Naar NS.nl

Recent actieve topics

562 Topics

P
paulien25Op het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

fietskluis die per dag gehuurd kan worden

Zoals in mijn bovenstaande vraag reeds geformuleerd:Ik reis vaak per trein vanaf treinstation Gilze-Rijen. Daar zijn wel fietskluizen, maar dit zijn abonnementen voor langere tijd. Kan NS ervoor zorgen dat die fietskluizen ook per dag gehuurd kunnen worden.Dan kan ik mijn e-bike veilig stallen als ik vanuit mijn woonplaats Dongen verder wil reizen met de trein.

1
H
24 dagen geleden
G
gestelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets

Er staat al heel lang (paar maanden) een OV fiets bij de bushalte Venkant (Sint-Michielsstraat) in Sint-Michielsgestel.Op het achterspatbord staat nummer 73734.Op het frame staat nummer 15865Kunnen jullie die een keer ophalen.

2
Robert B
12 dagen geleden
L
LordBlastoiseOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vervaldatum OV chipkaart

Hallo, Zoals velen ben ik mijn ov chipkaart kwijt.Ik wil hier het resterende saldo vanaf halen, maar weet niet wat de vervaldatum is van mijn kaart om dit aan te kunnen vragen.Kan iemand mij hiermee verder helpen? Met vriendelijke groeten, Mike

1
Tochjo
13 dagen geleden
H
Harper03Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Use before getting the OV card

I wonder whether I could use the OV card with the app before I get the physical card. I subscribed to the weekend free-travel product last week. I planned to travel this weekend, but I haven’t received my OV card. Does anyone know if I could take free trip this weekend with the membership confirmed on the app?

2
MoDe
29 dagen geleden
C
calliesullivanOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

NLOV number not appearing in my bank statement

I am trying to get a refund for a delayed train. My ticket was around 18 euros. Instead of seeing an NLOV number on my bank statement, I only see a link to the NS website as the transaction description. How can I submit my refund request? 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
C
Chiu H.Y.Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

e-ticket booking code

To whom it may concern,I’ve bought a off-peak group e-ticket and want to load it to my NS app, but didn’t find and booking code number on my e-mail confirmation order. How can I load it on to my NS app ?

1
Tochjo
8 dagen geleden
A
AvH050Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hoe kan ik het rekeningummer wijzigen waar het automatisch opladen van mijn NS / OV chipkaart af gaat?

Het jaalrijks abonnementsgeld voor mijn NS daluren abonnement statt wel op mjin nieuwe bankrekeningnumer en wordt wel van de juiste rekening afgeschreven, maar het automatisch opladen gaat nog steeds van mijn oude rekening en die wordt binnenkort opgeheven. Waar kan ik dat wijzigen?

1
Momo
10 dagen geleden
J
joydengOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

Payment time has passed

Hi everyone, I thought my NS bill would be deducted directly from my account but it was not. And because I ignored the payment email, it is now past the time I can pay. What should I do?

2
mrfreeze
3 dagen geleden
A
Ara JeongOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Paid invoice

I paid 15.78 euros by direct transfer with the number of <redacted>. But it still remains unpaid invoice in my NS. Could you check your IBAN? Also I attached the document of remittance.

1
K
22 dagen geleden
Q
QmarOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ik heb mijn maandabonnement 3 weken geleden geactiveerd en mijn kaart is niet verzonden

Ik heb mijn maandabonnement 3 weken geleden geactiveerd en mijn kaart is niet verzonden

2
Erryt NS
Moderator
29 dagen geleden
D
D.kaymakciOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

fatura ödeme

Hallo, ik wil mijn rekeningschuld van 111,61 euro betalen, kunt u mij hiervoor een link sturen?

2
Lorena NS
Moderator
17 dagen geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station

incheckpoortje Eindhoven Centfaal zwart scherm

Is het meest linkse poortje zijde busstation waarop geen rood kruis staat. Checkt wel in en het poortje ging open. Maar je kunt niet zien tegen welk tarief je incheckt.

