Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Sim70

321 Reacties

B
bart709Sprinter
geplaatst in In de trein

Bedelaars in de trein

afgelopen zaterdag 29 april ook een bedelaar die razendsnel pakjes zakdoeken neerlegt met een bedelbriefje (tussen utrecht en rotterdam rond 10.30). Heb gelijk tegen haar gezegd dat ik daar niet van gediend was en dat ze most stoppen. Ze ging er gauw vandoor naar boven (dubbeldekker). Heb de HC opgezocht en samen met haar trein doorgelopen en betreffende mevrouw aangewezen. Zij had geen vervoersbewijs. Doortastende HC heeft politie gealarmeerd en op Rotterdam CS is mevrouw aangehouden en meegenomen. DUs, je kunt wel degelijk (samen) iets doen tegen deze irritante praktijken

105
K
7 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

Interessante discussie! IMark en Loes dank voor jullie duidelijke bijdrage(n). Ik leer steeds meer op dit forum :) Tja je hebt reizigers die stomme risico's nemen maar NS kijk idd ook eens kritisch naar jezelf...deze campagne starten terwijl je nog steeds kampt met materiaal tekort....en mijn topper: het feit dat van/naar Schiphol dubbeldekker IC's rijden ...elke keer gemartel om in te stappen, bagage mee, kun je vervolgens niet kwijt...daardoor stroopt de boel weer op etc etc. eerst de boel op orde en dan kun je wat. Mensen verwachten echt dat je tot 09.59 en 59 seconden in kunt stappen als de trein volgens het bord om 10.00 vertrekt hoor.....dan is de suggestie om tijd in te bouwen in het dienstrooster een hele goede! En weet je...soms moet je verschrikkelijk hard hollen om je overstap te halen, niet iedere laatkomer is iemand die zn bed nog lekker warm vond liggen.....en lang niet overal heb je ieder kwartier een trein. vooral s avonds is ook niet elk station een pretje/veilig om t

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

ja hoor: vandaag op station posters van de campagne zien hangen: een pictogram van een mannetje dat nog in zn bed ligt waarmee dus gesuggereerd wordt dat mensen die aan komen hollen te lang in bed hebben gelegen....zoals ik in mn eerdere post al aan gaf: dat kom bij mij alleen voor als ik me rot moet haasten omdat mijn voorgaande terin vertaging had/ineens onaangekondigd op een ander spoor binnen komt. niet slim gekozen wat mij betreft. Ik vind het wel een interessante discussie waar we natuurlijk samen (ns en reizigers) het probleem op moeten lossen. Ik hoop echt dat de suggesties en gevoelens die deze campagne oproept mee worden genomen naar de beleidsmensen!

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

excuus voor mijn eerdere typfouten..maar de strekking was wel duidelijk.Imark ben het zeer met je eens. Die poster ergert me echt. En idd wij zijn betalende klachten en dan wordt je zo 'afgeschilderd'. Andersom snap ik conducteurs óók, sommige mensen doen hele ondoordachte, gevaarlijke dingen. We zijn het wel met elkaar eens denk ik dat een ondoordachtige, slordige campagne is. Zooonde van t geld. En idd de journalistiek had hier wel eens kritischer over mogen schrijven.

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

ik ben ook blij met de discussie en er zal echt goed over de campagne zijn nagedacht echter gaat ie nu zn doel voorbij dat is jammer. Dat slapende mannetje stoort mij echt. Je ziet wat een discussie het losmaakt daar moet m.i. echt iets mee gebeuren. een hoop goede ideeen zijn al geopperd ik hoop dat de leiding er iets mee kan. en soory dat afschuiven op ProRail (hoe terecht misschien) trekt een betalende reiziger slecht. Veel mensen zien dat als één, ik betaal aan NS dus verwacht ik daar dingen van. Zoals bv die aanduiding op het perron.

559
M
5 jaar geleden
Slidestops
SlidestopsMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in Off topic

Vraag het de hoofdconducteur!

Geen vraag maar een pluim......ik heb respect voor jullie werk en denk Niet dat iedereen de verantwoording goed inschat!

244
J
5 maanden geleden
T
Tjerk SchuringaIntercity
gevraagd in In de trein

Stoelen in de nieuwe sprinter?

Ik ben een onderdeurtje (1.63) maar vindt ze ook verschrikkelijk zitten...je zou een eigen kussentje meenemen ik vind vooral het zitvlak kei en keihard

128
F
1 jaar geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

Dank voor je verhaal Loes, heb het met aandacht gelezen. Waar ik in dit kader graag aandacht voor wil vragen zijn mensen die -bij uitzondering- toch ook afhankelijk zijn van de trein. In mijn geval: ik heb een zelfstandig wonende moeder van 89(!). Ik heb geen broers of zussen, geen kinderen, geen partner en geen auto. Ik gebruik de trein om haar wekelijks te bezoeken. we hebben dit nu noodgedwongen stop gezet. haar buren zijn ook allemaal oudere en kwetsbare mensen (Seniorenflat zonder verzorging). Als zij ziek wordt zalik toch naar haar toe moeten om te verzorgen (tenzij ernstig,ziekenhuis etc). Ik hoop dus dat de treinen blijven rijden en dat er begrip is voor mantelzorger die er soms echt alleen voor staan.

