Skip to main content

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 913 Topics
  • 4,587 Reacties
913 Topics
A
ABLOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
ns fiets gevonden

Er staat een NS fiets op de Sint Maarten straat in Delft al een paar weken. Kan die worden opgehaald? 

3
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MalyvoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gevonden

Er staat al maanden een OV fiets bij de fietsparkeerplek ingang landgoed Amelisweerd Utrecht, ter hoogte van de Mereveldseweg.Nr 74020Het lijkt dat deze vermist moet zijn. 

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
Sjorsj jeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gevonden Waalhaven 1v

In de Waalhaven om en nabij nummer 1v staat nu al meer dan een maand een OV fiets gestald 

6
Daniel
1 jaar geleden
O
OVFIETS1212Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gaat niet van het slot af, waarom krijg ik geen compensatie?

Dag NS,Afgelopen zaterdag een NS fiets gehuurd. Naar de andere kant van de stad gefietst en het slot ging niet meer open. Op jullie website gelezen dat ik kon bellen zodat de fiets opgehaald kon worden.Na 30 minuten in de wachtrij te hebben gestaan en jullie niet opnemen, te laat voor mijn afspraak in de brandende zon een maat gebeld om mij inclusief de ov-fiets op te halen.Vandaag de klantenservice na 30 minuten wel te pakken hebben gekregen. Jullie weigeren compensatie te geven voor de huur. Dit spreekt tegen wat jullie op je site aangeven wanneer de fiets niet van het slot af gaat.Volgende keer laat ik de fiets staan en kunnen jullie hem zelf komen ophalen, zoals jullie aangeven op de site. Zoveel moeite ga ik niet meer doen. Een OV fiets gebruiken sowieso niet, als dit de manier is hoe jullie met een kapot slot omgaan.Ook al is er maar 4 euro. Principe vind ik belangrijk. Groet 

8
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
J
Janetosuji5Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Rent ov bike

I rented a bike at Horst seventum few days ago. Upon return, I locked the bike as described and I expect my rent to end automatically. However, this morning I received an email that says I have not returned the bike and I am being charged extra for it. What do I do to correct this? I am just a broke college student and I can’t afford any extra fine to my bills. 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MajkaCillAirneOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
NS OV fiets, ook passend voor lange mensen?

Mijn vriend en ik willen volgende week een ov fiets huren als we een paar dagen naar Emmen zijn, maar welke framemaat hebben de ov fietsen?Mijn vriend is nl 1.96 en ik ben bang dat het voor hem een maatje kinderfiets zal lijken en niet prettig zal fietsen. Iemand hier ervaring mee?

8
Thom
1 jaar geleden
L
liesliesliesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
gestolen ov fiets proces

Hi! Twee weken geleden is mijn gehuurde ov-fiets gestolen. Nu heb ik aangifte gedaan en dit opgestuurd naar NS. Als ik dit heb gedaan wordt de boete dan sowieso verlaagd naar € 70 (i.p.v. € 350) of kan dit bijvoorbeeld nog afgekeurd worden? Ik heb alles 2 dagen geleden opgestuurd en ben eigenlijk gewoon in volle spanning aan het wachten op een terugkoppeling.. ook geen idee hoe lang dit kan duren, dus ik dacht ik vraag het hier :).

1
Rory NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SofiahjorthsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Is it possible to rent a bike before you've received the chipkaart?

I’m trying to buy a chipkaart (for the NS flex dal vordeel), but I really need to rent a bike for tomorrow. Is this possible even though I will not have received my personal chipkaart yet?

2
F
1 jaar geleden
O
OlgaCOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV in water Grift Apeldoorn

Ik zag een OV in het water van de Grift te Apeldoorn, achter Stationstraat 143a te Apeldoorn

3
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
F
Famke_vwOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov fiets gestolen

Mijn ov fiets is 2 weken geleden in Eindhoven gestolen. Dit heb ik doorgegeven aan de NS klantenservice en daarna heb ik aangifte gedaan voor een gestolen fiets. Ik heb dit bewijs van mijn aangifte ook naar de NS toe gemaild, dus ik weet niet hoe het proces nu verder gaat. Daar zou ik graag antwoord op willen krijgen.  

6
H
1 jaar geleden
O
ObbSprinter
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gevonden

Op het grasveld voor Columbusweg 40 Amersfoort staat al weken een OV fiets zonder zadel, tegen n heg geleund. Ophalen?

9
E
1 jaar geleden
G
Grunn61Sprinter
gevraagd in OV-fiets
ov fiets gevonden

Deze OV-fiets staat in Groningen, zonder zadel. Hij staat er al een tijdje. in het Noorderplantsoen, Oranjesingel 5, staat hij tegen een boom. Lijkt me een achterge;aten fiets

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
E
elineNSIntercity
gevraagd in OV-fiets
OV fiets ingeleverd, maar wel €350,- of €70,- betalen?

