Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,305 Topics
  • 10,815 Reacties

1305 Topics

S
spoormansOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

toiletten station Arnhem

Onze dochter kwam gisteravond met haar 2 zonen terug uit Turkije via Dusseldorf. (WK dammen)Lange reis met trein vanaf dusseldorf airport.Op station Arnhem waren geen toiletten meer open. Alleen met muntgeld. Die hadden ze niet. Vroeger kon je met je mobiel de toiletdeur openen. Waarom is dat afgeschaft?. Nu moesten ze het maar inhouden. De trein naar Zwolle liep ook niet. Dus wachten op eigen vervoer. Dit is een algemeen probleem op de stations in de avond

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
Z
Zairesus SmithOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Energie verbruik Utrecht Centraal

Beste heer/mevrouw, Ik ben een 19-jarige student aan de Aeres. Ik heb een opdracht waar ik een deel van een stad (in mijn geval Utrecht centraal) groener moet maken. Ik heb veel gezocht en zelfs documentaires gekeken maar ik kon nergens vinden hoeveel energie Utrecht centraal ongeveer gebruikt. Is dit misschien iets wat iemand weet, het zou erg veel helpen voor mijn schoolopdracht. Dit opdracht wordt misschien ook aan de overheid laten zien als het goed genoeg is dus ik zou uw hulp erg waarderen. Alvast bedankt! Groetjes, Zairesus

4
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
B
BroekjeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

kosten voor P&R op rekening €5,00 hoger!

Omdat ik een NS flex basis abonnement heb, zijn de kosten voor P&R in Alpen aan den Rijn 200% duurder. Normaal  € 2,50, met abonnement flex basis € 7,50!!!Klopt dit? Dan ga ik snel van mijn 'abonnement af'NvdB

2
Robert B
3 maanden geleden
S
S.ButtermanIntercity
gevraagd in Op het station

Netten systeem onder perron

Is het in het kader van duurzaamheid misschien een idee om netten onder de perrons te leggen met katrollen om alle troep die eronder ligt in één keer bijeen te kunnen harken? De meeste perronondergronden lopen vaak schuin af als een soort dijkje. Als ik zie hoeveel blikjes enz daar liggen en plastic flesjes die de natuur in versplinteren.Met zo'n systeem kan je dan het net af en toe ophalen en is alles weer aan kant :) 

2
A
1 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Op het station

Stationsnamen Den Haag en 's-Hertogenbosch

Waarom heten de Haagse stations eigenlijk Den Haag C./HS/etc. in plaats van 's-Gravenhage, maar wel ‘s-Hertogenbosch (oost) in plaats van Den Bosch?

3
B
2 maanden geleden
K
KikixmSprinter
gevraagd in Op het station

roltrappen Station HS

Is er een indicatie wanneer de roltrappen naar spoor 3 en 4 ( deze is denk ik al sinds begin dit jaar stuk) en de roltrappen naar spoor 5 en 6 gemaakt gaan worden? Vind het erg apart dat dit zolang duurt. 

6
Lorena NS
Moderator
7 maanden geleden
L
Lucian13Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

kazna

groetjes, waar kan ik de boete van € 60 uit Kroatië betalen

4
Vareo
10 maanden geleden
R
RoijersBOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

door storing bewaakte fietsenstalling mag ik mijn fiets niet stalken

Goede dag,Ik wil vanmiddag mijn fiets stallen in bewaakte fietsenstalling in Rijswijk, maar de toegangspoort staat in storing. De helpdesk wil de poort niet voor mij open doen, omdat ik dan de volgende keer er niet uit kan, want mijn fiets staat dan niet geregistreerd. Ik heb dit wel eens eerder meegemaakt en toen werd op afstand de poort wel open gedaan, dus ik begrijp niet waarom het toen wel kon en vandaag niet. Nu moet ik dus mijn fiets buiten zetten. Voor 1 nachtje zou ik het niet zo’n probleem vinden, maar ik ben pas volgende week dinsdag weer in Rijswijk. Ik heb mijn fiets wel vastgezet met een kettingslot, maar met een beetje kniptang is deze zo los volgens mij. Ik heb maar een foto gemaakt dat mijn fiets daadwerkelijk buiten staat, voor het geval hij de komende dagen gestolen wordt. Ik verwacht alleen dat ik geen vergoeding krijg van NS mocht de fiets gestolen wordt. Ik vond de behandeling van de vrouwelijke helpdeskmedewerkster, die haar collega kwam ondersteunen, trouwens ni

2
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
F
Floris.VOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Wachtruimte station Lansingerland Zoetermeer

Goedendag, Ik reis dagelijks van Lansingerland Zoetermeer naar Utrecht centraal. Het waait bijna altijd hard op Lansingerland Zoetermeer, nu is dat in de zomer geen probleem maar nu het weer kouder wordt is begint het wachten steeds minder leuk te worden. Is het misschien een mogelijkheid om een paar windschermen te plaatsen of zelfs een volwaardige wachtruimte? 

