Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,416 Topics
  • 20,996 Reacties
1416 Topics
M
Marc S.
geplaatst in In de trein
RAAR: Kortr trein 8:42 Utrecht - Schiphol

Korte treinen zijn wij als reizigers zo langzamerhand wel gewend, door personeel-,  en materieelgebrek en door kostenbesparing. Maar dat de trein van 8:42 van Utrecht naar Amsterdam ook heel kort is, is heel raar. Het is middenin de spits en het is ook de enige trein die je in een periode van ongeveer 25 minuten (!) naar Amsterdam Amstel kan brengen, door over te stappen op de stoptrein op Bijlmer. Veel reizigers bleven vandaag op het perron achter. Allemaal reizigers die het hoge spitstarief betalen om op tijd op hun werk te komen. Voor de volgende trein, die om 8.59 vertrekt,  heb je dit hoge spitstarief niet nodig maar moet je weer gaan in- en uitchecken.... Echt heel slechte service NS, graag snel wat aan doen! 

15
BrunoEst
2 jaar geleden
I
IngridWOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fietscoupé

Hoe kan ik zien bij het plannen van een reis of een trein een coupé voor fietsen heeft?

2
H
2 jaar geleden
F
FioOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
te kleine trein

Ik reis nu van Utrecht Centraal naar Tiel passewaaij en de trein is net afgekoppeld en kleiner gemaakt terwyl er heel veel mensen stonden. Nu zit de trein stampers vol en zijn alle zit plekken bezet en in de trein staan er ook nog heel veel mensen er is geen doorgang meer in de trein.. vanmorgen op hetzelfde traject zyn er zelfs mensen geweerd en moesten mensen met fietsen en kinderwagens blijven wachten op een andere trein omdat jullie een te korte trein inzitten...ik betaal genoeg aan mijn abbonement dan wil ik ook graag zitten 😕

5
B
2 jaar geleden
J
Jasper20Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
verloren oranje blokker tas

Beste NS, Zondag de 21 augustus ben ik een oranje blokker tas kwijt geraakt in de trein van zwolle naar Leeuwarden. Hier zaten soverniers, handdoeken en een fles wijn in. Heeft iemand deze gevonden? Met vrienden groeten, Jasper Heidstra 

1
Robert B
2 jaar geleden
E
Even een vraagOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
vouwfiets priority

Net weer eens een vervelende situatie rond het stallen van vouwfietsen in een volle trein. Situatie: het is spits en ik zit op klapstoel balkon (fietspriority). De rest van de trein is vol. Op volgend station stapt een hele lading vouwfietsen binnen. Daarop moeten 5 mensen gaan staan om 5 vouwfietsen te stallen. Ik heb daar een probleem mee. Naar wat ik heb begrepen is een vouwfiets voor de ns eigenlijk bagage en valt helemaal niet onder fietsregeling en heeft niets met priority te maken. Die prio regeling is voor grote fietsen buiten de spits. Volgens eigenaresse wel. De conductrice probeert een oplossing te zoeken en houdt waarschijnlijk wijselijk het midden. Toch vind ik uitermate irritant dat balkons steeds meer lijken op een gratis fietsenstalling en flink betalende passagiers het maar moeten uitzoeken, nu steeds meer mensen naar de vouwfiets gaan, deze ondertussen elektrisch zijn en nu ook fatbikes, opklapbare elektrische scooters en steps toegevoegd worden. Mijn vragen;1: hoe zi

8
iMark
2 jaar geleden
L
LindavvOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
"Heb jij zin om te knippen? Nee, ik ook niet" Vervolgens de hele reis in 1e klas stiltecoupé luidruchtig theekransje houden

Gisteren was weer een typisch dieptepunt in het gedrag van NS conducteurs op het traject Amsterdam Centraal - Breda.De deuren waren net gesloten en de 1e klas was alweer deels gevuld met mensen die overduidelijk geen kaartje daarvoor hadden en schichtig om zich heen keken. Twee conducteurs kwamen ook de coupé in lopen waarbij de één vroeg “Zin om kaartjes te knippen? Je komt altijd wel iets tegen op dit traject” Waarbij de ander lachte “hahah, nee” en de eerstgenoemde conducteur antwoordde met “Ik ook niet.”Vervolgens gingen beide heren gezellig in een stiltehokje zitten en luidruchtig praten het gehele traject tussen Amsterdam Centraal en Breda. Luidruchtig hoorbaar voor mensen in de 1e klas, verder onzichtbaar in de gehele trein. Wel voor aankomst omroepen bij welk station we naderen en deuren sluiten, maar dat was het.Dit is natuurlijk geen uitzondering, dit maak ik reeds een paar jaar tijdens dagelijks met de trein reizen vaker mee dan niet. Er wordt zelden gecontroleerd, conducteu

20
R
2 jaar geleden
T
Timo01Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Vieze treinen Groningen - Rotterdam / Den Haag

Vanaf het begin van de zomervakantie worden de treinen die vertrekken vanuit Groningen richting de randstad steeds viezer. Ik moet soms wel 2 of 3 keer van plek wisselen alvorens ik een tafel vind die ik durf te gebruiken. Daarnaast, net als in andere topics, zijn de ruiten zo smerig dat je een laag van stof en vuil aankijkt. Vandaag gaat het om treinstel 4223. Treintickets zijn niet goedkoop en daarbij horen schone treinstellen want op deze manier komt de kwaliteit van reizen niet overeen met de prijs.

6
Vareo
2 jaar geleden
J
Jacq72Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
oneigenlijk gebruik eerste klas?

Vandaag koos ik voor een upgrade naar 1e klas om in een drukke trein rustig te kunnen werken, en ivm veiliger gevoel ivm corona.Helaas zat deeerste klas vol met jeugd die geen zitplek kon vinden en daarom uitweek naar de eerste klas.Ik geef hier redelijk veel geld aan uit, en dit zorgt er voor dat het doel (rust en minder mensen) niet wordt bereikt.Er snelt alleen even een personeelslid door de coupe met de mededeling 'eerste klas hè?' zonder verder iets te doen! Kan ik mijn toeslag eerste klas terug krijgen aub!!

61
Daniel
2 jaar geleden
H
HendricusIntercity
geplaatst in In de trein
FFP2. Zet 'm op

Zullen we het weer eens over het verplicht dragen van een FPP 2 mondkapje in de trein hebben? In de ons omringende landen begrijpen de spoorwegen en nagenoeg iedere reiziger daar, dat dit een noodzakelijke maatregel is om de weer oplaaiende pandemie beter het hoofd te kunnen bieden. Alleen de jongens en meisjes van Johan de Witt, vrij en bijzonder (arrogant) en met een haast pathologische weerzin tegen dit beproefd beschermingsmiddel verzetten zich. NS doet hier tot nu toe aan mee. Terwijl de regering zich op de vlakte houdt en het initiatief laat aan de NS om deze maatregel, die zo vanzelfsprekend lijkt, te nemen. Potentiële treinreizigers, die dan liever op een andere manier reizen moet je op de koop toenemen. Zij kiezen ervoor om zonder mondkapje in de file te moeten staan. Ieder zijn hobby. Ik word liever naar het werk gebracht. Maar Ik loop liever daarbij ook niet het risico een paar dagen besmet ziek thuis te zitten, omdat ik mijn collega's niet wil besmetten met het griepje. 

24
Vareo
2 jaar geleden
E
Evert 1964Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
agressie

Vannavond is mijn dochter aan haar haren getrokken en in haar gezicht geslagen in de trein van Rotterdam naar Vlissingen dit gebeurde bij kruiningen. Er was nog een vrouw in de trein die ook werd geslagen en geschopt .Zijn er meer reizigers die hier mee te maken hebben gehad of getuigen zijn geweest willen die dit aub melden bij de politie van Vlissingen. Het gebeurde tussen half 8 en kwart voor 8 op 21-08-2022

1
A
2 jaar geleden
N
nidhinjohn1Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Amount deducted

Hi, I am travelling from Schipol to Bruxelles zone and I have 40 percent discount and I already paid 37.40 euro as per attachment. As I forget to check in,NS again debited 50 euro in my invoice.Can you please help to resolve. 

3
Robert B
2 jaar geleden
H
HUJEIntercity
gevraagd in In de trein
Telefoonoplader past niet in stopcontact trein, weet iemand een oplossing?

Vorige week maakte ik mee dat mijn telefoonoplader niet in het stopcontact van de 1e klas in de trein past. Aan de zijkant van mijn stekker zit een apart kabeltje dat naar mijn telefoon loopt. Dat kabeltje zit in de weg, het stopcontact is te diep. Heeft iemand een tip voor mij? Zijn er misschien stekkers met een oplader aansluiting aan de achterkant i.p.v. aan de zijkant? Of moet ik iets van een verlengsnoer extra aanschaffen? Is het wel de bedoeling van NS dat onderweg mobiele telefoons worden opgeladen?

4
W
2 jaar geleden
T
tjoannioSprinter
gevraagd in In de trein
Iphone in trein verloren, zie via find my iphone dat hij op Amsterdam CS bij gevonden voorwerpen ligt

Ik ben gisteren mijn Iphone verloren in de sprinter van Amsterdam naar Amersfoort, bij het uitstappen op station Bussum Zuid. Bij thuiskomst heb ik een verloren voorwerpen formulier van NS ingevuld en verstuurd. Hier heb ik een ontvangsbevestiging van, maar nog geen verdere reactie.Omdat ik de functie ‘find my Iphone’ op mijn toestel heb ingesteld kan ik zien dat mijn Iphone nu op Amsterdam Centraal is, aan de Oostzijde. De kaart van find my Iphone is niet heel gedetailleerd maar ik vermoed dat dit is waar de bagagekluizen zijn en het loket van gevonden voorwerpen. Kan ik dit loket telefonisch bereiken?groeten,M. Haspels

6
Robert B
2 jaar geleden
T
Tetiana AntoniukOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Fiets meenemen in de trein

Ik wil mijn fiets meenemen in de trein. Moet ik elke keer een fietskaartje kopen?

