Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,019 Topics
  • 9,098 Reacties

1019 Topics

M
MoniquetenlandeOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

niet gevonden

 

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
D
DeyaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Money return

Hello! On June 7th I tried to enter the tain station, but when I checked in the doors didn't open and it didn't allow me to pass. I had to wait around 5 min for the door to let me check in again. The problem is that it took 12 euros from my account because the door didn't open and I couldn't enter and thus didn't check out. I want to kindly asm for a refund of mt money.Thank you and kind regards,Deya

1
Maxime NS
1 jaar geleden
S
saskia09067Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

geld terug NS-flex

Ik heb 13 december geld gestort op mijn Ns flex kaart. Ik dacht dat ik er geld op moest zetten om door de poortjes te kunnen. Later kwam ik erachter dat ik dus op trein kosten reed en dat deze maandelijks werden afgeschreven. Ik heb er 20,- opgezet. Je het nog mogelijk dat ik deze 20,- kan terug krijgen?

1
Tochjo
1 jaar geleden
Y
YonaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Schaduw op perrons Almere poort

De perrons op Almere poort zijn in de zomer snoeiheet. Zouden er overkappingen geplaatst kunnen worden? Die zouden meteen bescherming bieden tegen regen en hagel op andere momenten.Er zouden ook bomen geplant kunnen worden in de grond naast de perrons en in bakken op de perrons. Dat zou voor wat koelte kunnen zorgen.Nu is er alleen schaduw in de glazen hokjes die aanvoelen als kassen zonder frisse lucht.Meer banken zouden ook welkom zijn.Ik kan met deze klacht/ vraag nergens bij NS terecht. (Ik heb geen Twitter of Facebook)

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
T
THSCFOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

parkeren

Vandaag geparkeerd bij station Roosendaal, met trein naar Woerden geweest, bij terugkomst kreeg ik geen n.s. korting  Heb 13,70 moeten betalen. Hulp gevraagd kon mij niet helpen moest via mijn ns om restitutie vragen hoe doe ik dit

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
C
Chris van MalkenhorstOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

opsporingsverzoek 8001661735

Ik wil een foto toesturen voor opsporingsverzoek 8001661735

1
Thom
1 jaar geleden
M
MellonOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

lift kapot

Beste,  Ik wou even doorgeven dat de lift van station Krommenie-Assendelft het niet meer doet. Dat is de lift die naar spoor 2 gaat.  Met vriendelijke groet Imke

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
R
RenevanschaikOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

klok station beverwijk spoor 5 loopt 2 minuten voor

Op station Beverwijk op spoor 5 loopt de klok 2 minuten voor. Hierdoor vertrekt de trein vaak ook 2 minuten te vroeg. Kan die klok afgeplakt worden of goed gezet zodat mijn trein niet te vroeg vertrekt.

1
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
Z
Zina SaffarOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

parking cost with NS business

I parked my car at Breda station and checked in with my NS business card traveled to my work in Delft and back again, when I was leaving out the Breda station park, it didn’t accept my NS card and I needed to pay 17 euro from my private account, how can I refund the money please ?  

1
Robert B
1 jaar geleden
G
gimbalmewekOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

locker at Eindhoven

hi is anybody know that large locker in Eindhoven station will be fit for 30 inches luggage? thank you

1
Daniel
1 jaar geleden
E
Edwin030utrechtOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

lift maarsen station defect

Nou nou ben je klaar met je werk was mooi weer ik dacht ga er uit op station maarsen met mijn e.bike laatste stukje fietsen Maar nee hoor kwam met me bike niet het peron af lift was weer defect dus weer wachten op volgende trein op naar een station met een werkende lift  

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
marriet
marrietIntercity
gevraagd in Op het station

stroomstoring?

IIs er een stroomstoring op station halfweg/ zwanenburg?De in en uitchecken palen doen t niet.

1
Maxime NS
1 jaar geleden
Z
ZeeuwInLimburgOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Melding schade fietsenstalling station Beek-Elsloo

 Ik heb geen idee waar ik dit moet melden dus doe ik het maar hier. Op station Beek-Elsloo is een ruit in het dak van de overkapping van de fietsenstalling kapot. Hierdoor ligt er overal glas op de grond (en op fietsen). Het lijkt me handig als daar iemand gaat kijken/opruimen.

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
G
GEKAEMAOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Nieuwe fietsenstalling Naarden-Bussum

Waarom bestaat de nieuwe fietsenstalling op station Naarden-Bussum alleen uit onoverdekte stallingen?Bij de oude stalling was een deel overdekt, hetgeen een stuk klantvriendelijker is. Deze vernieuwing is dus geenszins een verbetering. Jammer! 

1
A
1 jaar geleden
B
Ben24Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

onveilige situatie/struikelgevaar

Perron 4 station Zoetermeer heeft een verzakte perrontegel. 

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
Pieter3318
Pieter3318Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Toiletten station Oss smerig.

Krijg van een andere, smartphoneloze, reiziger te horen, dat ze nog nooit zo'n vies toilet heeft gezien. NS stations ff schoonmaak sturen!

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SasjavanBavelOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

toilet werkt niet

Waar moet het worden aangegeven als er iets mis is met het toilet op het station? Al een aantal weken werkt het enige toilet op station Gorinchem niet. Eerst liep de betaling steeds vast en ging de deur niet open en nu sinds een aantal dagen kan er niet betaald worden, maar kan de deur ook niet op slot. Dus iedereen kan in en uit lopen!! Echt heel vervelend, zeker omdat dit het enige toilet is!

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
DianneGl
DianneGlOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

station Best: scanpoortje maakt herrie

Station Best. Aan zijde fietsenstalling maakt rechterpoortje ( waar je ook papier kan scannen) heel veel herrie als poortje weer gesloten is ( stopt als het opengaat) 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
K
KN GOPINATHOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Checked in twice and got fine- help

Hello,  I was travelling from Breda to Nijmegen and i checked in twice at Breda from two OV card readers (one outside and one at the platform) because I was confused if I checked in properly. Later ov card was scanned in the train and now I see a fine of 50 euros. I don't know what to do in this regard. Kindly help me. Thank you 

1
J
1 jaar geleden
R
Rolling DutchmanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

liftstoring

Hallo, ik was zojuist twee maal op station Alkmaar Noord toen ik voor de tweede maal daar was deed een van de twee liften het niet meer. Deuren gingen alleen nog maar open en dicht maar de lift ging geen verdieping omhoog of omlaag.

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MoCologneOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Where can I pick up lost&found items at Rotterdam station? ?

First of all! Big thank you to the lady who called me on a sunday and was really friendly 😍 You made my day! She said I can pick up my found item at Rotterdam station butndoes someone knows where exactly? Kindly Mo

1
Daniel
1 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
geplaatst in Op het station

Poortje R'dam zuid defect

Als je de trein uitstapt en uitkomt op spoor 2/3, is 1 van de 2 ‘deurtjes’ bij een poortje kapot. Dit is aan de achterzijde van het station (looprichting Albeda College), het meest rechter poortje.  Ook is het glas bij een ander poortje aan die zijde van het station kapot getrapt. Zal fijn zijn als hier naar gekeken kan worden!

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
T
TreesKOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

station Halfweg

Het glas van de vertrektijden bord station halfweg is het glas gebroken

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JERRY.M.S.Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

verloren: telefoon op station Almaar noord

Vanochtend woensdag 20juli ben ik mijn telefoon verloren op Station Alkmaar Noord. Rond 09.30 uur. Het is een Huawei P30 in een zwart "boek" hoesje met een ABN bankpas en een dalurenkaart erin. 

1
Thom
1 jaar geleden
W
Wou7erVOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Defect paaltje station Mariahoeve

Defect paaltje op de Essesteijn-kant van station Mariahoeve: paaltje het dichtstbij de kaartjesautomaat.

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden