Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Robert B

11988 Reacties

B
BellaDeMOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

controle door conducteurs in burger?

[quote=Pe_pe]Overigens is het voor kwaadwillenden ook mogelijk om met geschikte apparatuur van een paar meter afstand "mee te luisteren" als u incheckt of als een echte conducteur uw kaart scant..[/quote] Dat is broodje aap, het gaat hooguit om een paar centimeter, tenzij je zaken als poortjes zoals in winkels gaat gebruiken, die een veel sterker signaal gebruiken. Je chipkaarten opbergen in metalen hoesje is wél een goed idee want iemand die achter je staat kan inderdaad "door je broekzak heen" dingen uitlezen (en kan vervolgens niets met die gegevens, tenzij het om een bankpasje gaat..)

49
A
7 jaar geleden
R
Rasul89Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Incasso "NS GROUP IZ NS REIZIGERS"

OV-fiets incasseert het huren van fietsen volgens mij één keer per maand (ergens in de derde week) dus je hebt blijkbaar twee keer een fiets gehuurd in die tijd?

6
Tochjo
2 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Een nieuw formulier voor Geld terug bij vertraging

[quote=marv87]- De vertrektijd moet ingevuld worden met een dubbele punt (07:39 ipv 7.39). Persoonlijk zou ik beide ondersteunen. Maar de foutmelding die gegeven wordt is niet heel duidelijk: _Veld 'Vertrektijd volgens dienstregeling' is niet correct, moet in volgende formaat zijn: (0[0-9]|1[0-9]|2[0-3]):[0-5][0-9]._ Kan deze aangepast worden naar iets als: Geef de vertrektijd aan in het formaat HH:MM bijvoorbeeld 13:21 En natuurlijk kan het handiger zijn om ook een punt (.) als scheidingsteken te accepteren. Ook is een voorloop nul verplicht in te voeren (7:39 mag niet, moet 07.39 zijn), ook dat kan handiger. [/quote]Die (0[0-9]|1[0-9]|2[0-3]):[0-5][0-9]. is een 'reguliere expressie' die gebruikt wordt om te valideren en kan eenvoudig aangepast worden zodat de voorloop-0 optioneel is (8:30) en dat er ook een punt gebruikt kan worden of helemaal niets (2359). Volgens mij wordt de uiteindelijke uitkomst bij verdere verwerking toch omgerekend naar een universele $date; in UTC/GMT?Dat wor

46
Momo
1 maand geleden
A
Anonymous
gevraagd in Op het station

Mag ik op doorreis uitgebreid ontbijten op het station, zonder dat ik verplicht moet uitchecken?

[quote=Pejeka] Klopt niet. Vlak voor de systeemwissel betaalde ik ca. 3 euro enkele reis Eindhoven, retour was ca. 4,90 euro. Toen de OV Chipkaart kwam, betaalde ik 2,80 enkele reis, dus 5,60 retour... dus wie houdt wie nou voor de gek?[/quote] Een reis bestaat uit starttarief plus aantal tariefeenheden. Ook al reis je bij wijze van spreken maar 100 meter kost het nog steeds € 2,30. Vandaar dat korte reizen zoals die van jou duurder zijn geworden inderdaad. Op langere afstanden is het verschil tussen 2 enkeltjes en het oude retourtje een stuk kleiner of nihil.

365
Robert B
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Op het station

Mag ik op doorreis uitgebreid ontbijten op het station, zonder dat ik verplicht moet uitchecken?

[quote=Goner]Het enige dat er een beetje bij in de buurt komt, was :[i]Als u na het inchecken uw treinrit niet binnen dertig (30) minuten start kan dat gevolgen hebben voor de geldigheid van uw Vervoerbewijs, tenzij deze latere start het gevolg is van een vertraagde of uitgevallen NS-trein.[/i] Maar daar heeft TS aan voldaan, zo te lezen. Alleen stopt hij onderweg even om op een station uitgebreid te ontbijten, zónder uit of in te checken. En een onderbreking is het pas als je uitgecheckt bent ...[/quote] Tja, als je uitcheckt is er natuurlijk niets aan de hand maar da's lastig met poortjes om dan toch in het station te blijven. Je reis wordt na inchecken >35 min opgeknipt in twee losse reizen je betaalt meer (of misschien minder als het spits/dal uit/in is, met > 35 minuten tussentijd). Verblijven binnen poortjes op een station tijdens je reis mag gerust langer duren (de 6-uursregel). Je kunt wél in de problemen komen als je vóór de spits incheckt, vervolgens uitgebreid gaat o