4
F
1 jaar geleden
T
Trang PhanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

My bike was stolen

I put my bike in the NS bike storage with check-in/check out system in 25/4/2023 at 11:26 am and I was back to take my bike at 10 pm It was gone now. What should I do? It worths a lot for a student.

1
TrainViking
1 jaar geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station

incheckpoort rechts op Eindhoven centraal noordzijde, groene kleur ontbreekt in scherm.

 

6
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
M
MSCOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Waarom moet ik bij het parkeren in Den Bosch € 9,22 betalen i.p.v. € 7,--. Terwijl ik met OV kaart reis

Goedemiddag,  Waarom moet ik bij het parkeren in Den Bosch €  9,22 betalen i.p.v. €  7,--. Terwijl ik met OV kaart reis? Groeten,Monique 

5
M
2 maanden geleden
M
Muze2401Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Graffiti vandalisme

Geachte Heer Koolmees, Enkele jaren geleden stuurde ik een vraag aan uw voorganger, de heer van Boxtel, over de graffiti op Station Vaartsche Rijn, Utrecht.De binnenzijde was toen al onherstelbaar beschadigd, maar de buitenzijde werd nu en dan opgeschoond, volgens de Gemeente Utrecht een verantwoordelijkheid van NS., zie de mail hieronder.Helaas is het bijna vier jaar geleden dat de buitenzijde, o.a. Vondellaan is opgeschoond en mijn vraag is wanneer er weer actie wordt ondernomen en de troepwordt verwijderd. Als er niets gebeurt zal de buitenzijde van Station Vaartsche Rijn op afzienbare tijd ook onherstelbaar beschadigd zijn. In afwachting van uw reactie, Met vriendelijke groet, Jurrien Sligter

3
Real aire
2 maanden geleden
E
ExtralinSprinter
gevraagd in Op het station

Waar instappen traject Nijmegen - Den bosch?

Ik ga binnenkort met de trein en heb een korte overstap op station Den Bosch. Trein vertrekt op Nijmegen van spoor 4b (sprinter) en komt op Den Bosch aan op spoor 7b. Nu is mijn vraag of iemand weet of ik voor of achterin (gelet op de rijrichting) moet gaan zitten om in Den Bosch bij de trappen (in het midden van a-b) uit te komen? Op die manier heb ik de meeste kans mijn overstap te halen. Ik dacht hier zit vast logica in, maar dit hangt af van welke kant de trein komt of spoor a of b vooraan of achteraan is. Alvast bedankt!

2
Robert B
1 jaar geleden
L
Lindak06Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

kluisjes Utrecht met koningsnacht gebruiken

Op internet is het niet duidelijk tot hoe laat je met koningsnacht (vrijdag/zaterdag) de kluisjes kan gebruiken. Is dit nu tot 24.00 uur of tot 01.00 uur? Ook staat er zaterdag 26 april.... https://www.ns.nl/stationsinformatie/ut/utrecht-centraal?facility=bagagekluizen-22

2
Robert B
1 dag geleden
B
BobhappyOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

uiterst slecht

Belachelijk hoe slecht het vervoer via Schiphol weer geregeld is. Dit was te voorspellen. Alle 100+ toeristen in de regen op een buiten plek waar het bar slecht is en geen ruimte om dan ook nog mensen uit te kunnen laten.  Dit is weer een planning van niks.En dan komt er een enkel “standaard” busje op dagen waar niemand wat mee kan.Denk je.. ik pak de lijnbus… ook niet dus…. stamp en stamp vol met boze, teleurgestelde en natte mensen.  WELKOM IN NEDERLAND haha .  Nooit meer terug dus. 

1
Melissa NS
Moderator
4 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Op het station

te vroeg instappen

Wegens een of andere reden reden er geen treinen ten westen van Den Dolder. De trein uit Amersfoort kwam binnen op spoor 1 en werd daarna omgereden naar spoor 2 voor de terugreis.Is het raar om twee keer te stoppen op hetzelfde station? Nou ja, het duurde misschien een kwartier en wellicht was het perronspoor intussen nodig voor een andere trein.Ik stapte op spoor 1 meteen in. Het regende en nu zat ik droog. Waarom zou ik wachten tot de trein op spoor 2 stond?Ik werd betrapt toen de conducteur en de meester tijdens het omrijden naar de andere kant van de trein liepen. Ik had iets verkeerd gedaan, vonden ze. Ik werd zelfs “verstekeling” genoemd. Ik begrijp niet wat het probleem was.Vandaag reisde ik met de bus, wat ik niet vaak doe. Op het busstation stond een bus met boven de charmante chauffeuse de bestemming, toevallig net waar ik heen wilde. Hup erin! Dat was niet goed volgens de chauffeuse. “Ik sta hier op de parkeerplaats, ik rij straks naar de halte.” Vrijwel direct daarna startt

3
F
1 jaar geleden
S
SandervhOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Station Eindhoven, verwarmde ruimte

Beste NS, Op station Eindhoven paralel aan de hoofdgang/hal is een ruimte met "banken". Hierover heb ik twee vragen:1. Deuren sluitenDe temperatuur is daar iets warmer dan in de hoofdhal aangezien deze ruimte verwarmd wordt(?).Nu staan echter aan beide zijde de deuren open, zonde van de warmte voor de reizigers die daar willen wachten (zeker met het koude weer in aantocht).Kunnen deze niet gesloten worden/vervangen worden voor automatische deuren.  2. Informering reizigersDeze ruimte wordt relatief weinig bezocht, dit komt volgens mij omdat veel reizigers niet weten dat er daar een verwarmde ruimte is. Met als gevolg dat veel reizigers in de hoofdhal in de kou gaan zitten. Kunnen er bij de bankjes in de hoofdhal stickers/bordjes geplaats worden om overige reizigers te attenderen op de verwarmde plek? &Kan er in de ruimte een reizigers informatie scherm geplaatst worden zodat je in de gaten kan houden wanneer je trein gaat. Alvast bedankt Gr Sander Ps. de verwarmde hokjes op de perr

4
Robert B
6 maanden geleden
M
MellonOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

lift kapot

De lift op station Krommenie-Assendelft, kant Assendelft doet het niet. Ik kon geen nummer vinden om het door te geven dus zet ik het even hierin. Geen idee of dit de juiste plaats ervoor is.

5
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
P
P.W.Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Uitchecken gemist Amsterdam Zuid

Ondanks dat ik elke keer uitcheck bij station Amsterdam Zuid, krijg ik elke keer uitcheck gemist. Je kan overigens ook niet eens het station uit zonder uit te checken.. misschien de poortjes eens controleren?

5
Daniel
1 jaar geleden
D
deem_bandsxOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

waar schade melden

Hoi, op station baarn zijn 2 haltes ingetikt en ligt overal glas. Kon niet echt vinden waar ik het anders kon melden dus doe het maar hier!

3
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
A
AartmansIntercity
gevraagd in Op het station

Roltrap BRDROL003 station Barendrecht stilgevallen

Goedemorgen, Sinds gisteren is roltrap BRDROL003 op station Barendrecht stilgevallen. Misschien dat daar naar gekeken kan worden?🙂 Met vriendelijke groet,Aartmans 

7
A
7 maanden geleden
E
EOOOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Rugtas verloren

Dinsdagavond 27 december rond 19:30 uur mijn zwarte rugtas op spoor 19 van station Utrecht Centraal laten staan. Tijdens wachten op trein naar Arnhem/Nijmegen de rugtas op de grond gezet omdat deze nogal zwaar was. Naast laptop, externe harde schijf en bril zat er niet zoveel van grote waarde in, maar alle foto’s die erop staan ben ik dus nu kwijt. Helaas!Ik hoop zo dat de rugzak gevonden wordt/is  

2
E
1 jaar geleden
P
Pjotr001Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Servicebalie

Waar vind ik een station met servicebalie in de buurt van Den Helder?

2
P
6 maanden geleden
T
TreinhouderOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

station bord Delft Campus

De stationsbord op delft campus is uit het gaat om spoor 1 het bord staat al een week op zwart kunnen jullie het repareren?

5
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden