Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 819 Topics
  • 4,108 Reacties

819 Topics

E
EThijssenOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ns fiets al maanden in fietsrek

Er staat sinds Kerst een NS fiets met nummer 39200 in de fietsstalling bij bushalte Petuniastraat in Lent

1
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
Y
YolandevanOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Gevonden OV fiets

Sinds een paar maanden staat er een OV fiets bij De Groene Afslag in Laren een OV fiets met het nummer 13811 

5
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
K
ksmrsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Melding verlaten OV-fiets

Fiets 14908 staat al enkele weken in Hoofddorp Floriande - De Pleinen thv Belfort 1.

8
L
11 maanden geleden
M
Michiel van der WelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets ingeleverd

ik ontving een mail met de melding dat ik al 3 dagen een ov fiets huur. ik heb zaterdag een ov fiets gehuurd en teruggebracht (en op slot gedaan).Fiets gehuurd: 4-3 15.46Fiets ingeleverd: 4-3 20.45Michiel van der Wel

6
Daniel
1 jaar geleden
M
Marijke88Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets

Goedenavond,Ik heb een ov-chipkaart besteld en aangegeven dat ik een fiets kan huren.Alleen nu gaat dat pas 13 maart in. Terwijl ik het vrijdag al nodig heb.Hoe kan ik dit oplossen? Hart. groet, 

2
Robert B
1 jaar geleden
P
PunxitoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

meerdere fietsen maar slechts één nodig

ik ben bang dat ik een fout heb gemaakt. op 18 feb in den haag heb ik geprobeerd een ov fiets te huren, het was de eerste keer en ik snapte niet helemaal hoe het moest. ik heb slechts 1 fiets gehuurd, maar helaas ben ik 3 keer in rekening gebracht. de juiste is 14:25 - 19:02. Is het mogelijk om het geld terug te vragen?

1
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
K
Koen HuigenOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

wel ov fiets geretourneerd

Goede morgen, Ik krijg een melding dat ik mijn ov fiets niet retour heb gebracht. Dit klopt niet.Afgelopen vrijdag heb ik in de ochtend rond 8.20 de ov fiets in Naarden Bussum opgehaald en rond 17.15 weer retour gebracht.Ik heb het in de stalling achter gelaten, in het rek.Alvast dank voor het ophelderen. Vr gr Koen 

4
mrfreeze
8 maanden geleden
M
mht-nguyenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

What happened to the OV-fiets at Kardinge, Groningen?

Today I wanted to rent bikes from P+R Kardinge in Groningen but was angered to find out that there is no possibility to do that anymore, only to rent a bike parking spot in the previous boxes. Why is that and is there any way to request it to be brought back? Thank you in advance.

2
Robert B
1 jaar geleden
U
Utrechtfan030Sprinter
gevraagd in OV-fiets

OV fiets niet goed uitgecheckt (Digitaal slot)

Gisteravond heb ik rond 1730 een ov fiets gehuurd (met digitaal slot) op station Zaltbommel bij de zelfservice (achter poortjes waar je met een ov chipkaart toegang heb). Deze heb ik rond 2035 teruggebracht. In mijn haast om de trein naar Utrecht te halen en mijn onervarenheid met het huren van ov-fietsen (eerste keet dat ik zo'n fiets huurde), was ik vergeten het ringslot te sluiten. Heb meteen de klantservice om de rit te laten afsluiten (hoogstens 5 minuten na het parkeren van de fiets in de bewaakte selfservicestalling). Later die avond heb ik nogmaals gebeld om de exacte locatie door te geven (waar die precies in de stalling stond). Ik heb nog een aantal vragen: 1. Krijg je alleen een mailtje van de NS indien ze de fiets niet kunnen vinden, of kan je ook een mailtje krijgen met een bevestiging dat de fiets in de bewaakte selfservice stalling is gevonden? 2. Toen ik de fiets in de stalling zette en ik op de knop drukte verscheen er een groen lichtje, ik hield de knop daarna nog in

7
U
1 jaar geleden
I
Irene ZapateroOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fiets

Good afternoon,I started yesterday my subscription to rent an OV-fiets and I wasn’t able to pay at the end because it was a problem with ideal. I tried again today and they are not letting me pay because they say it is already a product open (the one from yesterday). I cannot continue the product and I’m not able to find it anyway. There is no way to open a new one for me either.Thanks.

