Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,403 Topics
  • 20,922 Reacties
1403 Topics
S
StoomBobIntercity
gevraagd in In de trein
Nog steeds: airconditioning bij NS, neem je jas mee!

Ik kan niet geloven dat we het hier nog steeds over moeten hebben, na vele jaren, en eerdere meldingen. Afgelopen zondag stapte ik in een nieuwe dubbeldekker, en het was weer zover.Zomerse dag, in eem hemdje aangenaam op het perron, en in de trein was het weer zo koud dat ik mijn jas uit mijn rugzak moest trekken.Na een overstap in een sprinter was het weer precies het omgekeerde, jas weer uit. Wat is dit doch DOM.Het is toch niet zo moeilijk om dat goed af te regelen?Wat een energieverspilling! REGEL dit nou eindelijk eens!

3
E
2 jaar geleden
A
Arianna LucíaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
ticket

Hello last night at 12 o'clock at night I bought a return ticket from Amsterdam to dordrecht. I wanted to know if it is possible to get a refund on that ticket because I am not going to use it.

2
Thom
2 jaar geleden
S
SoumayaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
ik vergat om inchecken

ik vergat om inchecken want de trein was bijna weg.Dus heb ik €50 bote gekregen de meneer wilde niet naar mij luisteren. Ik vind €50 echt te veel. Ik hoop dat uw me deze keer zal vergeven.Moet ik nu bijna €150, dat is te veel voor mij. Alvast bedankt. 

3
T
2 jaar geleden
H
Huub S.Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Fietsen meenemen in de trein

Fiets meenemen in de trein blijft een spannende gok!Afgelopen week 2 eBikes meegenomen in de trein. Dit blijft een erg spannende aangelegenheid, want je bent absoluut niet zeker dat je de fietsen überhaupt wel mee kunt nemen in de trein. We hebben geluk gehad op de gekozen trajecten: op zondag in juni van Tiel via Utrecht naar Groningen en op maandag van Maastricht naar Den Bosch. Met name op het traject Maastricht - Den Bosch hadden we geluk dat we erg op tijd bij de trein waren en er nog 2 plaatsen voor de fiets beschikbaar waren. Na ons kwamen er nog een 6 tal andere reizigers met fietsen (ook een aantal eBikes). Dat past dus gewoon allemaal niet meer in de trein. Het zou erg prettig zijn als de NS hiervoor betere faciliteiten beschikbaar zou stellen in de treinen, zeker op de populaire trachten waar reizigers vaak fietsen mee nemen. Het is heel erg vervelend als je een of misschien zelfs wel meerdere treinen moet overslaan omdat er geen plaats meer is.

27
MoDe
1 jaar geleden
K
KokkelkorenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
+laptop vergeten trein

Goedeavond , ik ben me laptopvergeten op 27 juni van Den haag centraal 23;33 spoor 9 naar Leiden centraal aan komsst 23;45 spoor 4 b richting Scghiphol airport. Mijnphone nr is ****. Hert betreft een Grijze Asus

1
Thom
2 jaar geleden
J
jdebouterOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Welke SLT sprinters hebben nog geen toilet?

Is er toevallig een soort van lijstje beschikbaar van SLT sprinters (per ID/kentekennummer o.i.d.) waar nog geen toilet in zit? Het liefst zou ik ‘t kunnen linken aan spoorkaart.mwnn.nl om te kijken of een sprinter op dat lijstje zit.

3
Julian
2 jaar geleden
F
Forens2022Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
airco niveau

Beste NS'ers,Voor de 2e keer in korte tijd zit ik in een trein waar de airco nauwelijks draait. Ik snap dat jullie aan het milieu denken, maar als het buiten koeler is dan binnen dan mag het toch wel een graadje koeler. Op deze manier jaag je iedereen de trein uit.

17
M
2 jaar geleden
R
RIJSIntercity
geplaatst in In de trein
conducteur

Ik spreek een conducteur op den bosch CS. Als wij het voor het zeggen hadden zullen treinen niet uitvallen. Misschien een ideetje om eens een conducteur uit te nodigen aan de dierectietafel?

