Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 436 Topics
  • 2,222 Reacties

436 Topics

K
Karel de GOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Gevonden OV fiets

Er staat aan het begin van de Verlengde Groenestraat (na ongeveer 150 meter aan de linkerkant) een OV fiets zonder zadel en voorwiel tegen het hek. Het betreft nummer 32373 

1
Stijn NS
Moderator
5 maanden geleden
V
vinkblomOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

abonnement OV-fiets gaat mee op nieuwe OV-chipkaart?

Zojuist een NS Flex Dal voordeel abonnement aangevraagd.Omdat mijn OV-chipkaart verlopen is of binnenkort verloopt, ook meteen een nieuwe OV-chipkaart besteld.Op de oude OV-chipkaart ongeveer anderhalve maand geleden een OV-fiets abonnement geplaatst.Gaat dit OV-fiets abonnement vanzelf mee naar mijn nieuwe OV-chipkaart waarop het NS Flex Dal abonnement staat?

1
Tochjo
4 maanden geleden
J
JWK1960Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gedumpt

Hallo, er staat hier al weken een OV FIETS[#55316] in de straat. Op slot. Amsterdam, 1017; hoek Nicolaas Witsenkade & Pieter Pauwstraat. graag actie. Merci

1
Stijn NS
Moderator
5 maanden geleden
I
ingeversteeghOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

svp wissel van fietsenstalling op Asd CS

L.s.,Klantnr 2568869Op 1 november as. wordt mijn fietsenstallingabonnement weer voor een jaar verlengd; vandaag kreeg ik uw brief dienaangaande d.d. 26 september jl.,  kenmerk *******Heb een klein maar dringend verzoek: of ik weer terug kan naar de stalling Amsterdam Centraal West, waar ik tot najaar 2021 altijd mijn fiets stalde.Ik ben momenteel slecht ter been vanwege een heftige ingreep, en moet nu veel verder lopen naar de IJzijde. Dat valt me erg zwaar.Bij de vorige verlenging najaar 2021 ben ik ongelukkigerwijs door een niet zo ervaren medewerker van de stalling Westzijde verwezen naar de stalling IJzijde.  Hij had het druk op dat moment, en volgens hem kon ik ook daar de verlenging regelen voor de stalling Asd CS West. Echter,  dat bleek niet zo te zijn:  ik mocht vanaf die verlenging mijn fiets alleen  nog maar aan de IJzijde stallen...Ik hoop dat u begrip heeft voor mijn situatie, en hoop spoedig een positieve reactie van u te ontvangen.Graag verzoek ik u uw reactie naar mijn

1
Erryt NS
Moderator
5 maanden geleden
M
MilouRamosOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ticket

Hallo,Om 20u had ik een ticket voor mijn fiets. Het stond op de site dat ik deze binnen maximaal 30 minuten zou krijgen, echter kreeg ik deze pas na een uur ik mijn mail. Ik heb de ticket niet kunnen gebruiken, dus ik vroeg mij af of de ticket overgezet kan worden naar zondag 30 oktober.  Vriendelijke groeten,Milou Ferreira Ramos 

1
MoDe
4 maanden geleden
J
JoyaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur ov fiets incorrect

incorrecte factuur ik ben nu al 2 dagen bezig om een incorrecte factuur recht te zetten en wordt niet beantwoord of weggedrukt.. ik heb een factuur voor ov fiets gekregen die niet klopt, 2 dagen later ingeboekt dan ik heb gedaan en een naslag voor 72 uur, ik krijg dus geen antwoord..

1
Maxime NS
Moderator
6 maanden geleden
C
Cor VisserOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Kosten huur OV fiets

Ik krijg net een mail van NS met het volgende: Snel geregeld Op reis met de OV-fiets Een OV-fiets huren is zo gepiept. Sluit online het gratis fietsabonnement af en laad deze in op uw OV-chipkaart. Scan uw OV-chipkaart bij de fietsenstalling, neem de sleutel in ontvangst en u kunt meteen opstappen. De betaling wordt namelijk achteraf automatisch verrekend. Handig! In dit mailtje ontbreekt het bedrag dat de fietshuur per dag kost, en ook info over de terugbrengtijd. Ik weet uit ervaring dat dit € 4,15 is/ Terwijl elders in deze mail wel de kosten voor het meenemen van de fiets in de trein vermeld worden (€ 7,50). Kan uw afdeling communicatie dit completeren in een volgende mailing?  

1
Stijn NS
Moderator
4 maanden geleden
L
LuvaSpronkersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Teveel betaald OV-fiets

Hallo,Ik heb onlangs een fiets gehuurd voor 5 dagen dat mij €24,90 kostte. Vervolgens is er een extra €15 euro gerekend terwijl ik de fiets weer in heb geleverd op Amsterdam Centraal (de plek waar ik hem ook had gehuurd). Kan iemand mij uitleggen waarom ik extra moet betalen?Note: ik zag dat een fiets op een andere plek inleveren €10 euro extra was dus dat kan het niet geweest zijn. Mvg,Luva 

1
Momo
4 maanden geleden
E
eefjez123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-Fiets P+R Kardinge Groningen

Hoi,  Bij de P+R plaats van Kardinge (Groningen) zijn de OV-Fietsen onbewaakt in lockers. Nu was ik met de staking er op gestemd zo’n prachtding te huren maar dit apparaat deed het niet. De melding betreft “Sluit kluisdeur” of iets in die trant, maar deze waren allen gewoon gesloten. Nu kan niemand meer een fiets huren op deze locatie. Niet handig. Ik weet niet waar ik moet zijn om dit te melden? Dus dan maar hier.  Joe! 

1
Erryt NS
Moderator
6 maanden geleden
M
Micha_WetteOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets wel ingeleverd, maar krijg e-mails dat dit niet het geval is

Ik heb een mailtje gekregen dat ik de ov fiets niet heb ingeleverd terwijl ik dit 3 dagen geleden heb gedaan. Nu wordt er geld in rekening gebracht terwijl ik de fiets optijd heb ingeleverd. 

1
Thom
6 maanden geleden
M
MvdB23Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ovfiets gevonden Den Haag Bezuidenhout

Al maanden staat fiets met nr B02745 tegenover mijn huis - op slot. Adres: Rooseboomstraat 10, hoek Carel Reinierszkade. Gaarne afhalen!

1
Lorena NS
Moderator
4 maanden geleden
C
CNoteOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fiets

Ik had een vraagje.   Ik ben op een feestje mijn mapje met pasjes verloren waar ook mijn ov chipkaart in zit.Bestaat de mogelijkheid om toch een fiets te huren zonder chip en evt af te handelen zodra ik mijn verloren pas weer heb?De pasjes liggen bij een evenementenlocatie in Groningen waar je noet makkelijk komt met openbaarb vervoer.

1
Lorena NS
Moderator
4 maanden geleden
M
Micha_WetteOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-Fiets ingeleverd, maar ik krijg een melding dat ik de fiets nu al 3+ dagen in gebruik heb

OV-Fiets ingeleverd, maar ik krijg een melding dat ik de fiets nu al 3+ dagen in gebruik heb. Ik krijg de melding dat het geld kost maar dat klopt dus niet. Hoe kan ik ervoor zorgen dat het opgelost wordt?

1
Robert B
6 maanden geleden
S
SventenbergeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets

Goedemiddag. ik had vandaag in Heerenveen mijn fiets in de fietsen stalling en haalde hem zonet er weer uit maar het hekje stond open en hij bleef laden dus weet niet of ik nou wel en of niet uit gecheckt ben.

1
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
K
KarsvGOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Melden verlaten OV fietsen

Hi NS, Er staan al zeker een aantal weken 2 OV fietsen voor de chickenspot op de nieuwe binnenweg in Rotterdam. Het gaat om de fietsen 55760 en 76026. Ik denk dat jullie deze kwijt zijn. Komen jullie ze ophalen? Ze staan wel op slot!

1
Aurora NS
Moderator
4 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper**
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV fiets

Aan de Bergstraat in Amersfoort, in het fietsenrek bij het kinderdagverblijf op nummer 7, zie ik al enkele weken als ik er langs loop een OV-fiets op dezelfde plek staan. Nummer is 16091. Is die toevallig kwijt?Zie foto van vanmorgen 6.25 uur. De fiets staat er ook als het dagverblijf dicht is, dus zal niet door een medewerker in gebruik zijn. 

