Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,411 Topics
  • 20,955 Reacties
1411 Topics
T
Thomas82Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Waardeloze airco 1ste klas Zeeland

Hoi NS,Vind het best wel schandalig dat jullie je 1ste klas klanten zo vaak laten koken op het Zeeuwse traject

3
A
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
geplaatst in In de trein
sommigen dingen gaan wel supergoed, post ze hier!

Na veel terechte kritische opmerkingen richting NS (die heb ik zelf ook) wil ik ook graag wat positieve noemen:het gemak van flex abonnementen waarmee je na een maand weer kan schakelen ipv een jaar de mooie stations die we in NL hebben (Rotterdam, Utrecht, Arnhem….) daar kunnen ze in Duitsland nog een puntje aan zuigen de vele aardige conducteurs en conductrices die wel een rondje door de trein lopen, controleren, juist en tijdig informeren en het visitekaartje voor het bedrijf zijn. 

41
Robert B
2 jaar geleden
J
Jeroen VosOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
12/7 zwarte pet “tool” verloren in Sprinter Arnhem-Dordrecht

Op 12 juli tussen Nijmegen-Goffert (18.21u) en Ravenstein (18.34u) mijn zwarte pet van de band “tool” in de Sprinter laten liggen of bij het toilet laten hangen.Deze Sprinter komt rond 20.02u aan op eindpunt Dordrecht.Op achterzijde van de pet staat in rood de tekst “10,000 days”. De pet kan niet zonder mij, dus mocht je hem gevonden hebben …

4
Thom
2 jaar geleden
E
EllenHarOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom reclame voor nieuwe reizigers als er geen treinen rijden?

De afgelopen weken heb ik 6 uur gedaan over het traject Landgraaf Utrecht. Geen treinen, stroomstoring, aanrijding, omreizen. Ik kan geen bus nemen omdat die mijn vouwfiets niet willen meenemen of alleen los in het bagageruim zodat er daarna niet op te fietsen valt. Ik loop niet geweldig en daarom reis ik met een vouwfiets.Maar de NS adverteert deze zomer om meer reizigers te trekken. Waarom in hemelsnaam? We passen nu al niet meer in de trein. Tijdens de stroomstoring bij Den Bosch twee weken geleden vielen reizigers bij bosjes flauw op het traject Nijmegen Roermond.Ok, dat was overmacht, maar adverteer dan ook nog niet daarbij!

45
L
2 jaar geleden
R
Robbert Boersma
gevraagd in In de trein
Eastpack trolley vergeten tussen Groningen CS en Zwolle

Ik ben om 12.18 uur ingestapt op Groningen CS (trein naar Rotterdam CS, trein 9468, rit 544). Ik moest overstappen in Zwolle en doordat ik nog 2 tassen en een hond bij me had ben ik mijn trolley helaas vergeten. Het is een grijze stoffen Eastpak Trolley, zie bijgesloten foto. Ik zat in een 4-zitter en hij zat onder mijn stoel plat op de grond.Ik heb al 3 keer met klantenservice gebeld maar hij is nog niet getraceerd. Ik hoop dat hij gevonden wordt, omdat er onder andere medicijnen inzitten die ik nodig heb 

2
R
2 jaar geleden
Anniew
AnniewOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
treinreis zonder overstap

Vanuit Enkhuizen kon je tot vorige week zonder overstap naar Sittard reizen. Sinds deze week niet meer mogelijk volgens de planner. Bij alle mogelijke eindbestemmingen kom ik niet verder dan Amsterdam cs. As maandag gaan we met 4 personen op fietsvakantie met eindbestemming Mijdrecht. We hebben ebikes mee en willen niet moeten overstappen. Wat is jullie verste bestemming vanuit Enkhuizen zonder te moeten overstappen? Graag reactie 

11
Anniew
2 jaar geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in In de trein
nog meer nieuwe sprinters

Op de website van de NS zag ik dat er nog meer sprinters aan zitten te komen. (https://nieuws.ns.nl/ns-start-aanbesteding-voor-nieuwe-sprinters/) Hiervoor is een nieuwe aanbesteding voor opgestart. Is het veel makkelijker om nog meer SNG’s te bestellen bij CAF, maar dan met andere stoelen.  Verder voldoen deze treinen volgens mij ook aan de eisen.Het lijkt mij sterk dat deze sprinters de SLT gaan vervangen aangezien deze treinen nog vrij jong en nog niet gemoderniseerd zijn. Maar waarom nog meer sprinters? Volgens mij zijn er inmiddels wel genoeg. De laatste SNG’s zijn nog niet eens in dienst. 

