Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 825 Topics
  • 4,161 Reacties

825 Topics

I
IanMartensOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

hallo NS ik wil graag weten of mijn fiets goed is uitgechekt!

hallo NS ik wil graag weten of mijn fiets goed is uitgechekt!

1
Tochjo
4 maanden geleden
R
RoxieNLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Staat al een tijd op de hoek Mezenstraat/Kanariestraat 

5
Erryt NS
Moderator
4 maanden geleden
S
Smetsers12Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Te kort OV fietsen

Met regelmaat pak ik mis op een OV fiets bij Eindhoven Centraal. Zodra je na 9 uur daar aankomt is er geen fiets meer te verkrijgen door de weeks. Is het mogelijk dat hier meer fietsen beschikbaar komen zodat ook mensen die later aankomen nog een mogelijkheid hebben tot een fiets.Verder zeer tevreden over het gebruik en de mogelijkheid van de OV fiets. 

2
Robert B
5 maanden geleden
J
Julian1983Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

I found a bike in the canal

I found a bike in the canal, it’s right in front of Izakaya. Where do I report it? 

3
J
5 maanden geleden
D
dekoenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets niet opgehaald

Hallo, vorig jaar november heb ik per ongeluk een ov-fiets meegenomen die niet op slot stond. Na deze op slot te hebben gedaan kon ik er niets meer mee. Ik heb toen contact gezocht met de klantenservice en dit telefonisch gemeld. Deze fiets staat echter nog op dezelfde locatie als destijds. Dit weet ik omdat ik er elke 2 weken kom. Hij staat  op het winkelcentrum Vinkhuizen aan de diamantlaan voor het Chinese restaurant welke op nummer 47-2 zit. Mogelijk dat er een nieuwe melding gemaakt kan worden om deze op te halen. 

1
Daniël NS
Moderator
3 maanden geleden
T
TomfietsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kapotte ov fiets ophaalservice annuleren

Beste, Vandaag heb ik op Leiden centraal een ov fiets gehuurd. Tijdens het fietsen is de trap buiten mijn schuld van de fiets gevallen waardoor ik bijna verongelukte. Toen ben ik naar een vriend in de buurt gereden en daar de na gebeld. Na 40 minuten had ik de juiste personen aan de lijn. Ik gaf aan dat ik graag wilde dat de fiets zou worden opgehaald. Dit kon en de rit is geannuleerd. De fiets zou worden opgehaald. Toen kreeg ik te horen dat ik 50 euro moest betalen vooe het ophalen? Ik was het hier niet mee een want het lang buiten mijn schuld. Toen ik vroeg de ophaalservice te annuleren kon dit niet. Dit zou nog duurder worden. Ik heb toen de fiets zelf terug gebracht op aanrade van de medewerker van de ns aan de telefoon. Ik zou dan later naar de ns moeten bellen maar ik krijg niemand meer aan de lijn. Ik wil nu dat ze hem niet meer komen ophalen (de fiets staat weer op het station). Ik wil dus ook niet de 50 euro betalen maar ik weet niet waar jk dit kan aangeven omdat er nergens

1
Tomas NS
Moderator
4 maanden geleden
E
Evelien MoeskerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

nieuwe rekening

Beste,Als ik een ns-fiets gebruik wordt er daarna automatisch geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb echter een nieuwe rekening en wil mijn rekeningnummer graag wijzigen zodat het geld voor de ov-fiets voortaan van mijn nieuwe rekening wordt afgeschreven. Hopelijk kunt u mij hier bij helpen. Met vriendelijke groet,Evelien 

2
Robert B
1 jaar geleden
S
SigJRSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

verlaten OV-fiets den bosch berkenstraat

Er staat al maanden een kapotte OV-fiets in de Berkenstraat (begin bij cypresstraat) in Den Bosch. Er begint zich nu ook overig sluikafval bij te verzamelen.. heb dit gemeld bij de stad, maar zij stuurden me hierheen. @NS, graag zsm ophalen. 

5
Robert B
3 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper***
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets gevonden

Fiets 13416 zie ik al weken staan op exact dezelfde plek op de hoek Stadsring / Arnhemseweg in Amersfoort, neem aan dat die vermist wordt.Hij staat op de hoek van het pand waarin de Plus supermarkt gevestigd is, schuin tegenover bushalte De Kei.Overigens valt me op dat ik in Amersfoort een stuk vaker achtergelaten OV-fietsen tref sinds ze daar de nieuwe sloten hebben. Kan toeval zijn, maar op basis van eigen ervaringen zie ik ook wel een verband met de storingsgevoeligheid van die sloten. Als het slot faalt kan je immers gelijk niks meer met die fiets.

4
Daniel
1 jaar geleden
M
Marijke88Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets

Goedenavond,Ik heb een ov-chipkaart besteld en aangegeven dat ik een fiets kan huren.Alleen nu gaat dat pas 13 maart in. Terwijl ik het vrijdag al nodig heb.Hoe kan ik dit oplossen? Hart. groet, 

2
Robert B
1 jaar geleden
T
TeunTonnyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets carrousel station Venray/Oostrum

Weet iemand of de OV fiets carrousel op station Venray weer is gerepareerd? Vaak ontdek ik ter plekke dat deze defect is en ben ik te laat om de bus te pakken. Terwijl de NS app aangeeft dat er voldoende fietsen zijn. Dat klopt ook😉, maar de automaat is dan toch echt defect.  

2
T
7 maanden geleden
V
vinkblomOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

abonnement OV-fiets gaat mee op nieuwe OV-chipkaart?

Zojuist een NS Flex Dal voordeel abonnement aangevraagd.Omdat mijn OV-chipkaart verlopen is of binnenkort verloopt, ook meteen een nieuwe OV-chipkaart besteld.Op de oude OV-chipkaart ongeveer anderhalve maand geleden een OV-fiets abonnement geplaatst.Gaat dit OV-fiets abonnement vanzelf mee naar mijn nieuwe OV-chipkaart waarop het NS Flex Dal abonnement staat?

1
Tochjo
1 jaar geleden
J
JBBoonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets in de sloot Naarden/Bussum

Hier op de grens van Naarden en Bussum is een OV fiets van de brug op de Paulus Potterlaan in de sloot gegooid. De sloot is ondiep dus de fiets is vanaf de brug goed te zien (maar niet het nummer). Groet

2
J
6 maanden geleden
C
chajergeayOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Zullen ze mijn betaling krijgen??

Hallo allemaal. Ik heb een paar weken geleden een ov fiets gehuurd. Ik kreeg een mail waarin stond dat ik €4,45 moest betalen op rekening NL14ABNA0576850675, wat ik gedaan heb. Maar ik kreeg vandaag een mailtje met de vraag of ik wilde betalen omdat ze nog niets hadden ontvangen... Krijgen ze mijn betaling voor 10 juli? Ik wil niet meer betalen...

1
mrfreeze
10 maanden geleden
M
MarissaBrinkman0Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiers

Hij zegt dat ik alleen met een persoonlijke ov een ov fiets kan activeren, maar ik heb gewoon een persoonlijke ov. Kan iemand mij helpen?

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
M
Martin O.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets in Nijmegen gevonden

Ik heb een OV-fiets gevonden en deze is tenminste drie weken niet opgehaald. Ze lag eerst in het vrije veld en is later door iemand anders naar een openbare fietstenstalling verplaatst 200 meter verderop. (Fietsenstalling Spiegelwaal onderaan de brug “Snelbinder” in Nijmegen-Lent)Het nummer achterop de fiets is afgeplakt. Op het frame staat wel een nummer en en QR-code. Het nummer is 14699. Ook heb ik een foto, maar de knop om deze up te loaden heb ik niet kunnen vinden. Kan u aangeven of u iets kan doen met deze melding? Met vriendelijke groeten,Martin O. 