365
Robert B
2 jaar geleden
Slidestops
SlidestopsMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in Overige producten

Alles over de Railpocket

Geweldige info en super bedankt dus @Slidestops ! @Henk_NL je topic was te diep gezonken dus zag ik dat niet zo snel terug. Maar goed dat het weer even een 'bump' heeft gekregen. Daar zijn forums voor :)

44
Henk_NL
3 jaar geleden
Slidestops
SlidestopsMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in Overige producten

Alles over de Railpocket

[quote=Denice NS]Gaaf! Erg leuk om eens te kunnen zien wat jullie zien :)[/quote] Voor hoeveel uur per week moet ik webcare/klantenservice medewerker worden om ook zo'n abonnement te krijgen?

44
Henk_NL
3 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein

Service in de trein (1e klasse)

[quote=Pejeka]Dus wat je nou eigenlijk probeert te zeggen, is dat Duitsers beschaafder zijn dan Nederlanders? Gewoon in de IC (dus intercity), dan heb ik het dus nog niet eens over de ICE...[/quote] Ik wil eigenlijk niet reageren maar het is absoluut een feit dat Duitsers (in hun eigen land) inderdaad een stuk beschaafder zijn dan de gemiddelde Nederlander, met name als het om gedrag in het verkeer/vervoer gaat, of qua service. Nederlanders zijn in het algemeen nogal verwend, en klagen maar al te graag als iets niet naar hun zin is. Overigens zijn Amerikanen nog vele malen erger. Ik heb een Amerikaanse vriendin gehad en ik schaamde me regelmatig voor haar uitbarstingen als er iets mis ging op bijvoorbeeld een luchthaven, maar ook met de trein. Kwestie van cultuur denk ik, maar goed, betalen voor 1e klasse reizen vraagt om een correcte service en niet om 'jammer dan, een kaartje of geldige check-in is geen plaatsbewijs maar veevervoer-bewijs' (als je al mee mag/kunt). Dat dan weer we

119
T
6 jaar geleden
OekJongbloed
OekJongbloedOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

E-Sigaret op Perron

[quote=Thom]Wie weet wilde Onno den Besten (Wim de Bie) om die reden wel zijn podium terug. ;-) Geweldige sketch overigens.[/quote] Hey fatsoensrakker, moet dat niet Otto den Beste zijn? [url=https://youtu.be/9SHgzpnJ8cQ]Filmpje![/url] ;)

64
A
4 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Dat de website om in te loggen op Wifi in de trein geen rekening houdt met het (vaak kleine) scherm van mobiele apparaten zoals telefoons en tablets is een feit. Voor wat betreft het elke keer moeten accepteren weet ik alleen dat een sessie na een bepaalde tijd (meestal na een periode van inactiviteit) verloopt en/of beëindigd wordt. Als ik in een bus stap, bij de AH ga shoppen, bij Starbucks ga zitten etc. moet ik ook altijd weer de voorwaarden accepteren voor gratis Wi-Fi. Is wellicht wettelijk verplicht net als al die cookie meldingen op allerhande websites. Op zich is het eenvoudig genoeg om je apparaat te onthouden, maar ik denk dat het niet mag op open(bare) netwerken.

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Dat ziet er al heel wat beter uit dan wat ik (tot voor kort) op mijn telefoon te zien kreeg. Dat was een complete website (zoals op een laptop) maar dan alles bij elkaar gepropt op het scherm van mijn telefoon. Moest ik eerst flink zoomen om iets leesbaars te krijgen (Chrome op Android) Denk dat er nog wat bugs in het script zitten. Probeer eens op 'Klassiek' linksboven te drukken?

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Ik zie dat je ook Chrome gebruikt. Wellicht op de 3 puntjes rechtsboven tikken en toch even controleren hoe je instellingen zijn m.b.t. Javascript? Misschien iets met openbare Wi-Fi netwerken.. Anders weet ik het ook niet.

21
Robert B
6 jaar geleden
Dennis
Dennis
geplaatst in Internationaal reizen

Bij NMBS is reisonderbreking op de kortste route nu toegestaan.

