Slim dat je een foto had gemaakt van het nummer van de fiets. Wist je dat je tegenwoordig de huur van een ov-fiets in de NS kunt zetten? Dan kun je ook zien of de huur correct is afgesloten.

Wat betreft de fiets bij Alkmaar centraal. De medewerker heeft jou verkeerde informatie gegeven. Als de fiets op Noord gehuurd is, maar daar niet ingeleverd wordt, dan gaat het jou €10 extra kosten.

Neem telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op met NS klantenservice. Vertel.het verhaal.zoals je hier geschreven hebt en vraag of de huur is afgesloten en of er extra kosten bij komen als de huur inderdaad al op Centraal is afgesloten.

Of de huur is afgesloten kan je overigens ook in je reishistorie in Mijn NS zien.

Gezien het elektronisch slot is de kans groot van wel. Er was laatst een topic van iemand die zijn OV fiets net buiten de stalling had neergezet en toen hij 'm weer meenam later twee huurperiodes berekend kreeg. De netwerken waarmee dat slot communiceert reiken dus tot buiten de stalling. En sowieso staat hij op de foto op slot, dus dat zou de rit moeten hebben afsluiten.

In tegenstelling tot wat @MoDe zegt heeft de medewerker je wel €10 bespaard trouwens. Of zelfs €14,45. Want de fiets weer meenemen had nog een extra rit van Alkmaar naar Alkmaar Noord opgeleverd.

Daarom is mijn advies om je OV-fiets nummer eenmalig in de NS app te zetten, waarna je bij een volgende verhuur (van een fiets met electrisch slot) automatisch een bericht krijgt of de verhuur gestart is en wanneer die gestopt is. 

Super handig!

Zo handig zelfs dat je ook een melding krijgt als je een fiets met fysieke sleutel huurt