen (ook) bedanken dat de poortjes er nu staan want dat is ook hun schuld.
Maar uuh....vroeger hoefde je helemaal niet om te rijden via Sloterdijk. Toen kwam er gewoon ieder half uur een intercity die van Haarlem naar Hoorn reed (en dus ook in Alkmaar stopte). En dat werkte prima toen.
Maar ja,...dat deze situatie idioot is dat geef ik gewoon toe hoor. En dat NS de (extra kosten van de) ritprijs op de reisplanner had moeten zetten van de overstap in Sloterdijk is ook helemaal waar.
Reputatie 7
Nee, want NS geeft het geld gewoon weer terug als je gtbv claimt. Dit is gewoon een onhandigheid foutje. Heeft helemaal niks te maken met oplichting of diefstal.
Mensen die wel echt serieus opgelicht zijn kunnen vaak fluiten naar hun geld en zullen dat waarschijnlijk nooit meer terug krijgen. Dat is dus heel wat anders.
A
Beste Giel,
Lees nu eens: Het probleem speelt al 2 jaar bij Hilversum. Je kan dan toch niet aankomen met tot die tijd....
Jullie zijn hierin doelbewust bezig om mensen extra geld afhandig te maken. Ik zou niet bij zo'n bedrijf willen werken.
Waarom koop je dan geen auto?
Nee, want NS geeft het geld gewoon weer terug als je gtbv claimt. Dit is gewoon een onhandigheid foutje. Heeft helemaal niks te maken met oplichting of diefstal.
Mensen die wel echt serieus opgelicht zijn kunnen vaak fluiten naar hun geld en zullen dat waarschijnlijk nooit meer terug krijgen. Dat is dus heel wat anders.
Nee het is hetzelfde. Het bedrag maakt niet uit.
En dit heeft niets met GTBV te maken.....
Reputatie 7
NS wist dat dit zou gebeuren als ze de poortjes zouden sluiten en heeft vervolgens de poortjes gesloten zonder zich te bekommeren om een oplossing. Dat was een bewuste keuze.
Dat reizigers niet pro-actief hun geld terugkrijgen is eveneens een bewuste keuze van NS.
Dat reizigers niet worden gewaarschuwd in de reisplanner, niet op de website van NS, niet per e-mail, niet via een persbericht, niet op het station en niet in de trein is eveneens een bewuste keuze van NS.
Ergo: NS heeft er expres voor gekozen om dit te laten gebeuren en plukt er ondertussen de vruchten van.
Hoezo expres? En het geld word weer terug gegeven als je gtbv indient.
Maar natuurlijk is dit goed waardeloos. Ik ben het daar helemaal mee eens. Dat het niet in de reiplanner staat is natuurlijk (nog) veel dommer.
tja...het word weer tijd voor een fulltime intercity tussen Haarlem en Alkmaar denk ik. 🙂
Reputatie 7
+3
Er zijn meer dan 20 topics over dit onderwerp. Ik besloot in dit relevante topic deze reactie te plaatsen. Volgens mij is dat in overeenstemming met de huisregels..
In de huisregels staat anders duidelijk:
- Plaats je bericht maar op één plek binnen het forum.
Reputatie 7
Nee het is hetzelfde. Het bedrag maakt niet uit.
Het geld krijg je toch weer terug als je gtbv indient? Dus hoezo is dit oplichterij dan?
Reputatie 7
+3
't Vervelende is dat dat staat onder het kopje “Als je een topic opent". En dat heeft HenkK niet gedaan ...
Nee het heeft niets met GTBV te maken.
Het is oplichterij omdat NS meer rekent voor de reis dan de reis werkelijk kost en ze geven dat alleen terug als de klant er om vraagt.
Vergelijk het hiermee, je koopt een brood, de bakker rekent stiekem 30 cent meer en geeft dat alleen terug als je het merkt.
