Naar NS.nl

De NS Reisplanner

Heb je een vraag of feedback over de NS Reisplanner? Laat het hier achter.

  • 560 Topics
  • 3,410 Reacties

560 Topics

E
EsterSimone Op het juiste spoor

[BUG] onjuiste pushberichten over traject

Eigenlijk wil ik gewoon een bugmelding doen. Ik denk dat als ik mijn reis opnieuw instel, dat dit probleem weer verholpen is. Als ik 's ochtends opsta krijg ik elke dag een bericht dat mijn reis vervalt. Het gaat om het traject Groningen - Leeuwarden, die vertrekt om 642. Dit is een Arriva trein....

108 1
Rank
4 maanden geleden
U
Unleash Op het juiste spoor

NS App op iOS werkt vreemd, laat niet alle reisopties zien
beantwoord

Hi NS, Vandaag moest ik voor werk naar Hoofddorp toe, vanuit Breda. Nou weet ik dat ik met de IC Direct naar Schiphol kan, om vervolgens een sprinter te pakken die er vijf minuten over doet om in Hoofddorp te zijn. Zoals altijd aangeraden wordt, plande ik een dag van tevoren de reis, waarin de NS...

159 3
U
4 maanden geleden
J
JOIG Op het juiste spoor

Verbinding Maastricht - Geleen Oost vv
beantwoord

Dag als je op de NS website een verbinding zoekt voor bovenstaande reis krijg je alleen verbindingen van Arriva bijvoorbeeld via Maastricht - Heerlen - Geleen Oost voor bijna 45 minuten. En dat waar de heenreis via Arriva en NS slechts 23 minuten duurt. Of je moet met de stoptrein van Arriva van Maa...

172 4
T
4 maanden geleden
G
gaasperplas Op het juiste spoor

app, geen sms berichten meer
beantwoord

ik krijg net een bericht van NS alert dat ik voortaan via de app berichten krijg, ik app niet want ik heb geen smartphone... wat nu?

88 2
Rank
4 maanden geleden
M
MarioV Intercity

In 2019 geen NSAlert meer over grote verstoringen per SMS
beantwoord

Ik kreeg zojuist een SMS-bericht dat over grote verstoringen vanaf 1 jan 2019 geen NSalert meer wordt verstuurd per SMS. Er wordt dan verwezen naar een pushbericht via de NS App. Daar heb ik niets aan, want ik heb geen smartphone en ik denk dat velen, meestal ouderen, ook niet over zo'n ding beschik...

200 6
T
4 maanden geleden
lichtloper Op het juiste spoor

pushbericht i.p.v. sms?

"Per 1 jan. a.s. informeren wij u niet meer per sms.... Alternatief is een pushbericht via de NS-app...." Dit bericht ontving ik zojuist via SMS. Maar ik ben niet bekend met "app" en nog minder met "pushberichten". Het is voor mij een soort geheimtaal. 🤐 Jammer dat er geen keuze wordt g...

423 13
F
4 maanden geleden
V
victorc

Reisadvies NS-reisplanner Rotterdam Blaak - Eindhoven.
beantwoord

Het valt me op dat de NS reisplanner zeer merkwaardig adviseert op de verbinding Rdam Blaak - Eindhoven zonder "altijd vrij" aan te hebben. Bijvoorbeeld: De reisplanner adviseert twee mogelijkheden voor 6:06 vertrek Rdam Blaak: 1 Via Rdam CS - Utrecht - Eindhoven: duur 1:52 min 2 (langs Rdam CS)...

168 7
4 maanden geleden
eline.kleibrink Intercity

HSL toeslag vrij bij werkzaamheden weekend 1-2 december?
beantwoord

Is de ICD het weekend van 1-2 december toeslagvrij? Ik wil van W'veer naar Tilburg Reeshof reizen en de reisplanner kent door de werkzaamheden de route via 's Hertogenbosch niet, alleen de route via de ICD. Is deze dan dit weekend toeslagvrij? In de planner staat dit niet, en verder kan ik er ook ni...

207 9
4 maanden geleden
eline.kleibrink Intercity

App geeft 2,40 toeslag aan als het 1,40 is
beantwoord

Mijn reisplanner geeft aan dat voor de icd tussen Rotterdam en Schiphol toeslag verschuldigd is van 2,40 op zondag, terwijl op de zuilen 1,40 staat in de daluren. Nog even doorvoeren denk ik. Wel jammer dat de ICD zo vaak uitvalt als ik er mee wil reizen want op zich is het een prima verbinding tus...

97 1
4 maanden geleden
O
Olav93 Reisleider*

Onmogelijk reisadvies bij vertraging
beantwoord

Waarom krijg ik inde app onderstaande, onmogelijke reisadvies? Zou dit niet doorgestreept moeten zijn? Het systeem lijkt half te snappen dat dit niet kan.

247 7
4 maanden geleden
basdek Op het juiste spoor

Abonneren op actuele storingen voor vaste trajecten
beantwoord

Hallo, Casus Zoals ook vanochtend blijkt er één trein uit te vallen op mijn vaste traject. Als ik een half uur later terugkomen is ook deze trein uitgevallen. En zo gaat het door tot en met de ochtend i.i.g. Wens Ik wil mij graag abonneren zodat ik - het liefst middels een push melding via de ap...

107 3
Rank
4 maanden geleden
Bandabi Intercity

App logboek/timeline idee

Beste ontwikkelaars, Regelmatig reis ik met de trein en maak daarbij volop gebruik van jullie NS app en Google Maps. Mijn suggestie/idee is om een statistieken pagina toe te voegen aan de app, gekoppeld aan je persoonlijke NS account en ov chipkaart. Dat je als reiziger (Met grafiekjes en dergeli...