1157
iMark
1 jaar geleden
Aar
AarSuper user
gevraagd in Op het station

Geschiedenis van de oude klapperborden

Je kunt hier niks mee maar toen mijn man en ik verkering kregen (ontmoet op een feestje) studeerde hij in Eindhoven en ik in Groningen. We spraken in Utrecht altijd af onder het klapbord...mooie herinneringen die even terug kwamen met de foto. In 1990 hing die dus nog in Utrecht :)

22
Laura NS
Moderator
3 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Dank je Marv87…kun je dat elke dag vd maand in laten gaan? En ook weer binnen een maand uitzetten dan? 

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Oke bedankt! Ik maak er zelf even een aantekening van dat ik m weer uitzet…..

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Maar als je door de week een keer o_ saldo wil reizen dan is dat in die maand ook eerste klas….dat kun je dan niet uitzetten?

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Oe ik vind het ingewikkeld…..ik wil best voor een maand eerste klas maar alleen in het weekend. Als ik op saldo reis door de week ( dat zijn korte stukjes) dan wil het niet. Begrijp ik goed dat als ik eenmalig zelf in mijn NS mn weekend vrij flex naar eerste klas zet, dat ik doordeweeks wel gewoon tweede klas reis? 

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Dank voor jullie aanvullingen! Volgens klantenservice kan ik alleen wisselen naar eerste klas dus voor alle ritten….nu snap ik het helemaal niet meer. Ik laat het maar over gaan.

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Als een moderator kan reageren? Graag! Want Joanne van de chat noemde heel andere dingen vandaag :)

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Dank voor je duidelijke uitlegRobertB! Zo kom ik er wel uit. En mocht een moderator nog reageren…ik vind het wel kwalijk dat klantenservice iets beweert wat niet klopt…..hierbij de screengrab 

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Ik heb nog een tijdritten puzzelen maar als ik op mijn NS mn abbo wil wijzigen (naar eerste klas) krijg ik simpelweg de extra optie voor eerste klas niet. Ik zie alleen de weekenden vrij die ik al heb. Ik snap inmiddels dat ‘het schuifje’ slechts eenmalig is en ook niet handig, die zie ik wel als ik in mijn NS inlog.  

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

En Robert, is. N eerstebericht had ik tegen klantenservice wel gezegd dat ik een weekend NS flex heb….:) maar dat zie je niet op de foto. 

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Tijdritten- tijdje

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Klopt idd dat ik op een tablet werk en wat jij laat zien RobertB,  zie ik idd niet. Misschien heeft het er ook nog mee te maken dat ik een flex abbo heb tegen gereduceerd tarief. Tijdje terug ( na de eerste lockdown) kon je nl weer ‘aanhaken’ voor 28 euro. Mogelijk is mijn actieabonnement te goedkoop voor een eersteklas upgrade. Zal vanavond eens op de pc inloggen, maar vreemd dat het niet op de iPad kan.  nogmaals veel dank voor jullie hulp mede-forumleden!

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in NS Flex

eenmalig 1e klas met flex weekend vrij

Ik ga er vanavond weer eens even voor zitten :) dank voor jullie tips nogmaals!!!en het zou idd niet uit moeten maken dat je op een tablet zit…..ik dacht al hoe kan het nou dat ik het niet zie 👻

33
Andyret2
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

GTBV internationaal met 100% reizen in NL…NS en NS int wijzen naar elkaar

Ik wacht ook even de reactie en ik begrijp dat de Ic Berlijn een andere trein is. Alleen jammer dat er bij dit soort overmacht geen gebruik van mag worden gemaakt.

30
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
B
beepeeOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

fietsreservering

Mijn ervaring vandaag: ik wilde reserveren van Zwolle naar Harderwijk. Voor de herkenbaarheid van de conducteur noem ik even geen tijden. De trein die ik op het oog had bleek niet te reserveren (vol) dus maar een half uur later gereserveerd. Terug waren er mogelijkheden genoeg maar ik wist niet precies hoe laat ik klaar zou zijn dus voor drie opeenvolgende treinen gereserveerd. Uiteraard met de bedoeling de twee die ik niet nodig had te annuleren. Voor de heenweg uit nieuwsgierigheid (tijd genoeg, zonnetje scheen, zondagmorgen lekker rustig) toch op het perron gekeken. Geen fiets te zien (trein begint daar, is een stoptrein met maar 1 plek voor fietsen. Conducteur zei dat ik evengoed mee mocht. Hoefde geen kaartje of reservering te zien maar ‘geloofde het allemaal wel’. Oké, dan gelukkig toch half uur eerder. Het hele traject (3 andere stations) stapte niemand in. Dus dan is er blijkbaar gereserveerd maar niet geannuleerd? En dat meerdere keren want er kunnen vier fietsen mee op papier

47
iMark
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

GTBV internationaal met 100% reizen in NL…NS en NS int wijzen naar elkaar

Even een update: het kostte wat heen en weer mailen en chatten maar ik heb de toezegging dat mijn kaartje vergoed wordt. Erg netjes van zowel NS internationaal als NS. Dat mag ook gezegd worden toch!

30
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

GTBV internationaal met 100% reizen in NL…NS en NS int wijzen naar elkaar

Het scheelt wel of er minder treinen zijn bij een half uur dienst of zoals in dit geval een keer per twee uur….ik begrijp heel goed dat aan actiekaartjes voorwaarden zijn verbonden. Maar als je pas na 900 mag reizen en de eerste verbinding valt uit waardoor het pas na 1100 wordt…. En een ongeluk/aanrijding vind ik als klant ook nog iets anders als gebrek aan materiaal. Dat eerste overkomt een bedrijf van buitenaf, het tweede heeft toch echt met je eigen bedrijfsvoering te maken. 

30
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden