Naar NS.nl

Reacties geplaatst door luc929

27 Reacties

R
RTvanGOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Stoppen met omroepen in de trein

Moet ineens denken aan de (automatische) omroepen in de bussen hier… Volgende halte X (prima, dank je)… Reist u met een ov-chipkaart, vergeet dan niet uit te checken 😫 Dank voor het welgemeende advies, en als je het zou vergeten (in een stadsbus) is dat geen probleem voor de vervoerder (die krijgt 4 euro). Alsof ze bij de AH elke 10 minuten omroepen dat je vooral niet moet vergeten je Bonuskaart te scannen of zo. Slecht voorbeeld, want daar herinneren de zelfscankassa’s je wel aan. En als je Bonuskaart thuis ligt krijg je de volgende dag ook die korting wel op vertoon van je kassabon (of bij vergeten uit te checken in de bus via Uitcheckgemist of OVpay). Ik vind het in een bus wel handig. Vooral als een scherm niet werkt.

39
G
1 dag geleden
S
stijnb1234Sprinter
gevraagd in Op het station

Melding Westervoort

Vriendelijk bedankt dat je dit hier komt melden. Waar kunnen wij deze panelen precies vinden? Volgensmij is dit aan de voorzijde van het station, als ik wat foto's op het internet bekijk. 

5
Daniël NS
Moderator
9 dagen geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Ik dacht altijd dat de HSL het paradepaardje van de NS was, maar volgensmij zijn er elke dag wel problemen. Altijd wel een melding in de NS app. Net zoals traject Maastricht - Aachen, altijd personeelstekort. Maastricht-Aachen wordt niet door NS gereden. Beetje appels met peren vergelijking want de HSL is natuurlijk ook geen personeelsprobleem, meer een materiaalprobleem en een spooraanlegprobleem.   De HSL is geen paradepaardje meer een hoofdpijndossier. Ik weet dat het niet door NS word gereden haha. Ik bedoelde meer dat er vaak wel een melding of een storing van dat traject in staat. Ben het wel met je eens, meer een hoofdpijndossier dus.

175
R
3 dagen geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Ik dacht altijd dat de HSL het paradepaardje van de NS was, maar volgensmij zijn er elke dag wel problemen. Altijd wel een melding in de NS app. Net zoals traject Maastricht - Aachen, altijd personeelstekort.

175
R
3 dagen geleden
A
AlabedOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

factuur

Hello, please contact customer service at https://www.ns.nl/en/customer-service  

2
Momo
14 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Abonnementen

agressieve reactie NS op storneren

Ik vind het persoonlijk niet zo agressief over komen. U weet immers dat u zo snel mogelijk betaald heeft.Ik heb ook wel eens een herinnering gehad. Daar stond een link in naar een Serrala betaalomgeving. Ik kon daar gewoon met iDeal betalen direct. Dit was 9 februari.

49
Erryt NS
Moderator
14 dagen geleden
K
KsenijaOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

refund

Hello, we cannot help you with that unfortunately. We are not customer service.We recommend you to contact customer service at https://www.ns.nl/en/customer-service 

2
MoDe
14 dagen geleden
F
FransCortenIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Is there an offer for a friend from Scotland?

She can use any NS subscription she likes. She will however need a personal OV-chipkaart. The easiest way to get this is to order it online for her using your own bank account and your Dutch address, so you'll have the card delivered there, with the subscription already active. Via customer service, she can then change the bank account to her own, if it supports SEPA direct debit. If not, she could get a free Revolut account. If her bank account does support SEPA direct debit, then she also needs to check what it will cost to use it, since NS will be debiting euros and her bank will convert that to pounds and will probably charge a fee for that. Revolut rekent geen kosten voor het omzetten van valuta tot een bepaald limiet. Wat precies is verschillend. Ik zal zo even kijken welk limiet er voor standaard users is.

4
Robert B
17 dagen geleden
J
jacob69Intercity
geplaatst in In de trein

Staanplaatsen in de trein voor lager tarief?