Ik weet niet of er veel NMBS kenners zijn hier, maar het lijkt me redelijk duidelijk dat je een reis van A naar B mag maken via de kortste route (zoals Eindhoven -> Rotterdam via Tilburg en Breda) óf mag omreizen *mits dat sneller is of minder overstappen* (Eindhoven -> Rotterdam via Utrecht). Er spelen dus twee dingen: In het eerste geval mag je de reis dus onderbreken (in Tilburg of Breda) maar in het tweede geval (je reist om, en dat mag omdat het sneller is) dus NIET in Utrecht. Daaarvoor zal je een (duurder) ticket moeten kopen VIA Utrecht. Het zinnetje "in de richting van je bestemming" is inderdaad wat vaag, ik neem aan dat er bedoeld wordt dat je niet mag 'pendelen' tussen je begin- en eindstation. Dus ABCD mag (kortste route in kilometers) onderbroken worden in B en C, maar ACBD dus niet. Beetje overbodig omdat CB tegen de richting in is. Máár (tweede geval)... als ACBD gunstiger is qua aansluitingen/overstappen mag het weer wél (terugsteken dus) en de uiteindelijke reis m

5
GroeneRuiter
6 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Op het station

Mag ik op doorreis uitgebreid ontbijten op het station, zonder dat ik verplicht moet uitchecken?

Het staat je vrij om met een papieren kaartje een reis te onderbreken op een tussenstation, zolang de hele reis maar binnen zes uur gemaakt wordt. Oók als je het station gedurende langere tijd verlaat. ABC... In feite is dit een dagkaartje van A naar C (met inachtname van die zes uur). Met een ov-chipkaart wordt langer dan 35 buiten het station gezien als twee aparte reizen. AB en BC. Afgezien van minder langeafstandskorting betaal je per reis ook nog een starttarief à € 2,30. In de bus/tram/metro is dat niet anders overigens. Binnen 35 minuten is overstap, anders nieuwe reis. Maar we dwalen af inderdaad.

365
Robert B
2 jaar geleden
Klaas-Jan NS
Klaas-Jan NSOud moderator
geplaatst in NS Extra

Vanaf 27 juni 2016: NS Extra

[quote=Kayleighjane98]Ik heb zelf een weekend abonnement , als ik voor de NS extra aanmeld is dit dan erbij? Bij mijn abonnement[/quote] Ja, je krijgt dan binnen enkele weken een eenmalige upgrade van 2e naar 1e klasse toegestuurd.

41
hans v wees
6 jaar geleden
Klaas-Jan NS
Klaas-Jan NSOud moderator
geplaatst in NS Extra

Vanaf 27 juni 2016: NS Extra

[quote=Kayleighjane98]@robert bedankt voor u bericht! Dus als ik het goed begrijp behoud ik wel gewoon mijn weekend abonnement naast de NS extra ?[/quote] Jazeker, NS Extra is een dienst die iedereen met een persoonlijke ov-chipkaart kan gebruiken los van welk abonnement dan ook. Vergelijk het met de Bonus kaart van de Albert Heijn, of vaste klantenkaart van IKEA of zo. Door mee te doen geef je wel toestemming om je reisgegevens te gebruiken, en als dank daarvoor mag je een dagje 1e klas reizen.

41
hans v wees
6 jaar geleden
Keyers
KeyersOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Ov fiets gevonden

Grappig, onlangs iemand die de door haar gehuurde fiets niet meer open kreeg en na een kwartier probereb maar met de bus terug naar het station gegaan is (fiets op haar werk achter gelaten). De beheerder van de stalling kon daar niets mee en was niet van zins om een oplossing te bieden. Dan zou ik ook zeggen "hier heb je de sleutel terug", en uit beleefdheid "de fiets kan je op dit adres ophalen". Niet het probleem van de huurder, kom op zeg! Als ze gewoon klakkeloos de sleutel ingeleverd had (niemand die controleert of de fiets ook daadwerkelijk teruggebracht is...) Maar ja, dan kan een volgende huurder die fiets niet vinden in de stalling.

115
N
5 maanden geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Gewoon een grote knop "Ik accepteer de voorwaarden en wil verder". Doen andere grote bedrijven zoals AH, McDonalds, Starbucks en instellingen zoals ziekenhuizen, gemeentehuis of bibliotheek niet anders. Zelfs in de bus hier (Eindhoven). Accepteren klikken en gaan...

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Check.. zet die grote knop helemaal onderaan een lange pagina met blabla.. (uitleg en voorwaarden) zodat men wel *moet* scrollen voordat je hem vindt :P En met een cookie (dus als je 'vaag bekend' bent, maar die pagina al eerder gezien hebt dus) bovenaan. "Hoi daar ben ík weer, mag ik binnen?". Simpel en legaal. Je SessionID blijft natuurlijk uniek elke keer, en je anonimiteit is net zo safe als op elke andere website.

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Hoe je verbindt maakt maakt wel uit. Terecht dat providers waarschuwen (maar niet verbieden) voor verbinden met [i]open Wi-Fi netwerken[/i] want in principe kan dan iedereen die op datzelfde netwerk zit precies kan zien wat jij verzendt of ontvangt (met het nodige gereedschap, en da's echt geen hogere wiskunde!). Je kunt ook kiezen voor een VPN of andere beveiligde verbinding, naar je werk of zo. Maar ja, "Wifi in de Trein" blokkeert dat meestal (althans, voor mij werkt dat zelden of nooit). Dat ik geen Ziggo TV kan kijken op mijn telefoon, tablet of laptop dat snap ik wel (veel te veel bandbreedte, dan hebben we het al gauw over 1 Mbps of zo voor HD) maar even op de e-mail (beveiligd, een MS Exchange server aan de andere kant, die ik zelf beheer en potdicht zit bij mijn beste weten) zou toch geen probleem moeten zijn? Tenzij.. (beetje complot theorie) dat NS of hun Wi-Fi providers echt alles willen weten wat je doet met je tijdelijke verbinding!

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

Hoe je verbindt maakt maakt wel uit. Terecht dat providers waarschuwen (maar niet verbieden) voor verbinden met [i]open Wi-Fi netwerken[/i] want in principe kan dan iedereen die op datzelfde netwerk zit precies kan zien wat jij verzendt of ontvangt (met het nodige gereedschap). Je kunt ook kiezen voor een VPN of andere beveiligde verbinding, naar je werk of zo. Maar ja, "Wifi in de Trein" blokkeert dat meestal (althans, voor mij werkt dat zelden of nooit). Dat ik geen Ziggo TV kan kijken op mijn telefoon, tablet of laptop dat snap ik wel (veel te veel bandbreedte) maar even op de e-mail (beveiligd) zou toch geen probleem moeten zijn?

21
Robert B
6 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in In de trein

Activeren WiFi

[quote=Thor89]Voor email gebruik je (hoop ik) toch sowieso SSL/TLS?[/quote] Dûh.. ja natuurlijk en volgens mij doen Hotmail en Gmail en zo dat ook zelfs standaard (webmail), mag ik hopen? Wil ze de kost niet geven die gewoon nog POP3 of IMAP en zo gebruiken, en met name SMTP zonder SSL/TLS. Eehh, in deze dus TLS in de zin van beveiliging, en niet TransLink Systems. die van de ov-chipkaart. En voor wat betreft de chipkaart.. Tja, wel lachen (oud nieuws uit 2001 dus mag ik best posten denk ik http://j.mp/2tcRJwI) maar ja, tegenwoordig niet zoveel lastiger, als ik het zou willen :P Uit een artikel las ik dat NS streeft naar 90% gecontroleerde toegang (dus inchecken!) en die andere 10% zeggen ze helemaal niets over (zwartrijders, tailgaters, SOS/info-zuil gebruikers, of via legale omwegen -zonder poortjes- toch op een station beland)?

21
Robert B
6 jaar geleden
B
bbruins87Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Dagretour tussendoor uitstappen

Nog een tip voor buitenlanders: www.tripkey.nl dat kost € 3,50 en je hebt een credit card nodig. Je krijgt dan een ov-chipkaart te leen die je kunt gebruiken in trein (20% korting bij incheck in daluren), bus, tram, metro en je kunt er ook OV-fietsen mee huren. Na afloop van het bezoek lever je de kaart in (of stuurt hem terug) en je krijgt een keurig overzicht van alle gemaakte kosten. Betaling is dus met credit card. Helaas is het aantal locaties waar je de kaart kunt afhalen beperkt, maar het kan bijv. bij Hertz autoverhuur op Schiphol.

18
Tochjo
10 maanden geleden
B
bbruins87Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Dagretour tussendoor uitstappen

[quote=iMark]Hoeveel commissie krijg jij bij iedere verkochte tripkey?[/quote] Really [i]iMark[/i] :? Nakkes, noppes, nada.. dat weet jij ook wel. Ik werk niet bij ze en ben ook geen ambassadeur voor ze, maar zeker voor toeristen is het een bijna ideale oplossing (met de beperkingen die ik al aan gaf dus credit card en weinig ophaalpunten). Dus -gezien het motto van dit forum, elkaar beetje helpen- zal ik het blijven noemen. :D

18
Tochjo
10 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Overige producten

Makkelijk én voordelig: je treinkaartje op je telefoon

Als je al een abonnement hebt, wat is dan het nut van samenreiskorting? Overigens kan je die ook gewoon laden op een kaart met abonnement toch, of pakt 'ie dan de verkeerde bij inchecken?

42
TreinInfo
4 jaar geleden
Voorwaarden