Het is oplichterij omdat NS meer rekent voor de reis dan de reis werkelijk kost en ze geven dat alleen terug als de klant er om vraagt.
Vergelijk het hiermee, je koopt een brood, de bakker rekent stiekem 30 cent meer en geeft dat alleen terug als je het merkt.
A
Er zijn meer dan 20 topics over dit onderwerp. Ik besloot in dit relevante topic deze reactie te plaatsen. Volgens mij is dat in overeenstemming met de huisregels..
In de huisregels staat anders duidelijk:
- Plaats je bericht maar op één plek binnen het forum.
Rapporteren van deze spam berichten werkt doorgaans heel goed ;)
En dan hebben we het nog niet over de tijd die het kost om, als je dagelijks deze reis maakt, voor al die keren 1,30 terug te vragen. En daarna het proces af te wachten, en te controleren of je netjes alle betalingen hebt ontvangen, et cetera, et cetera.
Daarom moet NS ook de poortjes openzetten, kan de halve Klantenservice naar huis 😃
Die $1.5M is er niks bij :D
Uitbetalen is ook lastig...... https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/wanneer-claim-uitbetaald-14494/index1.html#post89399
Uitbetalen is ook lastig...... https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/wanneer-claim-uitbetaald-14494/index1.html#post89399
Reputatie 7
+3
Maar hij haalt zelf al de huisregels aan, dan denk ik dat hij ze kent of in ieder geval een keer gelezen heeft. Als je beweert dat iets volgens jou in overeenstemming is met de huisregels dan is ook wel handig om die huisregels ook daadwerkelijk te weten.
Reputatie 7
Het is oplichterij omdat NS meer rekent voor de reis dan de reis werkelijk kost en ze geven dat alleen terug als de klant er om vraagt.
Vergelijk het hiermee, je koopt een brood, de bakker rekent stiekem 30 cent meer en geeft dat alleen terug als je het merkt.
Ik denk dat je beter gewoon de definitie van oplichterij moet opzoeken. Zal ik anders even een linkje naar je sturen wat oplichterij precies inhoud?
En je vergelijking over de baker met zijn brood die stiekem 30 cent meer rekent slaat ook nergens op vind ik. Een bakker bepaald zijn eigen prijs dus als hij er 30 cent meer voor wilt krijgen dan zet hij dat wel op het prijskaartje hoor. En dan betaal je gewoon die 30 cent meer.
't Vervelende is dat dat staat onder het kopje “Als je een topic opent". En dat heeft HenkK niet gedaan ...
Nee dat klopt, maar ik denk dat ieder mens met een gezond verstand weet dat je niet hetzelfde bericht 20 keer plaats.
Als ik een klacht heb over de NS ga ik ook niet 20 medewerkers aanspreken of 20 keer bellen om hetzelfde verhaal te doen.
Reputatie 7
Maar goed...dit geld natuurlijk alleen voor mensen die op saldo reizen he. Mensen met een vrij abonnement (zoals dalvrij) hebben daar helemaal geen last van. :)
Dat is ook het nadeel steeds als je op saldo reist. Gelukkig doe ik dat niet dus heb zelf totaal geen last van dit soort ongein.
Reputatie 4
Als Albert Heijn weet dat hun kassa's een fout bevatten waardoor regelmatig verkeerde bedragen in rekening worden gebracht en AH vertikt het om die fout op te lossen en vertikt het bovendien om hun klanten op die fout te wezen, maar AH betaalt wel "netjes" het verschil terug aan mensen die hun kassabon uitpluizen en de fout ontdekken, dan is AH haar klanten nog steeds aan het oplichten.
Klopt, maar dat maakt het niet minder ernstig. De bakker mag inderdaad zijn eigen prijs bepalen, maar 1,20 op het bordje zetten en stiekem 1,50 rekenen, en dan alleen het geld teruggeven als je daarover gaat klagen, is niet hoe het werkt.
Bladzijde 5 / 13
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.