Naar NS.nl

Jouw reis

5136 Topics

F
Fré SchrikOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

p+r

kan het afrekenen met korting bij de P+R niet automatisch met de OV kaart bij het uitrijdengeeft bij mij vaak problemen

3
Rory NS
Moderator
7 maanden geleden
M
MmifsudOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Travelling from Delft to Antwerp

Hi! I have a question about traveling with the NS. I have the weekend free subscription and I’m planning to travel to Antwerp. I understand that I can use my OV chip and subscription for the part of the journey that takes place in the Netherlands (from Delft to Breda), and then get a separate ticket from Breda to Antwerp. My question is: Do I need to check in at Delft and check out at Breda using the card, and then check in again at Breda using a specific ticket? Or, is there an option to buy a supplementary ticket or top up my card, so that I could use this single key card for the entire journey's check-ins and check-outs? I was reading something about key cards and supplements but not exactly understanding this! I am also asking even if I want to go to Brussels airport for examples.

3
MoDe
6 maanden geleden
N
NJx201Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Vliegen patroon op glas

Ik zat dus in de intercity en het viel mij op dat er op het glas in de tweede klas vliegen staan (zie foto). Weet iemand waarom ervoor voor vliegen zijn gekozen? Ben ik de enige die dit vreemd vind? 

3
N
7 maanden geleden
S
s.poortaOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Metrostation De Pijp in Amsterdam bestaat niet èn wel in de reisplanner ????

Beste , wanneer ik bij Reisplanner intoets dat ik bij Metrostation De Pijp mijn reis wil beginnen, dan geeft uw site aan dat: ‘ Locatie is niet geldig ‘. Als ik Ceintuurbaan intoets wordt ik helemaal naar een ander metrostation of tram gestuurd. Toets ik Ferdinand Bolstraat in, weer een heel andere route. Terwijl de meest slimme route vanaf die locaties via Metrostation De Pijp loopt !! Vul ik Henrick de Keijserplein in, dan moet ik naar Metrostation De Pijp lopen. Opeens bestaat het Metrostation De Pijp wèl in jullie planningsmachine. Rarara

3
D
6 maanden geleden
D
DeeshendrikxOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

te vroeg ingecheckt en vertraging

Op 12/9 heb ik te vroeg ingechecktnop mijn dalurenabonnement, t.w. 3 minuten maar ik heb wel de trein in de daluren genomen. Ik krijg hier een rekening van.Op 3/10 ben ik in de daluren vertrokken en in Utrecht moeten uitstappen omdat er spoorproblemen waren. In een vervolgens propvolle trein waar we tegen elkaar geduwd stonden moesten we ineens uitstappen en in een andere trein stappen met hetzelfde relaas om naar Adam te gaan. In de Bijlmer moesten we weer eruit en met de metro verder. In Adam werden we weer uit de trein gezet omdat we in de verkeerde coupe zaten. Dit stond nergens aangegeven. Al met al 1 uur te laat op plaats van aankomst nl Heemstede.Wat een dramareis.Kan ik deze kosten declareren? Vertraging, metro ….Hendrikx 

3
D
7 maanden geleden
W
WeZijnErBijnaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Geld terug vragen met reis in twee delen (di 3-10), op welke reis terug vragen

Afgelopen dinsdag ging het mis bij NS, Reis van Den Bosch naar Castricum:Den Bosch ri Amsterdam niet verder dan Bijmer Arena. Metro naar Sloterdijk, daar trein naar Castricum.Steeds netjes uit/in checken, ziet er uit als 2 reizen. Hoe terug vragen? 

3
Tochjo
7 maanden geleden
E
elizawoeringOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Geld terug vervangend vervoer

Beste NS, Zoals we allemaal weten was het afgelopen dinsdag een hele vervelende dag op Amsterdam Centraal. Door de storingen heb ik 4 uur vast gestaan op het station zonder enig voorzicht of ik nog thuis zou komen. Ik woon namelijk in Venlo. Na 4 uur wachten heb ik geregeld dat iemand mij op kwam halen op het station. Ik heb studentweekvrij en deze rit zou voor mij eigenlijk ‘gratis’ zijn. Door vervelende omstandigheden heb ik nu in totaal 60 euro betaald om thuis te komen. Dit zijn de tankkosten van de auto die mij vervoerd heeft. Deze kosten wil ik graag door jullie vergoed krijgen. In de bijlagen vind je mijn pinbonnetje van het tankstation. Graag hoor ik of jullie mij hiermee kunnen helpen. Op de site en via mijn NS kom ik namelijk niet verder met mijn situatie. Groetjes,Eliza 

3
O
7 maanden geleden
S
SbuwBocajOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Monumentale stations

Sinds vandaag ben ik lid van deze community.Op veel stations staan promotieborden van de NS met de tekst:"Er zijn 88 monumentale stations in Nederland”.Ik kan echter geen lijst vinden, welke stations dit zijn.Kan iemand me daaraan helpen?

3
S
7 maanden geleden
E
Erik LudgerOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

NS app

Als ik in de NS app zoek met Fiets als natransport krijg ik altijd suggesties om met de bus of lopend te gaan. Maar nooit de gevraagde Fiets informatie. Alleen als ik zoek met de OV fiets als natransport krijg ik wat ik wil. Waarom is dit?