4
Robert B
9 maanden geleden
M
M.depaterOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets factuur

Op het station Nijmegen centraal staat er een bord waarop staat dat de eerste 24 uur leven gratis zijn. Daar heb ik meerdere malen gebruik van gemaakt. Ik heb dan een fiets geleend en binnen 24 uur terug gebracht. nu ben ik toch gefactureerd voor die keren, hoe kan dat?

1
Daniel
1 jaar geleden
J
JohnnyDoe
gevraagd in OV-fiets

Schade fiets in bewaakte Ns stalling

Beste Allen,Ik heb mijn fiets in een onbemande, bewaakte, fietsenstalling gezet zoals ik al een lange tijd doe. Deze stalling kan alleen in en uit gegaan worden met een OV pas en hangt vol met camera’s evenals NS fietsen die te huren zijn. Zoals gezegd mijn eigen fiets daar neergezet en 10 uur later opgehaald waar bleek dat mijn achterband lek was. In eerste instantie dacht ik een klein gaatje door glas oid maar bij thuiskomst nagekeken zat er een behoorlijke scheur / snede aan de zijkant van mijn band. Telefonisch contact gehad met een NS medewerker die mij aan gaf dat de NS de beelden niet mag bekijken en ook niet ter bewaring mag opslaan zonder aangifte bij de politie. Dat alleen de politie dit zou mogen doen. Ze heeft aangerade de band te laten repareren en aangifte te doen bij de politie. En dan vervolgens de factuur en aangifte bij de NS neer te leggen voor een claim. De fietsenmaker gaf, zonder dat ik vooraf dit met hem besproken heb, aan dat hij denkt dat er een mes of ander sc

19
K
8 maanden geleden
S
SafaIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets kwijt?

Goedemorgen,  op de van Ostadestraat in Den Haag ter hoogte van de van Ravesteinstraat staat al een tijdje een ov fiets met nr. 51524. Hij staat tegen een hekje aan van een plantsoen.  Zijn jullie die kwijt? Mvg

1
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
R
Rein53Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets bij voetbalveld

aan de  Verlengde Polluxweg 10, 7557 XH Hengelo (voetbal vereniging Tubantia)staat al een poos een ov fiets met nr 46022 Kan die opgehaald worden, of is niet niet zoek? 

1
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
E
Evelien MoeskerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

nieuwe rekening

Beste,Als ik een ns-fiets gebruik wordt er daarna automatisch geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb echter een nieuwe rekening en wil mijn rekeningnummer graag wijzigen zodat het geld voor de ov-fiets voortaan van mijn nieuwe rekening wordt afgeschreven. Hopelijk kunt u mij hier bij helpen. Met vriendelijke groet,Evelien 

2
Robert B
1 jaar geleden
P
patypamiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Rent a ov fiets without travel by train

Hoi!I have some visitors coming and I’d like to rent a couple of ov fiets to get around the city I live. The FAQ page says: “If you arrive at the station by train, you can quickly and easily rent a public transport bicycle...” Is a necessary condition? I mean, we are only intend to use them to go places, without use the train. I guess it’s possible, but I’ve never used a ov fiets so that’s why I’m asking. Thanks in advance!PS: I have already a NS subscription

3
iMark
1 jaar geleden
D
Daan JilesenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

achtergelaten ov fiets

In Kampen staat voor de gevel van de Scapino (Oudestraat 45) al een hele tijd een OV fiets met nummer 13851. Zijn jullie die toevallig kwijt? Groeten Daan

3
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
I
Iris_sjoerdsmaIntercity
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Hallo, op woensdag 15 februari had ik een OV fiets gehuurd op station Zwolle rond 9:30 deze zelfde OV fiets heb ik ingeleverd later die dag rond 16:40. Ik bracht de OV fiets netjes in de stalling van station Zwolle. De Ov fiets ging door de poortjes waarop stond OV fiets ingeleverd.   vervolgens kreeg ik een paar dagen later een E-mail van NS dat ik de OV fiets al 3 dagen in gebruik had. Dit klopt overigens niet aangezien ik de fiets dezelfde dag al had ingeleverd. Ik heb gelijk NS klanten service gebeld om dit op te lossen en te vermelden dat dit zeker niet klopt. Nu een paar dagen later kijk ik in mijn NS en staan er hoge bedragen open van de OV fiets. Ik dacht zelf dat het allemaal opgelost was doordat ik had gebeld met de klanten service van NS.    Iemand enig idee wat ik moet doen? graag hoor ik! 

