Naar NS.nl

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,293 Topics
  • 19,240 Reacties

1293 Topics

Robert B
Robert B
gevraagd in In de trein

Treinserie 7300 (Breukelen -> Rhenen) stopt niet op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?

Iemand een idee waarom deze (alleen?) vandaag tussen 11:28 en 15:58 (vertrektijd uit Breukelen) niet stopt op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?https://treinposities.nl/treinseries/7300/2022-04-24

2
Robert B
1 jaar geleden
H
Harold BaudewijnsOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

te volle treinen

Waarom rijden er te korte treinen tussen Eindhoven en Utrecht. Zo ongeveer elke dag geen zit plek overvolle balletjes geen conducteur te zien ik zeg de NS is de corona verspreider in Nederland.. betaal dus gewoon zo'n 3000 euro per jaar om in een halletje te kunnen staan als je al in de trein past misschien maar eens half jaartje maar niet gaan betalen 

12
Robert B
1 jaar geleden
W
WouweOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

24 april: geen fietsplekken in treinen?

Ik zie geen trein met beschikbare fietsplekken vandaag

2
Robert B
1 jaar geleden
L
lodielOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

IC direct toeslag 2x afgeboekt van card

Vrijdag 23 april is bij toeslag Rotterdam CS-Amsterdam CS 2x toeslag  ad € 1,62 van mijn kaart afgeboekt.  Dit is zien op mijn reishistorie. Dit is ook gebeurd op card van mijn partner.Hoe ontvang ik nu mijn €1,62 TEVEEL BETAALDE toeslag terug op mijn rekening ?

2
Robert B
1 jaar geleden
Shaninator
ShaninatorSprinter
gevraagd in In de trein

Leverancier/Merk OBIS schermen in de SNG

Hej Hallo! Voor een project ben ik nieuwsgierig naar de leverancier/merk achter de OBIS schermen die in de SNG treinstellen geplaatst zijn. Het gaat dan om het onderstaande schermpje   Hopelijk weet iemand het bij toeval!Alvast super bedankt! Groetjes,Shane

14
E
1 jaar geleden
R
RoozalzafariOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Onterecht kaartje betaald

Ik heb op 22 april een Jongerendagkaart gekocht die alleen geldig is in de daluren. Ik heb hier nog heel goed rekening mee gehouden. Mijn reis duurt van 19.10 tot 23.14, dus ik zit in de daluren. Ik werd meteen om 19.15 al gecheckt door de conducteur en ik had verwacht dat alles goed zou gaan. Dit was dus niet zo, want de conducteur was ervan overtuigd dat de daluren pas om 19.30 zou beginnen ipv 18.30. Ik heb de daluren laten zien op de site maar ze geloofde er niks van en zei dat ze site het verkeerd heeft (ik heb de officiële ns site laten zien).Uiteindelijk heb ik maar een 2e kaartje gekocht maar nu heb ik €7.60 betaald voor de Jongerendagkaart en nog een extra €12.50 voor een kaartje tussen Vlissingen en Bergen op Zoom, omdat de conducteur hierop aandrong. Op deze manier reisde ik tussen Vlissingen en Bergen op Zoom met een "geldig" kaartje en vanuit Bergen op Zoom naar mijn eindpunt ook met de Jongerendagkaart. Kan ik mijn geld nog terugkrijgen aangezien ik onterecht een kaartje

6
Thom
1 jaar geleden
H
Helen82Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Compliment veiligheidsmedewerkers NS

Ik ben vandaag lastig gevallen in de intercity tussen Zwolle en Amersfoort. Een man bleef naast mijn stoel staan en bleef me maar aanstaren. Toen ik mijn tas pakte die vlak bij hem stond, begon hij verbaal uit te vallen naar me en onsamenhangende taal uit te slaan. In een oogwenk stond er een veiligheidsmedewerker van NS naast me, samen met een mede passagier. Deze heren hebben ervoor gezorgd dat de man vertrok, en in Amersfoort is hij door een team van veiligheidsmedewerkers van de trein gehaald. Een groot compliment voor het snelle ingrijpen en het aanbieden van hulp; dankzij jullie kon ik met een veilig gevoel mijn weg vervolgen. 

