Naar NS.nl

Opgelost

188 Topics

D
d.2006yilmazOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Fietsenstalling hengelo studentenovchipkaart

Hoi, Ik weet dat je met je (studenten) ov kaart in de beveiligde fietsenstalling in Hengelo kan komen, maar nu zit de studentenov kaart in de zomervakantie periode. Kun je dan alsnog in de fietsenstalling komen of dat niet meer?

2
Daniel
9 maanden geleden
Wino
WinoOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

onderhoud staat niet in de app

Ik moet meerdere keren per week van Oss naar Zoetermeer.Volgende week zijn er werkzaamheden tussen Nijmegen en 's-Hertogenbosch en tussen Gouda en Zoetermeer. Ik lees dat wel in het nieuws, maar er staat niets in de app. Dat valt je erg tegen. Hoe kan ik het best mijn reis plannen volgende week?

2
Momo
1 jaar geleden
I
IdaBOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Krijg ik mijn geld terug?

Hallo, in de week van 23 oktober tot 29 oktober lag de trein er tussen arnhem en Velp uit vanwege werkzaamheden. Hierdoor moest ik met de bus vanaf arnhem. Ik zag dat jullie daar wel de kosten voor hebben gerekend. Ik heb een flex traject abonnement. Dus betaal een standaard bedrag. Nu door dat ik verplicht met de bus moest zijn er wel kosten gemaakt, terwijl ik geen andere optie had.  Dit geld ook voor donderdag 2 november. Door de storm reed de trein niet en moest ik terug met de bus naar station arnhem. Ook hier zijn extra kosten voor gemaakt terwijl ik hier niks aan kon doen. Waarna ik daarna nog anderhalf uur op arnhem centraal heb gestaan omdat er maar geen trein reed. Ik hoor graag hoe ik die kosten van de busritten kan terug krijgen. Aangezien ik dit moest, omdat ik anders niet op mijn werk kon komen.  Groetjes! 

1
Daniel
5 maanden geleden
M
MarliesDiepOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS Flex weekend vrij 1e klas op feestdagen?

Goedemiddag, ik heb mijn abonnement om laten zetten naar NS Flex weekend vrij met aanvulling 1e klas in het weekend. Kan ik op feestdagen dan ook 1e klas reizen?

1
Daniel
1 maand geleden
M
MarinzeemanOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

factuur fout

Op de busroute van pijnacker centrum naar laan der zeven linden wordt normaliter 1.75€ in rekening gebracht. Nu staat in mijn factuur van november ineens dezelfde route voor 11.14€. Dit kan niet kloppen. Hoe krijg ik mijn geld terug?

1
Daniel
5 maanden geleden
N
Noud18Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

sprinter kaartje Rtd - ASD ook geldeig op de hsl?

Hoi is mijn kaartje voor de sprinter of intercity ook geldig met toeslag voor de HSL?

1
Daniel
1 jaar geleden
J
J XueOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS bill fee deduction failed

HelloI have received an email about the new invoice 410009153068 from NS on Jan 24,2023.The email writes "the amount to be paid by you will be debited from your account number by direct debit around 27 January 2023".But I changed the Bank card information to pay the bills for NS on that day. And I find the decution is unsuccessful. So what I should do to pay for the bill from NS?Thank you very much!Feel free to contact if you have any questions!

1
Daniel
1 jaar geleden
C
Christof VZOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Error with checking out at Rotterdam Blaak

I have the NS Flex Dal subscription. But when I tried to check-out at Rotterdam Blaak yesterday, I was unable to do so because of “insufficient balance”. When I went to the top-up machine I apparently had a balance of -4 EUR and had to top-up my card in order to check out. But when I took the train later between Rotterdam Centraal and Delft, everything seemed to work fine. There seemed to be a glitch in the system, but I would like to get the money I spent on the top-up back. How would I do this?

1
Daniel
7 maanden geleden
R
RowanloOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

hoe kun je je transacties van andere vervoerders inzien op je ns

Als ik met mijn ov-chipkaart reis, zie ik alleen de reizen met de trein in mijn ns app, waar kan ik de bus, metro en tramreizen vinden van andere vervoerders?

2
R
2 maanden geleden
Y
YueyingOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

return of the OV-bike

i returned the OV-bike but i received the email which said i didnt.

1
Daniel
23 dagen geleden
B
brialesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Travel history in blocked card

Hello everyone, I had some issues with my company in the way the want the invoice. After some time, I decided to cancel my fixed route subscription and make a different one. Also is this time I lost my OV card so I blocked it. The day after my company gives me a solution to report my invoices, but for this I need to see my travel history from my blocked card. In this way they can pay me for December, January and February. How can I see this history now? Thank you.

1
Daniel
2 maanden geleden
A
AshleyLapOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart verloopt, moet ik mijn product stopzetten?

.

2
Daniel
10 maanden geleden
Y
YuryOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets cannot return no space at automatic station

Hello,Apologies for the question in English.I rented the OV-fiets about a week ago from the automatic box on Gouda Govervelle, used it for 2 days and attempted to return after that, but the machine said there is no space available.I attempted again next day, and the day after, and only today was successful. I knew that delivering at another station means an extra fee.My worry is that now I will be charged quite a bit for this, I just learned that after 3 days the fee becomes 9.45 per day.Does anyone know if there is a chance I will get a refund because of this? It was not my fault the station was full.

2
Y
7 maanden geleden
Voorwaarden