Respect voor de goede en vriendelijke medewerkers van NS.

Het in- en uitcheckapparaat van akkrum werkt niet goed. Mijn kinderen en ik gaan altijd heen en weer tussen Heerenveen en Akkrum, maar een of twee keer per maand ontvangen we een e-mail waarin staat dat je niet hebt uitgecheckt,

Voorheen was mijn kaart niet geregistreerd en was ik in één week 80 euro kwijt, 
En later hebben mijn kinderen dit probleem en moet ik aan het einde van elke maand extra geld betalen.
Volg deze kwestie alstublieft op.