3
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in In de trein
Trein stopt te vaak

We zien wel eens klachten dat een trein niet gestopt heeft. Vandaag het omgekeerde. De 4927 stopte onaangekondigd in Hollandsche Rading. 

10
iMark
2 jaar geleden
S
SB100Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Astma in de trein

Ik krijg helaas last van astma in de trein zit en ik probeer te achterhalen wat de oorzaak kan zijn. Kan het zijn dat het te maken heeft met de klimaatregeling? Of wordt er misschien gebruikgemaakt van geurverspreiding in de trein?Zijn er meer mensen die hier last van hebben?

2
A
2 jaar geleden
T
Tessa.tsrOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fiets op de trein

Mag een NS conductrice zeggen dat de NS niet voor fietsen bedoeld is en je je maar blauw moet betalen aan OV-fietsen als je in de dal-uren de NS 7,50€ betaalt om een fiets mee te mogen nemen met een trein van de NS? Vervolgens tegen me schreeuwen dat de fiets echt niet mee mag, terwijl ik nota bene bij het fietslogo sta op de NS trein. Kan ik hier geld voor terug krijgen? Vind het echt matige service van de NS. Wel geld vragen, maar geen mogelijkheid bieden om een plek te reserveren en onvoldoende de capaciteit reguleren. En dan vervolgens tegen reizigers gaan schreeuwen.

24
MoDe
2 jaar geleden
P
pwintri2Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Vervelend sfeertje in de trein

Condicteur maakt wel een vervelend sfeertje door geboden en zelf verzonnen regels door de intercom te snauwen in trein 2338

5
H
2 jaar geleden
S
Suzanne420Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Hell op aarde

Ik vroeg me af hoe het nog mogelijk is dat er treinen rijden op een traject van meer dan een uur en GEEN airco hebben?!!??!Het is ongezond warm in de trein, sorry ik bedoel Sauna….

2
Thom
2 jaar geleden
LtdExpNeiro
LtdExpNeiroIntercity
geplaatst in In de trein
Modernisering SLT

Geen geklaag, gewoon een leuke post!Bovendien is er recent al een andere post gemaakt met klachten over de SLT inclusief goeie antwoorden.Mijn vraag naar jullie:Wat is je wens voor een evt mid-life revisie voor de SLT?Naast natuurlijk het overduidelijke toevoegen van stopcontacten en wi-fi  

15
LtdExpNeiro
2 jaar geleden
B
BarretjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fiets mee in de trein van Amsterdam naar Den Helder

Ik heb morgen, vrijdag 11 augustus een reis gepland van Amsterdam Centraal naar Den Helder zuid. Fietskaartje gekocht en mezelf aangemeld voor de trein. Ik krijg meteen bericht dat er geen fiets plekken beschikbaar zijn. Probeer een andere trein. Nou, bij alle treinen krijg ik dezelfde melding 😊. Heeft iemand geprobeerd tóch een fiets mee te nemen of is dat verspilde moeite? Dank voor je bericht. 

4
B
2 jaar geleden
R
Ronald15Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
is er morgen staking

Klopt het dat er mogelijk staking is met ns 

63
Leurs2
2 jaar geleden
M
Michel KertzmanOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Fiets mee in de trein, beschikbaarheid

Goedemorgen,Wij willen op 2 mei a.s. van Zwolle naar Groningen reizen met de NS en dan onze fietsen meenemen.Bij het aanmelden van onze reis zie ik bij alle mogelijkheden dat er geen fietsplekken zijn en dat ik een andere rit moet kijken.Kan dat kloppen?Groeten, Michel Kertzman

9
H
2 jaar geleden
D
D.WiggersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fietskaart kind 4 jaar

Mijn kind van 4 jaar mag gratis meereizen, mag zij ook gratis haar fiets meenemen? Of moet ik daarvoor wel een fietskaart kopen?

4
Thom
2 jaar geleden
E
eghReisadviseur**
gevraagd in In de trein
Geen omroepen in nieuwere sprinters

In de wat nieuwere modellen sprinter-treinen valt mij de laatste tijd op dat daar geen komende stations en overstappen etc. worden omgeroepen. Vooral op onbekende trajecten is dat erg onhandig.Gisteravond laat zat ik bijvoorbeeld in zo'n sprinter op een verbinding die vanwege werkzaamheden was aangepast. In het donker in onbekende regio's moet je dus als reiziger zeer goed opletten dat je je station niet mist. Ik vroeg aan een medewerker van NS die toevallig in de coupé zat (conducteur niet in dienst ofzo) waarom er geen omroepen waren. Volgens hem was er al een tijdje sprake van een structurele storing van de automatische omroep als gevolg van mislukte software-updates. Dat vond hij ook erg vervelend. Hij vertelde dat het bovendien in dit type treinen ook niet mogelijk is gewoon door machinist of conducteur persoonlijk iets te laten omroepen, personeel kan er dus ook echt niets aan doen.Dat is natuurlijk in reguliere situaties bijzonder onhandig, maar is het in geval van calamiteiten

3
E
2 jaar geleden
Voorwaarden