Skip to main content

Jouw reis

5622 Topics
T
T.BaiOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
what if I missed my love scarf in the train

Hi， I lost my scarf in the train from Groningen to Rotterdam on 9th April departured from 08.18 am and arrived at 10.55 am. The scarf is very important for me. It is a gift from my friend. So I wonder if I can get it back. I really appreciate that if it is possible.  Thanks. Tian

2
T
2 jaar geleden
L
LarsGebruiktDeTreinOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Hoeveel bagagekluizen zijn er aanwezig op Eindhoven Centraal?

Ik ben samen met een aantal klasgenoten bezig met het voorbereiden van een meerdaagse excursie richting Eindhoven, waarbij we op de dag van aankomst misschien gebruik willen maken van de bagagekluizen op dus station Eindhoven Centraal. Ik ben dus nu aan het uitzoeken of dit mogelijk is, waarvoor ik dus wil weten hoeveel kluizen er zijn en of deze veel gebruikt worden op een gemiddelde maandag rond 10 uur 's ochtends. Alvast bedankt als je me verder kan helpen.

2
L
2 jaar geleden
Y
YJCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner
Mijn reizen verdwenen na update app

Helemaal blij dat ik nu seintje krijg bij uitvallen/wijzigen vaste reizen in de NS app. Echter,  na recente update naar versie 6.25.5 op mijn Android telefoon (Galaxy A20e) zijn mijn zorgvuldig ingestelde  “Mijn reizen” van jullie app verdwenen. Uiteraard weer opnieuw ingesteld, maar zit er een bug in deze versie?20 maart j.l. mail gestuurd naar app@ns.nl, maar helaas nog geen antwoord.Groet, Yvonne

2
Y
2 jaar geleden
B
belaineshOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
portemonnee kwijt

hoi,op de nacht van 26/27 maart ben ik mijn portemonnee verloren tijdens mijn reis van amsterdam centraal naar utrecht centraal tussen 00:15 en 00:52. ha er van uit dat hij gestolen is, maar mocht je hem gevonden hebben hoor ik het graag. details: licht bruin leer is van ted baker zitten allemaal pasjes in.

2
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
J
Jolien2404Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Extra treinen

Hoi, worden er binnenkort meer treinen ingezet tussen Utrecht en Den Haag? Ik neem deze trein meerdere keren per week en ik kan nooit zitten het is overvol. 

2
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
D
Dieze2306Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
ice toeslagd

Ik moet met de ice morgen en heb een kinderdag kaart van 7,60 ik moet van Utrecht centraal naar Den Bosch met de ice als ik dan een toeslag kaartje haal kan ik dan gewoon die trein nemen?

2
B
2 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in Dienstregeling
Dienstregeling do 31 maart t/m zo 3 april

Ik lees zojuist op het nieuws dat er vanaf morgen (31-3) code geel zal gelden vanwege de plotseling kou met daarbij de gebruikelijke gladheid. Later in de week verwachten ze zelfs sneeuw. Zal de dienstregeling morgen rijden zoals het hoort te rijden, ondanks de gladheid? En hoe reageert de NS op de verwachtte sneeuw? Ik hoor graag jullie antwoorden en meningen!

2
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
B
Business reizigerOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
treinen in spits

Gelezen dat 2 dagen geleden dat ns terug gaat naar normale dienstregeling. Super! Maar als ik op datum vanaf 22 maart kijk in ns app zie ik niet de spits treinen Den Helder tot Amsterdam en verder. Er ging altijd een trein vanaf Schagen om 08:36 en die zie ik niet terug. Zelfde op de terug weg vanuit Amsterdam. Er ging altijd een trein om 18.29, 18.59, 19.29 richting den helder. Grote verwachting dat deze opties wel weer als normaal ingezet gaan worden. In de spits is dit een erg druk traject en mensen gaan daardoor, begrijpelijk…, in de 1e klas zitten. Daar betaal ik voor en is mega druk. Kunnen jullie inzicht geven?  ps: treinen zijn mega smerig.. binnen en buiten maar zal door terugkomst van vele collega’s wel weer goed komen nu? 

2
Momo
2 jaar geleden
L
LivianaOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Wanneer rijden alle treinen weer in plaats van alleen maar de helft?

De treinen tussen Utrecht en Rotterdam zijn gewoon bijna niet meer te doen nu en het wordt alleen maar erger en drukker heb ik de impressie?! Twee jaar geleden dat ik met zo veel mensen in een trein sta en mondmaskers brengen zo ook echt niks meer want je kan jezelf hier niet eens bewegen zo druk is het! 

2
L
2 jaar geleden
S
Spoordaaf1975Intercity
gevraagd in Op het station
Onbemande haltes Nijmegen vaker bron van overlast

Het begint meer een gewoonte te worden dat onbemande haltes worden gebruikt als hangplek en dealplek. Op station Nijmegen Goffert is het haast elke avond raak. Jongelui (vaak uit de naastgelegen wijken Neerbosch-Oost en Kolpingbuurt) gebruiken de halte gebruiken stelselmatig als deal- en hangplek. Roken doen ze doodleuk in de lift of op het perron. Hebben ze een pakketje van hun maat gekregen, stappen ze vervolgens in de trein om zwart naar het hoofdstation te reizen. Omdat er bijna nooit controle bij de poortjes is, springen ze eroverheen en een kwartiertje later staan ze in het centrum hun gekregen spul aan de man te brengen. Dit is dus een bewijs dat de poortjes dus nog steeds veel te weinig soelaas bieden tegen het zwartrij- en veiligheidsprobleem! Hoezo overlast van zwartrijden middels de spoortunnel? Nu wil de Gemeente Nijmegen de kosten van een beveiliger betalen om de poortjes aan de tunnelkant weer open te stellen. Nee, je moet tussen Wijchen en Nijmegen standaard controleren

2
A
2 jaar geleden
J
Jacqueline10Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
Werkzaamheden Groningen-Leer

Mijn moeder reist morgen van Culemborg naar Winschoten. Nu worden er werkzaamheden gemeld tussen Groningen en Leer. Er staat bij vermeld dat er werkzaamheden zijn tussen Winschoten en Weener en er bussen worden ingezet. Ik neem aan dat er dan alleen op het traject Winschoten-Weener met bussen gereden wordt en niet het hele traject vanaf Groningen. Of denk ik hier verkeerd? (Ik reis zelf zelden of nooit met de trein 😉)

2
J
2 jaar geleden
B
ButtlightOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Slechte staat spoorbrug bij Holland Spoor HS Den Haag

Brug in zeer slechte staat pro rail reageerde niet op klachten omdat telefoon nummer is afgesloten

2
E
2 jaar geleden
S
StoomBobIntercity
gevraagd in Op het station
Klok onzichtbaar op Boskoop

Zichtlijnen, beste NS.Ik kan het zo ongeveer bij ieder onderwerp aansnijden. Loop nou eens ZELF de route van treinreiziger, ga eens staan waar hij staat, heb eens dezelfde vragen die hij heeft.In de PRAKTIJK.‘Eat your own dogfood.’ Bij Boskoop is er een heel simpele situatie: één perron, 2 sporen, alle reizigers komen over dezelfde spoorovergang het perron oplopen. Een perronklok is nog steeds handig, ook nu nog.Maar waar hangt die? ACHTER de wachtruimte. Waardoor je echt moeite moet doen (lopen) om 'm te kunnen zien. Waarom hangt die niet vóór die wachtruimte?Of extra vóór de spoorovergang?Zodat mensen een klok kunnen zien bij het aanlopen, weten dat er één is, waar die hangt. Zichtlijnen. En oja, hoe zit het ook alweer met treininformatieborden? Zijn die er? Waar hangen ze? 

2
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
V
Virginia GuerriniOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Train to Pumrmerend on Saturday from Den Haag

Hello!I have checked the NS app and every other day except Saturday there is a direct train from Den Haag Centraal to Purmerend (i.e. at 18.09 on Friday and every other day of the week), why is this the case? I would need to go there on Saturday, are there no direct trains that day? Thank you!