136 4
4 maanden geleden
HannekeM Sprinter

Dagretour reisroute
beantwoord

Ik wil graag via Groningen naar Den Haag reizen. Als ik dan een dagretour koop moet ik dan de reisplanner aanhouden of mag ik ook via Amersfoort reizen? Bij de AH is nu een dagkaart te koop, dus geen dagretour. Kan ik die kaart daar voor gebruiken? Alvast bedankt voor uw antwoord. Groet, Hanneke

331 13
4 maanden geleden
M
MJL Intercity

Reisplanner kan internationale stations niet vinden

Ik was gister in Vlaanderen en heb tussen Antwerpen en Gent gereisd. Nou is de app van NS eigenlijk alleen bedoeld voor reizen van, naar en binnen Nederland, maar in de praktijk werkt deze ook prima voor het plannen van reizen in het buitenland. Ik zat dus in Gent in de tram naar het station en, ni...

164 5
5 maanden geleden
M
Marius Op het juiste spoor

Stiptheidscijfers, 5 minuten
beantwoord

Waarom hanteert de ns voor zijn stiptheidscijfers dat een trein op tijd aankomt als die minder dan 5 minuten vertraagt is terwijl de reisplanner ritten plant met een overstaptijd van 4 minuten? Dit lijdt namelijk tot de paradoxale situatie dat de trein volgens de reisplanner een stiptheid heeft van...

131 1
Rank
5 maanden geleden
M
mbc1411 Sprinter

geen reisplanner meer
beantwoord

Plotseling kan ik op de een of andere onverklaarbare reden de reisplanner niet meer gebruiken. Wanneer ik van plaats A naar plaats B de reistijd wil weten krijg ik geen enkele reactie. Hoe wordt dat probleem opgelost want voorheen heb ik nog nooit een probleem gehad. Margriet Blok-Charbo

205 11
M
5 maanden geleden
I
iedzjee Intercity

Locatiegegevens
beantwoord

Beste, Als ik de planner open wordt mij om mijn locatiegegevens gevraagd. Ik heb die uit staan omdat ik vindt dat niet Jan en Alleman de plaats hoeft te weten waar ik mij op dat moment bevind. Constant krijg ik een banner die vraagt om ze aan te zetten. Hoe kan ik regelen dat die banner niet meer v...

96 2
Rank
5 maanden geleden
johnnyvtz1990 Reisleider**

Reisplanner geeft alternatieve route niet aan
beantwoord

Wanneer ik in de reisplanner van Middelburg naar Lelystad Centrum wil reizen geeft hij niet de beste reisroute aan. De overstaptijd in Leiden Centraal is erg kort en de intercity met als eindbestemming Groningen of Leeuwarden (via Lelystad Centrum) wordt regelmatig gemist. Er is dan wel een alternat...

239 9
4 maanden geleden
Harry_123 Op het juiste spoor

Datingfunctie in de NS-App

Is het een id om in de ns-reisapp een dating-functie toe te voegen, zodat je kunt flirten, of (al dan niet) voorzichtig kunt chatten met die leuke chick of gozer die bij jou in de coupe zit? Gaat in de markt volgens mij 😀

135 2
5 maanden geleden
J
Jans1963 Op het juiste spoor

Nieuwste versie App start niet op.
beantwoord

Ik heb de app verwijderd, mijn mobiel (LG Q7) android 8.1 opnieuw opgestart en de app opnieuw geïnstalleerd. Helaas zonder resultaat.

359 6
5 maanden geleden
Dico Op het juiste spoor

Foutmelding in Reisplanner Xtra
beantwoord

Goedemorgen, sinds begin deze week heb in problemen met het ophalen van het reisadvies in de Reislanner Xtra app. De overige functionaliteit lijkt goed te werken, alleen dit deel niet. Zowel WiFi als 4G geprobeerd, geen verschil. Enige wat ik me kan voorstellen is dat het met de iOS update te maken...

133 2
V
5 maanden geleden
ncroes Sprinter

NS app (reisplanner) werkt niet
beantwoord

ik kan alleen de vertrektijden zien. De planner werkt niet. Het geeft een foutmelding. Zie foto.

1814 12
5 maanden geleden
C
cisterpstra Sprinter

dagretour - welke reisplanner moet ik volgen
beantwoord

Hallo, ik heb met behulp van Spoordeelwinkel een dagretours gekocht. Ik mag dus met deze vouchers op een bepaald traject reizen. Met behulp van vouchers gekocht bij Spoordeelwinkel loop ik Lange Afstandpaden in Nederland. Het kan dus zijn dat ik op het ene station uitstap en op een ander station in...

104 1
5 maanden geleden
L
Leinad Intercity

Reis wordt niet getoond in app planner
beantwoord

Rit Schiphol naar Den Haag Centraal wordt niet getoond in planner Vertrek 18.11 + 1 Aankomst Leiden 18.28 Overstap Leiden 18.30 Aankomst Den Haag 18.42 Zie screenshots Er zitten erg veel van zulke bugs in de reisplanner. Wanneer wordt hier iets aan gedaan?

312 18
V
5 maanden geleden
Dickt Op het juiste spoor

Foutieve ticket gekocht
beantwoord

Hoi! Ik heb laatst via de ns app een verkeerde ticket gekocht van Schiphol naar Eindhoven via Breda. Uiteindelijk hoef ik alleen maar van Schiphol naar Breda. Kan ik dit nog inwisselen en if een deel van mijn betaling terugkrijgen? ik hoor het graag! groet, Dick Timmermans post aangepast door m...

86 2
Rank
5 maanden geleden

Populaire onderwerpen