Naar NS.nl

NS Flex

Heb je een vraag of ben je benieuwd naar NS Flex? Lees er hier alles over.

  • 1,214 Topics
  • 8,068 Reacties

NS Flex is officieel van start!

  • 7
  • 389

1214 Topics

W
Wish12 Op het juiste spoor

Hoe zit het met NS Flex Altijd Voordeel
vraag

Goedemorgen,De klantenservice van NS is zo onduidelijk en geeft steeds de onjuiste informatie. Vandaar mijn vraag hier. Hoop dat iemand het antwoord weet en mij duidelijkheid kan geven.Zojuist heb ik een NS Flex met Altijd Voordeel abonnement afgesloten. De ingangsdatum is dus 14 nov. Ik ga eigenlij...

20 2
Rank
47 minuten geleden
W
W.scheenloop Op het juiste spoor

abonnement
vraag

Waarom ia mijn factuur 113.90 cent ik heb ns flex kaar t op voordeeluren kaart k lopt dit

69 4
18 uur geleden
U
Ulrich_Cloos Intercity

Welke abo heb ik volgende maand als bij abonnementskosten 0,00 € staat terwijl ik niets veranderd heb ?
vraag

Welke abo heb ik volgende maand als bij abonnementskosten 0,00 € staat terwijl ik niets veranderd heb ?Het probleem van deze topic is nog steeds niet opgelost (iemand heeft op beantwoord geklickt) daarom maar een nieuwe topic.  Ik ben bang dat NS zonder reden mijn flex product heeft stopgezet. Ik he...

54 1
1 dag geleden
B
bhobrink Op het juiste spoor

Verkeerd bedrag afgeschreven tram.
beantwoord

Hoi,Bij een reis van mij in Amsterdam per tram (CS-steigereiland per 26) wordt een verkeerd bedrag afgeschreven. (1 euro teveel) het GVB geeft niet thuis omdat ik Flex heb. Hoe dit terug te vorderen? Ook denk ik handig voor de faq.

62 4
Rank
1 dag geleden
N
Novalis1877 Op het juiste spoor

technische problemen bij aanvragen ns flex
beantwoord

ik wil een ns flex abonnement kopen, maar krijg al de hele dag te horen dat er technische problemen zíjn en dat ik het later weer moet proberen. Zie afbeelding. Hebben anderen dit probleem ook? 

50 3
Rank
1 dag geleden
E
elektrischestep Op het juiste spoor

Nieuwe prijs van abonnement
beantwoord

Hi,Een week geleden ongeveer kreeg ik een mail dat mijn abonnement zou worden omgezet naar NS Flex in 2020. Ik ben nu benieuwd naar de prijs van dit nieuwe abonnement maar kan dit nergens vinden.Huidig:Altijd Vrij - E346,00OV Vrij - E58,70IC direct Altijd toeslagvrij - E51,00Totaal: E455,70Nieuw:Alt...

73 6
Rank
2 dagen geleden
Andyret2 Intercity

ns flex weekendvrij
beantwoord

Een vraag je klopt dit wel want 12 november is net mij factuurperiode ingegang dat zou toch weer normaal moeten zoals abbonnement op 35,00 en reiskosten op 0,00 ? Voor 11 november stond op 69,95 en dat klopt maar dit vind ik gek 104,95 want afgelopen dagen hebt ik niet gereisd kunnen jullie dit uitl...

110 14
1 dag geleden
A
AishaJ2016 Op het juiste spoor

Automatisch incasso eind van de maand
beantwoord

Ik heb een NS-Flex Altijd Voordeel abonnement. Is het ook mogelijk dat deze kosten meteen worden afgeschreven in plaats van dat ik een hele hoge rekening krijg aan het einde van de maand? Dan heb ik iets beter overzicht over hoeveel geld ik nog te besteden heb

44 1
Rank
2 dagen geleden
B
Bhargavi Uppala Op het juiste spoor

New OV Chip card
beantwoord

Hello!!  i'm trying to subscribe for NS Flex with a new OV Chipcard but there seems to be some payment related technical issue with the site for a long time now.  Does anyone have any idea when this is gonna get okay?

450 1
Rank
2 dagen geleden
Susan Intercity

NS flex
beantwoord

Onlangs ben ik overgestapt van mijn voordeelurenabonnement naar NS Flex. vanmiddag heb ik het ene abonnement van mijn ov chipkaart afgehaald en de NS Flex er op gezet. tot zover prima,Maar tot mijn schrik is nu ook het saldo wat op mijn kaart stond verwijderd. Dit saldo had ik willen gebruiken om me...

84 3
2 dagen geleden
E
EricV Op het juiste spoor

NS Flex zonder abonnement en administratie kosten weinig transparant
vraag

gisteren een NS Flex zonder abonnement afgesloten met nu blijkt €10 administratiekosten. ik dacht dat deze kosten met mijn reiskosten zouden  worden verrekend. Niet dus.Ik kan de Flex  keuze niet meer corrigeren, volgens de telefonische servicedesk medewerkster.Het is namelijk handiger om een €5 dal...

96 3
E
1 dag geleden
KostasK Op het juiste spoor

activation of account

Hey all Does anyone knows how can I activate my ns account

37 1
Rank
3 dagen geleden
C
coffee2019 Op het juiste spoor

NS Flex Dal Vrij 1st Class
beantwoord

I have the NS Flex Dal Vrij with added 1st class which costs 106+28= 134euro/month and from my understanding I should be able to travel first class working days 09:00 to 16:00 and from 18:30 to 06:30.I check-in at NS schipol airport thursday 7 november at 18:51, I did not have any prior check-in/che...

105 4
Rank
5 dagen geleden
O
oyfteng Op het juiste spoor

NS-flex registreert uitchecken niet altijd
beantwoord

Onlangs ben ik overgestapt naar NS-flex aangezien ik een altijd vrij abbo nodig had. Alles werkt redelijk prettig, echter zie ik regelmatig in mijn reishistorie dat NS niet het uitchecken/inchecken registreert. Ik woon in rotterdam waar het niet eens mogelijk is het station te verlaten zonder uit te...

158 6
D
3 dagen geleden
R
Rene74 Reisleider**

Bijabonnement en Flex
beantwoord

Wij hebben geen auto en doen alles met het OV en hebben daarom een klassiek Dal Vrij 1e klas abonnement + Bijabonnement. Hier is geen Flexvariant van toch? Wat gebeurt in 2021 met dit Bijabonnement? Wordt dit alsnog ook Flex? Als we 2 standaard Dal Vrij Flex 1e klas abonnementen moeten hebben wordt...

263 12
5 dagen geleden
R
Robine Op het juiste spoor

Ns Flex niet te combineren met studenten ov
beantwoord

Sinds 1,5 maand heb ik NS flex. Nu komt mijn eerste factuur en kom ik erachter dat mijn studenten OV korting niet werk in combinatie met NS Flex. Hier was ik niet van op de hoogte, dan had ik dit abonnement niet aangeschaft. Kan ik de 40% korting die ik met mijn studenten ov had gehad terugkrijgen?

104 7
7 dagen geleden
S
skinkie Intercity

Ik heb vastgesteld dat NS Flex fouten maakt, hoe verder te gaan?
beantwoord

Afgelopen maandag ontving ik het volgende bericht:Door het ontbreken van een check-uit bij een door u gemaakte reis, hebben wij niet met zekerheid de ritprijs kunnen vaststellen. Wij hebben op basis van uw reishistorie geprobeerd de juiste prijs voor deze reis te bepalen. Dat vond ik in eerste insta...

178 8
6 dagen geleden
T
timtalsma Op het juiste spoor

waar staat het betalings kernmerk op de informatie brief
beantwoord

Halloe iedereen die dit leest Ik heb een betalings kenmerk nodig voor een achterstallige betaling. Is dat op de informatie brief links onder bij het aan gestreepte vakje kenmerk het is een 16 cijferig nummer 

37 1
Rank
7 dagen geleden
T
tnjans Op het juiste spoor

NS flex mislukte betaling
beantwoord

Er mislukt een incasso, kan gebeuren. Het is alleen jammer hoe de klantenservice dan vast blijft zitten in vaste procedures :(Ik heb de betaling voor mijn NS factuur gedaan na de eerste herinnering, vorige week maandag. Toen kreeg ik op de avond nog een email met de laatste herinnering voor de factu...

60 1
Rank
8 dagen geleden
M
MariaMonica Op het juiste spoor

15.58 instappen
beantwoord

Ik heb dal voordeel abonnement. Mag ik met de nieuwe regel vóór 16.00 instappen en mijn reis afmaken?

96 2
T
8 dagen geleden
K
kbrinkmannl Op het juiste spoor

downgraden tijdens 1e klas trajectabonnement naar 2e klas rit buiten traject
beantwoord

ik heb al jaren 1e klasse abonnement traject, maar reis buiten traject wel eens met iemand 2e klasse mee - ik zou het logisch vinden als er optie bestaat dat in dergelijke gevallen ik optie heb om die extra rit te downgraden naar 2e klasse, aangezien omgekeerd optie wel bestaat dat iemand zijn 2e kl...

95 2
K
3 dagen geleden
M
Michelle reist met ov Op het juiste spoor

annuleren wijziging NS flex
beantwoord

Na de e-mail over de mogelijkheid om over te stappen naar NS Flex net iets te snel mijn 2e klas dalvrij abonnement gewijzigd naar weekendvrij. Ik wil dalvrij toch graag minstens een maand langer houden. Ik dacht dat ik deze vergissing snel kon herstellen aangezien ik las dat het hele idee van NS fle...

78 2
M
8 dagen geleden
V
vladimir Intercity

NS Flex, invoering
beantwoord

Goedenavond. Ik ontvang vandaag een e-mail dat mijn abonnement per eind 2020 verdwijnt. Nu reis is voor 133 euro per maand (zelfs eerste klas) naar mijn werk en kinderen. Dat (voordeel) verdwijnt dus. Ik ben wellicht straks veel meer kwijt, daar ik per week meestal 4 x of zelfs 6x per week reis. Zow...

195 13
7 dagen geleden
B
Boud Op het juiste spoor

rijden tijdens middagspits
beantwoord

Keuzedagen wijzigen de voorwaarden: ze zijn in 2021 niet meer doordeweeks geldig in de middagspits tussen 16.00 en 18.30 uur.Ok, tot zo ver snap ik het , maar als ik om 15.45 in de trein zit ik en mijn aankomst op eindpunt is om 17.00 uur.  reis ik dan toch gewoon op mijn keuzedag   ??? 

119 3
T
7 dagen geleden
B
Bert van Landeghem Op het juiste spoor

Prijs
beantwoord

Wat is dan de prijs per maand ongeveer voor de vervanger van het maandtrajectabonnement?

107 5
O
8 dagen geleden

Populaire onderwerpen