Naar NS.nl

Jouw reis

4031 Topics

T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Ridicule bustijden

Vandaag reisde ik van Zuid Limburg naar Brabant en terug. Het buitendienststellingen seizoen is weer van start gegaan, dus het was niet volledig met de trein. Er viel me iets op wat me al eerder opgevallen is, maar wat langzaam extremere vormen lijkt aan te nemen; ruim bemeten bus-reistijden. Ik had op de beide delen van de reis vandaag zeer ruimte overstappen, ik kon treinen halen die respectievelijk 20 en 15 minuten eerder vertrokken dan de trein die ik volgens de reisplanner zou halen. Ik begrijp dat het in het belang van NS is om de tijden zo ruim mogelijk aan te nemen, zowel financieel als qua beeldvorming, voor als er wel wat vertraging is. Ook besef ik me dat ik een zuurpruim ben, ten gevolge van het feit dat de “state of the art” die ik in het buitenland kant stukken beter is. Maar het valt me op dat aankomsttijden gepland zijn nét nadat de treinen die ik makkelijk kon halen vertrokken. Het doet geen goed voor het idee dat NS werkt voor een degelijk product. Dat geloof ben ik a

9
Daniel
1 jaar geleden
H
Hennes73Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

incidenteel huren fietskluis

Waarom is het eigenlijk niet mogelijk om incidenteel een fietskluis te kunnen huren maar moet je meteen abonnement afsluiten? Ik ga incidenteel met de trein en in Deurne veel diefstal waardoor je bijna wordt verplicht te voet naar station te lopen omdat je je fiets niet veilig neer kunt zetten. 

3
T
1 jaar geleden
K
KatamaSprinter
gevraagd in In de trein

schoon meterieel?

Mij valt op dat sommige materieel dat infezet wordt echt heel erg vies is. OK, je mag niet verwachten dat een trein kraakhelder is, maar treinstel 8721 ingezet op het traject Vlissingen Adam SC is echt het andrre uiterste. Er is geen redelijk schone stoel te vinden. Kan dit treinstel niet grondig schoongemaakt worden? Of nog beter, afgeschreven…

17
JurgenH
1 jaar geleden
G
G.G.Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Klassewissel

Ik heb een internationaal ticket 2e klas, hoe kan ik in Nederland 1e klas bijbetalen?

10
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper**
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Een dagje weg

Ik wilde vandaag eigenlijk een dagje weg met de trein. Keek op de reisplanner en dacht laat maar.  

5
Daniel
1 jaar geleden
R
RIJSIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Aankomstperron in app

Ik gebruik de ns app en waarom laten jullie het aankomstperron zo nadrukkelijk zien? Dat geeft mij veel verwarring. Aankomstperron kan handig zijn om te weten, maar presenteer het op een andere manier, niet op dezelfde manier als het vertrekperron.

9
Aar
1 jaar geleden
M
MibIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Waarom verkoopt NS International geen kaartjes naar Emmerich-Elten

Waarom kun je bij NS International géén kaartjes meer kopenmet 0%, 40% of 100% korting voor het Nederlandse traject?  www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLOTB/DEEML/20220625?pax=A  

75
B
1 jaar geleden
L
Liesje987Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

ticket deutsche bahn

...

1
Thom
1 jaar geleden
H
Henk KOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

overvolle treinen Groningen

Opnieuw overvolle superkorte trein vanaf Groningen. Wanneer kan dit Goudmijntreintje eens echt opgewaardeerd worden en er ook meer treinen per uur gaan rijden. De reizigers aantallen zijn er naar

6
T
1 jaar geleden
V
VIRMReisleider****
gevraagd in Reizen met een beperking

Overzicht defecte liften en roltrappen

 Beste NS,Is het mogelijk om op de site een overzicht van actuele defecte liften en roltrappen te plaatsen, met data van begin van de storing en verwachte einddatum?Voor een groep mensen die bijvoorbeeld slecht ter been zijn of gebruik maken van rollators en rolstoelen zou dit denk ik handige informatie zijn.Het viel mij onlangs op dat het GVB in Amsterdam dit ook aan hun app heeft toegevoegd.

16
Robert B
1 jaar geleden
J
John98Sprinter
gevraagd in Op het station

Piano op station Bijlmer Arena?

