Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 820 Topics
  • 4,112 Reacties

820 Topics

G
Gerdine PurmerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

hoe krijg ik contact met beheerder fietsenstalling in Heerhugowaard?

hoe kom ik in contact met beheerder heerugowaard bewaakte fietsenstalling 

1
MoDe
9 maanden geleden
L
luc10jaarOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets

Ik wil een OV-fiets abonnement toevoegen, maar wanneer ik in moet loggen gaat dat niet. De inlog knop werkt niet 

4
Momo
9 maanden geleden
H
HatzelflatzelOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets ingeleverd maar 350 boete? Dit is de reden waarom

Ben zelf de zoveelste die wordt uitgemaakt voor fietsendief maar weet wel waar het aan ligt nu.  Ergens begin juni een OV-fiets gehuurd in Utrecht Zuilen, zoals wel vaker. Toen ik 'm wou inleveren, ging er een kluis open maar daar stond al een OV-fiets in geparkeerd. Vond het al vreemd, maar had de kluis weer gesloten en ging vervolgens naar de kluizen aan de andere kant. Daar heb ik de fiets in een lege kluis kunnen zetten en kreeg op het schermpje te zien "bedankt voor het gebruik voor de OV-fiets". Heb er verder niet meer bij stil gestaan, dacht heb 'm ingeleverd zoals altijd. Nou kreeg ik, zoals iedereen met dit probleem, later die week de melding dat ik 'm nog niet heb ingeleverd en de kosten dan toch wel aardig oplopen en met het verzoek de fiets alsnog z.s.m. in te leveren. Dus ik contact gezocht met de klantenservice. Na een korte uitleg werd me verteld dat de fietsrit weer op de 4 euro van die dag huren was gezet en vroeg nog of het zo dan goed was/probleem was opgelost.Ja men

8
Robert B
9 maanden geleden
S
SjoerdvMierloOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets wel ingeleverd, bericht ontvangen dat ik deze nog in bezit zou hebben

Beste,13 juni heb ik bij de fietsencarousel bij station Tilburg Universiteit een OV-fiets gehuurd. Deze heb ik 15 juni in de ochtend weer ingeleverd. Echter heb ik een mail gekregen waarin staat dat ik de fiets nog in mijn bezit zou hebben, terwijl ik deze dus op dezelfde plek wel gewoon weer heb ingeleverd. Nu hangt er een boete van €350 boven mijn hoofd. Het zou fijn zijn als dit zo spoedig mogelijk opgelost kan worden.Bij voorbaat dank,Sjoerd van Mierlo

1
MoDe
9 maanden geleden
A
Alex van HoutOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

De OV fiets met nummer 75047 (zonder letter) staat al geruime tijd (schatting 10 dagen) aan de RFC-weg in Rotterdam. Eerst lag de fiets in de berm. Nu tegen een paal geparkeerd.

3
Laura NS
Moderator
9 maanden geleden
L
Lodewijk99Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

OV fiets gevonden, 16927. Staat er al zeker twee weken, is tussendoor ook al in het water gegooid (en er weer uitgevist). Locatie: ‘s-Hertogenbosch (51.6810073, 5.2894245 op Google Maps).

1
Laura NS
Moderator
9 maanden geleden
C
Caro71Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets gevonden

Er staat in Maarssen dorp op het Harmonieplein tegenover de ijssalon Gelato Burano al een week of 4 een OV fiets met nummer 16915. Zijn jullie deze fiets kwijt?

6
Robert B
9 maanden geleden
M
M.HendrikseOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets staat al week met lekke band in Gouda

OV fiets met nummer 66114 staat al een week met lekke band in Gouda, Oosterwerf / hoek mastpad 

1
Daniël NS
Moderator
9 maanden geleden
H
hhardeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Dubbelgeld voor ov fiets?

Factuur niet in te zien en fiets dubbel betaaldLaatst kreeg ik een rekening van 88,95 euro van de NS. Ik wist niet waarvoor, in mijn ns zag ik geen facturen. Daarom heb ik gestorneerd om uit te zoeken.Nu lijkt het te gaan om de huur van een ov fiets die ik 10 dagen heb gehad. Echter ik zie hem niet bij mijn facturen. Rekenend van 4,45 voor de eerste 72 uur en 5 euro per 24 uur daarop volgend,. Kom ik uit op een bedrag van rond de 50 euro. Niet 90. De fiets lijkt mij dubbel in rekening gebracht. Mijn vragen aan NS is.Hoe zit dit nu?wat kost een fiets als je hem 10 dagen huurt Waarom zie ik hem de factuur niet bij mijn facturen.

3
Robert B
9 maanden geleden
A
AlmazOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Dubbele heffing i.v.m. OV fietsenstalling naast het treinstation

Goedeavond! Ik huurde 2 OV-fietsen, gebruikte ze een paar uur en parkeerde toen dicht bij het treinstation (niet op de parkeerplaats maar buiten) om een ​​hapje te eten. Ik kwam 30 minuten later terug, ontgrendelde dezelfde fietsen met dezelfde kaart en gebruikte ze nog een paar uur. Uiteindelijk heb ik de fietsen minder dan 24 uur gebruikt en teruggebracht naar de parkeerplaats. Ik moest voor elke fiets twee keer betalen: 1 - toen ik de fiets voor het eerst meenam, 2 - toen ik hem vlakbij het station parkeerde.Op station 's-Hertogenbosch werden fietsen gehuurd. Is het mogelijk om het geld terug te geven?

2
Robert B
9 maanden geleden
S
SleutelbosSprinter
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets uit de kluis gehaald, netjes teruggebracht, nu €350 in rekening gebracht

Mijn vertrouwen in de NS is weg. Alweer laten ze de consument opdraaien voor een klaarblijkelijk slecht ingevoerd systeem, want dit soort dingen gebeuren als ik de topics zo doorzoek duidelijk vaker. Ik ging vorige week op een superhete dag naar een sollicitatiegesprek, heb kort een OV fiets geleend, deze dezelfde dag teruggebracht naar de kluis (van "is de fiets in goede staat?" op het scherm tot aan gesloten kluis) en toen kreeg ik later die week bericht dat ik de OV fiets langer dan 3 dagen in bezit zou hebben. Gebeld, ze hebben de huur stopgezet en zeiden dat ze zouden gaan kijken om te bevestigen dat de fiets er inderdaad nog stond. Kreeg ik nog wat dagen later bericht dat dit niet het geval was en ik aangifte moest doen en een som van €350 moet gaan betalen. Als student die het kapitaal voor dit soort grapjes niet heeft kan ik je zeggen, dat gaat niet gebeuren. Ik vind dat het afgelopen moet zijn met deze streken van de NS, als jullie zo graag alles willen automatiseren, neem dan

2
S
9 maanden geleden
S
StefLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Factuur gegevens kloppen niet

Hoi,Vandaag heb ik een factuur ontvangen waar er 20 euro extra word gerekend door het feit dat ik een ov-fiets ergens anders zou hebben ingeleverd maar dit klopt niet. Gehuurd in Oss en ook in Oss ingeleverd. Nu staat er bij dat ik in Oss West zou zijn geweest maar dit klopt niet. Hoe kunnen deze kosten worden weggehaald want 26 juni gaat dit via A.I worden afgeschreven. Mvg. Stef Leijten 

1
MoDe
10 maanden geleden
E
EmilieamsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets frame in de bosjes Minervaplein Amsterdam

Er ligt aan de noordkant van het minervaplein in Amsterdam een ov fiets frame ter hoogte van nr 5. Ik wil dit graag melden, zodat het opgehaald kan worden. 

