Naar NS.nl

De NS Reisplanner

Heb je een vraag of feedback over de NS Reisplanner? Laat het hier achter.

  • 593 Topics
  • 3,669 Reacties

593 Topics

T
trainsurfer Intercity

Op een bepaalde route is de vertraging nooit te zien in de reisplanner.
beantwoord

Ik neem/nam altijd de sprinter van zwolle 07:07 naar Amsterdam. Deze heeft alleen zo vaak vertraging dat het niet meer leuk is. Als ik de trein van een half uur eerder pak zit ik altijd goed. Deze trein heeft nooit vertraging. Nu vroeg ik mij af: Waarom staat de vertraging van 07:07 zwolle na...

178 14
T
4 maanden geleden
N
NS-f0rum Op het juiste spoor

NS-app niet te downloaden.
beantwoord

Goedemorgen. Mijn naam is Tessa. Kan ik hier ook terecht met een vraag over de NS-app? Het probleem is dat ik hem niet kan downloaden, terwijl mijn smartphone er wel geschikt voor is.

65 2
Rank
4 maanden geleden
N
Ndb Op het juiste spoor

Geen reisadvies in de NS reisplanner app
beantwoord

Hallo, ik heb sinds een aantal dagen geen reisadvies in de app: er ging iets mis bij het ophalen van reisadvies. ik heb de laatste update van de app. werkende met een iPhone 8. Op de website is wel reisadvies. groet

47 2
N
4 maanden geleden
bryan Reisleider**

"Korte overstap": Fout in reisplanner (online en app)

Goede avond! Ik zit in de omgeleide IC Den Haag - Eindhoven, die vanwege redenen via Dordrecht moet. Via de app wilde ik even bekijken wat de gevolgen zijn voor mijn reis. Hier zag het volgende: Ik zie staan aankomst +30 in Tilburg. Niks mee. Echter zie ik ook "Korte overstap". In de online plann...

59 1
Rank
4 maanden geleden
Lotte molenaar Op het juiste spoor

Ik snap iets niet over de reizen op 30-01-2019
beantwoord

Hallo voor degene die dit leest. Morgen moet ik de trein van 07:57-08:05 van Heerhugowaard naar Schagen nemen. maar op mijn reisplanner staat de reis nu 2 keer. 1 zegt dat hij vervalt en de ander zegt dat hij nog rijdt. Ik weet nu niet welk van de 2 het is... moet ik gewoon het advies volgen dat hi...

97 4
4 maanden geleden
R
rogierverkaik Op het juiste spoor

Verwijderen Trajecten werkt niet

Ik heb 6 trajecten in mijn NS App opgeslagen, maar ik kan ze niet verwijderen. Als ik een traject wilt aanpassen en dan op Verwijderen klik, wordt het traject niet verwijderd. Ik kan wel het aantal reizen per traject aanpassen. iPhone 6 App: versie 5.0

153 5
4 maanden geleden
P
PieterDirk Op het juiste spoor

2019 Reisplanner app & iPhone5?
beantwoord

Voorzover ik kan zien installeert de 2019 update van de NS Reisplanner NIET op mijn iPhone5 - klopt dat? Zoja, slechte app. PDB

60 1
4 maanden geleden
A
Ap Zwinkels Op het juiste spoor

treinplanner met optie Alleen Sprinter
beantwoord

]Ik hou van fietsen en ben erg gehecht aan mijn eigen fiets. Meestal neem ik deze mee op een dragertje achterop mijn auto. Vanwege het milieu wil ik me graag samen met mijn eigen fiets duurzamer vervoeren. Met de trein bijvoorbeeld. De intercity's hebben een hoge smalle in/uitstap en weinig ruimte v...

157 3
A
4 maanden geleden
Dennis

Link ''Later'' verdwenen achter rode balk met melding aangepaste dienstregeling!
beantwoord

201901 22 18:27 laterweg In de NS-Xtra op mijn smartphone is ''Later'' verdwenen achter de rode balk met de melding over de aangepaste dienstregeling! Hoe laat ik die link verschijnen? (Oeps, moet in de titel ''dienstregeling'' zijn.)

104 7
Rank
5 maanden geleden
M
maudtheunisse Op het juiste spoor

reistijden op de app
beantwoord

als ik bij de treinen kijk die rijden staat er achter de tijd +45 ofzoiets. maar wat betekent dat nou eigenlijk?

91 2
5 maanden geleden
S
Sam_T Op het juiste spoor

ns app werkt met nieuwste versie niet op mijn iPhone
beantwoord

Een introducerend scherm m.b.t. de nieuwste mogelijkheden valt niet weg te klikken, met als gevolg dat ik niet bij de functies van de app kan. Al 5 keer app verwijderd, maar euvel blijft na opnieuw installeren. IOS versie is in orde. Iemand anders zelfde klacht en eventuele oplossing?

108 2
Rank
5 maanden geleden
J
Jaap2 Op het juiste spoor

App op telefoon blijft hangen op reclame voor NS apple wacht app
beantwoord

Mijn NS app doet het niet meer, omdat er alleen maar een advertentie komt om NS app op de apple watch te installeren. Zelfs bij herinstallatie komt dezelfde advertentie, die alles blokkeert. Bug?

194 12
4 maanden geleden
I
Ilonka Intercity

Verkeerde info NS-app
beantwoord

In de NS-app heb ik vandaag, zondag, aangegeven vanuit Enschede naar de Bornsedijk in Oldenzaal te willen. Dat zou volgens de app kunnen met lijn 60 vanaf NS Oldenzaal. Daar aangekomen, bleken de gegevens uit de app niet te kloppen. Lijn 60 gaat niet op zondag.... Kunnen deze gegevens zsm aangepast...