2
H
1 jaar geleden
H
Hans de WolfOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Essentiele info ontbreekt op de schermen in de trein

Het is mooi, die beeldschermen in de trein,  maar sinds enige tijd is essentiele informatie daarop verdwenen: namelijk bij welk station de volgende stop is. Ik zie allerlei informatie over “Hoe verder na uw reis”, meldingen over toenemende drukte, koffiebekers, OV fietsen …Maar belangrijke info, voor als je in de trein zit, staat er niet meer op: namelijk wat het volgende station is, en hoe laat ik daar aankom.Als ik in de trein zit te lezen verlies ik wel een het overzicht over waar ik ben in mijn reis en of ik al mijn spullen bj elkaar moet pakken om snel te kunnen uitstappen. Bij vertraging wil ik uitzoeken welke overstap ik wel kan gaan halen.Tot kort geleden stond die informatie wel op de schermen, nu is die verdwenen … Jammer(rit van Amsterdam Centraal naar Almere Buiten, vertrek 6:53 uit A’dam CS, voorste treinstel 2724 1e klas)

31
iMark
1 jaar geleden
A
AloysiusOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fiets meenemen

Bij het aanmelden van mijn treinreis krijg - ongeacht het traject - de melding dat er geen fietsplekken zijn en dat ik maar een andere trein moet proberen. Is dit een foutje in het aanmeldsteem of heeft NS stilletjes besloten om voortaan geen fietsen meer te vervoeren?

6
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
F
F.SOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Gezocht Groene Stoffe tas Inhoud hardloopschoenen,handschoenen en sjaal

Gezocht. Ben op 14 april mijn tas vergeten toen ik uitstapte bij Amsterdam Sloterdijk. Ik zat in de trein richting Heerlen van 12:09 (vanuit Hoorn).Het is een lichtgroene stoffen tas met een opdruk van een schoolgebouw (OSG Westfriesland) in het oranje. In de tas zitten een paar groene hardloopschoenen met roze strepen op de zijkant (merk Puma), een paar zwarte handschoentjes en een donkerblauwe sjaal. Heb op dezelfde dag online een melding bij verloren voorwerpen gemaakt, maar hier nog geen reactie op gekregen. Mocht iemand deze tas gezien hebben, afgegeven bij een conducteur of meegenomen hebben etc, geef dan alsjeblieft een antwoord. Alvast bedankt :)       

1
JurgenH
1 jaar geleden
N
noemisuuOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Spullen vergeten in de trein

Hallo! Vandaag heb ik per ongeluk mijn trui en jas laten liggen in het bagage-vak boven de stoelen. Wat is de beste en snelste manier om dit te melden en om mijn spullen terug te krijgen? Dankje!

2
Thom
2 jaar geleden
Treingast
TreingastIntercity
geplaatst in In de trein

Pas op het spoor vermelden dat het Pasen is….

Leuk. Check de app hoe laat de trein gaat. Fijn , met pasen toch om 7:30 met de trein. Op het spoor kom je erachter dat het niet zo is. Waar is die fucking app voor als deze niet wordt ge-update? Stakkers

6
MoDe
2 jaar geleden
O
Olav93Koploper**
geplaatst in In de trein

Terug in de trein, ervaringen

Nu (eindelijk wat mij betreft) ook in het OV de mondkapjesplicht is afgeschaft, ben ik sinds vorige week (maandag 4 april) weer regelmatig in de trein te vinden en heb ik sinds deze week zelfs weer een (NS Flex Traject Vrij) abonnement.Hoewel ik dat sinds ik in 2012 aan een studie begon veel heb gedaan, is dat door medische redenen waar ik wel eens eerder wat over heb geschreven, gevolgd door de uitbraak van de pandemie zo'n 2,5 jaar geleden. Het leek me daarom leuk eens wat te schrijven over mijn ervaringen en de verschillen met 'vroeger', waarbij ik tevens wat vragen/suggesties heb.Allereerst het (voor mij) goede nieuws:- Hoewel ik weer in de spits reis, heb ik elke keer kunnen zitten. 2,5 jaar geleden was dat op mijn traject redelijk ondenkbaar en stond ik vaak minstens een deel van de reis.- De SNG's die op mijn traject inmiddels de SLT's hebben vervangen bevallen ook prima en zijn tot nu toe zelfs consequent mooi schoon. Ik heb net wel een eerst defect geconstateerd: in treinstel