2
B
2 jaar geleden
T
trembeczkibOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Reimburse the unused ticket

Hi,I was travelling back from Den Haag to Amsterdam in 03/04/2022 where the big outage happened. I bought a train ticket for my wife and I, however I could only find a way to ask for reimburse of travels that are on my chipkaart. Any pointers how will I get my money back? (I also think, the regional buses we had to take to get home will be super expensive, we spent hours after hours on them, but god forbid we would get compensated for that)

2
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
G
ghaliiadiiabOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
APRIL 3 NO TRAINS!!!

so many expenses without even reaching ur destination 

2
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
E
EdwianSprinter
gevraagd in Geld terug bij vertraging
geld terug

HalloWij moesten gister een hotel nemen,  omdat de treinen niet meer reden. Had toevallig nog een voucher vandaar dat ik wat korting kreeg 

2
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
B
Bcs95Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Waarom is de overstap sprinter-intercity op den haag HS zo slecht nu

Waarom hebben ze de overstap op Den Haag HS op de intercity vanuit de Sprinter van centraal zo slecht gemaakt? De helft van de sprinters sluiten helemaal niet aan en bij de andere helft moet ik hard rennen en soms tussen de deuren springen.Waarom kon dit vroeger wel? Altijd weer bezuinigen.

2
Sycorax
2 jaar geleden
A
AliceLOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
de NS app

Ik wil bij de reis kunnen zien wat de kosten zijn. Die functie heeft op de app gezeten, maar kan nu niks vinden 

2
Robert B
2 jaar geleden
M
MJK99Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Reizen in de spits door storing met Dal Vrij

Hallo, Ik vroeg mij af of het mogelijk is je reis te laten vergoeden wanneer je in de spits moet reizen omdat de trein in de dal (enige trein voor 06.30) vervalt door een storing? Wanneer ik dit vanaf thuis zie, dan ga ik alsnog heen voor 6.35 voor de Dal Vrij voordeel. Het probleem is dat je in sommige gevallen langer dan een half uur moet wachten. Hoe zit dit dus precies?

2
MoDe
2 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in Dienstregeling
Treintraject Dordrecht Lelystad centrum

Het is mij opgevallen dat sinds kort ineens de trein Dordrecht-Lelystad Centrum/Venlo niet meer rijdt. De trein rijdt nu naar Amsterdam CS. En nee, ik vergis mij niet in het traject Vlissingen-Amsterdam CS die ook langs Dordrecht rijdt ;)  Is er een reden voor deze toch wel onverwachte wijziging? Ik hoor het graag!

2
A
2 jaar geleden
D
DaphneJOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
reizen met tussenstop

Hi, ik heb morgen 2 afspraken in 2 steden. M’n eerste afspraak is in Almelo en de 2e In Enschede. Moet ik hiervoor verschillende treinkaartjes halen of hoe zit dit. Kan ik gewoon van Nijverdal naar Enschede en dan gewoon naar Almelo toe ondertussen. Ik haal een Onlineticket via de apphoor graag van u. mvg Daphne 

2
Robert B
2 jaar geleden
J
JdooveOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Sleutelbos verloren

Ik ben helaas mijn sleutelbos verloren in trein Schiphol - Zwolle (10:03-11:13) op 23 maart…iemand wellicht iets gevonden?

2
Thom
2 jaar geleden
M
M reisbureau ticketOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Ticket via reisbureau werk en teruggave bij vertraging

Ik heb via het reisbureau van mijn werkgever tickets ontvangen waar geen ticketnummer opstaat die bruikbaar is bij de NS. Treinen reden niet vanaf Schiphol en later ook niet op omgeleide traject. Nu wil ik dit verhalen maar dat kan enkel per post waarbij ik mijn bankrekening per post moet meesturen.Ik vind het niet prettig om mijn bankgegevens op de post te doen omdat  PostNL niet heel betrouwbaar is. regelmatig ontvang ik post die niet voor mij bestemd is.Ik zou mijn ticket dus graag mailen.Chatt geeft aan dat je alleen formulier kan invullen (niet correct) en na heel vaak in de wacht te zet zijn geweest aan de telefoon, werd de verbinding verbroken.Hoe kan ik mijn geld terugvragen 

2
B
2 jaar geleden
P
PpppppppppOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Vanaf waar op arnhem centraal rijdt de ns snel bus?

Vanwege werkzaamheden tussen Utrecht en Arnhem rijden er bussen. Vanaf waar bij Arnhem CS vertrekken die? Het "oude" busstation, sonsbeek ingang of het "nieuwe" busstation?

2
Thijs_jvv
2 jaar geleden
Voorwaarden