Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 665 Topics
  • 3,393 Reacties

665 Topics

M
MazzelBSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets ophalen

Vanochtend gemeld B12096 en B13115 staan al 4 maanden in de Helmstraat in Maastricht naast de AH.   

5
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
C
ChrisfOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov-fiets gevonden

Gevonden aan het Arguspad, Driehuis, kapotte ov-fiets. Aan de oever van het slootje. Het Arguspad is een zijstraat van de Duin- en Kruidbergerweg, tegenover de ingang van Nationaal park zuid-kennemerland Midden Herenduin.Nr 27179 

3
Lorena NS
Moderator
6 maanden geleden
P
paul35Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets activeren

Ik wil OV fiets activeren maar kom niet verder in de NS app. Ik heb mijn OV Chip gekoppeld aan NS.nl. Wanneer ik NS app open en naar ‘meer’> ‘mijn NS ‘ga zie ik mijn OV chip kaart nummer. Onder ‘OV Fiets’ wordt ik aangemoedigd een OV fiets te huren. De enige optie is 'gratis registreren’. Als ik daarop klik verschijnt ‘Dit wordt je bestelling’(OV-Fiets van € 0,00) en vervolgens ‘Even checken. heeft u al een NS -account. Dat heb ik, ik ben nota bene ingelogd. toch wordt ik gevraagd  in te loggen. Als ik daar dan op klik kom ik in een eindeloze loop terug naar de ‘Even checken’ pagina.  Help!    

2
P
4 maanden geleden
L
Louette BogaersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets geschiedenis niet kunnen vinden

Beste heer/ mevrouw,Ik heb een aantal dagen geleden een ov-fiets gehuurd. Die had ik netjes binnen de 24 uur weer teruggebracht naar de toegewezen stalling/ locatie. Nu wilde ik op MijnNS de huur van mijn fiets  bekijken, om te checken of alles goed is gegaan, maar kan ik mijn huur geschiedenis niet vinden. Mijn vraag daarom luidt als volgt: wanneer wordt het bedrag van de gehuurde fiets afgeschreven, en hoe kan ik mijn ov fiets geschiedenis terugvinden? Ik hoop zsm een reactie te ontvangen.Alvast bedankt!Vriendelijke groet, Louette 

2
mrfreeze
7 maanden geleden
H
HenkGznOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

extra check bij huren ov-fiets

Ik nam op 11-8 een OV-fiets mee op station Nijmegen. Ben geen frequente huurder en dacht door  mijn ov-chipkaart voor het slot te houden de fiets mee te kunnen. Toen ik deze fiets bij mijn bestemming op slot had gezet kon ik bij vertrek het slot echter niet meer openen. Achteraf bleek dat deze fiets bij inlevering door de vorige huurder niet was afgesloten. Ik wilde de kosten van een elders gehuurde fiets (voor de terugreis) declareren bij de NS maar kreeg 0 op mij verzoek. Dat de fiets niet afgesloten was toen ik hem met mijn ov kaart huurde was mij niet opgevallen (merk je niet op in een volle stalling) en staat ook niet  duidelijk bij de instructie. Gelet op alle gedoe, tijdverlies en kosten lijkt een coulance vergoeding mij wel terecht. Tevens zou de NS duidelijk moeten aangeven dat je altijd, voor vertrek, moet checken of de fiets correct is afgesloten.

2
H
1 maand geleden
F
FientjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur voor ov-fiets niet vindbaar

Ls,ik krijg altijd mijn facturen voor de ov fiets laat (vaak een maand na gebruik), en er wordt een link gegeven naar Mijnns \ betaaloverzicht: maar die is altijd leeg!hoe kan ik toch facturen krijgen die ik nodig heb voor mijn declaraties? groeten!Fientje

1
Tochjo
11 maanden geleden
I
IlserkOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets gevonden

Hoi NS,Een verlaten OV fiets voor de deur;Nummer B12253Aartshertogenlaan 264 5212CS Den BoschMisschien kunnen jullie hem traceren/ophalen. Alvast dank, Ilse

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
G
GrakifyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

verlaten OV fiets Dordrecht melding

Goedemorgen, er staat (en inmiddels ligt) hier in Dordrecht centrum al een paar weken een OV-fiets. Ik denk inmiddels niet meer dat iemand ernaar omkijkt. Het betreft een fiets met nummer 68981. Voor de netheid heb ik hem even rechtop voor de Albert Heijn (adres: Achterom 42, Dordrecht) gezet.