106 3
5 maanden geleden
E
Eva_Eva Op het juiste spoor

NS reis opslaan in agenda Outlook app
beantwoord

Klopt het dat het niet (meer) mogelijk is om een reis vanuit de NS app direct op te slaan in de agenda van de Outlook app op een Android telefoon?

222 6
Rank
5 maanden geleden
T
tmdewit2304 Op het juiste spoor

Is het mogelijk voor de NS om in de app voor de smartphone die inmiddels bestaat een gps alarm melding te maken als je in de buurt van je station?
beantwoord

Ik zie altijd veel mensen in de trein slapen en een enkele keer krijg ik het ook niet voor elkaar mijn ogen open te houden. Twee keer gebeurd dat ik een halte later wakker werd, gelukkig niet al te ver maar het is heel vervelend als je bestemming mist. Nu bestaat er ergens een GPS app waarmee je...

139 4
5 maanden geleden
HansKam Op het juiste spoor

Rijden de treinen app
beantwoord

Ik kom steeds vaker conducteurs tegen die mij verwijzen naar de app Rijden de Treinen. Echter, die is alleen voor Android beschikbaar. Wat zijn de plannen om de functionaliteit van de app Rijden de Treinen in de app NS Reisplanner toe te voegen?

216 3
W
5 maanden geleden
M
MarsReist Sprinter

Reisadvies mislukt steeds
beantwoord

Wanneer ik alles in de NS app heb ingetoetst om een reisadvies te krijgen, krijg ik steeds de melding: er ging iets mis bij het ophalen van het reisadvies. Ik heb dit zowel op de iphone als op de ipad. Eerder deed de app het wel. Andere apps op beide apparaten werken wel gewoon. Wat kan ik doen?

243 9
5 maanden geleden
R
roninwai Op het juiste spoor

reisplanner geeft verkeerde informatie vleuten naar driebergen 6.10
beantwoord

reisplanner geeft verkeerde informatie vleuten naar driebergen-zeist 6.10 uur. Volgens de planner rijdt de aansluiting 6.25 niet en moet je de 6.36 nemen. Dit is niet waar de 6.25 aansluiting rijdt wel.

116 3
Rank
5 maanden geleden
N
Njets Op het juiste spoor

Innovatie van de NS app - beste idee van 2019
beantwoord

Beste mensen van NS, Ten eerste wens ik jullie een ontzettend mooi jaar toe. Op een nóg beter jaar als 2018! Laat ik maar direct met de deur in huis vallen. Ik heb een idee/verbetering waar jullie erg blij van gaan worden. Ik ben er van overtuigd dat dit idee mee gaat helpen aan de reisbeleving va...

154 2
Rank
5 maanden geleden
ellenzurcher Op het juiste spoor

App werkt niet goed

Vandaag en gisteren gebruikte ik de app om vanuit Amsterdam naar Hoofddorp te gaan. Beide keren kwam ik veel te laat, omdat de tijden op de app niet klopten en de trein van 9.19 zelfs niet stopte bij halte Hoofddorp, terwijl de app dit wel had aangegeven. Wat een service!

159 1
Rank
5 maanden geleden
V
VIRM Reisleider*

Nog steeds in de reisplanner: overstappen sporen 9/10 op Sloterdijk
beantwoord

Vraagje: waarom zijn er in de reisplanner nog diverse onnodige overstappen van/naar sporen 9 en 10 op Sloterdijk? Enkele voorbeelden, waarbij ik voor a.s. maandag heb gepland: v. 12:57 Alkmaar spoor 3 IC naar Maastricht a. 13:24 Amsterdam Sloterdijk, spoor 5 v. 13:34Amsterdam Sloterdijk, spo...

643 17
1 maand geleden
J
Jezzerr Op het juiste spoor

Trein rijdt niet! Oh, toch wel
beantwoord

Vanmorgen nam ik de trein van 7.24u, Delft -> Haarlem, en had de reis ook opgeslagen. Maar om 7 uur krijg ik een melding, reis niet mogelijk, zie eerste plaatje. Op het tweede plaatje is te zien dat de trein wel én niet rijdt. Uiteindelijk reed de trein wel. Ik dacht, ik meld het even!

158 3
5 maanden geleden
L
Leinad Intercity

Overstap wordt niet weergegeven
beantwoord

Reis Schiphol - Den Haag HS Vertrek 17:25 +3 Overstap 17:43 +2 Wordt niet als optie weergegeven Ik kom maandelijks dit soort bugs tegen. Wanneer wordt hier eens iets aan gedaan?

419 19
5 maanden geleden
mattie66 Op het juiste spoor

raar advies
beantwoord

Op het traject Alkmaar/Adam arena wordt het advies gegeven overstappen op Uitgeest en stoptrein naar rdam nemen. Eerste is dat je dan 20 min later aan zou komen en twee is dat de intercity niet stopt te Uitgeest. Wat is er aan de hand??????

277 7
5 maanden geleden
Ysh Op het juiste spoor

Message ‘The traveldate is invalid’
beantwoord

I have been buying tickets in NS application. But all of sudden, from today morning I couldn’t buy a ticket in the application as the message popped up written ‘traveldate is invalid’. Do you guys know why it happens?

141 4
5 maanden geleden

Populaire onderwerpen