Naar NS.nl

Jouw reis

5130 Topics

F
FrankOVOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

verbinding Lelystad centrum

De NS app geeft voor bestemming Lelystad centrum een advies per trein.Bij "storingen en werkzaamheden" op NS app wordt aangegeven dat tot 15 dec. 2023 er geen treinen tussen Dronten en Lelystad rijden.Waarom is hier niets van terug te vinden bij het reisadvies in de NS app?

5
Robert B
1 jaar geleden
H
horsedbeanIntercity
geplaatst in Dienstregeling

What happened to NS?

This year has been a tough one on everyone, with shortages, soaring inflation and everything. But I want to understand what happened specifically to NS? Why did it become so unreliable since the beginning of this year? Is it the inflation? Is it the supply chain interruptions? How exactly do these things affect the company? I had a hope that NS will return to its normal, reliable state after the agreement has been reached with the workers’ union but after two weeks I feel like the problem is much deeper. Any help/explanation appreciated. 

12
O
1 jaar geleden
T
ThomasvdMOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Reizen vanuit Nederland naar Duitsland

Hallo beste mensen. Over een paar dagen ben ik van plan een trip door Duitsland te maken om wat oude studiegenoten weer eens op te zoeken. Ik kwam uit op het Duitse Quer-durchs-land-ticket, waarmee ik 1 dag door heel Duitsland kan rijden. Nu vroeg ik mij af of dit ticket ook al geld vanaf de trein die ik neem vanuit Arnhem (RE19). Of geld dit ticket pas vanaf het eerste station in Duitsland (Emmerich). Zou ik dan tussen Arnhem en Emmerich een apart ticket moeten kopen, en hoe zou ik hier aan kunnen komen. Gezien de RE19 al een Duitse trein betreft zou ik aannemen dat mijn ticket hier geldig is, echter kan ik nergens duidelijkheid vinden.Alvast bedankt voor uw antwoorden, Thomas 

5
Thom
1 jaar geleden
S
S.ButtermanIntercity
geplaatst in Op het station

Uitstaphoogte Zaandam Kogerveld

Vanmorgen viel me op dat de uitstaphoogte op Kogerveld bij het nieuwe typesprinter iets verloopt. Mede omdat het station ervoor via de automatische omroep hiervoor gewaarschuwd wordt op Weidevenne heb je dan mogelijk gauw het idee dat het in Kogerveld wel niet zo zal zijn.Misschien goed dit aan te passen om vervelende struikelpartijtjes te voorkomen. Daarnaast ligt er aan de zijde van de trein richting Den Haag nog een betonplaat wat omhoog. Met de donkerdere dagen op komst kan ook die voor een vervelend resultaat zorgen. 

3
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
D
Dick van VoornveldOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

halfweg-amsterdam

Ontdekte dat na 20.00 uur de dienst Amsterdam CS-Halfweg gehalveerd is. Sinds wanneer is dat en wordt die weer hersteld?

2
Tochjo
1 jaar geleden
Zoubida
ZoubidaIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Korte trein

Zeer vermoeiend, intercity rijdt al maanden niet meer. Nu elke keer korte sprinter. Mensen als sardientjes bijelkaar. Dit is geen manier van vervoeren!! Alle begrip dat er personeelstekort is maar je kan met wat wel rijdt een langere trein sturen. 

15
A
1 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Internationaal reizen

Waarom geen tickets van Elk NS station via Stena?

Op de website van Stena Line staat dat tot nader bericht geen tickets verkocht worden inclusief traject bij NS en RET om in Hoek van Holland te komen.Bron: https://www.stenaline.nl/engeland/ferry-en-trein-londenNiet echt handig natuurlijk nu de reisbeperkingen voor volledig gevaccineerden in zowel Nederland als het VK enorm versoepeld gaan worden.Ook de Man in Seat 61 vindt het maar niks:“COVID-19 update:  The Stena Line ferry is running as normal, but Stena Line is only selling the RailSail combined tickets as far as Hoek van Holland at the moment, not to Any Dutch Station.  That's down to NS (Dutch Railways) being a pain.  So until further notice, book from London or Any Greater Anglia station to Hoek van Holland and simply buy the onward metro/train ticket when you get to Hoek.”Bron: https://www.seat61.com/trains-and-routes/london-to-amsterdam-by-ferry.htmBij NS kunnen ze blijkbaar wel onzin als “reserveringen” voor de fiets verzinnen maar geen kaartjes verkopen voor een verbinding