8
I
1 jaar geleden
M
Marije78Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

2 wees Ov-fietsen

Hallo,Er staan bij ons appartementencomplex al 2wkn 2 OV fietsen (nrs;13758 en18178) op de stoep. Op de hoek Hogenkampsweg/Ruusbroecstraat in Zwolle. Lijken me 2 weesjes.  Groet Marije 

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
H
HellaDeBooOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Bij bestellen van ov fiets abonnement kan ik geen abonnement op mijn oude kaart laden die bijna verloopt, ik heb het morgen nodig

Ov fiets abonnement op ov kaart die in april verloopt lukt niet

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
R
RenskevrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets Studentenreisproduct koppelen

Ik wil morgen een OV fiets huren, ik heb zelf een studentenreisproduct en dus een persoonlijke OV-Chipkaart. Wanneer ik het fiets abonnement probeer te koppelen aan mijn OV moet ik steeds inloggen maar het inloggen werkt niet, ik vul mijn gegegens in en wordt daarna weer naar dezelfde pagina geleid waarnaar ik dan niet meer op de ‘inloggen’ knop kan klikken. Hoe kan ik dit oplossen? of is er een andere manier om de fiets te huren

1
Momo
1 jaar geleden
M
MB023Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Melding verlaten OV fiets

Er staat bij ons op de Paul Krugerkade in Haarlem, schuin tegenover de Leen Bakker / Vomar supermarkt al enige weken een onbeheerde OV fiets. Fiets nummer 60165. Hij staat wel op slot, maar niet aan de ketting en met een lege achterband. Is deze als vermist opgegeven? Ik meld het hier maar even, want ik weet anders ook niet waar ik dit moet melden. 

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JeppieNLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Factuur handmatig betalen

Goedemorgen, ik ben er bewust van dat een factuur onder normale omstandigheden wordt overgemaakt via automatische incasso. Echter staat op mijn rekening deze functie wegens persoonlijke reden uitgeschakeld.Tot 2x toe heb ik al een '’dreigmail'’ gehad waarin ik de factuur heel snel moest overmaken en anders zouden er extra incassoskosten worden overgemaakt.Een keer heb ik zelfs met een NS medewerker last minute aan de telefoon moeten zitten om dit nog voor elkaar te krijgen.Dus nu de hamvraag: Is er een mogelijkheid om een factuur handmatig over te maken en zo ja, hoe doe ik dit dan?

5
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
J
J.KeffOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets activeren

Ik probeer om de ov fiets te activeren in mijn profiel naar kom niet verder dan stap 3. Bij het selecteren van mijn bank komt de melding dat er al een lopende aanvraag is, waar ik me niet van bewust ben.

3
Momo
1 jaar geleden
D
DienekeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Goedenavond, Wij verblijven, van woensdag t/m vrijdag in omgeving Dwingeloo. Vanwege dat het openbaar streekvervoer staakt zijn wij zoekende naar mogelijkheden om bij het hotel te komen. Wij zouden bijvoorbeeld naar Beilen met de trein kunnen gaan en vanuit daar met ov fietsen naar het hotel.Op de website zie ik dat een ov-fiets 4,45 euro kost voor 24 uur.Hierna wordt genoemd een tarief voor 5 euro toeslag.Wordt hiermee bedoeld dat het voor de eerste dag 4,45 euro kost, en voor de tweede en derde dag 9,45 euro per dag?  Of 5 euro per dag voor dag 2 en 3?Ik vond het lastig interpreteren. De NS is per chat de hele middag en begin vd avond al niet te bereiken. Heb een paar keer een chat gestart en na 1,5 uur nog steeds geen medewerker. Met vriendelijke groet,

2
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden