Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 512 Topics
  • 2,535 Reacties

512 Topics

J
JoyaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur ov fiets incorrect

incorrecte factuur ik ben nu al 2 dagen bezig om een incorrecte factuur recht te zetten en wordt niet beantwoord of weggedrukt.. ik heb een factuur voor ov fiets gekregen die niet klopt, 2 dagen later ingeboekt dan ik heb gedaan en een naslag voor 72 uur, ik krijg dus geen antwoord..

1
Maxime NS
8 maanden geleden
B
Boy_1985Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets voor mijn deur

Hallo er staat al ruim 1 week een OV-fiets voor onze deur…. OVF-B14978.. Dobbelmannweg 9 in Nijmegen. Kunnen jullie deze ophalen? 

3
Stijn NS
Moderator
16 dagen geleden
D
daryasaryOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

I can't add ov-fiets into my ns account

Hello everybody I ca n't add ov-fiets into my ns account through app or web. It 's looping over login page, while I 'm already logged in. Do you have any Idea?I don’t have business card, I don’t have NS flex subscription 

4
D
11 dagen geleden
R
Raymon1337Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Gevonden OV fiets

Op de Kruidenhof 5632MD in Eindhoven is OV fiets 12723 gevonden. Hij staat er al heel lang en beide banden zijn helemaal leeg. Hij staat tussen alle andere fietsen op de parkeerplek midden in het winkelcentrum. 

3
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
J
Jody van EckOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

terugvraag

Beste NSOnlangs heb ik telefonisch contact gehad, hier is een notitie van gemaakt. Op zaterdag 8 april heb ik een OV fiets gehuurd op station Culemborg. Nu staat op mijn factuur 2 keer een afschrift van de ov fiets, terwijl ik maar 1 fiets heb gehuurd. Ik was samen met een vriendin en zij had een eigen fiets, als bewijs moest ik haar factuur hebben. Waarschijnlijk heb ik met mijn pas de fiets van mijn vriendin geopend later op de dag. Ik wil graag op deze weg mijn geld terugvragen.  Ik hoop dat u mij kunt helpen.Met vriendelijke groet, Jody van Eck moderator: afbeelding met persoonlijke gegevens verwijderd

1
Tomas NS
Moderator
14 dagen geleden
M
MarissaBrinkman0Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiers

Hij zegt dat ik alleen met een persoonlijke ov een ov fiets kan activeren, maar ik heb gewoon een persoonlijke ov. Kan iemand mij helpen?

1
Laura NS
Moderator
3 maanden geleden
M
Marijke88Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets

Goedenavond,Ik heb een ov-chipkaart besteld en aangegeven dat ik een fiets kan huren.Alleen nu gaat dat pas 13 maart in. Terwijl ik het vrijdag al nodig heb.Hoe kan ik dit oplossen? Hart. groet, 

2
Robert B
2 maanden geleden
J
j_gietOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

uitbreiden NS-fietsen station Dieren

Beste NS,Het is meerdere malen voorgekomen dat er geen NS-fiets beschikbaar was op het station van Dieren. Ondertussen vraag ik me af of er uberhaupt wel fietsen in de stalling staan. In elk geval wil ik u vriendelijk verzoeken om het aantal fietsen hier flink uit te breiden, zodat dit het reis plezier vergroot.Alvast mijn dank!Met vriendelijke groet,Jarno Gieteling

3
J
28 dagen geleden
R
RenskevrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets Studentenreisproduct koppelen

Ik wil morgen een OV fiets huren, ik heb zelf een studentenreisproduct en dus een persoonlijke OV-Chipkaart. Wanneer ik het fiets abonnement probeer te koppelen aan mijn OV moet ik steeds inloggen maar het inloggen werkt niet, ik vul mijn gegegens in en wordt daarna weer naar dezelfde pagina geleid waarnaar ik dan niet meer op de ‘inloggen’ knop kan klikken. Hoe kan ik dit oplossen? of is er een andere manier om de fiets te huren

1
Momo
3 maanden geleden
P
PVOGELOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fietskluis

Is er op station Hardenberg nog een fietskluis beschikbaar?

2
P
9 maanden geleden
J
Jenneke1101Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets te verstoffen in bedrijfs fietsenstalling

Hallo, Er staat al een tijdje een OV fiets in de fietsen stalling van Maria Oord in Rosmalen . Het nummer is B01825. Zijn jullie die kwijt? 

1
Laura NS
Moderator
6 maanden geleden
E
Evelien MoeskerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

nieuwe rekening

Beste,Als ik een ns-fiets gebruik wordt er daarna automatisch geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb echter een nieuwe rekening en wil mijn rekeningnummer graag wijzigen zodat het geld voor de ov-fiets voortaan van mijn nieuwe rekening wordt afgeschreven. Hopelijk kunt u mij hier bij helpen. Met vriendelijke groet,Evelien 

2
Robert B
3 maanden geleden
J
Jing YuxiuIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Zijn jullie fiets 38547 kwijt? Die staat in de Herman Costerstraat in Den Haag, tegenover nummer 162. Redelijk omgeven door planten, dus ik denk niet dat hij vaak gebruikt wordt.  

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
G
giel51Sprinter
gevraagd in OV-fiets

Afmelden van ov-fiets met kapot elektronisch slot

Afgelopen zaterdag mijn eerste kennismaking met fiets met elektronisch slot. Tijdens de rit kreeg ik deze na enige keren goed gebruikt te hebben niet meer op slot en uiteindelijk de fiets terug naar stalling Helmond centraal gebracht. De QRcode achterop bagagedrager bracht mij niet naar een hulplijn, een medewerker was niet te bespeuren. De fiets achter de poortjes gelaten. Nu aanmaning: ik had het blijkbaar meteen moeten melden: hoe en bij wie? In vroeger systeem, met uitgiftezuil kon je defect melden...

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
S
SafaIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Op de Brueghelstraat hoek Verspronckstraat Den Haag staat al enkele weken OV fiets met nummer 51608. Missen jullie die? Mvg

2
S
11 maanden geleden
M
MLouiseOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Genoeg fietsen in de stalling van Oss, maar geen enkele OV-fiets te huur

Woensdag 12 oktober jl. was ik in de onbemande fietsenstalling van Oss, waar volgens mij ongeveer 15 OV-fietsen stonden. Toen ik er eentje wilde huren, gaf de automaat aan dan er 0 fietsen te huur waren. Het kastje met de fietssleutels was met mijn OV-kaart niet te openen. Ik heb daarna via een informatieknopje contact opgenomen met een medewerker van de NS. De persoon die ik aan de telefoon kreeg erkende het feit dat er geen enkele fiets te huur was en op mijn vraag hoe ik nu verder moest reizen, gaf hij als antwoord dat hij het ook niet wist. Met andere woorden: “zoek het lekker zelf uit!”.Wat moet ik hier mee? Gebeurt dit vaker op station Oss, is daar vaker een storing??

1
Tomas NS
Moderator
7 maanden geleden
I
IsabelvdKroefOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets verkeerd uitgechecked

Ik heb een paar dagen geleden in Nijmegen een OV fiets gehuurd. De OV fiets had een kastje waarbij ik zonder assistentie de OV fiets kon lenen en weer terug geven aan de OV fiets locatie. Helaas is hier iets fout gegaan, want ik dacht correct de fiets te hebben ingeleverd en heb toen de trein weer terug naar huis genomen maar ik heb nu een mail gekregen waarbij wordt gezegd dat ik nog niet uitgecheckt ben. Ik woon niet in de buurt van Nijmegen dus even heen en weer gaat niet lukken, ik heb de fiets niet en ik weet niet hoe ik nu bij de OV fiets moet uitchecken. 

1
Lorena NS
Moderator
25 dagen geleden
A
arne jobseOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

"verloren" ov fiets

Sinds 3 maanden zijn we met de klantenservice van NS in gesprek over een OV fiets die niet zou zijn teruggeplaatst bij station de Goffert in Nijmegen (10 gesprekken!) .  Er is mij een rekening gestuurd van 350 euro. Op verzoek van de klantenservice is er een PV opgemaakt bij de politie; er zijn  getuigen dat de fiets is teruggeplaatst op 19 november 2022 en er is een verklaring van medewerker van de NS klantenservice dat het electronisch systeem wel vaker hapert. In januari is er gecontroleerd of de fiets daar toch stond gestald en toen is medegedeeld dat dit het geval was en dat er dus iets is fout gegaan in de registratie van de fiets. De factuur zou ongedaan worden gemaakt. Toch ben ik gedwongen om de incasso te betalen om deurwaarderskosten te voorkomen en opzegging van het abonnement.. Maar er zou meteen opdracht worden gegeven voor een creditnota. Dat was op 1 februari en dit was een toezegging.  Op 6 maart had ik nog geen geld terug ontvangen. Toen heb ik 2 uur gebeld met de NS

2
J
2 maanden geleden
S
SteijnvOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Verkaten Ov fiets

Er staat al 3 weken een ov fiets aan de canadalaan nummer 4. Fietsnummer 12030

5
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
A
AbrabrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets

Elektrische ov fiets staat al 5 dagen op de hoek Bakenbergseweg en van ruisdaelstraat in Arnhem. Trapper ontbreekt. Nr fiets is E99053 

6
Robert B
2 maanden geleden
J
JohanvisserOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fietsen bijlmer arena

Kunnen er meer fietsen komen op bijlmer arena. Nu zijn er in de ochtend geen fietsen meer beschikbaar. Er staan wel fietsen maar die zijn blijkbaar stuk.

1
Laura NS
Moderator
9 maanden geleden
J
JacquelinehoudijkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Vandaag voor het eerst een OV fiets gebruikt, ging allemaal prima. Echter kreeg ik (bleek achteraf) een fiets mee waarvan het zadel steeds naar achteren verschoof. Dus niet in de hoogte maar horizontaal naar achteren. En dat fiets niet prettig. Dit niet aangegeven bij het inleveren omdat het dan leek of ik de fiets niet in goede staat had ingeleverd. De voriger gebruiker had dit moeten doen. Wil dit wel even melden  Met vriendelijke groet,  Jacqueline Houdijk 

2
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
L
LamboIs onderweg
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets gevonden

OV-fiets 61750 staat al wekenlang bij het Stadsarchief Breda aan de Parade. 

0
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
V
VekelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Graag Ov fietsen ophalen

Graag deze 2 OV fietsen ophalen naast het clubhuis van Rugby club The Dukes, Limietlaan 7 te 's-Hertogenbosch. Ze staan er al (ca.) 7 maanden.Contact, Giel Vekemans via gvekel@gmail.com. 

1
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
H
Hakan KayaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Ik heb de Ov-Fiets fiets gevonden.

Ik heb de Ov-Fiets fiets gevonden.Hij staat nu ongeveer 1 week voor de Hema winkel in Grou. Fietsnummer: 49292Grou. 

1
Laura NS
Moderator
10 maanden geleden
Voorwaarden