11
E
1 jaar geleden
J
Johan56Reisadviseur*
geplaatst in Dienstregeling

gehalveerde dienstregeling Den Haag-Utrecht en overvolle halve treinen

Vandaag alweer! V 14.25 Den Haag Centraal. Zeer irritant. Gehalveerde dienstregeling Den Haag-Amersfoort. 2 treinen in plaats van 4. En dan de kleinste koploper. Overvol. 1e klas: staan. treinpersoneel aangesproken, die spreekt er ook schande van. Normaal 6 of 7 treindelen, nu 3. En dat terwijl dienstregeling gewoon is gehalveerd. Op heenreis ook al klein treintje, maar toen kon ik nog zitten. Wanneer houdt NS hiermee op. Dit is toch niet nodig! Rijden op 25% van de normale capaciteit. Is nog slechter dan tijdens Corona 

5
S
1 jaar geleden
I
Iwan50Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Wanneer kan je internationaal boeken?

Vanaf welke datum kan je internationaal boeken voor Oostenrijk/St.Johan in Tirol (24 februari 2023)  Idem voor Parijs/Euro Disney vanaf 21 april 2023? 

10
Vareo
1 jaar geleden
T
thjnmcdOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Gratis Reizen Thalys met NS Flex Weekend Vrij op nationale trajecten

Ik vroeg mij af of ik gratis kon reizen met de thalys op trajecten binnen nederland (Amsterdam > Breda) met een NS Flex Weekend Vrij abonnement, in het weekend uiteraard.Alvast bedankt voor de hulp. Mvg.

4
T
1 jaar geleden
J
Johan ten HoutenOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

WIFI in de trein hack

De website van portal.nstrein.nl.nl bevat en fout.Als je die pagina bereikt, kan ik op accepteer de voorwaarden klikken, maar de knop verbind doet niets. Dit komt door een fout in de JavaScript van de website. Zie hier een analyse.De functie connectToInternet probeert $.ajax aan te roepen.Uncaught ReferenceError: $ is not defined    connectToInternet http://portal.nstrein.ns.nl/:31 function connectToInternet() {    if(document.getElementById('accept-terms').checked){        $.ajax({            type: 'POST', url: '/nstrein:main/internet?csrfToken=' + document.getElementById('csrfToken').value,            success : function(){                $('#not_connected').hide();                $('#connected').removeAttr('style');                /* Iphone needs a page refresh to accept internet connection, do not remove next lines */                var url = window.location.href;                if (url.indexOf('?') !== -1){                    url += '&connected=1'; }                else {      

9
Stijn NS
1 jaar geleden
jaydenV.L
jaydenV.LOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

fiets gestolen (elektrisch)

mijn elektrische fiets is uit een bewaakte fietsenstalling in Helmond van het NS  station gestolen! nou blijkt het dat sins een paar maanden de fietsenstalling zelfbediening is geworden… oftewel er zit nu geen personeel meer in het kamertje die alles in de gaten houd, nu werkt het met poortjes waar IEDEREEN met een OV naar binnen kan.. het systeem is dus niet waterdicht! hoe krijg ik dit vergoed??!!

6
N
1 jaar geleden
H
hagej05Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Nieuwe E-bike gestolen uit de bewaakte stalling Ede-Wageningen

Op 26 juli 2021 is mijn nieuwe E-bike gestolen uit de zogenaamde bewaakte fietsenstalling te Ede-Wageningen. Bewaakt is tegenwoordig alleen nog maar door camera's. Voor de georganiseerde misdaad, zie artikel ad.nl, een peulenschilletje. De zaak is nu inmiddels een proces-verbaal door de plaatselijke politie afgehandeld. Verzekering heeft uiteraard de catalogusprijs van de fiets vergoed. Ik zit nu nog wel met een tekort van € 250. Meer kosten ander model (type) fiets, eigen risico verzekering, fietstas en extra ketting voor slot. Ik wil graag deze claim ergens neerleggen. Heb u voor mij een adres waar ik deze claim kan deponeren? Uiteraard heb ik van de meerkosten een factuur, tevens heb ik een afschrift proces-verbaal politie Ede.

15
N
1 jaar geleden
F
FietsfoetsieIntercity
geplaatst in Op het station

fiets gejat

deze week mijn fiets in de “bewaakte” fietsenstalling bij het station gezet. 17:45 erin en 23:00 op willen halen maar tot mijn verbazing mijn fiets weg! Naar de gietsenwinkel ernaast , blijkt het al de 5e fiets te zijn in een week. Een hele stapel met formulieren van gejatte fietsen. Niemand te bereiken en als je dan al iemand te pakken krijgt  snappen ze er niks van of ze weten niks en wijzen ze naar een ander. Echt triest dit. Dag fiets…

18
N
1 jaar geleden
0
050555Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Klacht over fiestsen stalling

Beste NS,Ik heb mijn fiets gestald met met mijn NS pasje in Heerhugowaard. Dit is op zaterdag 2 oktober geweest tussen 7.00 uur en 17.00 uur. Om 17.00 uur wilde ik mijn fets halen en ben tot de ontdekking gekomen dat mijn fiers weg is. Hoe kan dit als deze onder camara toezicht staat? Ik ben naar het informatieloket gegaan en die wist mij te vertellen dat ik mijn moest melden bij de politie. Dit heb ik gedaan. Ik zou graag zien dat jullie de beelden nakijken op die bewuste dag en hiermee wordt ik van kassie naar de muur gestuurd. Politie doet niets en de NS eigenlijk ook niet. Nu moet ik mijn 2 sleuteltjes opsturen naar een antwoordnummer van de NS en dan wordt bekeken of het vergoed kan worden. Dit kan niet vanwege mijn verzekering. de verzekering keert uit 1949,euro. Maar de fiets die ik nieuw had gekocht is niet meer te verkrijgen en is de fiets van Qwic nu 2600 euro. Wie gaat dit dan compenseren. Ik mag er toch vanuit gaan dat mijn fiets veilig staat in het overdekte stalling van d

4
N
1 jaar geleden
L
Lieke WoltersOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

schade Fiets

Hallo, ik heb mijn fiets staan in een bewaakte zelfservice fietsenstalling in Culemborg. Vandaag kwam ik mijn fiets halen en deze was erg beschadigd (kapot getrapt) ook heb ik wel vaker wat jongeren daar gezien en ik wil hier een melding van maken

4
N
1 jaar geleden
Thijs_jvv
Thijs_jvvReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Etmaal vertraging Dronten

Waarom staan er op de NS-app op station Dronten en station Kampen-Zuid drie sprinters naar Zwolle met een etmaal vertraging?

1
Stijn NS
1 jaar geleden
M
Mart1970Intercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Vertraging aansluiting gemist

Hallo,Zondagavond 19 juni miste ik door logistieke problemen van de NS mijn aansluitende trein van Apeldoorn naar Ruurlo. De NS vergoed dit half uur wat ik extra heb moeten wachten niet. Nu krijg ik te horen dat dit niet hun verantwoording is terwijl de NS door hun eigen problemen toch echt fout zit. Graag wil ik eens weten waarom de NS hun aansprakelijkheid niet op zich nemen? Groet Mart

9
A
1 jaar geleden
S
StavOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Hoorn to Amstelstation

Hello all,  Recently i moved in Hoorn and i remember that not long ago there was a direct Sprinter from Enkhuizen going to Amstelstation Amsterdam and vice versa. I dont know what was the terminal though.Is this line totally canceled or its going to work again? That would be really convenient without having to stop in Amsterdam Centraal and change to the Metro which is usually super crowded during peak hours. By the way, also the IC train coming from Enkhuizen to Amsterdam Central is very crowded and some times i dont find a seat. Not cool :(  Thank you all in advance for your input. 

1
S
1 jaar geleden
Jos brand
Jos brandOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Kiss and ride CS AMSTERDAM

Als taxi chauffeur moet ik regelmatig touristen ophalen bij de kiss and ride West op het CS te Amsterdam. Regelmatig moet ik onverichten zake leeg vertrekken daar de touristen de kiss and ride niet kunnen vinden. Vandaag hoorde ik van een tourist, welke ik uiteindelijk telefonisch naar het IBIS hotel wist te loodsen, dat het blijkbaar niet of nauwelijks aangegeven lijkt te staan in het station.

7
Taxi-Amsterdam
1 jaar geleden
C
ChrisdeHaanOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

fietssleutel verloren

Ik wilde na een treinreis mijn fiets uit de stalling halen maar was mijn sleutel kwijt. De zelfbediende stalling denkt nu dat ik de fiets heb uitgecheckt, maar dat is niet zo. Ik heb thuis de reservesleutel gehaald, maar krijg mijn fiets vrees ik niet mee. Wat nu?