37
Vareo
2 jaar geleden
A
AlandOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
reizen als 13-jarige

Me kind is 13 jaar oud hij wilt heel graag van Zwolle naar Hoogeveen hij weet alles over treinen mag hij op z’n 13 al met treinen door Nederland reizen  

3
T
2 jaar geleden
R
rejonenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toga vergeten in de trein

Op 8 juni 2022 heb ik in de trein van ca 14:00 van Amsterdam Zuid naar Arnhem bij het uitstappen in Utrecht mijn advocatentoga laten liggen, in een donkerrode katoenen buidel met Mulberry-opdruk. Het leek mij dat een dergelijk verloren voorwerp wel snel zou opduiken, maar NS slaagt er niet in en dat heeft volgens mij veel te maken met het gebrekkige systeem om verloren en gevonden voorwerpen te matchen.Ik heb herhaaldelijk - ook telefonisch - laten weten dat het gaat om een donkerrode katoenen buidel, met een zwart trekkoord gesloten, zonder handvatten of draaglussen. Toch blijft in het systeem staan dat ik een rode linnen tas kwijt ben. Zo gaat het nooit lukken.Heeft iemand mogelijk mijn toga gevonden? Neem in dat geval even contact op svp 

1
Aurora NS
Moderator
2 jaar geleden
J
Joost QuispelOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Onterecht in rekening gebrachte toeslag voor de Intercity Direct

Had vandaag 23 juni 2022 op Amsterdam Centraal de ook nog tijdens de reis door de conducteur gecheckte toeslag betaald voor de Intercity Direct, doch kreeg tevens op 23 juni 2022 een mail van NS dat de toeslag niet was betaald en dat er een correctietarief van 10 euro op de volgende factuur in rekening wordt gebracht. Onmogelijk om dit bij NS recht te zetten.

1
S
2 jaar geleden
J
JacobHoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
storing

Hallo, ik moet van Rotterdam Alexander naar Groningen om 18:43,  maar er is een seinstoring tussen kampen en Zwolle. Hoe kom ik zsm in Groningen?

4
Momo
2 jaar geleden
H
HendricusIntercity
geplaatst in In de trein
FFP2. Zet 'm op

Zullen we het weer eens over het verplicht dragen van een FPP 2 mondkapje in de trein hebben? In de ons omringende landen begrijpen de spoorwegen en nagenoeg iedere reiziger daar, dat dit een noodzakelijke maatregel is om de weer oplaaiende pandemie beter het hoofd te kunnen bieden. Alleen de jongens en meisjes van Johan de Witt, vrij en bijzonder (arrogant) en met een haast pathologische weerzin tegen dit beproefd beschermingsmiddel verzetten zich. NS doet hier tot nu toe aan mee. Terwijl de regering zich op de vlakte houdt en het initiatief laat aan de NS om deze maatregel, die zo vanzelfsprekend lijkt, te nemen. Potentiële treinreizigers, die dan liever op een andere manier reizen moet je op de koop toenemen. Zij kiezen ervoor om zonder mondkapje in de file te moeten staan. Ieder zijn hobby. Ik word liever naar het werk gebracht. Maar Ik loop liever daarbij ook niet het risico een paar dagen besmet ziek thuis te zitten, omdat ik mijn collega's niet wil besmetten met het griepje. 

24
Vareo
2 jaar geleden
H
henny2Intercity
gevraagd in In de trein
schoonmaak trein slecht

Ik zit in de trein 6.20 uur en de prullenbak puilt (nog) uit, zittingen vol vieze vlekken en een riool lucht. Wat is er aan de hand bij de NS. De kaartjes zijn duur maar alles wordt steeds slechter. De volgende keer gasmasker en een eigen wasbare doek om op te zitten?

1
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in In de trein
Geweld in de Trein. Wanneer stopt dit?!

Link naar NOS bericht Mijn diepste medeleven naar de familie en collega’s van deze conducteur.

12
A
2 jaar geleden
M
MibReisadviseur**
gevraagd in In de trein
Mag een tandem mee in de trein?

 Een eerder antwoord op deze vraag is niet meer toegankelijk?https://community.ns.nl/archief-43/tandem-in-de-trein-24000     

3
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
C
ChristelAnraadOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
toegankelijkheid kinderwagen

Hallo, Ik ga 2 juli met mijn dochtertje met de trein van Tilburg naar Oss. Nu is mijn vraag: hoe is de toegankelijkheid? Kan ik zelfstandig met de kinderwagen in en uitstappen? Ik reis met de sprinter

11
H
1 jaar geleden
R
richardwsOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Handvatten aan plafond op balcon

Gisteravond heb ik opnieuw het 'genoegen' meegemaakt van een treinreis na afloop van een concert in Ziggo Dome. Deze keer kon ik het perron bereiken dus dat is fijn. Met enorme aantallen personen gingen we de trein in totdat er geen millimeter ruimte meer was. Na vertrek zocht ik, en anderen, naar de handvatten aan het plafond om ons vast te houden zodat we niet omvallen of tegen de deur vielen. Helaas ontbreken deze handvatten. Graag zou ik deze weer terug zien in de treinen. Nog liever zou ik extra treinen na afloop van concerten zien rijden.