Staat de piano nog op station Bijlmer Arena?

4
Robert B
1 jaar geleden
A
AlandOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen als 13-jarige

Me kind is 13 jaar oud hij wilt heel graag van Zwolle naar Hoogeveen hij weet alles over treinen mag hij op z’n 13 al met treinen door Nederland reizen  

3
T
1 jaar geleden
A
Anouk KralOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Parkeren P+R Assen tijdens TT weekend 25 juni

Zaterdagochtend 25 juni 8 uur wil ik graag de trein pakken naar Schiphol vanuit Assen, en mijn auto bij de P+R Assen laten staan voor een paar dagen. Ik weet dat dit het TT Assen weekend is. Is het P+R terrein wel gewoon bereikbaar tijdens deze dagen? Weet iemand dat? Durf te vragen?

2
A
1 jaar geleden
N
Nico_LOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Wat betekend "stiptheid" in de NS reisplanner

Bij de reisplanner zie ik bij sommige treinen, niet bij alle, de “stiptheid” staan.https://www.ns.nl/reisplannerWat betekend bijvoorbeeld een 91% stiptheid precies?Ik snap dat 100% beter is dan 50% maar hoe komen jullie aan die waarde, waarom is het onbekend bij veel treinen en waarom heeft dezelfde trein de volgende dag een andere stiptheid?  En belangrijkste: waarom staat het niet uitgelegd op de pagina zelf!

10
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
B
boze Belg
gevraagd in Internationaal reizen

Kan ik met een Off-Peak Summer Abo en Weekend Vrij ook een keycard krijgen?

Beste forumleden,Enig idee of je met de combinatie Off-Peak Summer Abo en Weekend Vrij een keycard kunt krijgen bij de NS? Met wat planning kan je voor € 38,50 + € 59,00 + € 59,00 (+ € 5,00) bijna 2 maanden onbeperkt door België reizen na 9u00. Dit is dus vanaf € 156,50 voor maximum 61 dagen 2de klas. Of € 38,50 + € 89,00 + € 89,00 (+ € 5,00) = vanaf € 216,50 eerste klas voor maximum 61 dagen. Tegen zo’n prijzen steek ik de grens België - Nederland misschien nog eens over met de trein i.p.v. de bus. 😁Dat gaat deze zomer nog voor keuzestress zorgen. Ga ik een rit maken in de Belgische, Luxemburgse, Duitse of Nederlandse trein voor peanuts? 

8
rvdborgt
1 jaar geleden
M
MirjamindetreinOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Hoe krijg ik mijn fiets terug?

Op dinsdagavond 14 juni moest mijn dochter in Helmond uitstappen doordat ze ziek was. Haar fiets (grijsblauw geschilderd met hier er daar wat roze verf eroverheen) is toen in de trein blijven staan. De trein ging door via Deurne en Horst-Sevenum naar Venlo. De fiets is echter spoorloos nu… Er is al melding gedaan bij de NS-klantenservice, alle 3 de gemeentes waar de trein gestopt is, gespeurd op ilost.nl en verlorenofgevonden.nl.Tot nu toe zonder resultaat...Wie heeft er nog een tip?

3
M
1 jaar geleden
R
rejonenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Toga vergeten in de trein

Op 8 juni 2022 heb ik in de trein van ca 14:00 van Amsterdam Zuid naar Arnhem bij het uitstappen in Utrecht mijn advocatentoga laten liggen, in een donkerrode katoenen buidel met Mulberry-opdruk. Het leek mij dat een dergelijk verloren voorwerp wel snel zou opduiken, maar NS slaagt er niet in en dat heeft volgens mij veel te maken met het gebrekkige systeem om verloren en gevonden voorwerpen te matchen.Ik heb herhaaldelijk - ook telefonisch - laten weten dat het gaat om een donkerrode katoenen buidel, met een zwart trekkoord gesloten, zonder handvatten of draaglussen. Toch blijft in het systeem staan dat ik een rode linnen tas kwijt ben. Zo gaat het nooit lukken.Heeft iemand mogelijk mijn toga gevonden? Neem in dat geval even contact op svp 

1
Aurora NS
Moderator
1 jaar geleden
J
Joost QuispelOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Onterecht in rekening gebrachte toeslag voor de Intercity Direct

Had vandaag 23 juni 2022 op Amsterdam Centraal de ook nog tijdens de reis door de conducteur gecheckte toeslag betaald voor de Intercity Direct, doch kreeg tevens op 23 juni 2022 een mail van NS dat de toeslag niet was betaald en dat er een correctietarief van 10 euro op de volgende factuur in rekening wordt gebracht. Onmogelijk om dit bij NS recht te zetten.

1
S
1 jaar geleden
D
DanoontjepowerOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Wifi werkt niet, alle mogelijkheden geprobeerd

Het verbinden met WiFi lukt niet, ik krijg geen popup. Als ik vervolgens naar nstrein.ns.nl ga lukt het ook niet en via Google.nl ook niet. Ik bevind mij nu in treinstel 8646, intercity van Heerlen naar Enkhuizen. Ik heb een lange afstand af te leggen meerdere malen per week en loop steeds vaker tegen dit probleem aan.

27
R
1 jaar geleden
M
Messie52Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

treun rijdt niet vanwege logistieke beperkingen

Trein Apeldoorn Schiphol rijdt niet vanwege logistieke beperkingen 06:14 uur geen alternatief mogelijk. Wat nu? Ik wil een compensatie ben in het bezit van een abbo. 

1
B
1 jaar geleden
E
ExtralinOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

Reizen Oberhausen - 9 euro ticket of toch 24 uur kaart?

Ik wil binnenkort met 2 personen 2 dagen naar Oberhausen vanaf Nijmegen (via Arnhem met RE), maar ben (ook na enige studie op dit forum) aan het twijfelen wat hiervoor de beste manier is.Het idee is op vrijdag heen en zaterdag terug, dus reis over 2 dagen. Optie 1: Met het 9-euro kaartje. Ik begreep dat ik dan nog een kaart vanuit Arnhem naar Emmerich moet kopen voor 6,10 (zone B) en daarnaast de reis tussen Nijmegen en Arnhem. Voor 2 dagen zou dit dan per persoon 9 + 6,10 + 6,10 zijn + kosten Nijmegen/Arnhem.Of met een 24 uur kaart zone B voor 2 personen dan is het 18 (2x 9) + 19,10 +kosten Nijmegen/Arnhem. Optie 2: Met een VRR-24 stunden kaart zone D. Dit is 35,90 voor 2 personen van Arnhem-Oberhausen + kosten Nijmegen/Arnhem.  Ik denk dat ik met optie 2 dan alsnog het beste uit ben. Wel is het VRR-24 stunden kaartje ook geldig in Nijmegen, maar zoals ik het lees enkel indien ik daar van een grensverbinding gebruik maak (bijv. de bus naar Kleve) maar niet in de trein tussen Nijmegen

10
E
1 jaar geleden
F
Flor ArreguiOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Issue with Group Ticket

Hello, today I bought a group ticket for 6 people to travel from Eindhoven to Breda and the train was cancelled during the trip in Boxtel.Can I use the ticket to Breda another day? In the train station we were told by NS that there weren't any trains available to Breda at that time and that we should return to Eindhoven.

3
Momo
1 jaar geleden
Adjudant
AdjudantIntercity
gevraagd in Reizen met een beperking

Scootmobiel, 3-wieler

Mijn echtgenote reist op een Valys OV chipkaart, waarbij ik haar begeleid en in het bezit van een begeleiderskaart.Kan zij tegenwoordig zelfstandig “op nivo” de trein in en uit rijden op stations als Gouda (thuisbasis), Amersfoort, Nunspeet, Zwolle, Deventer, Alphen a/d/ Rijn?Of moet ik voor haar altijd reisassistentie aanvragen?

7
Adjudant
1 jaar geleden
J
JacobHoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

storing

Hallo, ik moet van Rotterdam Alexander naar Groningen om 18:43,  maar er is een seinstoring tussen kampen en Zwolle. Hoe kom ik zsm in Groningen?

4
Momo
1 jaar geleden
J
JoyaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

compensatie bij vertraging

heb je recht op compensatie na vertraging van meer dan 2uur ivm ongeluk (vrachtauto tegen viaduct) waarbij ik gebruik heb moeten maken van alternatief vervoer?

1
Tochjo
1 jaar geleden
Voorwaarden