2
G
1 jaar geleden
M
MaureenjanssenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

nieuwe fiets

Ik heb een jaarabonnement bij een fietsenstalling, alleen nu heb ik een nieuwe fiets. Hoe zorg ik ervoor dat die nu daar kan worden geplaatst in plaats van die andere?

2
Robert B
9 maanden geleden
M
MinimickxOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets ophalen in Utrecht en inleveren in Breukelen?

Dag, Ik ben benieuwd of het mogelijk is om een OV-fiets op te halen op Utrecht Centraal en vervolgens in te leveren op station Breukelen. Breukelen heeft alleen een zelfservice locatie.

6
Robert B
2 maanden geleden
R
Ria 1Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

hoe krijg ik een pushbericht dat ik ov fiets heb ingeleverd

Hoe krijg ik een pushbericht als ik de ov fiets heb ingeleverd 

1
Daniel
10 maanden geleden
S
SventenbergeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fiets

Goedemiddag. ik had vandaag in Heerenveen mijn fiets in de fietsen stalling en haalde hem zonet er weer uit maar het hekje stond open en hij bleef laden dus weet niet of ik nou wel en of niet uit gecheckt ben.

1
Laura NS
Moderator
11 maanden geleden
I
IhoekstraOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

mijn ov fiets wil niet op slot

Bij het inleveren van mijn ov-fiets wilde het slot niet dicht. Hij geeft een roze lampje i.p.v. een blauw of geel/groen lampje.Locatie: Amersfoort SchothorstFietsnummer: 12811 

1
Erryt NS
Moderator
3 maanden geleden
I
IngeDexOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

bestelling ov fiets blokkeert

Ik wil een ov fiets aan mijn persoonlijke kaart toevoegen. Ik kwam gister tot het betalen van 0,01 en toen liep het vast. Ik kom nu niet verder want de bestelling staat erin en deze kan ik er niet uithalen. Ik zou wel graag zo de ov fiets willen gebruiken. Help!

1
MoDe
1 jaar geleden
S
SjoerdvMierloOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets wel ingeleverd, bericht ontvangen dat ik deze nog in bezit zou hebben

Beste,13 juni heb ik bij de fietsencarousel bij station Tilburg Universiteit een OV-fiets gehuurd. Deze heb ik 15 juni in de ochtend weer ingeleverd. Echter heb ik een mail gekregen waarin staat dat ik de fiets nog in mijn bezit zou hebben, terwijl ik deze dus op dezelfde plek wel gewoon weer heb ingeleverd. Nu hangt er een boete van €350 boven mijn hoofd. Het zou fijn zijn als dit zo spoedig mogelijk opgelost kan worden.Bij voorbaat dank,Sjoerd van Mierlo

1
MoDe
3 maanden geleden
I
ingeversteeghOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

svp wissel van fietsenstalling op Asd CS

L.s.,Klantnr 2568869Op 1 november as. wordt mijn fietsenstallingabonnement weer voor een jaar verlengd; vandaag kreeg ik uw brief dienaangaande d.d. 26 september jl.,  kenmerk *******Heb een klein maar dringend verzoek: of ik weer terug kan naar de stalling Amsterdam Centraal West, waar ik tot najaar 2021 altijd mijn fiets stalde.Ik ben momenteel slecht ter been vanwege een heftige ingreep, en moet nu veel verder lopen naar de IJzijde. Dat valt me erg zwaar.Bij de vorige verlenging najaar 2021 ben ik ongelukkigerwijs door een niet zo ervaren medewerker van de stalling Westzijde verwezen naar de stalling IJzijde.  Hij had het druk op dat moment, en volgens hem kon ik ook daar de verlenging regelen voor de stalling Asd CS West. Echter,  dat bleek niet zo te zijn:  ik mocht vanaf die verlenging mijn fiets alleen  nog maar aan de IJzijde stallen...Ik hoop dat u begrip heeft voor mijn situatie, en hoop spoedig een positieve reactie van u te ontvangen.Graag verzoek ik u uw reactie naar mijn

1
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
O
OmargubranOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

The bike lock didn't open.