1
Lorena NS
Moderator
23 dagen geleden
M
M SpOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

OV-Chipkaart is ontkoppeld van mijn ns account

Goedendag, Zoals in de titel beschreven is mijn kaart ontkoppeld zonder dat ik dat zelf gedaan heb.De kaart stuurt maandelijks een factuur van de reizen en heeft een flex-abonnement.Dit is me opgevallen voordat de factuur van deze maand gestuurd werd dus was ik onzeker of het nog wel afgeschreven zou worden, wat dus wel gebeurd is uiteindelijk zoals het hoort. Ik vraag het voor de zekerheid, moet ik dan nu mijn kaart weer opnieuw handmatig koppelen?Vervaldatum is pas in 2028 dus daar ligt het niet aan. Mvg, M

1
MoDe
3 dagen geleden
P
PatricijaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

havent received a new ov-card and the new plan

 

1
S
6 dagen geleden
A
Ara JeongOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

method of payment

I received invoce but I can’t pay by registered account. Now I’m not living in Netherlands so can I send money through a phone banking? 

2
S
28 dagen geleden
R
RaulOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Any fee for Dal vrij beside the subcsciption

Are train journeys paid for separately on off-peak or are they included in the price of the 119.95 subscription for Dal vrij?

1
Tochjo
5 dagen geleden
R
RieRaRoeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

station Voorschoten: het dak lekt

Hallo! Ik weet het...er is net nieuwe dakbedekking geplaatst de afgelopen maanden. Maar....het dak lekt nog! Dit kan gelukkig denk ik makkelijk hersteld worden.. zie hier de eerste kolom op spoor 1 direct bij het naar bovenlopen van de trap 

1
Rory NS
Moderator
29 dagen geleden
P
pieter3008Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Wordt deze fiets gemist? 11071

Waarschijnlijk ov fiets 11071 achtergelaten op Oudedijk, Nijmegen t.h.v. waarschuwingsbord 'zwemmen verboden draaikolken'. Wordt deze fiets gemist?

2
Erryt NS
Moderator
8 dagen geleden
S
snehapanamkattuOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

I didn't get the ticket

I am from Germany and I booked two tickets from Amsterdam to Venlo today and I didn't get the tickets yet either through email or in the app. 

1
Tochjo
19 dagen geleden
H
Highlander46Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

korting invullen bij declaratie

Hoi,  Ik wil wat reiskosten declareren omdat mijn ov pas nog niet geleverd was en wel gebruik heb moeten maken van ov.Hierbij moet ik ook een korting invullen, 20, 40 of 100%. Maar wat vul ik hier in en wat word hiermee bedoeld?Gr.

1
Erryt NS
Moderator
24 dagen geleden
M
MaartebOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Automatisch aanpassen reis in de App

Voorheen paste de NS App automatisch mijn (bewaarde) reis aan als ik een trein eerder of later nam dan ik had gepland. Dat doet die nu niet meer en ik kan niet vinden waar ik dat kan aan- of uitzetten. In de instellingen van de App staat “Treindetectie” ingeschakeld. Kan iemand mij helpen?

2
M
18 dagen geleden
Grakify
GrakifySprinter
geplaatst in OV-fiets

ns fiets verlaten Dordrecht

Verlaten ov fiets in Sterrenburg, Dordrecht. Busstop Kapteynweg (ziekenhuiskant) 

2
Robert B
1 maand geleden
S
SoliasOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

NS flex

I was subscribed to the weekly NX Flex plan. According to the information I read, it was on promotion for 2 months, priced at around 26 euros. I subscribed, but then NS sent me two invoices in two consecutive weeks. The first invoice was for 8 euros, and the second one was for 30.68 euros. Why is that?

1
Tochjo
26 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in Off topic

Account verwijderen

Als ik het goed begrijp moet ik een topic openen om mijn community account te laten verwijderen.Bij deze dus! Alvast bedankt

1
Daniël NS
Moderator
5 dagen geleden
M
M. Van de veenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abb. stopzetten

Goedendag, er staat een factuur klaar, maar ik wil het abonnement stop zetten en niet voor nog een jaar verlengen.kan dat? groet, Mila van de Veen

1
Tochjo
29 dagen geleden
Voorwaarden