4
Daniël NS
Moderator
9 maanden geleden
M
m_hilOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets vermist?

Er staat hier al een tijdje een OV fiets in de straat (B43338) Is deze vermist? Groet Marleen 

5
Melissa NS
Moderator
2 maanden geleden
J
Jing YuxiuIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Zijn jullie fiets 38547 kwijt? Die staat in de Herman Costerstraat in Den Haag, tegenover nummer 162. Redelijk omgeven door planten, dus ik denk niet dat hij vaak gebruikt wordt.  

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
I
Isa van den BergOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gebruik.

Beste mevrouw/meneer,Afgelopen zaterdag op zondag nacht heb ik een OV fiets gebruikt vanaf en weer terug gezet op Amsterdam Centraal. Ik heb de fiets terug gebracht bij de officiële parking en niet ergens op straat. Nu krijg ik een E-mail dat ik de fiets al 3 dagen in gebruik heb en er kosten gemaakt gaan worden? Echter heb ik de fiets sinds zondag ochtend al niet meer in gebruik en netjes ingeleverd. Hoe kunnen we dit oplossen dat er geen kosten in rekening gebracht gaan worden?  Met vriendelijke groet, Isa van den Berg 

1
Daniel
6 maanden geleden
J
Jenneke1101Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets te verstoffen in bedrijfs fietsenstalling

Hallo, Er staat al een tijdje een OV fiets in de fietsen stalling van Maria Oord in Rosmalen . Het nummer is B01825. Zijn jullie die kwijt? 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
K
KleinOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fietsen aanvragen op station Maarn

Beste meneer/mevrouw,hoe kunnen we ov fietsen aanvragen op station Maarn? Graag zou ik met ov naar het Henschotermeer willen gaan. De busverbinding is zeer beperkt dus het zou heel fijn zijn als er ov fietsen gehuurd kunnen worden. Hoe kunnen we dit aanvragen?mvg L Klein

4
Daniel
1 uur geleden
A
arne jobseOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

"verloren" ov fiets

Sinds 3 maanden zijn we met de klantenservice van NS in gesprek over een OV fiets die niet zou zijn teruggeplaatst bij station de Goffert in Nijmegen (10 gesprekken!) .  Er is mij een rekening gestuurd van 350 euro. Op verzoek van de klantenservice is er een PV opgemaakt bij de politie; er zijn  getuigen dat de fiets is teruggeplaatst op 19 november 2022 en er is een verklaring van medewerker van de NS klantenservice dat het electronisch systeem wel vaker hapert. In januari is er gecontroleerd of de fiets daar toch stond gestald en toen is medegedeeld dat dit het geval was en dat er dus iets is fout gegaan in de registratie van de fiets. De factuur zou ongedaan worden gemaakt. Toch ben ik gedwongen om de incasso te betalen om deurwaarderskosten te voorkomen en opzegging van het abonnement.. Maar er zou meteen opdracht worden gegeven voor een creditnota. Dat was op 1 februari en dit was een toezegging.  Op 6 maart had ik nog geen geld terug ontvangen. Toen heb ik 2 uur gebeld met de NS

2
J
1 jaar geleden
C
cobadeusOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

3 OV fietsen gevonden

Aan het einde van de straat staan nu al geruime tijd (>1,5 week) 3 OV fietsen.Het betreft de nummers: 10584, 12894 en 12621. Adres: hoek Chirurgijnsgilde - koppelweg - hooglandseweg-noord te Amersfoort 

3
Laura NS
Moderator
10 maanden geleden
S
SteijnvOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Verkaten Ov fiets

Er staat al 3 weken een ov fiets aan de canadalaan nummer 4. Fietsnummer 12030

5
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
E
ElinedeGroot7374747383838Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

2x mail over toeslag ov fiets maar heb 1 fiets

Ik heb zojuist twee mails ontvangen dat ik toeslag moet betalen over ov-fietsen. Ten eerste heb ik maar één fiets. Ten tweede was ik verplicht deze fiets mee te nemen omdat de ov-fietsenstalling bij Bunnik vol stond. Hierdoor kon ik mijn fiets niet kwijt en leek het mij een handiger idee deze bij mijn vriend veilig neer te zetten. Hoe los ik dit zo op zodat ik niet een grote rekening krijg?

2
Daniel
2 dagen geleden
Voorwaarden