2
Daniel
1 jaar geleden
H
huibf
geplaatst in Dienstregeling

De NS laat op zondagmiddag 3 september geen treinen stoppen in het Arenagebied.

De NS laat op zondagmiddag 3 september geen treinen stoppen in het Arenagebied. Het wordt die dag naar verwachting enorm druk en de NS zegt dat de veiligheid niet gegarandeerd kan worden.https://www.nu.nl/amsterdam/6219793/ns-durft-vanwege-voetbalwedstrijd-formule-1-en-concerten-niet-te-rijden-in-arenagebied.html?_ga=2.14909750.1287538555.1661531522-1351244192.1637507372 Ik dacht eerst dat het bericht van Nieuwspaal was, maar dat bleek niet het geval. Mijn PC gaf toch ook 25 september aan ipv 1 april...Niet dat ik verlegen zit om vervoer dit dag maar dit is toch werkelijk de meest grote blamage ever.Ik zou het zelfs als management niet in mijn hoofd halen om zoiets ook maar te verzinnen, een paar klappen van de molenwiek hebben ze wel gehad denk ik.Ik denk dat hiermee het faillissement van het OV en specifiek NS wel duidelijk is. Naast de conducteurs (en FNV) is ook het management totaal de weg kwijt.Het wordt hoog tijd dat de overheid (maar zelfs die doen niets de laatste tijd) ingrij

25
Daniel
1 jaar geleden
G
GeishaIntercity
geplaatst in Op het station

Alweer problemen problemen bij Tilburg Reeshof

Ik heb deze week al een andere topic gemaakt en vandaag was het alweer raak bij Tilburg Reeshof.2 problemen vandaag:Storing bij de in/uit check paaltjes, alle paaltjes en de kaart automaat waren allemaal buiten gebruik. Kortom ik kon niet uitchecken en ik zag veel mensen die dus niet konden inchecken en ook geen kaartje konden kopen want niks deed het. Sommigen die dachten van nou dan rijd ik wel zwart maar anderen die waren druk aan het bellen van ja en nu?!  Op de terugweg van Station Reeshof naar Tilburg deden de poortjes het weer dus werd ik uitgecheckt en kon ik bij dat paaltje niet ook weer inchecken. Bij een ander paaltje kon ik inchecken en stond er “overstap”. Gelukkig want anders had ik waarschijnlijk ook zwart moeten reizen om thuis te komen en dat heb ik liever niet.Maar nu staat er dus weer dat ik niet uitgecheckt ben net zoals bij mijn vorige topic in de app!En ik vraag me af of je een boete krijgt als de poorten en de automaten niet werken? Ik heb met een reden geen inte

12
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
B
Bko4Sprinter
gevraagd in Dienstregeling

geen treinen dordrecht - lelystad

Ik reis regelmatig tussen Dordrecht en Den Haag en sinds een paar weken rijdt de intercity tussen Dordrecht en Lelystad niet meer. Dat is gebeurt na de situatie bij Dronten maar in de eerste week reed de trein gewoon tot Almere. Eerst werd aangegeven dat de trein niet reed vanwege een defecte bovenleiding, daarna vanwege personeelstekort, nu is er geen reden meer opgegeven.  het is natuurlijk complete onzin dat deze trein helemaal niet meer rijdt door een incident op een ander traject aan de andere kant van het land. In de berichtgeving over het personeelstekort stond alleen dat op trajecten waar 6 ic’s rijden dit naar 4 teruggebracht zou worden. In de na reisplannen staat er geen verstoring opgenomen op dit traject. Op Twitter zijn er vanuit telkens verschillende berichten. Er blijven nu 2 intercity’s per uur over tussen Dordrecht en den haag waar dit een paar jaar geleden nog 7 was en ook de gegarandeerde aansluiting op hollandsspoor op de stoptrein naar centraal is vervallen.

13
T
1 jaar geleden
F
FRussOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Reis van Amsterdam Holendrecht naar Rotterdam Centraal

Goedemiddag allemaal! Ik moet morgen van Amsterdam Holendrecht naar Rotterdam Centraal. Google Maps zegt dat het treinverkeer is opgeschort vanwege een storing tussen Lelystad en Dordrecht. Maar volgens de NS-website loopt alles normaal. Heeft iemand hierover meer informatie? Bedankt!

2
B
1 jaar geleden
Voorwaarden