Hoi lezer,Ik heb een OV fiets gehuurd op 29 juli 2023 om 14:06. Deze heb ik een dag later weer terug gebracht naar Rotterdam Centraal. Daar zeggen ze vaak: zet daar maar neer. Dan zet je hem daar neer en scannen ze het later (ga je dan vanuit). Ik heb zowel de sleutel, als de fiets niet meer. Nu kreeg ik toch mails van de NS dat de fiets verdwenen is en ik €350,- boete moet betalen. Helaas zag ik het pas bij de laatste mail, de reminder mails waren door mijn Spam filter weg gefilterd. Na contact met de klantenservice kreeg ik het advies om naar Rotterdam Centraal te gaan om te vragen of zij meer weten. Zij hebben in het systeem gekeken waar die ook als verdwenen stond. De een zei tegen de ander dat het van zijn paycheck afging, toen ik vroeg of ik dan achter mocht kijken om te zoeken of die ertussen stond. Er stonden maar 50 fietsen. Dus als die er tussen had gestaan en hij gescand kon worden, dan had ik de klantenservice kunnen bellen om de boete ongedaan te maken. Maar ik mocht daar

20
E
1 jaar geleden
EetuAndersson
EetuAnderssonIntercity
gevraagd in OV-fiets
Pricy policy OV fiets

Fellow traintravellers, so I've used OV fiets a few times by now & it definitely is a great service.  Only thing bugging me is the currently, rather limited, price policy. By now I haven't used a bike longer than 3-4hrs on average and paying roughly 5€ each time makes it kinda expensive. Is there anything coming in the near future? Short - term - prices or maybe even a bike - subscription that I can combine with NS Flex? Greetings, Eetu

1
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
K
KeesNoijensOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
huren OV-fiets onmogelijk

Ik kan sinds vandaag geen OV-fiets meer huren. In en uitchecken bij NS gaat verder probleemloos, dus met mijn ov chipkaart lijkt niks mis. Als ik de kaart bij het slot hou, springt het slot niet open. Ik heb dit nu al op 3 verschillende stations geprobeerd. Maar nergens werkt het. Bij de NS klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb 1 week geleden nog een NS fiets gehuurd zonder problemen. Nog meer mensen met dit probleem ?

6
Robert B
1 jaar geleden
L
LoisvanesOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Fiets blijkbaar niet ingeleverd station schiedam, wel gedaan

Hallo, ik kreeg een bericht dat ik mijn ov fiets niet heb ingeleverd, dit heb ik wel gedaan maar er is waarschijnlijk iets fout gegaan met het systeem (wat nu volledig automatisch is...) 

1
Stijn NS
1 jaar geleden
M
M. HommesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Ophaalkosten fiets

Goedemiddag, Ik heb een fiets gehuurd op 22 april en teruggebracht. Waarom staan er nu Ophaalkosten van 50 euro bij? Kan iemand dit uitleggen? 13:29Alkmaar14:28Amsterdam CentraalNS2e klas€ 5,28DeclarerenOV-fiets22 april10:18Alkmaar22 april23:07Alkmaar€ 4,45DeclarerenOV-fiets22 april10:18Ophaalkosten22 april23:07Ophaalkosten€ 50,00Declareren09:11Amsterdam Centraal10:16AlkmaarNS2e klas€ 5,28Declareren 

1
mrfreeze
1 jaar geleden
C
CorinevbOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Verlaten OV fiets in Muiderberg

Op de Zeeweg bij de Zeemeeuw in Muiderberg staat sinsds enkele weken (zeker 3) een OV fiets. Het nummer is 16598.

1
Stijn NS
1 jaar geleden
S
SteveOOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Melding verlaten OV-fiets Westervoort

Ter hoogte van de Van Der Hoevensstraat 36 te Westervoort staat al weken deze OV-fiets vastgebonden met kettingslot aan het hek van de Montessorischool, ik denk dat deze mogelijk verlaten is.Fietsnummer is 16582 

1
Stijn NS
1 jaar geleden
A
Alexander YapOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov fiets betaling

Hoi hoi, ik had een klein vraagje ik heb met mijn introductieweek een ov fiets geleent (en in tussen ook al ingeleverd) maar het geld is nogsteeds niet van mijn account af hoe werkt dit precies? moet dit direct opgelost zijn of niet? Groetjes, Alexander Yap

1
Robert B
1 jaar geleden
B
BteunissenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Melding verlaten OV fiets

Op de hoek van Tulpstraat en Doelenstraat in Rijswijk staat al maanden een verlaten OV fiets. Nummer 15410. 

1
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
R
ReinoutscharrenborgSprinter
gevraagd in OV-fiets
ov fiets uitchecken

Ik heb mijn ov fiets uitgecheckt maar er staat nog steeds dat ik hem als abonnement heb. Er staat wel met prijs 0.00 per jaar. Ben ik nu uitgecheckt?

9
H
1 jaar geleden
P
PvKuijkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gevondem

Al een aantal weken staat er een OV fiets op sportterrein Terwijde in Culemborg (sportlaan 9).. Het gaat om de volgende fiets 

1
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
R
Robberts JosOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
aantal Ov fietsen in Maastricht Noord

Geachte dames/heren,Hoe komt het dat er op bovengenoemd station zo weinig OV-fietsen beschikbaar zijn?Hier stond vanmorgen slechts 1 fiets.Afgelopen week stonden er 3 fietsen.Ik ben voor mij werk afhankelijk van de OV-fiets.Ik kom omstreeks 07:15 uur aan met de trein.  Je zou dan verwachten dat er nog een aantal fietsen staan.Groet,Jos 

5
Robert B
1 jaar geleden
O
OmargubranOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
The bike lock didn't open.

Dear Complaints Team,I am writing to you to request assistance regarding an issue concerning my personal OV card. The card functions well with trains, buses, and trams, but it fails to work with bike rentals, despite having an OV bike subscription.I have already contacted your customer service, and one of the representatives informed me that they can see everything is in order within the system and there doesn't seem to be any problem with my OV card. However, they mentioned that they are unable to provide further assistance.I am reaching out to your team in the hopes of resolving this matter. I rely on the OV card for a variety of transportation services, including bike rentals, and it is essential for it to be operational across all modes of transportation.I would greatly appreciate your attention to this issue and any additional assistance you can provide. Please let me know the steps I can take to ensure that my OV card works seamlessly with the bike rental service.Thank you for yo

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden