Skip to main content

Jouw reis

5604 Topics
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Op het station
Wijziging P+R Weesp

Jaren geleden was er een vraag over de invoering van betaald parkeren bij de P+R bij station Weesp. Ik kan dat topic nergens meer terugvinden maar er is nieuws te melden. Er is een wijziging in het voordeel van de parkeerders. Je betaalt alleen nog ‘s nachts tussen 02.00 en 06.00 uur. Bron: https://www.amsterdam.nl/parkeren/parkeren-reizen/stadsgebied-weesp/

10
rvdborgt
1 jaar geleden
L
LLNIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging
GTbV Klassiek vs Flex

Ik diende een claim in voor GTbV na een half uur vertraging met een Flex Weekend Vrij abonnement (rit i/h wknd). Ik kreeg (automatisch en snel) een voor mij onduidelijk berekend bedrag vergoed, nl. € 4.15.Het was niet 1/12 van de maandprijs, want 12 x 4.15 = € 49.80 i.p.v. € 35 Het was ook niet de helft van de ritprijs, want die was € 14.22 (op basis van 40 % korting) of € 23.70 (100 %).Dus ik reageerde op de toekenning met een vraag om de berekening. Antwoord: 1/12 van de maandprijs.Behalve dat het voor een Flex Weekend Vrij abonn. volgens NS’ eigen Vergoedingentabel de helft v/d ritprijs (en niet 1/12 v/d maandprijs) zou moeten zijn, snap ik er weinig van. Het heeft ws. ook geen zin om nog eens te reageren en ik wil de schaarse Klantenservice-tijd niet misbruiken, maar toch zou ik graag begrijpen hoe er berekend wordt.Last but not least: het ging me in dit geval niet eens om deze vergoeding, maar ik diende de claim “uit ballorigheid” in omdat een andere claim wegens 3 uur vertraging

9
L
1 jaar geleden
R
RrrailrunnerIntercity
gevraagd in In de trein
Daluren even uitgecheckt - geen korting

Ingecheckt om 16:00 uur, net op tijd voor de daluren korting -dacht ik-,even uitgecheckt en om 16:19 weer ingecheckt… vol tarief! Hoe kan dit?

4
Thom
1 jaar geleden
W
WieweetIntercity
gevraagd in Op het station
Komen er toilet toegangskaarten?

In Zwitserland is een tussenoplossing bedacht voor als men niet contactloos wil of kan betalen, er zijn daar automaten waar je toilet toegangskaarten kunt kopen (met contant geld). Een winkelier of bedrijf is nog steeds verplicht om cash geld te accepteren. NS gaat met de openbare toiletten op onbemande stations eigenlijk buiten haar boekje, door alleen cashloos betalen te accepteren.

2
T
1 jaar geleden
H
Hans55101Intercity
geplaatst in Op het station
gevaarlijke fietsenstalling

Al dik 2 maanden is er in de fietsenstalling in Woerden een gevaarlijke situatie .1 van de bovenste rekken steekt uit en kan niet meer terug in de stelling geduwd worden. Er word hier niets mee gedaan . Alleen een kaartje met uitroepteken wordt er af en toe aan gehangen , en sinds deze week zijn er nog 2 rekken bij gekomen die hetzelfde probleem hebben. Veiligheid voor de reiziger is toch een belangrijk punt voor de NS ?

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
A
AnneTrajectvrijSprinter
gevraagd in Op het station
Glas in fietsenstalling station Voorschoten

Op station Voorschoten is een van de glazen panelen boven de fietsenstalling kapot en ligt de grond bezaaid met stukken glas. Al zeker een paar weken. Wanneer wordt dit opgeruimd?

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
C
chofita7Op het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
kaartje retour

 Ik wil mijn ticket terug, aangezien de reizen een week niet werken. Bedankt

1
mrfreeze
1 jaar geleden
R
Rübina MailingerOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Intercity Vlissingen - Amsterdam

Heerlijk 2,5 uur in de trein met 3 kapotte toiletten... Dat is dus vandaag de halve dag buikpijn…Treinstel 8636Nu dus al een uur en een kwartier aan het ophouden,en we zijn pas op de helft.Hoe kun je deze trein voor dit traject inzetten als vanaf het eerste moment de sanitaire voorzieningen al defect zijn.Is geen traject van een uurtje ofzo 

8
Thom
1 jaar geleden
A
Aline Top
gevraagd in Op het station
overlast door rokers

In zo’n glazen gesloten wachtruimte op het parron (spoor 2) van station Veenendaal-De Klomp wordt gerookt. Dit is erg ongezond en vervelend voor medereizigers en ook voor mij omdat ik niet tegen roken kan. Ik ben nu genoodzaakt om buiten in de kou te gaan staan. (Ik durf er op zo’n verlaten station als vrouw niks van te zeggen tegen de man die dit deed, want ik wil het risico op agressie voorkomen.) Onder de luifel op station Zwolle werd afgelopen maandag ook volop gerookt, daar staat duidelijk aangegeven dat daar een rookverbod is. Ook de  NS-medewerkers die in de buurt stonden zag ik er niet actie op ondernemen. (Ik had haast en heb ze daarom niet om hulp gevraagd. Maar ik verwacht ook dat er strenger op actie ondernomen wordt.)Kan hier iets aan gedaan worden? Kan hier iets aan gedaan worden?

11
H
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in De NS Reisplanner
Reisroutes

De reisplanner is heilig als het gaat om welke routekeuze je wel of niet hebt toch? Best typisch, vanaf Zwolle heb je twee mogelijke routes om Leiden te bereiken, maar voor Emmen (een bestemming vóór Zwolle), mag je dan officieel niet via Utrecht?Er zal vast geen conducteur op controleren, of het überhaupt weten, maar tis wel typisch :)  

9
mrfreeze
1 jaar geleden
pantotje
pantotjeIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner
Buslijnen die bus materieel tonen in de NS reisplaner app of website

Even een vraag ik gerbuik de NS app best vaak en vooral als ik de bus gebruikt. Is het ook mogelijk om op de NS app ook het bus materieel te zien of niet? Ik reis elke dag met buslijn 190 van Moordrecht Middelweg naar Gouda station en dan wil ik via de NS app weten welk materieel er op zit op buslijn 190?

3
W
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein
systeemstoring Noord-Nederland

In het nieuws vandaag dat het treinverkeer in Noord- en Oost-Nederland volledig plat ligt ivm een systeemstoring bij Prorail. De oplossing van NS: plan uw reis in de App heeft denk ik ook niet veel zin.Dit soort cruciale systemen zouden volgens mij toch dubbel worden uitgevoerd? Afdeling GTBV gaat het weer extra druk krijgen hierdoor. https://www.nu.nl/binnenland/6255205/treinverkeer-noorden-en-oosten-van-nederland-ligt-plat-door-grote-storing.html

24
E
1 jaar geleden
H
HekkeGJMOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Opruimen bladeren fietsenstalling station De Riet Almelo

In de fietsenstalling aan de westzijde van station Almelo de Riet ligt nog dikke laag herfstbladeren van vorig jaar. Wanneer wordt dit opgeruimd? 

2
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
H
Hanneke_HOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
geen geld terug bij vertraging overstap blauwnet?

Afgelopen vrijdag heb ik door een vertraging van 16 minuten bij NS mijn overstap op een trein van blauwnet gemist, waardoor ik een flinke vertraging opliep. Klopt het dat ik dan geen recht heb op geld terug bij vertraging?Het lijkt namelijk dat dit alleen voor vertraagde aankomst op ns-stations geldt...  

11
R
1 jaar geleden
G
GreizigerSprinter
geplaatst in In de trein
Vreemde discussie met een NS-machinist in rijdende trein

Een vreemd incident meegemaakt met een NS-machinist. Zondag 12 maart vertrok ik om 17.35u. vanuit Amsterdam CS met de NS Intercity richting Vlissingen (ritnummer 2258, treinstel 8614 [?]). Ik moest in Haarlem uitstappen met de (ijdele) hoop een aansluitende trein naar Spaarnwoude te pakken, een bestemming die ik op Amsterdam CS net had gemist. Ik had wat spullen bij mij voor de opslag. Omdat ik met deze bagage drukte wou vermijden ging ik voor aankomst in Haarlem alvast naar de uitgang. Op enig moment ietwat uit balans gebracht door een niet kaarsrecht stuk van het spoor tikte ik met een statief achtig object tegen de wand (niet de deur) van de ruimte waar de machinist zich in bevond. Onmiddellijk zwaaide de deur open van de machinisten cabine hoewel de trein in volle vaart door reed, deze machinist wilde blijkbaar weten wat er aan de hand was. Ik legde uit dat bagage contact had gemaakt met de wand maar dat het niet nog eens zou gebeuren. Deze toezegging was niet voldoende voor de mac

10
O
1 jaar geleden
A
alitajadodOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
receiving an email

Dear Madam or Sir:I have received an email indicating that I have used 1st class without surcharge. Unfortunately, there is a mistake and I have a 20 Euro fine in my next invoice. This is written in this email and it is not true. How could I solve this problem. At the top of the Email I can see these two numbers: Relation number: 0220311528 | Our reference: 5212405177Would you please help me about this issue because I have never used 1st class without permission. Kind regardsAli

1
Stijn NS
1 jaar geleden
A
AngelikaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
reizen in de daluren

ik stap ochtends om 6 uur, in de daluren, in Terborg in de trein en moet om 7 uur overstappen van arriva naar ns, reis ik dan nog steeds in de daluren omdat mijn reis van Terborg naar Amsterdam gaat? 

1
Tochjo
1 jaar geleden
T
Treinreiziger124Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Waarom sluit de sprinter vanuit Deurne op Eindhoven CS niet aan op de IC Enkhuizen?

Volgens de huidige dienstregeling vertrekt de IC in dezelfde minuut als dat de sprinter aankomt aan de overzijde van het perron. Als de sprinter nou 2 minuten eerder zou vertrekken uit Deurne (en alle volgende stations), dan zou hier een erg fijne overstap worden gecreëerd. Ik reis dagelijks op dit traject en omdat ik in 's-Hertogenbosch ook nog eens moet overstappen in de richting van Nijmegen duurt mijn reis door deze niet bestaande overstap een half uur langer (de IC Enkhuizen sluit in 's-Hertogenbosch aan op de IC Zwolle maar de IC Alkmaar van 9 minuten later niet). Het is gewoon heel frustrerend dat de trein die ik moet hebben twee keer voor mijn neus wegrijdt (op Eindhoven en op 's-Hertogenbosch). 's-ochtends in de andere richting is er wel gewoon een haalbare overstap op beide stations. Ik hoop dat hier iets aan kan worden gedaan.

2
T
1 jaar geleden
V
vincentdeloos80Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Kiss and ride Amsterdam CS

Is er na de verbouwing nog een kiss and ride bij het centraal amsterdam? Zo ja waar en hoe moet je dan aanrijden?

1
iMark
1 jaar geleden
K
KaatspoortOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
wie heeft mijn Dazer gevonden?!

Verloren op 4 maart tussen Goes en Tilburg:klein grijs apparaatje met ophangclip aan achterzijde.Het is een Dazer 2 ultrasone.

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
M
MarjoleijnOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Dienstregeling Roosendaal

Ik verwonder mijzelf over de dienstregeling bij Roosendaal en ben benieuwd of iemand het antwoord weet.Ik werk in Geldermalsen en woon in Middelburg. Ik reis vaak met de trein en vanaf Geldermalsen kan ik via Dordrecht en via ‘s Hertogenbosch richting Zeeland.Maar waar ik me dus over verwonder is het volgende; er gaat één keer in het uur een intercity richting Vlissingen die tussengelegen stations overslaat. Maar die trein vertrekt op het moment dat de intercity uit ‘s Hertogenbosch aankomt. Echt òp de minuut (om —.03). Ik vind dat dus heel raar. Want vanaf Zwolle heb je dus eigenlijk niets aan die “extra intercity”, want die kan je nooit halenMaar het is helemaal gek als je bedenkt dat die ene intercity 3 minuten stil staat op Roosendaal! Dus die komt vanuit Amsterdam aan op Roosendaal. Blijft daar 3 minuten staan en vertrekt op het moment dat de trein uit ‘s Hertogenbosch aankomt! Is toch gek? Waarom zou je die twee intercities niet op elkaar laten aansluiten zodat mensen die naar Go

3
M
1 jaar geleden
B
BkettingOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Intercity Direct snelheidsbeperking

We hebben als land miljarden euro’s in de HSL/Fyra/ICD gestoken voor een snelle verbinding tussen A’dam en R’dam. Sinds een aantal maanden rijdt deze “hogesnelheidstrein” ten zuiden van Roelofarendsveen een paar minuten nog maar +\- 50 km/h. Met het oog op het doel van dit hele project vind ik dit lachwekkend. De trein gaat letterlijk 200 km/h te langzaam. Gaat de ICD op zijn minst ooit weer de maximale snelheid halen over het hele traject?

1
T
1 jaar geleden
L
Loes EmmenOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
extra overstap nodig volgens App

Waarom prefereert de app overstappen voor wachten op perronWanneer ik van Zwolle naar Amsterdam Centraal wil.Moet ik de trein naar Den Haag nemen daarna in Almere overstappen op de trein naar Amsterdam die paar minuten later uit Zwolle is vertrokken

2
mrfreeze
1 jaar geleden
R
ReizenmetdetreinIntercity
geplaatst in In de trein
LET OP: Conducteurs controleren weer

Vandaag in treinnr. 8721 de trein richting Den Helder gepakt. Ditmaal had ik een kaartje gekocht, als nog erg duur (13,20 voor een ritje van Arnhem naar Utrecht-Overvecht, met de auto ben je goedkoper uit. Na vertrek van het station Ede-Wageningen door de conductrice gecontroleerd. Zelf gewoon op Utrecht CS uitgestapt. Ik krijg van anderen ook te horen dat de conducteurs regelmatiger controleren. Dus pas op!

20
L
1 jaar geleden
W
W_kOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Trein te vroeg weg

De trein van Amsterdam Zuid naar weesp vertrok zojuist 1 minuut te vroeg. Hierdoor haalde ik mijn trein niet, wat extra vervelend is aangezien de volgende trein uitvalt ivm de stakingen. Krijg ik hier compensatie voor een kan de ns ervoor zorgen dat de berichtgeving over wanneer de trein vertrekt overeenkomt met de echte tijd? Het zou nuttiger zijn om de tijd aan te geven tot wanneer je in mag stappen dan wanneer de trein vertrekt bijvoorbeeld en zorgen dat dit ook echt zo is. 

52
Philned
1 jaar geleden
Voorwaarden