7
P
2 jaar geleden
J
Jur80Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
compliment conducteur

Ik wil graag mijn complimenten overbrengen aan de conducteurs op de trein van utrecht cs naar nijmegen om 11.09. De conducteur begroette iedereen vriendelijk, was ook erg vriendelijk, gaf zelfs nog uitleg aan mensen over de coronafluit en zorgde voor een fijne sfeer en een fijne reis. Top!

14
T
2 jaar geleden
J
JohanFRIntercity
gevraagd in In de trein
treindeur defect

 

2
Julian
2 jaar geleden
R
RoxyMetDeTreinOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Complimenten conducteur

Hallo,ik wil graag de conducteur bedanken die gisteravond om 19:13 van platform 6 uit Den Haag richting Utrecht reed. Mijn vriendin was niet lekker geworden en ik maakte me zorgen over hoe ze zich zou voelen toen haar in de trein had afgezet. Vanmorgen belde ze dat de conducteur goed voor haar had gezorgd. Ze mocht 1e klas gaan zitten en de conducteur heeft een oogje in het zeil gehouden. Heel erg bedankt ik hoop dat dit berichtje de conducteur bereikt.

1
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
B
Becks7Intercity
geplaatst in In de trein
Waarom is er nauwelijks controle in eerste klas?

Goedemiddag,Al geruime tijd merk ik dat er nauwelijks controle is in de eerste klas of überhaupt in de trein. Hierdoor neem het comform in eerste klas af. Waarom is dit zo? De overlast die veroorzaakt wordt is niet alleen de drukte, maar ook geluidsoverlast, intimidatie (waar de WhatsApp-chat niet adequat op reageert), stankoverlast, etc.Positieve noot is dat vandaag een conducteur opriep dat zitten in de 1e klas met een tweede klas ticket 50 euro boete betekent. Gelijk vertrok er een horde mensen naar aanleiding hiervan. Neem dit vooral mee als NS, aangezien dit alleen al schijnt te helpen.

24
T
1 jaar geleden
P
Pleuna2Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
koffer verloren Rotterdam centraal

Zwart/grijze koffer met kleding vergeten in de trein op Rotterdam centraal. Er zit een gele band omheen met lichtblauwe lettertjes/vliegtuigjes erop. Laat het me alsjeblieft weten als je iets gezien hebt.

1
Stijn NS
2 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in In de trein
verlengen treinen naar Nijmegen

Misschien een idee om de treinen naar Nijmegen de komende dagen te verlengen?? Ben nu bij Utrecht en de trein is overvol met wandelaars. Geen leuk begin met een uurtje hangen in de trein.

18
Momo
2 jaar geleden
Abri
AbriIntercity
gevraagd in In de trein
hoe kun je je treinreis volgen met een mobiel?

Hoe kun je in een trein je reis volgen met een mobiel?Het gaat meestal goed met de NS app>Treinradar. Maar dan heb je het treinstelnummer nodig en dat nummer is vaak te ver weg om te lezen.Aks je je aanmeldt bij WiFi in de trein krijg je, via iets als protal ns treinreis, o.a een tabblad met jouw reis te zien. Maar dat verdwijnt uit beeld en kan ik niet meer oproepen.Heeft iemand tips?.

4
Abri
2 jaar geleden
0
0703HenkOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fiets mee??

ik wil donderdagmiddag met de fietsen reizen van bergen op zoom naar Emmen. App zegt dat er geen fietsplek is. Ook niet in andere treinen. Hoe ga ik dat oplossen??

3
mrfreeze
2 jaar geleden
G
GsmanSprinter
gevraagd in In de trein
wifi treinstel 4096 16:30 vandaag

Wifi werkt niet op traject Apeldoorn - Schiphol (vertrek 16:14 Apeldoorn) in treinstel 4096. Ik verwacht niet dat jullie (NS?) dit op korte termijn fixen maar dan weten jullie het iig

2
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
I
Inga SandjaloOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
dagretour ticket met 40% discount

Good day, i buyed today ticket dagretour from Helmond to den Haag. After I buyed a ticket I figure out that I have to be NS abonement. I did abonement, but it’s shows me that this will work from 18.07… can I go Tommorow on train with this ticket what I buy ? Or I have to buy a new one and how to cancel and get money back than from this what I buy with discount ? Best Regards,inga Sandjalo 

1
B
2 jaar geleden
L
Lena Höllisch
gevraagd in In de trein
lost Airpods

Hello!Yesterday (9. July) I travelled with the IC from Dieren (at 3:37PM) to Tilburg (arrival at 4:57PM) and forgot my airpods in the train. I wanted to ask if maybe someone from NS found them? 

1
Thom
2 jaar geleden
T
T.E.T.I.A. VetluhinaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
50 euros was wrongly charged to my card

Good afternoon. I have a big problem, on Friday my ov-card was debited with 50 euros, I don't know why. I did take the train on Friday, but I bought the tickets through the app and paid for them with my bank card. This is very annoying, as I always pay my fare fairly. Help me get my money back.my ov-chipkaart number is 

2
T
2 jaar geleden
V
VirLacOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Stiltecoupé

Ik ben een Française die sinds 5 jaar in Nederland woont. Ik vind de stiltewagen echt geweldig. Maar waarom wordt de stilte niet meer gerespecteerd? Vandaag vroeg ik twee mensen om de stilte te respecteren en ze lachten me uit. Wat moet ik doen? 

11
MoDe
2 jaar geleden
A
AbdelhakimOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
NS Rides and Walks their Talk

Dankbare mededeling van diepste respect voor NS service…Personeelstekort NS bla..bla..vult de headlines en personeelslid NS Serkan... op lijn Tilburg Universiteit vanuit Weert verdient mijn ultieme dankbaarheid voor service en uiteindelijk waren zijn tips die mijn verloren Samsung telefoon in gevonden Samsung en blijdschap liet eindigen.. Heb dus zojuist van 2 "wereldreizen" met de NS de beste reis met wereld van blijdschap mijn vermiste telefoon terug. Reis begon op zeer mooie feestdag van Offerfeest op Traject Weert Tilburg Universiteit Sen verloren Samsung telefoon Drama is nu gelukkig gevonden Samsung vreugde. Wilde absoluut als jaren lang trouwe NS klant deze post met aandacht en liefde schrijven zoals de NS in persoon van Topconducteur Serkan al druk(te) werkend alles deed om immens gewaardeerde service en hulp bij vinden/traceren/zoeken van mijn Samsung 10e mobiele telefoon. Hij is inmiddels terecht en de NS met Serkan en zeer meelevende en behulpzame vriendelijke dame van NS he

0
A
2 jaar geleden
M
mdruiterIntercity
gevraagd in In de trein
Met 3 fietsen naar Maastricht

Wij willen op zaterdagochtend 23 juli met drie fietsen van Amsterdam naar Maastricht. Dat wordt omrijden via Rotterdam, want bussen bij Geldermalsen. Hoe zorgen we ervoor dat er genoeg plek is op het hele traject? Welke tijden is er de minste kans op fietsendrukte?In dit soort situaties wil je eigenlijk écht reserveren (inclusief handhaving)...

20
Momo
2 jaar geleden
S
SemvoskuijlOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Verloren voorwerp

Ik ben mijn vape/e-sigaret kwijt geraakt ergens tussen het station van Arnhem centraal en station dieren. Het is een oplaadbare in de kleur zwart met merk voopoo (aan de ene kant gedrukt) vinci (aan de andere kant gedrukt). De vape/e-sigaret heeft emotionele waarde dus als je m vind reageer alsjeblieft!!! 

1
Thom
2 jaar geleden
W
WPIOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
basgitaar en versterker mee in de trein

Ik vraag mij al een tijdje af of je een basgitaar en Bas versterker mag meenemen in de trein? Want als ik me de trein op vakantie ga binnen Nederland wil ik die namelijk wel meenemen om gewoon even te kunnen spelen dus vroeg ik mij af of dat mocht.

2
Robert B
2 jaar geleden
I
IuliannlOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
I forgot my jacket on the train yesterday 07/07/2022 at 16:06 name SPEX jacket is blue and red

Yesterday 07/07/2022 at 15:41 am I went by train from Rotterdam Central at 16:06 I got off the train in Schiphol and I realized that I forgot my jacket on the train, please maybe someone found it to write to me please. The SPEX jacket brand is very blue and red.My e-mail: ***********My number is: *************

2
I
2 jaar geleden
Voorwaarden