Naar NS.nl

NS Flex

Heb je een vraag of ben je benieuwd naar NS Flex? Lees er hier alles over.

  • 1,402 Topics
  • 9,492 Reacties

NS Flex is officieel van start!

  • 7
  • 453

1402 Topics

Dennis

NS Flex Dal Voordeel index

202004 3 2:25 flexdalvoordeel Dit indextopic is bestemd voor links naar informatie die van belang is voor NS Flex Dal Voordeel, en eventueel samenvattingen daarvan, en extra informatie.   https://www.ns.nl/flex - "Inzicht in je reiskosten. Altijd en overal” is niet waar, dat is juist een nadeel van...

180 10
1 dag geleden
D
Daanen Op het juiste spoor

klassewissel NS Flex reizen BUITEN abonnement
beantwoord

De volgende vraag: Ik had altijd een Weekend Vrij abonnement maar ben sinds kort overgestapt op NS Flex Weekend vrij 1e klas en 40% korting buiten de spits doordeweeks. In het weekend reis ik meestal en graag eerste klas. Sporadisch reis ik wel eens doordeweeks buiten de spits of soms in de spits. D...

174 6
3 dagen geleden
P
PietL Op het juiste spoor

Altijd Vrij abonnement en Dal Vrij -abonnement naar NS Flex overzetten via Mijn NS kan niet?
beantwoord

Ik heb al jaren een Altijd Vrij abonnement en mijn partner net zo lang een Dal Vrij abonnement. Beiden willen we hetr abonnement tijdelijk stopzetten en zo lang overstappen naar NS Flex, zoals u adviseert. Beiden hebben we dat via ‘Mijn NS’ bij het kader ‘Stap nu over naar NS Flex’ en de knop ‘Direc...

137 3
Rank
4 dagen geleden
R
reneo Op het juiste spoor

Uw NS factuur staat klaar
beantwoord

Ik kreeg vandaag tot drie keer een email mbt "Uw NS factuur staat klaar”.    Waarom drie keer voor hetzelfde? En hebben anderen dit ook gekregen? Storing geweest?

59 1
Rank
5 dagen geleden
S
SjefH Op het juiste spoor

flex dalvrij abonnement niet zichtbaar op display poortje?
beantwoord

Ik heb mijn DalVRij abonnement omgezet in een FLEX DalVrij abonnement. Nu zie ik bij het incheckken niet meer staan dat ik gratis reis. Klopt dat? 

106 3
S
7 dagen geleden
S
Shweta Op het juiste spoor

paid bill is not reflected on portal
beantwoord

Hi Team, I have missed one payment for NS flex for that I have received reminder. I have payed the bill with iDeal but it is not reflected on portal. I need help for verifying the paid invoice. Thank you Shweta

69 1
Rank
7 dagen geleden
J
JayBee Intercity

NS Flex omzetten op latere datum
beantwoord

Ruim 3 weken terug heb ik NS Flex Dal Vrij opgestart. Door de corona crisis heb ik er maar twee dagen gebruik van gemaakt. Ik werk nu al bijna 3 weken thuis. Omdat het thuiswerk nog zeker wel enkele weken zal duren, wil ik mijn Flex zo snel mogelijk pauzeren. Een wijziging in het Flex abonnement kan...

98 2
Rank
7 dagen geleden
F
Fotis Gousias Op het juiste spoor

costs without traveling
beantwoord

Hallo everyone, Yesterday I received an email from NS stating that I have to pay fees untill the 2nd of April. However i didn't use any means of transport during the last month. How come that I have to pay?

78 1
Rank
8 dagen geleden
M
machine101 Op het juiste spoor

NS Flex unavailable?
beantwoord

Hello, I was about to buy an NS Flex pass about an hour ago but didn’t do it and it was available, now when I try to purchase one I get this: “Helaas is deze service niet beschikbaar Het bestellen van een abonnement is tijdelijk niet mogelijk. We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk op te loss...

87 2
M
12 dagen geleden
M
Masriniv Op het juiste spoor

Charged Incorrectly, How to get it rectified
beantwoord

Hi, Good day, I had changed my subscription on my NS Flex card on 24th Feb 2020 to Zero subscription, post which i have not used it as I am out of country, but now I have been charged 72 Euros incorrectly, please help me get it resolved  

94 3
M
13 dagen geleden
mrfreeze Koploper***

Facturatie NS Flex
beantwoord

Ik kreeg deze maand opeens twee facturen i.p.v. één. De abonnementskosten worden apart van de reizen gefactureerd. Ik vind dit niet erg handig. Is dit by design of is er iets misgegaan?  Factuur 1:  Factuur 2:   

108 4
P
13 dagen geleden
V
Vc1 Op het juiste spoor

NS Flex nieuwe OV-chipkaart, overzetten/verrekenen saldo?
beantwoord

Geachte NS-medewerkers en -enthousiastelingen, Zojuist had ik telefonisch contact met één van uw medewerkers/collega’s, maar dit gesprek bood helaas geen duidelijk antwoord op mijn vraag. Bij deze hopelijk alsnog. Ik heb een Weekend Vrij-maandabonnement (1e klas + samenreiskorting en 40% korting bui...

158 5
V
15 dagen geleden
Popeye

Storing op Mijn NS?
beantwoord

Is er momenteel een storing op de Mijn NS omgeving? Ik zou graag de Dal-vrij van mijn Flex-abonnement omzetten aangezien ik sinds vorige week nog nauwelijks reis maar krijg een foutmelding    

152 6
15 dagen geleden
M
MES133 Op het juiste spoor

factuur mijn ns
beantwoord

Ik kan geen factuur vinden voor mijn nsflex abo. Heb een mail ontvangen dat deze klaarstaat en hem kan vinden in het menu van mijn NS.  In het menu van mijn NS staat niet eens het kopje factuur. Ik zou dus niet weten waar ik de factuur kan vinden. Eerlijk gezegd begrijp ik überhaupt het voordeel van...

131 2
17 dagen geleden
M
Maartjepaartje Op het juiste spoor

NS flex wijzigen extra kosten?
beantwoord

Hallo,   Ik heb vanaf 03-10-2019 een NS Flex abbonement met dal gratis(€106 p/m). Ik wil per direct dit abbo opzetten ivm Corona. Aangezien we nu +/- 2 wkn verder zijn dan de 3e van de maand vraag ik me het volgende af: Krijg ik dan de helft van de €106 terug?    Met vriendelijke groet, Maartje

344 8
L
20 dagen geleden
H
H.L.Lee Op het juiste spoor

Altijd Vrij to NS flex (temporary) due to work from home
beantwoord

I have a NS season ticket (Altijd Vrij). Now my company is only allowed to work from home due to coronoa virus, so for 4 weeks I don’t need to travel. I heard it’s possible to change to NS Flex temperary, means if I don’t travle I don’t pay. It will save quite some money per month. Which option in N...

157 1
Rank
21 dagen geleden
H
Hooverbiene Op het juiste spoor

Facatuur niet zichtbaar NS flex
beantwoord

Hallo NS... Ik kan mijn facturen niet inzien (zie screenshot). Ik krijg keurig een e-mail dat de factuur klaarstaat onder het kopje 'facturen' maar daar krijg ik een fout melding en dit al sinds de begin van mijn ns flex abonnement.  Kunnen jullie aub mijn facturen zichtbaar maken of, aangezien jull...

82 1
Rank
23 dagen geleden
M
Marcido Op het juiste spoor

dalvrij flex tijdelijk reisrecht?
beantwoord

Ik ben mijn NS dalvrij abonnement kwijtgeraakt. Nu probeer ik een tijdelijk reisrecht op een anonieme chip te regelen. Er wordt echter bij het loket en klantenservice gezegd dat dat niet kan omdat het een flex abo is en geen klassiek abonnement en dat daarom niet mogelijk is. Maar bij deze flex vorm...

88 1
24 dagen geleden
loiszijden Op het juiste spoor

Incassodatum wijziging NS Flex
beantwoord

Goedendag,   Ik heb in december een NS Flex abonnement aangeschaft, zonder abonnement (€0 per maand). Ik reis het traject Lelystad - Zwolle en zit maandelijks op reiskosten van rond de 400-500 euro. Dit is best een groot bedrag.   Nu zat ik te denken om over te stappen naar een Dal Voordeel abonneme...

228 4
24 dagen geleden
A
ASA Eshnaneh Op het juiste spoor

NS flex for Dal Vrij one month
beantwoord

I’m trying to select the package of NS Flex for Dal vrij for one month, I’m trying to pay for it but I’m afried that will be a yearly contact - I have selected it from the NS flex season tickets but when I do the payment it’s showing 105 € and no cost for the NS  And wanted to know if the payment wi...

173 8
27 dagen geleden
J
JCro Op het juiste spoor

NS Flex en aanbieding afgestudeerden
beantwoord

Onlangs afgestuurd kreeg ik het mooie aanbod van de NS van een gratis dal voordeel voor een jaar, top aanbieding. Maar waarom kan ik dit niet combineren met NS Flex? Als ik nu NS Flex wil afsluiten verlies ik mijn gratis dal voordeel en moet ik ervoor gaan betalen. Hier heb je een mooie aanbieding,...

121 2
29 dagen geleden
M
Matthts Sprinter

Uw NS factuur staat klaar
beantwoord

Ik ontving een e-mail met daarin de melding dat mijn eerste NS Flex factuur klaar staat. Eenmaal op de site krijg ik : “Het is niet gelukt om uw facturen op te halen". Wel een beetje apart als je direct je factuur wilt inzien n.a.v. deze e-mail. Ik krijg een vergelijkbaar gedrag via de NS App.   Er...

218 7
Rank
15 dagen geleden
Rank
Stijn NS Moderator

News Regionaal BTM en NS Flex op dezelfde kaart - Vanaf nu mogelijk!

Regionaal BTM en NS Flex op dezelfde kaart - Vanaf nu mogelijk!

Het probleem Sinds het live gaan van het NS Flex product wordt dit per definitie gebruikt bij het inchecken voor al het openbaar vervoer. Staat er een NS Flex product op je OV-chipkaart, dan zul je ook met NS Flex inchecken wanneer je reist met bus, tram en metro. Voor velen is dit een voordeel, gez...

640 11
9 dagen geleden
P
Peterpost Intercity

email met factuur
beantwoord

waarom ontvang ik binnen het uur drie keer dezelfde email dat mijn factuur klaarstaat? Na 1 keer begreep ik het ook al.

95 1
Rank
29 dagen geleden
A
AnneMM Op het juiste spoor

waarom neemt ns klachten niet serieus
beantwoord

Ik heb zojuist een chat "gesprek" gehad via de ns klantenservice. Ik ben al meer dan 1uur "in gesprek", maar ik krijg zelden en nauwelijks reactie. Ik vraag een simpele restitutie omdat ns kosten in rekening brengt voor reizen tijdens daluren, ondanks een dalvrij abonnement. Ik geef data, bedragen,...

204 3
Rank
1 maand geleden

Populaire onderwerpen