In augustus heeft het Serviceforum een mooie mijlpaal bereikt: 30.000 forumleden! Dat is heel gaaf, en het vormt voor mij ook een aanleiding om te vragen naar jullie mening. Wat vinden jullie nu eigenlijk van het forum?
Ik ben erg benieuwd naar wat jullie goed vinden gaan, en wat volgens jullie nog beter kan. Omdat het topic Feedback over het forum inmiddels al een tijdje bestaat, begin ik hiermee een nieuw topic en daarmee een plek waar jullie je ideeën kunnen plaatsen. Ik zal op iedere suggestie reageren en kijken wat haalbaar en/of wenselijk is. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat dit Serviceforum een nog mooiere plek wordt!
Dit topic is overigens echt bedoeld voor ideeën met betrekking tot het forum zelf. Denk daarbij aan de indeling van categorieën, het versturen van privéberichten en het uiterlijk van het forum. Wil je iets kwijt over de organisatie (dienstverlening, producten), dan kun je terecht in een van de andere topics.
Ik hoor jullie graag!
Bladzijde 12 / 22
Reputatie 7
+4
De keren dat ik de mobiele versie draai vallen de verschillen ten nadele van het desktopgebeuren erg op. Het zou wat mij betreft gelijkgeschakeld moeten zijn.
Het is ook lastig na te gaan of er reacties weg zijn. Het lijkt me eerder een probleem met de telling maar strikt genomen is dat ook uit de lucht gegrepen.
Het is ook lastig na te gaan of er reacties weg zijn. Het lijkt me eerder een probleem met de telling maar strikt genomen is dat ook uit de lucht gegrepen.
A
Alle berichten zijn zojuist geplaatst? Geldt ook bij andere leden. ;-)
Als het moet schakel ik tussen de desktop versie en het mobiele platform. Het grootste nadeel van het mobiele platform is dat ik daar reacties niet kan aanpassen of bv een foto uploaden.
Dat zou fijn zijn als dat ook kan. Ook de eerder genoemde priveberichten waar ik me lens op scroll 😉
Dat zou fijn zijn als dat ook kan. Ook de eerder genoemde priveberichten waar ik me lens op scroll 😉
Ja, is al een paar uur idd. Krijgen allemaal timestamp 0 (1/1/1970) mee.
Reputatie 7
+4
Dat zou fijn zijn als dat ook kan. Ook de eerder genoemde priveberichten waar ik me lens op scroll ;)
Je chat te veel Loes! Oeps, ik ook. ;-)
Thuis gebruik ik uiteraard de desktop. Het laden van chats en daarmee het chatten op een iPad is inderdaad een crime. Blij dat er inmiddels drie mensen zijn die op dit punt reageerden.
Reputatie 7
Niet in de toekomst maar nu meteen. Het is niet verplicht om in ieder topic iets te schrijven. Bedenk voordat je reageert of je een antwoord op een vraag kunt geven, een suggestie kunt doen of alleen maar iets schrijft omdat je iets wilt schrijven. Grapjes en een beetje plagen werken over het algemeen niet zo goed om forums omdat je het gezicht van de schrijver niet ziet. Op een forum als dit zou ik het zo zakelijk mogelijk houden. Dit om misverstanden te voorkomen.
Ja, is goed.
Krijg steeds meer de indruk dat deze erg toepasselijk is voor de software achter dit forum:
Waarbij maandag rond de middagpauze het merge-moment is. Dat lijkt het vaste moment te zijn waarop updates uitgerold worden door InSided :)
Timestamps op profielpagina's van leden zijn nog steeds kaput;
Waarbij maandag rond de middagpauze het merge-moment is. Dat lijkt het vaste moment te zijn waarop updates uitgerold worden door InSided :)
Timestamps op profielpagina's van leden zijn nog steeds kaput;
Reputatie 7
+1
Probleem speelt hier ook. Mijn stuk tekst niet gekopieerd dus weg reactie. Toen ook geen moeite meer gedaan om het opnieuw te schrijven…
Mocht iemand nog interesse hebben: http://campaigns.insided.com/2017-11-inspired-event/. De keynote-sessie is met onder andere Merel van den Boomen namens NS 🙂 Volgens mij heb je de personalized link niet nodig, maar anders, PM. Ik ga niet mee in ieder geval.
Reputatie 7
+4
Loes Kroes 😉
Volgens mij lezen andere moderators hier niet, maar mocht er toch iemand kijken: https://forum.ns.nl/in-de-trein-11/in-de-trein-met-de-app-upgraden-naar-1e-klas-41371/index1.html#post273942
Dat is niet alleen bij NS zo overigens, het hele platform lijkt kuren te hebben.
Dat is niet alleen bij NS zo overigens, het hele platform lijkt kuren te hebben.
Scherp opgemerkt, Tochjo! Vraag ik me af of dit komt omdat dit een sticky topic is 
(dan alsnog zou ‘ie natuurlijk gewoon in de recent actieve topics moeten verschijnen)
Edit: Ik zie dat ‘ie er nu, na mijn reactie, er wel staat. Vreemd!
Reputatie 6
+2
Dan misschien gerelateerd aan het verplaatsen van topics naar andere categorieën.bijdragevandennis 201609
A
Reputatie 7
+1
Ik weet niet precies meer wanneer ik de melding kreeg, maar het was ergens afgelopen week. Daarvoor nog nooit eerder gezien.
Wel eens dat mijn post nog nagekeken moest worden door moderators (weet niet meer precies wat er destijds in beeld kwam).
De melding is ook zo lekker duidelijk… “Something's gone wrong”. Geen foutcode of iets 😅
Ik begreep van Sivan wel dat er wat oude meuk opgeruimd is, voornamelijk topics waar bijvoorbeeld TS gevraagd is om meer informatie, en er maanden later nog geen reactie is gekomen. Bij mij gaat het maar om een stuk of 20 berichten die ik 'mis'.
Het lijkt wel alsof er een queue volloopt ofzo;
Reputatie 7
Ik heb dit inmiddels kenbaar gemaakt, maar ik wacht nog (steeds) op reactie. Waarschijnlijk is er inderdaad een storing en zijn ze druk bezig. Zo druk, dat een reactie op mij ook op zich laat wachten vrees ik.
+3
Edit: Ik zie dat ‘ie er nu, na mijn reactie, er wel staat. Vreemd!
Bij mij niet… (het Dienstregeling 2022 topic).
A
Hebben jullie ook een deadline? Pakken jullie een aantal punten voor het eind van het jaar op. 😉
Vast wel een relatiemanager die even kan reageren op je Thomas! 😃 Denise, bijvoorbeeld.
Zo, ik ben blijkbaar niet wakker (meer)… Ik had in mijn hoofd dat het om dit topic ging, het gaat om het Dienstregeling 2022 topic. Die zie ik ook inderdaad niet staan
A
Wie volg ik en daarnaast Wie volgt mij?
Ik vraag me af of dit wel werkelijk veel nut heeft. Er zijn zes mensen die ooit hebben opgegeven me te volgen en alle zes zijn ze niet meer actief op het forum. De meesten al meer dan een jaar niet en twee hebben respectievelijk een half jaar en een maand geleden nog eens één keer gereageerd.
Je zou deze zogenaamde volgers automatisch moeten kunnen verwijderen als volger, na een wat mij betreft arbitraire termijn. Het dient geen enkel redelijk doel na meer dan een maand. Ik kan me er nog wel iets bij voorstellen als moderatoren iemand volgen, gezien de soms bedenkelijke opstelling van sommige forumleden. Dat kan overigens ook eenvoudig zonder deze functie.
Persoonlijk voel ik de neiging ook niet zo iemand te volgen hier.
Je kan "volgen" misschien als een "like" zien. Net zoiets als "volgers" die we wel vaker tegenkomen op Social media. Nou dan wil ik ook wel de mogelijkheid hebben om die volgers te verwijderen, zeker als ze niet betrokken zijn. In de andere gevallen kan ik ze ook missen als kiespijn.
Krijg de indruk dat er steeds meer stuk gaat. Nog iets gehoord, Thomas? Op deze manier kunnen we niet blijven ontkennen dat ik een bot ben. Ownee, AI heet het dan tegenwoordig.
Reputatie 7
+4
Het lijkt ook geen nut te hebben. Ik heb het even uitgeprobeerd. Als ik iemand volg en op de avatar in 'Volgen' dubbelklik dan krijg ik een overzicht van de laatste bijdragen. Dubbelklik je elders op het Avatar dan krijg je precies hetzelfde. Er worden ook geen toegevoegde meldingen gegeven.
Wat moeten we hiermee als het niets toevoegt, behalve dat je wat sneller de bijdragen van iemand kan vinden?
Bij 'wie volgt mij' heb ik alleen de optie diegene ook te volgen. Deze zes volgers hebben het laatste halfjaar niet meer dan een handjevol bijdragen geleverd.
Volgens mij ben ik op het forum meestal goed te volgen ;-)
Ik ben wel benieuwd wat Sivan er morgen van vindt. Wie weet zien we iets over het hoofd maar ik vraag me vooralsnog af wat de noodzaak ervan is.
Wat moeten we hiermee als het niets toevoegt, behalve dat je wat sneller de bijdragen van iemand kan vinden?
Bij 'wie volgt mij' heb ik alleen de optie diegene ook te volgen. Deze zes volgers hebben het laatste halfjaar niet meer dan een handjevol bijdragen geleverd.
Volgens mij ben ik op het forum meestal goed te volgen ;-)
Ik ben wel benieuwd wat Sivan er morgen van vindt. Wie weet zien we iets over het hoofd maar ik vraag me vooralsnog af wat de noodzaak ervan is.
Bladzijde 12 / 22
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.