78
O
1 jaar geleden
G
G. van OostingOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen 1e klas

Goedemiddag,Ik vraag me af, waarom ik altijd netjes voor de 1e klas betaal en dat ik bijna iedere week, door te korte treinen, in een 1e klas zit,  vol met luidruchtige jeugd, die in Lelystad instappen. Er komt echt nooit controle langs en ik vraag me af waarvoor ik betaal, als iedereen maar gewoon gaat zitten. Ik vind het echt heel vervelend. ik zou graag een reactie van uw kant willen horen. Met vriendelijke groet, Gea van Oosting

19
A
1 jaar geleden
B
BellonaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

12 hoofdsteden in 12 maanden

We willen met ons gezin in de komende 12 maanden de 12 hoofdsteden van de provincies bezoeken met de trein. Is er vanuit de NS een actie bekend of te bedenken voor kinderen die dit doen? Een stempel halen op elk station en dan bij 12 stempels iets leuks?

4
Treinspotter Ruben
2 jaar geleden
E
eghReisadviseur**
gevraagd in In de trein

Waarschuwen voor drukte door voetbalfans

Zojuist een van de meest onaangename treinreiservaringen in jaren meegemaakt. In de intercity van Nijmegen richting Den Helder werd tussen Utrecht en Amsterdam ineens omgeroepen dat deze een extra stop zou maken op station Amsterdam Bijlmer-Arena. Ik vermoedde in eerste instantie vanwege werkzaamheden ofzo.Niets bleek minder waar, die extra stop was om een horde van honderden Ajax-fans in te laten stappen! De trein die ik bewust had uitgekozen vanwege de melding dat deze “gemiddeld druk” was, werd in mum van tijd getransformeerd tot een soort rijdende F-Side…Ik zat rustig in de stiltecoupe van de 1e klas (upgrade juist aangeschaft omdat de 2e klas mij de laatste weken -corona enzo- toch wel ongemakkelijk druk werd), maar daar had deze uitgelaten meute natuurlijk totaal geen boodschap aan. On-ge-loof-lijk! Op het balkon werd gerookt, nagenoeg iedere voetbalfan had zich goed voorzien van liters bier en de (vermoedelijke) goede uitslag van de wedstrijd werd luid bezongen. Dit allemaal in

71
E
2 jaar geleden
R
RorobhaasOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

7 april vergeten in Gouda, intercity utrecht Rotterdam een fel blauwe rugtas met oranje accenten.

Wanneer: 7/4 donderdag ochtend rond 08.25 station Gouda centraal Intercity Utrecht richting Rotterdam Centraalin bagage rek in voorste trein deel 2 klasRugtas middelgroot fel blauw met oranje accenten, merkloos (decathlon)inhoud oa.  sportkleding incl. Vibram Five finger shoes zwart/ groen,Hartslag ontvanger met band, Grixx wireless oordopjes, handdoeken

3
Thom
2 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in In de trein

Perronbord dordrecht kapot

Het perronbord op spoor 2 staat al een paar weken uit. Je hebt op spoor 2, 3 perronborden. Hiervan is de middelste, bij de trap richting het perron, kapot/uit. Hier graag naar gekeken worden als dat kan!

1
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
T
T.BaiOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

what if I missed my love scarf in the train

Hi， I lost my scarf in the train from Groningen to Rotterdam on 9th April departured from 08.18 am and arrived at 10.55 am. The scarf is very important for me. It is a gift from my friend. So I wonder if I can get it back. I really appreciate that if it is possible.  Thanks. Tian

2
T
2 jaar geleden
A
aslewaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Lost phone around amsterdam centraal or on train (around 4 and 5 AM on April 9th.

Hello!I am searching for my phone. I believe I accidentally left it on either Amsterdam Centraal or on the train. The train I took arrived to platform 7 in Amsterdam Centraal at 4:26AM and went to Rotterdam. I off-boarded the train when I arrived to Delft, where my Airbnb is located.I have a flight to Athens tomorrow and having my phone is necessary in my travels. Please help me find it! Thank you, Andre Slewaandre.slewa@gmail.com

1
Thom
2 jaar geleden
F
frankverkooijen115Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

gehandicaptenplaatsen

Voor het eerst met gehandicapten hulpmiddel gereisd. Braaf gaan zitten op de voor gehandicapten gereserveerde plaatsen. in 3 van de 4 treinen die ik nam zijn die naast het toilet. Wilde nog even een broodje eten maar je eetlust is meteen weg. Ik weet, snap, dat dat niet snel te veranderen is.Ik wil toch melden hoe denigrerend het voelt en NS je het gevoel geeft een tweederangs burger te zijn. Ik ben geshockeerd eigenlijk.  

22
M
2 jaar geleden
R
Roos KoppesOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Geld terug bij geen ticket ontvangen

Hoi, ik heb net een ticket gekocht bij jullie, maar deze kreeg ik niet binnen op de app. Ik wil graag mijn geld terug. Heb het ticket ook niet meer nodig.

5
MoDe
2 jaar geleden
J
Jaap VerhagenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

wat een gepruts

Waarom is er geen informatie over waarom de trein waar ik in zit.De sprinter tussen nu Den Bosch en Tilburg zou om 16:02 vertrekken?Niemand zegt iets De intercity is zojuist vertrokken en toen kon ik nog uit de treinWaarom informeert niemand ons nergens over? 

3
Momo
2 jaar geleden
A
AMScotSprinter
gevraagd in In de trein

Portemonnee in Trein laten liggen

Zou iemand mij kunnen vertellen wie de conducteur is van de Sprinter van 18:20 van Zandvoort aan Zee naar Amsterdam van vrijdag 1 April 2022? Ritnummer is 5456. Of zou iemand intern in de NS dit misschien willen achterhalen. Hij heeft mijn portemonnee en handschoenen gekregen van een passagier (mijn held Sebastiaan, er bestaan goede mensen!!) en zou het naar de lost en found brengen van Amsterdam Centraal. Daar ben ik geweest en er ligt niks. Dus nu zou die conducteur uitkomst kunnen brengen. Alles zit in die portemonnee, bankpasjes, NS business card, OV kaart, Rijbewijs, geld etc.. Zouden jullie alsjeblieft kunnen helpen? 

7
A
2 jaar geleden
W
WimvanSaarloosOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Ten onrechte een boete ondanks dalvrij reizen

goedendag. Ik heb een eersteklas dalvrij abonnement 3528050008440010 , dus met inchecken na 9 uur rijd ik sowieso gratis. Ik mail over het volgende probleem.Ik heb vandaag om 11.18 uur ingechekt op Leiden Lammenschans. (de scanners staan daar de facto voor het station, niet op het station). Toen ik in de trein van 11.28 uur vanuit Lammenschans naar Utrecht mijn NS app controleerde, stond het inchecken daar niet in. Ik dacht daarom dat ik vergeten was in te checken. Dus ben ik in Alphen uit de trein gerend, om in te checken. Toen ik weer in de trein zat, en weer de app controleerde, bleek dat ik in Leiden Lammenschans wel had ingecheckt, en daardoor in Alphen had uitgecheckt. Tussen Alphen en Bodegraven kwam de conducteur langs, aan wie ik het verhaal uitlegde, en hij zei toen “ik meld u wel even aan”. Omdat ik sowieso een dalvrij kaart heb, begreep ik hem zo dat hij me ter plekke zou inchecken.Voor de zekerheid heb ik in Utrecht CS even uitgecheckt, om weer in te checken en mijn reis n

19
Momo
2 jaar geleden
Voorwaarden