Naar NS.nl

Producten en services

8487 Topics

M
MJK49Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Dalvoordeel

Klopt het dat ik een Dalvoordeel abonement voor 2e klas per jaar niet kan omzetten naar 1e klas?Mij is verteld dat ik dat dan iedere keer moet regelen en dat wil ik niet. Klopt dit en waarom kan dit in vredesnaam niet.

1
Laura NS
Moderator
9 maanden geleden
F
FS1978Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Ik heb OV fiets nummer B33287 gevonden bij Oirschotsebaan 15A ParcVen chalets, aan de overkant bij villa Nooitgedacht. De fiets staat er al 14 dagen. 

1
Melissa NS
Moderator
4 maanden geleden
V
veralienOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

NS-felx niet gekoppeld aan mijn ov kaart

 .

1
MoDe
10 maanden geleden
M
mer_arneOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

NS Flex payment and card

Hi! I just paid the <ns <flex subscription (2.5 EUR) and I asked to be sent the OV Chipkart. The payment has been successful as iit appears in my bank account but it does not say anything about it in my NS page. Neither I received an email saying that I will receive the card. Is it everything okay? Thnak you in advance!

1
mrfreeze
7 maanden geleden
K
KlaasOOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hoe kan ik de afboekingen op mijn OV kaart inzien?

Hoe kan ik de afboekingen op mijn OV kaart inzien?

1
Tochjo
7 maanden geleden
J
Jochem BOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets in Baarn

In Baarn staat al een aantal dagen een OV fiets kruising Brinkstraat/Kerkstraat. nummer 18054

1
Stijn NS
10 maanden geleden
V
valentinehhevahOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

new OV not delivered

Hello,  I ordered a new Ov card one month ago and it still didn’t arrived at my adress. Coud it be send again? Because in the meantime i am paying for a suscribtion I can’t use ! NS Flex. 

1
Lorena NS
Moderator
8 maanden geleden
M
Milo KoeneOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

gevonden OV fiets B34927

Er staat al een aantal maanden een OV-fiets met nummer B34927 in de fietsenstalling voor Amsterdam Windsurfing te Riekerweg 40 (1066BT). Het lijkt erop dat deze fiets is achtergelaten en niet meer wordt gebruikt. is er een mogelijkheid om deze te laten ophalen?

1
Daniël NS
Moderator
2 maanden geleden
R
RiniSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets 12855 gevonden in Amersfoort

Beste NSAl lange tijd staat in de Krommestraat thv nr 61 in Amersfoort een OV-fiets met nummer 12855. Missen jullie die?groetRini

1
Aurora NS
Moderator
11 maanden geleden
R
RahiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

weekend free

Hello..i put money on my friend ov chipcard by mistake..and her subscription is weekend free.she is not supposed to load they take automatically every month..so how can she use the money i put on her ov chipcard?

1
mrfreeze
3 maanden geleden
C
CindyS77Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets 21434 te Gouda

Beste M, Sinds enkele dagen staat er een ov fiets met framenummer 21434 in Gouda thv de lazaruskade/westerom, wellicht zijn jullie deze kwijt?Vr Gr Cindy.

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
D
DJS1969Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ik heb een ov fiets gevonden.

Beste, er staat, ondertussen ligt al weken een ov fiets in het buitengebied tussen spoorwegovergang halfweg west en viaduct Rotterpolderplein,  voorheen stond deze tegen hek, ondertussen lagen er taken over etc. Kan opgehaald worden.  Vinkebrug aan de noordkant van weg en spoor.Fiets nummer: 79418 - B01287Succes ermee, fijne dag. 

1
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
H
Highlander46Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

korting invullen bij declaratie

Hoi,  Ik wil wat reiskosten declareren omdat mijn ov pas nog niet geleverd was en wel gebruik heb moeten maken van ov.Hierbij moet ik ook een korting invullen, 20, 40 of 100%. Maar wat vul ik hier in en wat word hiermee bedoeld?Gr.

1
Erryt NS
Moderator
18 dagen geleden
R
Rui PereiraOp het juiste spoor
geplaatst in Overige producten

bilhete

Hi, i buy a ticket but i did a mistake i want to know if i can Change it or have the money back, the ticket is ONLY for Next week

1
MoDe
4 maanden geleden
D
DiogoMendesOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

the money wasnt discounted from my account

I recieved the email with the amount it would be discounted on my bank account but the money still there 

1
Lorena NS
Moderator
7 maanden geleden
M
MalyvoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Er staat al maanden een OV fiets bij de fietsparkeerplek ingang landgoed Amelisweerd Utrecht, ter hoogte van de Mereveldseweg.Nr 74020Het lijkt dat deze vermist moet zijn. 

1
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
Y
yfke123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden

Sinds enkele maanden staat er bij de bibliotheek in Sittard (ligne 2, 6131MT) een ov fiets. Inmiddels zonder zadel. De fiets zit vast gemaakt met een traditioneel slot.Nummer: 68534Kunnen jullie deze ophalen?

1
Stijn NS
9 maanden geleden
D
Dmytro MyuronOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

fare payment

hi, I paid my fare 135€ but I needed 138€ this money that I paid was not debited, what should I do? I logged into my NS and the money I paid has not been debited

1
Tochjo
5 maanden geleden
D
DJ VersluisOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

verkeerde NS factuur

.

1
mrfreeze
5 maanden geleden
H
h2m2daOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

children season ticket

I added my children's to the season ticket in the website. then i received email for process confirmation and i should go to NS machine to transfer the order. I Went to the NS machine. I did not find chlidren seson tickets in orders choices. I checked the cards on OV-chipkaart website, i found no orders for these cards. My Chlidren Cards no: 3528 0500 5251 7713 And 3528 0500 5253 0583

1
MoDe
8 maanden geleden
L
LoisvanesOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Fiets blijkbaar niet ingeleverd station schiedam, wel gedaan

Hallo, ik kreeg een bericht dat ik mijn ov fiets niet heb ingeleverd, dit heb ik wel gedaan maar er is waarschijnlijk iets fout gegaan met het systeem (wat nu volledig automatisch is...) 

1
Stijn NS
7 maanden geleden
J
Jolie16Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ik heb een ov fiets gevonden

Zie foto’s. Staat er enkele dagen. Vreemde plek 

1
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
Z
Zina AboOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov kaart

Hoi, ik heb laatst een ov kaart besteld voor mijn zoon, maar ik heb perongeluk mijn naam in plaats van zijn naam ingevuld. Kan ik dat nog veranderen?

1
MoDe
4 maanden geleden
R
RuizhiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Travel with a wrong subscription

I had two subscriptions under my account, one is a traject vrij from Utrecht to Den Haag for my workday commute, and the other one is a weekend vrij. Last month I by mistake used my weekend vrij chipcard for commute, and a total sum of ~€500 is generated. I was wondering if I can claim this mistake and only pay for the cost excluding the travelling between Den Haag and Utrecht?Look forward to your help!Jerry 

1
Lorena NS
Moderator
10 maanden geleden
R
Rita OliveiraOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Current subscription is my previous one and not the one I changed for last month

I switched subscriptions in January and now I see on my journey information in the app that I don't have the one I changed for in there (Dal Voordeel) but the one I had before I changed it (Dal Voordeel). How can I have this corrected in the NS app?

1
Tochjo
2 jaar geleden
Voorwaarden