Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 521 Topics
  • 2,572 Reacties

521 Topics

V
VekelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Graag Ov fietsen ophalen

Graag deze 2 OV fietsen ophalen naast het clubhuis van Rugby club The Dukes, Limietlaan 7 te 's-Hertogenbosch. Ze staan er al (ca.) 7 maanden.Contact, Giel Vekemans via gvekel@gmail.com. 

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
B
Baart.tessaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

zelfhuurlocatie muiden p+r vol

zelfhuurlocatie muiden p+r vol. Bij 1 van de 8 kluizen was het lampje rood en zei het apparaat dat je een fiets kon inleveren (nummer 7). Ik heb de sleutel van mijn ov fiets in die kluis gelegd en de OV fiets in het rek geparkeerd. Ik probeerde twee fietsen in een kluis te krijgen maar dat lukte niet. Verder heb ik twee keer de klantenservice gebeld maar niemand nam op en na 10 sec werd er opgehangen. Ik heb een foto van mijn ov fiets en een van de kluis met ov fiets en de sleutel. Alleen de foto's zijn te groot om te uploaden.

11
Daniel
1 jaar geleden
A
albaihleOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets terugbrengen

Hallo NS, donderdagavond heb ik bij Utrecht overvecht een ov-fiets uitgecheckt. Zaterdagochtend (ergens tussen 12:00 en 13:00) heb ik hem ingeleverd bij Utrecht Centraal (ik ging ervan uit dat je hem bij een andere stalling kon terugbrengen). Ik zag daar niemand van NS en ook geen digitale service en ik moest een trein halen. Ik vroeg een aantal mensen daar wat ik moest doen en wat zij gingen doen met die situatie, en iemand zei tegen mij dat ik de fiets gewoon kon neerzetten en naar mijn trein kon gaan, dus dat is wat ik heb gedaan. Maar nu ben ik dus bang dat het niet geregistreerd is dat ik de fiets heb teruggebracht, en dat ik dan onnodig zal moeten betalen. Helaas heb ik niet het nummer van de ov-fiets onthouden. Dus wat kan ik nu doen? 

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SipkeWIntercity
gevraagd in OV-fiets

Opnieuw aanmelden OV-fiets?

Hi, goedemorgen,Ik kreeg van de NS een e-mail over de vernieuwde NS-app met daarin meer informatie over het huren van de OV-fiets. Ik heb een abonnement hierop.Toen ik ging kijken in de app zag ik geen informatie, maar een link om je direct gratis aan te melden (€0,01 procedure). Het hoeft niet als je een Flex-abonnement of Business Card hebt. Het is dus niet duidelijk of ik, met mijn kortingskaart, me wel of niet opnieuw moet aanmelden. Hoe zit dit nu? Hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet,Sipke Wagenaar. 

9
S
1 jaar geleden
N
NessySprinter
gevraagd in OV-fiets

OV fiets in gebieden zonder weekend bus

We hebben op het kleine station waar ik in de buurt woon een OV fiets. Vanaf het station naar huis lopen duurt een uur, met de bus is het een kwartiertje, maar die rijdt maar eens in het uur en alleen tijdens tijdens "kantooruren”.In de voorwaardes zie ik dat ik moet gaan bijbetalen als ik de fiets niet binnen 24 uur inlever. Huur een OV-fiets l Zo werkt het | NSNu is het zo dat de laatste bus op vrijdag om 19:45 rijdt, dan zou ik dus als ik die mis (of de laatste weer gecanceld wordt zonder vervangend vervoer te regelen) de ov-fiets kunnen pakken. Echter rijdt de eerstvolgende bus naar het station pas weer maandagochtend. In de praktijk ben ik dan dus verplicht om op zaterdag terug naar het station te fietsen om de fiets terug te brengen om dan nogmaals naar huis te lopen of een taxi te regelen omdat het ov me nog steeds niet thuis kan brengen. De eerst volgende normale mogelijkheid om de fiets terug te brengen en met het ov  thuis te komen kost me dan gewoon 12.45 eur aan fietshuur i

6
J
1 jaar geleden
E
evivdschinkelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets abonnemt

Goedendag,Begin maart heb ik gratis een ov fiets abonnement op mijn ov chipkaart gezet. Ik heb toen gelijk gebruik gemaakt van mijn ov fiets en deze binnen 24 uur teruggebracht. Er is toen 0,01 voor registratie via mijn bank afgeschreven. Klopt het dat het geld van de fiets van je ov chipkaart saldo wordt afgeschreven? En als ik nu het fiets abonnement op mijn ov chipkaart laat staan is dat gewoon gratis toch? En worden er pas kosten gerekend als ik gebruik maak van een ov fiets en jaarlijks 0,01 cent bij verificatie van mijn gegevens? Ik ontvang graag van u hoe het zit en indien dit klopt bevestiging. Ik wil namelijk niet voor onverwachte kosten  komen te staan. Alvast bedankt!Met vriendelijke groet, Evi van der Schinkel 

2
Momo
1 jaar geleden
R
RoelfienSprinter
gevraagd in OV-fiets

ov-fietsen ocatie Amsterdam Muiderpoort

Vanochtend wilde ik een OV fiets huren bij Station Muiderpoort in Amsterdam. Er stonden genoeg fietsen, maar de drie automaten gaven, nadat ik had aangegeven dat ik een fiets wilde huren, alledrie aan dat een fiets huren op deze locatie niet mogelijk was. Dit was erg vervelend omdat ik een afspraak had, waarvoor ik nu te laat kwam.Op de website stond niet aangegeven dat er geen fietsen te huur waren.Mijn man had twee en een halve halve week geleden dezelfde ervaring. Volgende week moet ik weer in Amsterdam zijn en dan zou ik weer op Station Muiderpoort een fiets willen huren, maar ik durf het eigenlijk niet aan. Want wat moet ik als er weer wordt aangegeven dat op deze locatie geen fiets te huur is???!!! Mijn vragen zijn: wat is er aan de hand, is dit een blijvend probleem en waarom wordt dit dan niet duidelijk aangegeven op de website of in een mail van NS?Roelfien 

4
H
16 dagen geleden
P
Paula RuijgrokOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

knoertharde zadels

Ik vind het een prettig en handig systeem de OV fiets, maar waarom zijn de zadels zo vreselijk hard. Ik heb na uren nog pijn. Kan dat niet anders?met vriendelijke groet, Paula Ruijgrok 

3
MoDe
1 jaar geleden
R
RobcarolineIntercity
gevraagd in OV-fiets

Landelijke vervanging OV fietsen?

Beste NS, bestaat er de mogelijkheid om anno 2022 een gedeelte van het huidige OV fietsbestand te vervangen door:fietsen met een aantal versnellingen; fietsen met een grotere framemaat; fietsen met een iets bredere band?  Motivatie: in meerdere gedeelten van Nederland is de huidige fiets ongeschikt, ik ben zelf 1.93m lang, te weinig grip op sommige wegen.   

4
R
1 jaar geleden
I
IlserkOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets gevonden

Hoi NS,Een verlaten OV fiets voor de deur;Nummer B12253Aartshertogenlaan 264 5212CS Den BoschMisschien kunnen jullie hem traceren/ophalen. Alvast dank, Ilse

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
I
INNAX_FlexieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fietsenhok Veenendaal-de Klomp reparatie nodig

Beste heer/mevrouw,Het is weer eens zover. De deur van de OV-fietsenstalling gaat niet open. De kaartlezer werkt niet.Buiten het fietsenhok staan allemaal fietsen. Wanneer wordt dit gerepareerd?

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SrouwhorstOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kunnen er ov fietsen komen op station Sassenheim ?

Ik zou super graag  OV fietsen hebben  op station  Sassenheim? Het station ligt ver van het dorp en de aansluiting op bussen van Connexion  is erg slecht. Hoe en waar kan ik dat verzoeken?  

5
L
6 maanden geleden
E
Esther1Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

eigen fiets

Mag ik in de intercity tussen Heerenveen en leeuwarden een eigen elektrische fiets meenemen? 

1
Thom
1 jaar geleden
R
Reiziger-56Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Andere betaalmethode voor OV-fiets, wanneer beschikbaar

Ik zou incidenteel ( eenmalig, of enkele keren per jaar ) een fiets willen huren.Maar dat is alleen mogelijk met een persoonlijke OV-chipkaart, en dat is niet bruikbaar en onpraktisch. Ik had ooit een anonieme ( nu niet meer ), en ben niet bereid er een aan te schaffen voor die zeldzame keren dat ik het zou gaan gebruiken. Ook past het niet bij de nieuwere betaalmethoden die we binnenkort met OVpay kunnen verwelkomen.Dus graag met een algemeen geaccepteerde kaart ( bankpas of credit card ), eventueel na voorregistratie.

2
Sanne NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JudithBelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Een OV fiets met nummer 35287 staat al (minstens) een paar maanden op de Schutstraat te Utrecht, tussen blok 14-24 en 26-36. Kunnen jullie deze ophalen?

3
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
M
Mati11276Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fietsverhuur

hallo ik heb een vraag over het huren van een fiets.  Kun je een fiets huren met de NS-abonnementskaart?  en kan deze fiets de landsgrenzen over?

4
Momo
1 jaar geleden
O
OVinfietsOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Wat doe je als je jezelf uit je huis buitensluit?

Het was een gewone maandagochtend, waarop ik trots was dat ik 5 minuten eerder dan normaal klaar was om rustig naar mijn werk te fietsen. Toen ik mijn voordeur dicht deed merkte ik meteen dat er iets mis was… sleutels vergeten. De voordeur was onverbiddelijk en liet mij niet meer naar binnen. Mijn huisgenoot was op vakantie. Paniek. Meteen een niet nader te benoemen sleutelservice gebeld, die beloofde binnen een half uur te komen. Een uur later stond ik nog steeds eenzaam op de stoep… zucht. Dit wordt een lange en dure dag vandaag. Maar niet getreurd! In mijn binnenzak vond ik het goudgele ticket naar mijn verlossing. Ik sprintte naar centraal station en daar stond ze klaar voor mij, opgepompt en wel. Twintig minuutjes later was ik op mijn werk en heb ik al mijn taken kunnen volbrengen en zelfs nog even van de middagzon genoten. Later die dag bleek dat mijn huisgenoot zijn sleutel bij een vriend in de stad had achtergelaten. Een dagje OV-fiets rijden in plaats van eeuwig wachten op een

2
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
Y
YLWSPOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Aangifte diefstal OV fiets : hoe achterhaal ik het nummer van de fiets?

Ik vergat afgelopen week de fiets op slot te zetten, zodat deze een half uur later was verdwenen. Ik probeer aangifte te doen, maar hoe achterhaal ik het nummer van de OV-fiets?

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JacorienOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

deur tot deur dienst

Ik heb een factuur ontvangen van het gebruiken OV fiets. Echter deze heb ik al betaald op de factuur van mijn OV kaart. Het gaat over de periode van 1 t/m 7 april 2022.Mijn Kaartnummer is *verwijderd door moderator* Ik hoor graag van u, want nu ga ik dubbel betalen. Groet Jacorien 

1
Tochjo
1 jaar geleden
L
Liny.nsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets wél ingeleverd

Vandaag ontving ik van de NS de volgende mail:   Beste mevrouw Berentschot,   U heeft een OV-fiets langer dan 3 dagen in gebruik. Dat betekent dat u vanaf nu een toeslag van € 5,00 betaalt per 24 uur. Deze toeslag komt bovenop de reguliere ritprijs. We raden u aan om de OV-fiets één dezer dagen te retourneren. Zo beperkt u onnodige kosten.   Kaartnummer: **** **** **** 4549 Mijn reactie: Ik heb op 28 april jl in Vlissingen een OV fiets gebruikt. Ik heb de fiets op dezelfde dag ook weer ingeleverd. Probleem daarbij was, dat het fietssleuteltje was afgebroken onderweg (had ik niet gemerkt; ik ben er waarschijnlijk met de hak van mijn schoen tegenaan gekomen), waardoor ze de fiets bij het inleveren niet in konden scannen. Het is door de betreffende medewerker netjes genoteerd; verder wist hij ook niet wat hij kon doen. Voor alle zekerheid het nummer van de fiets nog genoteerd: 5668

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
R
Rowel DeelenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur voor gestolen ov fiets die niet is gestolen

Hallo, ongeveer een maand geleden dacht ik dat mijn ov-fiets was gestolen. Hiervoor had ik de klantenservice gebeld. Daarna bleek dat de gemeente hem naar het fietsdepot had gebracht, dus heb ik de ov fiets gewoon teruggebracht naar het station. Hierna heb ik nog gebeld met de klantenservice om aan te geven dat de fiets niet was gestolen en ik hem heb ingeleverd. De collega zou het toen in het systeem aanpassen. Nu krijg ik tot mijn verbazing een factuur waarop staat €350 voor de gestolen ov fiets. Deze is dus niet gestolen! Ik heb het geld gestorneerd en hoop dat het zo geregeld kan worden. Momenteel zit ik in peru dus kan helaas niet bellen naar de klantenservice.

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
C
CirillOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets

Hallo, ik heb 2 fietsen gehuurd, maar toen ik ze kwam inleveren, heb ik per ongeluk twee sleutels tegelijk teruggestoken, dat wil zeggen, er staat in het systeem dat ik een andere fiets moet inleveren, maar ik heb al geen sleutel omdat Ik heb 2 sleutels tegelijk teruggebracht, is het mogelijk om op de een of andere manier de tweede fiets van mijn kaart los te maken, omdat ik twee fietsen heb teruggebracht en alles in orde is.Met vriendelijke groeten.

1
Thom
1 jaar geleden
J
Jasper MuilmanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Hoe kan ik vooraf een OV-fiets huren?

Wie weet dit? Kan het niet vinden online…

2
H
1 jaar geleden
N
NsleonieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets 59837 gevonden

Ov fiets 59837 gevonden. De fiets staat bij adres Overleg 87Amsterdam, Osdorp.de ketting is kapot.kan de NS hem ophalen?met groet Leonie  

3
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MdeKatOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV-fiets 67804

Op het pleintje naast Vondellaan 72 (Utrecht) staat al 3 weken deze OV fiets (67804). Is deze nog in gebruik? Anders graag ophalen.   

3
Laura NS
Moderator
11 maanden geleden
Voorwaarden