Treintickets en kaartjes geven sowieso al geen recht op een zitplaats.Ook is het een kwestie van veiligheid. Soms moet ik wel eens staan in Zwolle - Groningen en zijn er al weinig handvaten waar je je aan vast kan houden. Stel dat eens voor met een lege wagon vol met mensen die staan. Tassen overal. Sommige mensen gaan op de vloer zitten etc..En ook financieel voor NS; Waarom zou de NS nog goedkopere tickets gaan geven voor mensen die alleen willen staan? Dan denkt iedereen toch “Waarom zou ik een retour van 40 euro kopen, als ik ook een sta-plaats retour van 15 euro kan kopen? Dan kan ik gewoon gaan zitten. Er word toch nooit gecontroleert.”Dus nee, dat is geen goed idee.

15
T
28 dagen geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Tabs in Reisplanner App (meerdere reizen plannen)

Je kunt reizen nu ook opslaan in de NS App geloof ik. Je zou eventueel 2 reizen op kunnen slaan dan. 1 reis die je probeert te nemen en die 2e als reserve/plan B.

4
J
28 dagen geleden
J
jacob69Intercity
geplaatst in In de trein

Machinist met keiharde house muziek.

Zit niet vaak in de trein maar als je het mij vraagt vaak niet. In de zomer gaat het er stinken naar zweet en warm als de zon naar binnen schijnt (trein geen gordijn of luxeflex), en in de winter net een hele hete kachel. Een extra raampje als support bij grote warmte zal er niet mistaan, het lawaai dat er doorheen komt vind ik natuurlijk minder. Ik ben het met je eens over een extra raampje, alleen dachten veel reizigers het raampje te gebruiken als afvaldump, en vergeet natuurlijk niet dat het gevaarlijk kan zijn. Men stak nog wel eens een hoofd uit het raam. 

23
G
28 dagen geleden
J
jacob69Intercity
geplaatst in In de trein

Machinist met keiharde house muziek.

Volgens mij kan in de coupes ook geen ramen meer open tegenwoordig? Ik vermoed omdat de treinen airco hebben. Al kan in de zomer met zwetende mensen iets extra circulatie wel prettig zijn lijkt mij. Maar ehh, was jij niet toevallig die machinist met die house muziek? Eh niet meer? Bedoel je nu dat die treinen niet meer bestaan of hebben ze de ramen vastgeplakt? HIj bedoelt dat de ramen die open konden in treinen zoals de ICM, nu permanent dicht zijn gemaakt. Als het goed is is bijna iedere trein voorzien van een airco zowel ventilatie. Of het werkt is een ander punt natuurlijk haha.

23
G
28 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Off topic

Motie verscherpt toezicht op NS en Porail aangenomen.

Wat moet ik mij hierbij voorstellen eigenlijk? Meer controles etc?

21
H
28 dagen geleden
R
Rodney.SIntercity
geplaatst in Off topic

sollicitatie procedure hc

Het klinkt goed iniedergeval, ik zal duimen voor je!😁

2
L
1 maand geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

Off-topic maar Breda (spoor 6)  En Zwolle had er vanmiddag ook last van…    Diemen Zuid had er ook last van.

23
MoDe
1 maand geleden
N
NielsHIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Enorme drukte traject Groningen/Leeuwarden - Den Haag

De "verschrikkelijke" ICMm-treinstellen, die door het gros van de reizigers juist zeer worden gewaardeerd, gaan de komende vijf jaar nog even nergens heen. Daarna zullen ze rond 2030-2032 rap gaan verdwijnen, afhankelijk van de levering van de nieuwe dubbeldeks treinstellen.  Jammer, ben die prullenbakjes meer dan zat.

33
L
1 maand geleden
R
RoelofBeekmanOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Geld terug

Ja en? Toen was er koffie

4
Vareo
2 maanden geleden
O
Onno KnolOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Waarom krijg ik een correctietarief?

ik zat tweede klas Oké. Dan lijkt het alsof de incheck op Schiphol niet goed is gegaan. Kunt u uw reishistorie terugzien op MijnNS? Het beste is trouwens om de klantenservice te contacteren. Dat kan hier

11
Robert B
2 maanden geleden
O
Onno KnolOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Waarom krijg ik een correctietarief?

Zat u 1e of 2e klas?

11
Robert B
2 maanden geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Wat trouwens wel vervelend is, zijn die prullenbakjes tussen de stoelen bij de ICM. Vooral als je wat langer of breder persoon bent. Al een paar treinstellen tegengekomen waar ze verwijderd zijn gelukkig maar het is zelden.

175
R
3 dagen geleden
T
ThomasReichelIntercity
geplaatst in Dienstregeling

Mijn dagelijkse frustraties met de NS wanprestaties

Het is zelfs zo erg dat als je op Maastricht - Aachen zoekt, de NS app veel bussen laat zien, ook als je alleen om treinen vraagt 😂   Maarja, met de hoeveelheid buitendienststellingen van Prorail snap ik wel dat ze bij NS het verschil haast niet meer zien😜 Dat komt natuurlijk omdat die trein om de haverklap niet rijd door personeelstekort. Ik geloof ook dat Arriva dat traject bediend.

175
R
3 dagen geleden
L
luc929Reisadviseur*
geplaatst in Off topic

Gekke/grappige situaties

Oh, ik herinner mij nu wel wat. Ik was eens met een vriend een film wezen kijken bij Pathé Arnhem. We namen de trein terug en we moesten overstappen in Deventer. Het spoor werd gewijzigd (weet niet exact meer welk spoor) en een conducteur liet zijn portofoon vallen op het spoor. Na veel gezwoeg toch weer van de rails af gekregen voordat de trein kwam. Daarna nog een tijdje staan praten over de dienstregeling enzo. Dat was wel geinig.

3
B
2 maanden geleden
Laura NS
Moderator
Laura NSModerator
gepubliceerd in Dienstregeling

Dienstregeling 2024News

Toch wel jammer dat de IC Berlijn niet meer in Almelo stopt.

212042
T
19 dagen geleden
J
jessinha1979Intercity
gevraagd in Abonnementen

ns weekendvrij 1e klass

Ik heb hier ook wel eens last van op het traject Emmen - Zwolle. Daar word eigenlijk gewoon altijd wel gecontroleerd. 9 van de 10 keer is het gewoon “Prima!” Mocht het toch niet duidelijk zijn, dan laat ik altijd gewoon de MyNS app zien, die laat zien dat ik 1e klas reis. Tevens maakt het niet uit of je wel of niet correct bent ingecheckt bij Arriva, conducteurs van Arriva kunnen niet zien welke klasse Weekend Vrij je hebt. Conducteurs van Arriva kunnen wel degelijk zien welke klasse Weekend Vrij je hebt. Anders zou dat heel raar zijn.  Toch wel een paar keer de ‘voordeel van de twijfel’ gekregen omdat de conducteur dat dus niet kon zien. Als je bij Zwolle bij de Arriva poortjes incheckt staat er Reizen op Rekening 2e klasse dus ik snap de frustratie wel.

13
J
2 maanden geleden
J
jessinha1979Intercity
gevraagd in Abonnementen

ns weekendvrij 1e klass

Ik heb hier ook wel eens last van op het traject Emmen - Zwolle. Daar word eigenlijk gewoon altijd wel gecontroleerd. 9 van de 10 keer is het gewoon “Prima!” Mocht het toch niet duidelijk zijn, dan laat ik altijd gewoon de MyNS app zien, die laat zien dat ik 1e klas reis. Tevens maakt het niet uit of je wel of niet correct bent ingecheckt bij Arriva, conducteurs van Arriva kunnen niet zien welke klasse Weekend Vrij je hebt.

13
J
2 maanden geleden
Voorwaarden