8
A
2 jaar geleden
M
MirjamindetreinOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Hoe krijg ik mijn fiets terug?

Op dinsdagavond 14 juni moest mijn dochter in Helmond uitstappen doordat ze ziek was. Haar fiets (grijsblauw geschilderd met hier er daar wat roze verf eroverheen) is toen in de trein blijven staan. De trein ging door via Deurne en Horst-Sevenum naar Venlo. De fiets is echter spoorloos nu… Er is al melding gedaan bij de NS-klantenservice, alle 3 de gemeentes waar de trein gestopt is, gespeurd op ilost.nl en verlorenofgevonden.nl.Tot nu toe zonder resultaat...Wie heeft er nog een tip?

3
M
2 jaar geleden
M
M. FrassineOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Lost my Stoffen Tas "Breda University" on the train to Den Haag

Yesterday around 15:30 on the train to Den Haag Centraal I left my bag on the seat, inside there ware AirPods, keys, 3 coca-cola kans and my OV_chip card

1
Thom
2 jaar geleden
W
WibuOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Airconditioning in treinstel 8646 defect?

In treinstel 8646 Trein richting Dordrecht is het erg warm. Is de airco defect?

2
Edwin
2 jaar geleden
A
Andrea1975Intercity
gevraagd in In de trein
wat is de meerrwaarde van de 1ste klas?

Wat is tegenwoordnog de meerwaarde van de eerste klasse, je hebt wat luxere stoelen en altijd zit plaats, maar extra service etc is er niet meer.Wat is dan nog de meerwaarde van de 1ste klas?Ik zie dat de 1ste kals maar marginaal bezet is zijn dat geen veelste dure kilometers om lege stoelen te laten rijden? Kunnen we niet beter de 1ste klas laten vervallen, en vervangen door 2de klas stilte coupé, want dit werkt wel mensen die silte coupe zien en daar geen behoefte aan hebben lopen door en de mensen die daarwillen zitten komen er wel, en het is er altijd lekker rustig is mijn ervaring.q

2
R
2 jaar geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in In de trein
NS is spoor compleet bijster…

Wegens logistieke beperkingen… vol woede en frustraties lees ik bericht op het bord, weer een vertraging te pakken, wederom een andere route die ik moet nemen en tweemaal extra moet overstappen… Vertragingen zijn het nieuwe normaal en voor deze incompetentie vraagt dit bedrijf de hoofdprijs. Nog nooit heb ik als klant ooit een persoonlijk bericht ontvangen, waarin excuses worden aangeboden. De NS weet exact wat men klanten aandoet, zeker mensen met een NS abonnement. Tel de vertragingen op en laat het in de NS zien. Nee, deze mate van transparantie naar klanten toe, is ondenkbaar voor een bedrijf dat goederenvervoer voorrang geeft boven het vervoer van mensen. Zo vaak dat ik een goederentrein voorbij zien denderen, terwijl mijn trein vertraging heeft. Natuurlijk allemaal toevallig. Ik heb het vanochtend opgenomen, toen onze trein stil stond naast het PSV stadion in Eindhoven… en jawel, daar kwam een goederentrein weer voorbij en daarna allerlei andere treinen die ook in de wacht stonde

23
T
10 maanden geleden
Q
QUELLETILIENOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Harde piep/fluittoon in coupe

In de intercity richting Nijmegen compartiment 8703 in een enorm luide fluit/pieptoon te horen. Echter super irritant. Zouden jullie hiernaar kunnen kijken? 

3
Q
2 jaar geleden
H
H. GuijtOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Plaatsen met prioriteit voor fietsen

(er is al een topic over maar dat is inmiddels vijf jaar oud en ik vraag me af hoe de regels nu zijn)Ik lees hier onder punt 5 dat “Wanneer deze plek er niet is of als er geen plek beschikbaar is, omdat deze plek bijvoorbeeld is ingenomen door medereizigers, dan mag je fiets niet mee“Mijn ervaring is dat er vrijwel altijd al iemand zit. Betekent dit nu ook dat je dus vrijwel geen enkele kans meer hebt om met je fiets in de trein te gaan? Of mag je nog steeds, net als vroeger, mensen verzoeken om elders te gaan zitten (mits daar plaats is uiteraard, ik heb het hier expliciet niet over de situatie dat er sprake is van een overvolle trein)?Maakt het nog wat uit of je je plek reserveert? Geeft dat je op een of andere manier ‘meer rechten’ om alsnog je fiets op de fietsplek te zetten?

2
Daniel
2 jaar geleden
Voorwaarden