Dear Complaints Team,I am writing to you to request assistance regarding an issue concerning my personal OV card. The card functions well with trains, buses, and trams, but it fails to work with bike rentals, despite having an OV bike subscription.I have already contacted your customer service, and one of the representatives informed me that they can see everything is in order within the system and there doesn't seem to be any problem with my OV card. However, they mentioned that they are unable to provide further assistance.I am reaching out to your team in the hopes of resolving this matter. I rely on the OV card for a variety of transportation services, including bike rentals, and it is essential for it to be operational across all modes of transportation.I would greatly appreciate your attention to this issue and any additional assistance you can provide. Please let me know the steps I can take to ensure that my OV card works seamlessly with the bike rental service.Thank you for yo

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
W
Wessel123Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Weesfiets melden

Er staat al weken een verlaten OV fiets bij in de straat. Op het kruispunt van Anthoniedijk en de Pijlstraat in Utrecht.

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
C
caroline jan arentszOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

terugbrengen van huur fiets

Ik heb 2 keer een fiets gehuurd, nl 4 en 5 april. Ik heb steeds keurig mijn fiets teruggebracht bij de meneer van de stalling in Alkmaar centraal. Ik begrijp niet waarom ik een melding krijg dat ik langer dan 3 dagen. een fiets heb gehuurdKunt u mij dit uitleggen.met vriendelijke groeten, Caroline van Eijck

1
Robert B
5 maanden geleden
D
Daan JilesenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

achtergelaten ov fiets

In Kampen staat voor de gevel van de Scapino (Oudestraat 45) al een hele tijd een OV fiets met nummer 13851. Zijn jullie die toevallig kwijt? Groeten Daan

3
Laura NS
Moderator
7 maanden geleden
L
luc10jaarOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets

Ik wil een OV-fiets abonnement toevoegen, maar wanneer ik in moet loggen gaat dat niet. De inlog knop werkt niet 

4
Momo
3 maanden geleden
E
Embe071Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV Fiets

Hallo!Er staat al een tijdje een verlaten OV fiets op de gemeenschappelijke fietsenstalling van het zwembad hier in Leiden. Het gaat om de fiets met nummer 63280. Ik vermoed dat deze door iemand 'vergeten’ is. Controle leerde me overigens dat deze iemand niet (meer) in het zwembad ligt 😉Exacte locatie of andere foto's kan ik doorseinen, laat maar even weten wanneer dat nodig is.Groet, Maarten 

1
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
N
Nadila1Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-chipkaart kwijt en fietsenstalling

Beste NS, Vorige week heb ik mijn fiets gestald bij de NS. Die dag ben ik mijn ov-kaart kapot gegaan waardoor ik niet kon uitchecken. De bewaker heeft mijn fiets meegegeven en adviseerde contact op te nemen met de klantenservice. Nu ben ik in de tussen tijd deze defecte ov kwijt geraakt waardoor ik het kaart nummer niet meer heb. Uitchecken is daardoor niet meer mogelijk omdat de klantenservice het ov-chipkaart nummer nodig heeft. Desondanks het een persoonlijke ov-kaart betrof kan deze niet worden terug gevonden in het systeem. Wil graag weten wat ik moet doen. Mijn fiets heeft minder dan 24 uur daar gestaan. Heb een nieuwe ov-kaart aangevraagd omdat dit €7,50 kost ten opzichte van een vervanging van €11,50. Immers het studentenabonnement wat op de OV-kaart stond wordt niet meer gebruikt. €4 meer te betalen zonder reden zie ik niet zo zitten. We zijn nu een week verder en kom er niet uit met de klantenservice. De NS klantenservice zegt dat ik contact moet opnemen met de klantenservice

1
Tomas NS
Moderator
2 maanden geleden
I
INNAX_FlexieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fietsenhok Veenendaal-de Klomp reparatie nodig

Beste heer/mevrouw,Het is weer eens zover. De deur van de OV-fietsenstalling gaat niet open. De kaartlezer werkt niet.Buiten het fietsenhok staan allemaal fietsen. Wanneer wordt dit gerepareerd?

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
A
AnnemiekBlaakOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov-fiets

Vandaag heb ik een ov-fiets gehuurd met mijn ov-kaart. Alleen nu ben ik tijdens mijn fietstocht mijn ov-kaart verloren. Hoe kan ik de fiets nu weer inleveren?

2
M
1 jaar geleden
Voorwaarden