Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 725 Topics
  • 3,707 Reacties

725 Topics

V
VanLaar77Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Melden verlaten OV fiets

Deze staat al maanden in de Rhijnvis Feithstraat in Amsterdam Oud-West, ter hoogte van het café op nr. 9. Kan ie misschien opgehaald worden?  

7
Tomas NS
Moderator
9 maanden geleden
andreh
andrehIntercity
gevraagd in OV-fiets

Worden banden van electrische fietsen zonder accu en met voorwielmonitor niet geplakt ?

Hoi, helaas kreeg ik gisteren een lekke achterband vlak bij de rijwielstalling. Al heowel de houder eerst vreiendelijk was werd hij wat terughoudener toen bleek dat de fiets een accuhouder had (accu zit er voor stedelijk verkeer niet in) en een voorwiel monitor. het was echter de achterband die lek was. Mogen ze daarvan de band niet plakken ? alles was een optie geweest. Een nieuwe achterband, nieuwe binnen en achterband of achterband plakken. Maar dit kon niet. Klopt dit ? Gaat dit nog veranderen ? Achteraf had ik misschien beter zelf moeten vragen of ik tege betaling zelf de band kon plakken. Mag dit wel? Nu was ik een uur kwijt om thuis te komen en heb ik nog steeds een lekke band. 

4
andreh
1 jaar geleden
V
VinsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets niet ‘uittgechekt’

Ik krijg net een mail dat ik schijnbaar m’n OV-fiets al  langer gebruik dan 3 dagen terwijl ik de fiets na 1 uur gebruik op een ander station heb terug gezet in het rek van de OV-fietsen. Ben vanaf Utrecht centraal naar station Woerden gefietst en de fiets hier in OV-fietsen punt terug gezet en door de poortjes gegaan met m’n pasje.  Ik was samen met een vriend die het zelfde heeft gedaan maar hij heeft geen mail ontvangen en ik wel?

6
Robert B
6 maanden geleden
L
LeontineVOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV-fiets Hengelo (Ov)

Goedenmiddag, sinds een aantal dagen staat er in Hengelo (Ov) bij de bushalte catharinastraat (op de krabbenbosweg ter hoogte van nr 265) een eenzame OV-fiets. De fiets staat los en de sleutel zit nog in het slot. Het gaat om de fiets met nummer 65.583, wellicht dat jullie deze missen. Groet Leontine 

8
Vareo
1 jaar geleden
M
Max heitbrinkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Ik heb een rekening gekregen van €32,45 en dat ik echt vreemd, want heb niet zo vaak een fiets gehuurd. Ik denk dat het ergens fout gaat.  mijn relatie nummer is *verwijderd door moderator*Ons kenmerk is : *verwijderd door moderator*factuur nummer : *verwijderd door moderator* 

5
Momo
1 jaar geleden
K
KristaHermansOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

fietsabonnement stopzetten

Hoe zet ik mijn ns fiets abonnement stop?

5
Robert B
2 maanden geleden
L
LowiesieOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Deelfiets zonder zadel

 Station Leeuwarden Camminghaburen. Leuk concept, maar op deze manier werkt het niet.

3
L
4 maanden geleden
E
Edith MuijsersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets kosten

Op 13/9 is er 350,- euro ingehouden voor het gebruiken van de OV fiets. Dit zal een misverstand zijn. Want de OV fiets is gebruikt en weer terug geplaatst zoals afgesproken.Ergens moet er een fout gemaakt zijn? Hopelijk snel op te lossen. Met vriendelijke groet,Edith Muijsers

4
Robert B
1 jaar geleden
L
LuukvangestelSprinter
gevraagd in OV-fiets

OV fiets mag opgehaald worden

Hoi,Gisteren heb ik een OV fiets gehuurd bij station Best. Echter, deze bleek nog open te zijn. Toen ik m op mijn werk op slot zette, ging deze niet meer open omdat deze blijkbaar nog doorgehuurd wordt door iemand anders die niet heeft gestopt de dag ervoor. Kan deze fiets opgehaald worden?Locatie: Kanaaldijk 3, Best 

4
L
4 maanden geleden
S
SebastianAlkemaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets aanmelden

Ik wil een ov fiets huren maar als ik op de gratis aanmelden knop klik en dan de verder naar bestellen knop en dan moet ik een inloggen maar ik ben al ingelogd. En als ik op de inloggen knop klik dan doet het niks. Hoe kan ik dit oplossen?

6
Momo
8 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper***
gevraagd in OV-fiets

Foutieve pushmelding bij huren OV-fiets

Ik huurde vanmiddag bij station Zoetermeer een OV-fiets en ontving daarop deze, zo te zien recent textueel gewijzigde, pushmelding…...verdomd slimme fietssleuteltjes hebben ze daar dan 😂Zonder gekheid: met een ouderwets slot met sleuteltje zoals dat station nog heeft kan je lang wachten tot de huur afsluit na het op slot zetten. En dan is het notabene nog aan het nummer te zien ook dat die fiets geen elektronisch slot heeft, dus waarom dan geen daarop aangepaste pushmelding.

3
Daniel
2 maanden geleden
L
LuvaSpronkersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Teveel betaald OV-fiets

Hallo,Ik heb onlangs een fiets gehuurd voor 5 dagen dat mij €24,90 kostte. Vervolgens is er een extra €15 euro gerekend terwijl ik de fiets weer in heb geleverd op Amsterdam Centraal (de plek waar ik hem ook had gehuurd). Kan iemand mij uitleggen waarom ik extra moet betalen?Note: ik zag dat een fiets op een andere plek inleveren €10 euro extra was dus dat kan het niet geweest zijn. Mvg,Luva 

3
mrfreeze
2 maanden geleden
S
SleutelbosSprinter
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets uit de kluis gehaald, netjes teruggebracht, nu €350 in rekening gebracht

Mijn vertrouwen in de NS is weg. Alweer laten ze de consument opdraaien voor een klaarblijkelijk slecht ingevoerd systeem, want dit soort dingen gebeuren als ik de topics zo doorzoek duidelijk vaker. Ik ging vorige week op een superhete dag naar een sollicitatiegesprek, heb kort een OV fiets geleend, deze dezelfde dag teruggebracht naar de kluis (van "is de fiets in goede staat?" op het scherm tot aan gesloten kluis) en toen kreeg ik later die week bericht dat ik de OV fiets langer dan 3 dagen in bezit zou hebben. Gebeld, ze hebben de huur stopgezet en zeiden dat ze zouden gaan kijken om te bevestigen dat de fiets er inderdaad nog stond. Kreeg ik nog wat dagen later bericht dat dit niet het geval was en ik aangifte moest doen en een som van €350 moet gaan betalen. Als student die het kapitaal voor dit soort grapjes niet heeft kan ik je zeggen, dat gaat niet gebeuren. Ik vind dat het afgelopen moet zijn met deze streken van de NS, als jullie zo graag alles willen automatiseren, neem dan

2
S
5 maanden geleden
J
joop1958Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

fiets in struik gevonden op donderdag 03 11 2022  p plaats fiets heeft nr 755335 kan bij mij thuis opgehaald worden maasbree 

9
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SjalotOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fietssleutel 75.623 met tag gevonden op de Prinsengracht in Amsterdam, ter hoogte van de Runstraat. Wat moet/kan ik doen?

Fietssleutel 75.623 met tag gevonden op de Prinsengracht in Amsterdam, ter hoogte van de Runstraat. Wat moet/kan ik doen?

4
Robert B
1 jaar geleden
A
AJ7Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets wel of niet ingeleverd?

Ik heb mijn gehuurde OV fiets bij Alkmaar Noord gehuurd en nu heb ik de fiets tijdelijk bij Alkmaar station neer gezet naast de fietsenstalling, zodat ik deze later na mijn reis weer bij Noord kon zetten. Nu kwam ik aan om de fiets te pakken en was deze plotseling verdwenen. Gelukkig maak ik altijd een foto als ik de fiets achterlaat, zodat ik bewijs heb dat ik het op de plek heb gelaten voor het geval deze word gestolen. ik schrok natuurlijk erg dat de fiets er niet meer stond, dus ben ik gaan kijken bij de fietsenstalling van Alkmaar centraal en ik heb een medewerker ook gevraagd of hij het eventueel zou weten. De medewerker snapte naar mijn mening niet heel erg wat ik bedoelde, dus ben ik maar gaan kijken tussen alle fietsen en gelukkig vond ik de fiets met hetzelfde nummer. De medewerker gaf aan dat ik de fiets beter kon laten staan om €10 kosten te voorkomen. Mijn vraag is of de huur nu op de juiste manier is afgesloten en dat ik niet straks een boete zal krijgen.

4
Daniel
3 maanden geleden
M
mboeringaSprinter
geplaatst in OV-fiets

Hoogteverstelling fiets moet beter

Hoewel de OV fiets sinds de start van het project al veel verbeteringen heeft ondergaan, en er nu echt wel sprake is van een robuuste fiets die voor zijn taak geschikt is, is er één ding dat al sinds de start nooit goed opgelost is en bij mij nog steeds geregeld tot forse ergenis leidt: de hoogteverstelling van het zadel. Problemen met het huidige systeem zijn:Het klemsysteem kan draaien om de as van de zadelpijp, i.p.v. gefixeerd te zijn in één positie. Het systeem werkt met een losse moer aan één kant, die geregeld te vast of te los staat, waardoor de hendel niet klemt en zadel verzakt of niet vast gezet kan worden. De huidige aluminium zadelpen is vaak beschadigt en kan nauwelijks meer omhoog of omlaag worden bewogen.Dit leidt behalve tot ergenis, ook tot nodeloze vertraging bij huren fiets. Dat dit véél beter kan, heb ik afgelopen jaar in Florence mogen ervaren met de daar rijkelijk aanwezige e-bikes van het Italiaanse Ridemovi. Deze fietsen werken met een zeer simpel en superlicht

6
Aar
2 maanden geleden
D
dotchSprinter
gevraagd in OV-fiets

Station Rosmalen: te weinig OV-fietsen: slechts 6 fietsen in kluizen

Omdat Arriva buslijn 90 's-avonds en in het weekend is opgeheven, zijn wij in Rosmalen afhankelijk van de OV-fiets. Aanvankelijk vonden wij dit een goed alternatief voor de bus. Wij komen vaak met 1 tot 3 personen aan in Rosmalen. Helaas kwamen wij er al snel achter dat er na de zomervakantie in het weekend bijna nooit voldoende fietsen beschikbaar zijn. Ze worden gebruikt door reizigers die naar sportterreinen en verpleegtehuizen gaan. Mogelijk is dit doordeweeks ook het geval.Er is wel een moderne (open) fietsenstalling. Zijn er niet wat fietsen met een electronisch slot in de buitenstalling te plaatsen? Het kluissysteem is soms in storing, zodat er helemaal geen OV-fiets kan worden gehuurd.

7
T
6 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper***
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV-fiets

Bij station Veenendaal-De Klomp staat fiets 40088 al geruime tijd, zeker een week, in de reguliere fietsenrekken aan de Stationsplein-zijde. Hij staat ongeveer halverwege de het tweede pad door de stalling aan de rechterkant.Is die toevallig vermist?

6
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
2
20DEMI02Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-Fiets

Hoi ik heb een vraag,Moet alsnog geld betalen voor het lenen van een OV-fiets als je een studenten OV hebt?   

7
F
7 maanden geleden
V
VictorLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets uit stalling gestolen Naarden Bussum

Op 8 december heb ik mijn OV fiets in de stalling in Naarden Bussum teruggezet. Er was geen stroom in het gebouw, dus de sleutelkluis werkte niet. De volgende ochtend vroeg meteen de NS gebeld en er werd mij verteld dat men direct ging kijken. Een paar dagen later kreeg ik bericht dat de fiets weg was en dat ik 350 euro moet betalen. Is het niet de bedoeling dat stallingen gewoon werken? En als deze dat niet doen, de NS daarvoor verantwoordelijk is en niet de klant? 

3
F
10 maanden geleden
L
latijnhouwersSprinter
geplaatst in OV-fiets

e bike

kan ik in Haarlem op het station een OV E bike huren

8
Tochjo
1 jaar geleden
L
LindiSchwellaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV-fiets langer dan 3 dagen in gebruik

Goedemiddag,Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik een OV-fiets heb voor meer dan drie dagen en dat er kosten in rekening worden gebracht..Ik weet niet zeker waar of hoe, maar dit is niet mogelijk, dus ik hoopte dat iemand me kan helpen dit op te lossen. bij voorbaat bedankt,Lindi

1
JurgenH
1 jaar geleden
P
Paula RuijgrokOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

knoertharde zadels

Ik vind het een prettig en handig systeem de OV fiets, maar waarom zijn de zadels zo vreselijk hard. Ik heb na uren nog pijn. Kan dat niet anders?met vriendelijke groet, Paula Ruijgrok 

3
MoDe
1 jaar geleden
P
Patrickd85Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Gevonden OV fietsen

Tenminste sinds afgelopen dinsdag 22 november staan er twee OV fietsen (14586 en 14547) in het duingebied van Heemskerk bovenaan de Kruisberg langs de Zwarteweg. Zijn jullie deze fietsen kwijt? Aangezien het gebied normaal alleen toegankelijk is voor voetgangers en fietsers moet men jullie mogelijk contact zoeken met de beheerder PWN voor het ophalen van de fietsen, mochten zij jullie niet al hebben benaderd.

13
Melissa NS
Moderator
5 maanden geleden
Voorwaarden