Naar NS.nl

Jouw reis

5138 Topics

M
MibReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Chaos op station Arnhem Centraal: lange rijen voor de bus naar Nijmegen

  Vanochtend lange rijen op station Arnhem wegens geplande werkzaamheden tussen Arnhem en Nijmegen.20/09/2023 gelderlander.nl/arnhem/chaos-op-station-arnhem-centraal-lange-rijen-voor-de-bus-naar-nijmegen~a25e3edd/ NS lijkt niet echt te leren van voorgaande keren 14/10/2019 gelderlander.nl/nijmegen/lange-wachtrij-op-station-nijmegen-in-eerste-ochtendspits-tijdens-werkzaamheden-br~a0970acf/14/07/2019 www.gelderlander.nl/arnhem/treinreiziger-op-arnhem-centraal-moet-lang-wachten-op-bus-naar-nijmegen~ada1f399/

0
M
7 maanden geleden
M
MuserrefOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

terug uitbetaling verzoek

Geachte meneer/ mevrouwIk heb vandaag e tickets gekocht van Sneek naar Zwolle ( reis is gepland op 11 juni). Maar helaas moet mijn reisplan veranderen. Ik verzoek graag van jullie deze bedrag terug krijgen. Alvast bedankt

1
Thom
1 jaar geleden
M
Mila BouwmanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Uitchecken gewone fiets fietsenstalling, poortje kapot

Vandaag had ik mijn gewone fiets in de bewaakte fietsenstalling gezet. Deze fietsenstalling heeft poortjes waarbij je moet inchecken met je ov-kaart. Om naar binnen of buiten te gaan moet je je fiets op een soort platform zetten zodat de poort weet of je je fiets ook daadwerkelijk meeneemt. Het is de eerste 24 uur gratis. Toen ik later vandaag mijn fiets weer wou meenemen was het poortje om eruit te komen kapot, maar wel open. Ik moest toen dus wel inchecken om binnen te komen maar kon niet uitchecken. Is er een manier om te weten of mijn fiets nog ingecheckt staat en ik dus moet gaan betalen? En kan je via de NS app je fiets uitchecken of is dat niet mogelijk? 

1
H
3 maanden geleden
P
Pagro47Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

kaartautomaat station Colmschate

De kaartautomaat op station Deventer Colmschate werkt niet. Kan daar wat aan gedaan worden?

2
Erryt NS
Moderator
2 maanden geleden
R
Rene74Koploper*
gevraagd in Op het station

Schade dak fietsensralling Etten-Leur

In de rand van het dak van de fietsenstalling in Etten-Leur is brand gesticht (noordzijde station). Weet niet of dit al eerder gemeld is, maar bij deze. 

2
R
1 maand geleden
F
FrederiquevbOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

kluisjes op 5 mei

Hallo, Ik vroeg mij af of de kluisjes op het station in Utrecht bruikbaar zijn gedurende dag op 5 mei. Dit was namelijk niet zo op Koningsdag. Ik hoor het graag spoedig van u! 

1
Vareo
1 jaar geleden
K
KaatspoortOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

wie heeft mijn Dazer gevonden?!

Verloren op 4 maart tussen Goes en Tilburg:klein grijs apparaatje met ophangclip aan achterzijde.Het is een Dazer 2 ultrasone.

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
A
AnneMinouOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Kapot poortje Houten centraal

Beste NS,Geen idee waar ik een melding moet maken. Op Houten Centraal één poortje naast Johnny's Burger Company is kapot. Één deurtje gaat nog open van de twee. Bij de ander is het glas eruit.Groetjes,Minou

1
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
J
jurmeisterIntercity
geplaatst in Op het station

melding: ams cs, perron 10/11: overstappaaltjes staan al een tijdje uit

Beste ns, ik probeer door te geven dat de gele overstap paaltjes op perron 10/11 (A en B) uit staan. Dat is al een tijdje het geval, maar ik weet niet of ns op de hoogte is. Daar vandaan vertrekt de ic-brussel, dus dat paaltje wordt normaliter veel gebruikt. Vriendelijke groeten, Jurrien

1
Lorena NS
Moderator
11 maanden geleden
R
Robert.pOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

fiets in bus bij wekzaamheden

Kan fiets in bus bij geplande werkzaamheden?

1
Vareo
1 jaar geleden
N
NielsSOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

schade station Lansingerland Zoetermeer

Er is een metalen strip van een paar meter lang op de trap gevallen, van redelijk grote hoogte. Zie bijlage. Het is de rechte trap naar spoor 2, 

1
Stijn NS
1 jaar geleden
P
peerke57Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Niet aangemeld bij Mijn NS? Echt wel

Ik ben ingelogd in Mijn NS en wil een kaartje kopen dus klik ik onderaan in het scherm op Reisplanner, ik word doorgesluisd naar de Reisplanner, ,kies een traject, tijd en klik op Aanmelden. Krijg dan een vervolgscherm waarop staat dat ik niet ben ingelogd in Mijn NS en dus geen emailbericht krijg…Hoe dan?

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
N
nahojOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

geboekte reissistenties in de NS app

Ik kan voorheen geboekte of recent geboekte reisassistentie boekingen niet meer vinden in de (Android) app via "meer". Daar stond volgens mij voorheen "reisasistentieboekingen” op de derde of vierde plek van boven.Waarom is dit verwijderd of misschienergens anders ondergebreacht? Johan

2
Robert B
1 jaar geleden
H
HomosOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

my complain

I have got the refund for my trip it was late from Zwolle to Maastricht more than one hourBut i want to say that my trip was start in kampen  to vaals so i should got the refund from kampen to vaals not from Zwolle to Maastricht 

2
Robert B
5 maanden geleden
J
JoasIntercity
gevraagd in Op het station

Defecte lift station Assen 19-09-2023

Beste,Gezien ik elders nog geen melding of status over dit onderwerp gevonden heb, bij deze de melding van een defecte lift op station Assen aan centrumzijde van het station (liftnr. ASN-LIF-001) met natuurlijk de vraag deze op te lossen. Type defect: lift blijft beneden. Kan van boven niet opgeroepen worden en gaat van binnenuit niet naar boven. Deuren gaan nog wel open. Alle perrons zijn op dit moment nog toegankelijk, maar middels een omweg (andere zijde van het station). Verder de vraag op welke wijze dit voor het reizen inzichtelijk gemaakt kan worden wanneer iets defect, maar ook weer opgelost is (statusweergave). De NS-app en NS-planner geven dit, in ieder geval voor dit station, (nog) niet aan. Zie ook: https://www.prorail.nl/reizen/stations/toegankelijkheid/langdurige-storingen-liften-en-roltrappen. Daarbij sluit ik mij aan bij het voorstel wat in onderstaand topic genoemd is om dit (beter) inzichtelijk en overzichtelijk te maken.  Ook de vraag wat de juiste route is dergelijk

1
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
E
EtaleurOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

lift kapot

Wanneer wordt de lift gerepareerd op station den haag, laan van noi? Ik ben er afhankelijk van. Mvg

2
E
11 maanden geleden
C
christeldeugdIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging

Goedenavond Ik wil graag geld terug bij vertraging aanvragen. Op een reis van Breda naar Heerhugowaard. Echter wordt aangegeven dat ik niet uitgecheckt ( en ingecheckt op terugreis) heb. Maar ik weet zeker dat ik dit wel gedaan heb. De IC direct uit Breda om 9.26 op 15-2-23 had vertraging opgelopen. Waardoor ik uiteindelijk 30 min vertraging had.  Hoe kan ik dit nu (heb een jaar traject abonnement) aanvragen? Groeten Christel 

1
Robert B
1 jaar geleden
H
HHoogewerfOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

toegang station nijmegn

Vanuit de fietspad tunnel kan je overdag meteen inchecken richting de sporen. De trap is s' avonds afgesloten maar de incheck poortjes niet. Wanneer je vastloopt (tussen de poortjes en de afgesloten tunnel) keer je mogelijk snel om zonder weer uit te checken. Klantvriendelijker zou zijn om de poortjes en tunnel allebei af te sluiten.

0
H
1 jaar geleden
R
RobertveOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

roosendaal

Rijdt vandaag de rein naar Roosendaal nu er werkzaamheden zijn in Bergen op Zoom? Is wat onduidelijke melding in de app.

1
Tochjo
1 jaar geleden
C
carpaccioOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

dameshandschoen gevonden op perron station Heerenveen

Wo. 15/02, ca. 12:00u, station Heerenveen, IC richting Rotterdam.U gebaarde dat uw handschoen nog op het perron lag, ik holde, maar deuren gingen niet meer open.Handschoen veiliggesteld. Bel 06 *verwijderd door moderator*, Heerenveen.

1
Thom
1 jaar geleden
rietmulders1953
rietmulders1953Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

2 pasjes

Een nieuwe ovkaart aangevraagd en gekregen maar nu ook een flexabonnement bij ns afgesloten en krijg ik een ovkaart van ns. Welke kaart moet ik nu gebruiken 

1
Thom
1 jaar geleden
J
JohanFRIntercity
gevraagd in Op het station

Bestrating perron Harderwijk zit los

 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
O
Olha AOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

проблема з входом

Hello! I have a problem today i made check out on the station with my chip kart 3528********8337but forgot to make check in on station Leidshe rein 

2
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SamoodOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

rugzak

Beste heer mevrouw Bij deze wil u mededelen dat ik mijn rugzak zelfde dag terug heb gekregen. Ben terug gaan reizen en gaan vragen of er iemand  mijn rugzak gevonden heeft. En gelukkig wel . het is namelijk in de handen gekomen van de heren van ICS op Tilburg station en die hebben netjes bij gevonden spullen gezet. Super tof van de Antilliaanse broeders!met vriendelijke groet Hassan     

0
S
1 jaar geleden
S
stijnb1234Sprinter
gevraagd in Op het station

Kapotte stationsklok Arnhem Presikhaaf

De linker stationsklok op Arnhem Presikhaaf werkt niet goed meer. De seconde wijzer beweegt niet meer. 

1
Denice NS
2 jaar geleden
Voorwaarden