Vanwege de goede voorzieningen aldaar, ga ik zeer uitgebreid ontbijten.
Kan ik vervolgens rond 08:30 uur zonder dat ik ben uitgecheckt, mijn reis vervolgen?
Beste antwoord door Klaas-Jan NS
Bekijk origineelBeste antwoord door Klaas-Jan NS
Bekijk origineelBinnen 35 minuten na het beëindigen van de reis moet worden uitgecheckt.
Bedoel je dat je binnen 35 minuten na aankomst met de trein op een station uit moet checken of verder moet reizen? Waar staat dat in de voorwaarden?
Het woord "onderbreken” kan je beter vermijden, tenzij je refereert aan een specifieke definitie, anders is het te vaag.
Binnen 35 minuten na het beëindigen van de reis moet worden uitgecheckt.
Bedoel je dat je binnen 35 minuten na aankomst met de trein op een station uit moet checken of verder moet reizen? Waar staat dat in de voorwaarden?
Bij mijn weten nergens, want als je ergens vergeet uit te checken (geen poortjes) kan je dat alsnog doen tot 6 uur na een (eerste) incheck. Klantenservice zegt dat ook op social media “zie je kans om alsnog uit te checken, doe dat dan vooral”… om je reis compleet te maken, want anders betaal je bij NS soms te veel (het instaptarief van €20 of €10).
Na 6 uur vervalt een incheck/reis incl. overstappen, en kan het via Mijn NS of Uitcheckgemist of de Klantenservice. Bij een paaltje krijg je daarna een nieuwe incheck namelijk.
Na een incheck wordt er wél van je verwacht om binnen 30 minuten te gaan reizen. Dat uiteraard i.v.m. spitsbeperkingen, dus om 15:59 inchecken en pas om 17:00 in een trein stappen telt niet!
Aan de andere kant, met een incheck om bijv. 10:00 in Eindhoven in een trein van 15:00 van Dordrecht naar Rotterdam zitten zal ook vraagtekens oproepen, maar de incheck (in dit geval daluren) telt en wat je in die tussentijd gedaan hebt doet er niet toe!
Maar na een ‘lang’ verblijf in Dordrecht kan je dus beter even uitchecken en weer inchecken. Ontkom je trouwens niet aan, als er poortjes zijn.
Als je geen abonnement hebt en maar incidenteel met de trein gaat, is een los kaartje inderdaad voordeliger. En als je alleen in de daluren reist kun je wellicht ook nog wel een actiekaartje kopen en ben je nog voordeliger uit.
Maar die OV-chipkaart kun je natuurlijk ook in de bus gebruiken, dan hoef je daar geen los kaartje van €4,50 of zo te kopen. Dus ga je ook regelmatig met de bus (of tram of metro) dan heb je waarschijnlijk toch al een OV-chipkaart en hoef je niet speciaal voor die ene treinreis een OV-chipkaart van €7,50 aan te schaffen.
Overigens hoef je met NS Flex geen €20 saldo te hebben op je kaart.
Maar waar is die € 7,50 eigenlijk voor? Waarom moet ik betalen voor een kaart om met de trein of de bus te kunnen reizen? Vroeger was het toch ook niet zo dat je eerst 15 gulden moest aftikken voor een “bewijs” waarmee je vervolgens aan het loket een kaartje kon kopen?
Arikel 3.3 Wanneer dient u in- en uit te checken? van de Algemene Voorwaarden voor het vervoer van Reizigers en Handbagage van de Nederlandse Spoowegen (AVR-NS) begint (i.i.g. sinds 1 september 2020) met:
"Als u moet inchecken doet u dat bij het begin van uw reis met NS. Als u na het inchecken uw treinrit niet binnen dertig (30) minuten start kan dat gevolgen hebben voor de geldigheid van uw Vervoerbewijs, tenzij deze latere start het gevolg is van een vertraagde of uitgevallen NS-trein."
Dat is uiteraard behoorlijk vaag, maar Artikel 11.1 Welke sancties kan NS opleggen? is concreter. Hier staat (o.a.):
"Bij schending van deze Voorwaarden kan NS de volgende sancties opleggen:
(...)
- het achteraf in rekening brengen van het verschil tussen het voltarief en het kortingstarief indien u later dan 30 minuten na incheck uw reis bent gestart en u daarmee ten onrechte met korting hebt gereisd, tenzij dit een gevolg was van een vertraagde of uitgevallen NS trein".
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.