3
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
C
cobadeusOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

3 OV fietsen gevonden

Aan het einde van de straat staan nu al geruime tijd (>1,5 week) 3 OV fietsen.Het betreft de nummers: 10584, 12894 en 12621. Adres: hoek Chirurgijnsgilde - koppelweg - hooglandseweg-noord te Amersfoort 

3
Laura NS
Moderator
10 maanden geleden
P
PeterSpoorVgiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets enkhuizen

Je zou een ov-fiets moeten kunnen huren in enkhuizen maar in de ns app staat [volgens mij al een JAAR] dat er een storing is. Waarom wordt dat niet opgelost......

6
Robert B
10 maanden geleden
S
Schrijverspad16Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Ik heb een ov fiets gevonden bij ons in de straat  ter hoogte van Schrijverspad 20 te Woerden.Fiets nummer 16154staat er al een paar dagen. 

3
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
R
RosaliepatersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Ik heb vorige week donderdag mijn OV fiets ingeleverd, maar nu krijg ik een mail dat ik hem nog steeds heb (langer dan een week). Hoe kan dit? 

1
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
I
IsabelvdKroefOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets verkeerd uitgechecked

Ik heb een paar dagen geleden in Nijmegen een OV fiets gehuurd. De OV fiets had een kastje waarbij ik zonder assistentie de OV fiets kon lenen en weer terug geven aan de OV fiets locatie. Helaas is hier iets fout gegaan, want ik dacht correct de fiets te hebben ingeleverd en heb toen de trein weer terug naar huis genomen maar ik heb nu een mail gekregen waarbij wordt gezegd dat ik nog niet uitgecheckt ben. Ik woon niet in de buurt van Nijmegen dus even heen en weer gaat niet lukken, ik heb de fiets niet en ik weet niet hoe ik nu bij de OV fiets moet uitchecken. 

6
MoDe
10 maanden geleden
A
AnnemiekknijnOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ik heb een ov fiets gevonden in sittard

Ov fiets staat er al 2 maanden

1
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
S
SrouwhorstOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kunnen er ov fietsen komen op station Sassenheim ?

Ik zou super graag  OV fietsen hebben  op station  Sassenheim? Het station ligt ver van het dorp en de aansluiting op bussen van Connexion  is erg slecht. Hoe en waar kan ik dat verzoeken?  

7
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
gevraagd in OV-fiets

kapotte OV Fiets aangetroffen

Deze kapotte OV Fiets staat al bijna meer dan een maand op de St. Eustatiusdreef te Utrecht thv Huisnr 240! Wil NS hem terug is hij op deze plek op te halen! 

4
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
B
bvanderkampOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Er is nog een open bestelling voor zelfde product

Ik wil een bestelling afronden maar hij blijft openstaan. Kan nergens aanpassen, opnieuw afrekenen gaat ook niet, krijg melding:  "Er is nog een open bestelling voor zelfde product"Meeste websites hebben een winkelmandje voor dit soort issues, maar goed hoe kom ik hier uit? 

5
F
10 maanden geleden
T
TonnerOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets

OV fiets gevonden: nr: 70399 Staat sinds Koningsdag bij het Marco van Basten Sportpark. Aan de kant van het AR-kanaal. De fiets staat tegen het voetvalveldhek.  

2
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
H
heel onbekendOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Er staat al enkele weken een OV-fiets, nummer 15750, op een verlaten plek in het bos, nabij Kennemerstraatweg 276 in Heiloo. Zijn jullie deze kwijt?

1
Tomas NS
Moderator
10 maanden geleden
A
AVinceOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets al maanden voor mijn deur.

Goedenmiddag, Er staat al een paar maanden een OV fiets in mijn straat tegen een boom. Kunnen jullie deze ophalen? Adres: Alexanderstraat 44 in Leiden. Fietsnummer:86914  Alvast bedankt. 

11
Laura NS
Moderator
10 maanden geleden
Voorwaarden