1
Stijn NS
Moderator
5 maanden geleden
D
dannydvnsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets staat in de weg al 2 weken

Beste NS, Op het Pieterskerkhof Utrecht thv nummer 16 staat al 2 weken een OV Fiets op een rare manier met het slot vastgemaakt aan de fietsenklemmen, Daarbij 3 schaarse fietsplekken blokkerend. De fiets heeft geen nummer, helaas. Kunnen jullie hem op komen halen? groet en dank, Danny

1
Aurora NS
Moderator
4 maanden geleden
S
sannegielis
gevraagd in OV-fiets

kunnen jullie de ov fiets kluis station duiven repareren?

De OV fiets kluis op station duiven deed het vanochtend weer niet. De afgelopen 2 maanden is dit al vaak voorgevallen. 1 keer ging het sleutelkastje niet open toen ik mijn OV fiets terugbracht. 1 had het sleutelkastje in deze kluis storing en kon je geen sleutel pakken. De keer erna was het luikje van de sleutelkastje er afgesloopt (maar de sleutels zitten vast dus ook toen kon ik geen OV fiets pakken). En vanochtend gaf het sleutelkastje aan dat er 0 fietsen beschikbaar waren, maar er stonden 20 fietsen in de kluis! (En die waren echt niet allemaal kapot). Kunnen jullie hier eens goed naar kijken en proberen dit kastje voor de langere termijn te repareren?

1
Maxime NS
Moderator
4 maanden geleden
M
MLouiseOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Genoeg fietsen in de stalling van Oss, maar geen enkele OV-fiets te huur

Woensdag 12 oktober jl. was ik in de onbemande fietsenstalling van Oss, waar volgens mij ongeveer 15 OV-fietsen stonden. Toen ik er eentje wilde huren, gaf de automaat aan dan er 0 fietsen te huur waren. Het kastje met de fietssleutels was met mijn OV-kaart niet te openen. Ik heb daarna via een informatieknopje contact opgenomen met een medewerker van de NS. De persoon die ik aan de telefoon kreeg erkende het feit dat er geen enkele fiets te huur was en op mijn vraag hoe ik nu verder moest reizen, gaf hij als antwoord dat hij het ook niet wist. Met andere woorden: “zoek het lekker zelf uit!”.Wat moet ik hier mee? Gebeurt dit vaker op station Oss, is daar vaker een storing??

1
Tomas NS
Moderator
5 maanden geleden
F
FrietsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets gevonden

OV fiets gevonden. Nijmegen. Nr. 53651.Achter het hek bij de bushalte Terwindtstraat (Trajanusplein) staat een beschadigde OV fiets. Het voorwiel ligt iets verder links op de helling.

1
Aurora NS
Moderator
6 maanden geleden
F
FientjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur voor ov-fiets niet vindbaar

Ls,ik krijg altijd mijn facturen voor de ov fiets laat (vaak een maand na gebruik), en er wordt een link gegeven naar Mijnns \ betaaloverzicht: maar die is altijd leeg!hoe kan ik toch facturen krijgen die ik nodig heb voor mijn declaraties? groeten!Fientje

1
Tochjo
5 maanden geleden
R
Reiziger1946Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets is niet in orde

Ik heb op 11 september 2022 een ov fiets gehuurd in Dordrecht en die fiets was niet in orde. De rechter trapper draaide onder mijn voet. Een gekke ervaring. Der fiets moet worden gerepareerd anders ondervindt de volgende huurder hetzelfde probleem. Het nummer van de fiets is 64838

1
Daniël NS
Moderator
6 maanden geleden
Y
yeetedmeatOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Diefstal Fiets Automatisch Slot

Hallo allemaal, Mijn fiets is gestolen en ik heb een mail gekregen waar in staat dat ik de sleutel van de fiets moet versturen en een proces verbaal (i.v.m. verlaging boete). Het is alleen een fiets met een automatisch slot; een waar je een OV kaart voor gebruikt. Wat is nu de bedoeling? Ik ben bang dat ik alsnog de volledige boete krijg als ik alleen het proces verbaal opstuur. Alvast bedankt...

1
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
G
Gertjan82Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

wanneer is een fietsenstalling vol?

De fietsenstalling in Zaltbommel is tegenwoordig zo vol dat een ov-fiets huren een uitdaging is omdat er fietsen voor de ingang en het sleutel apparaat staan. Wanneer is een fietsenstalling vol?

1
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
J
Jenneke1101Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets te verstoffen in bedrijfs fietsenstalling

Hallo, Er staat al een tijdje een OV fiets in de fietsen stalling van Maria Oord in Rosmalen . Het nummer is B01825. Zijn jullie die kwijt? 

1
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
Voorwaarden