3
E
3 maanden geleden
D
deem_bandsxOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

waar schade melden

Hoi, op station baarn zijn 2 haltes ingetikt en ligt overal glas. Kon niet echt vinden waar ik het anders kon melden dus doe het maar hier!

3
Laura NS
Moderator
6 maanden geleden
D
DiansinkeOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging

x

3
D
6 maanden geleden
Wouter098
Wouter098Reisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Racefiets naar Barcelona/Girona/Spanje

Beste iedereen,In het voorjaar wil ik graag gaan fietsen met mijn in Spanje. Vanwege het milieu wil ik met de trein naar Girona en mijn racefiets meenemen. Blijkbaar kan mijn fiets echter niet mee. Klopt dit? En als ik mijn fiets nou demonteer? Dus stuur omklappen, wielen eruit en pedalen eraf, kan de fiets dan wel mee?Dank jullie wel,Wouter

3
rvdborgt
7 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Bagagekluizen station den bosch en tilburg

Weet iemand toevallig waar ik de bagagekluizen in Den Bosch en Tilburg kan vinden op het centraal statoin? Ik heb al weleens rond gekeken maar heb ze nog niet kunnen vinden.

3
H
7 maanden geleden
M
mm66Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

onterechte boete

Wat moet ik doen om onterechte boete op mijn volgende factuur te voorkomen? Gisterenavond was ik verrast door de onderstaande mail. “Op 26 september 2023 is met kaart **** ****  een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht.Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.” Want de conducteur snapte wel na conversatie in de trein dat ik wel een geldige vervoerbewijs had en het was al opgelost. Ik had een kaartje besteld via NS International, vanuit Brussel Midi naar Almere Buiten.  Met NS Dal voordeel abonnement, kreeg ik een korting van 40% tussen Schiphol en Almere Buiten omdat de vertrektijd uit Schiphol 18:44 was.  Toen een conducteur langskwam voor een controle, liet ik mijn QR code zien van NS international app op mijn mobiel.  Toen vroeg hij of ik NS pasje had, en hij scannde en zei dat ik geen geldige vervoerbewijs had.  Hij snapte niet hoe het werkt met NS international en beschuldigde dat ik niet met mijn NS pasje ingechekt had.  Ik had a

3
M
7 maanden geleden
D
Dmg.hIntercity
gevraagd in Op het station

Onderzoek prullenbakken

Ik ben een student aan de HvA en doe samen met mijn klasgenoten een onderzoek over het effect van statiegeld op stations.Nu zijn we benieuwd in hoeverre de vernielingen van prullenbakken door gevolg van statiegeldjagers een probleem is? In het nieuws wordt daar vaak over geschreven, maar we kunnen nergens bevestigen of dit daadwerkelijk gebeurd. We hebben al contact opgenomen met NS, maar daar horen we steeds niks van.Zijn er cijfers openbaar bekend over de hoeveelheid prullenbakken die worden vernield op stations? en door wie dit wordt gedaan? Wordt er iets tegen gedaan?Het is uiteindelijk de bedoeling dat we een oplossing bedenken tegen dit ‘probleem’.Als iemand ons kan helpen bij dit onderzoek zouden we erg waarderen!

3
Momo
7 maanden geleden
A
Ada MurilloOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

NS planner

Woon bij Amsterdam Zuid maar NS planner kent dit niet. Wat moet ik dan wel intikken?

3
A
6 maanden geleden
R
Rob van StratumOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug Adam Zuid

Gisteren dus 28 sept stapte ik om 16:13 in de trein van A'dam Zuid naar Ehv. Al snel werd duidelijk dat de trein NIET op tijd zou vetrekken ivm spoorloper. Een half uur later na diverse berichten zei een NS stem dat het nog veel langer zou gaan duren en dat het wellicht slimmer was om met de metro naar adam CS te gaan en daar te vertrekken. Na nog een kwartier wachten werd dit bericht herhaald en ben ik maar naar Adam CS gegaan .  Uiteindelijk kwam ik ruim anderhalf uur later in Ehv aan. Geld terug via MijnNs gaat niet want als ik op mijn checkINOUT van Adam Zuid klik staat daar geen reis maar in en uit op hetzelfde station. WAT NU?

3
Tochjo
7 maanden geleden
N
NathalieZOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Dienstregeling Muiderpoort station onhandig

Voor mij werkt de dienstregeling van station Muiderpoort erg onhandig. De treinen vertrekken/arriveren vaak niet evenredig over het uur waardoor ik vaak een aansluiting op een andere trein (bv de IC direct vanaf Amsterdam Centraal naar Rotterdam Centraal en vice versa) maar elk half uur kan halen (mits er geen vertraging is) ipv elk kwartier/20 min. Verder moest ik laatst in het weekend naar station Sloterdijk, maar de sprinter richting Hoofddorp blijft dan 12 min wachten op Amsterdam Centraal voordat hij doorrrijdt naar Sloterdijk. Er zijn andere treinen die korter stoppen, maar die tijden komen niet altijd uit met een overstap. Zijn er meer reizigers die dit ervaren? @NS Kan hier bij een volgende aanpassing van de dienstregeling eens naar worden gekeken?  

3
O
7 maanden geleden
S
SeporaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

rolgordijn

Ik wil een rolgordijn ophalen 210 cm lang,mag dat mee in de trein, ik heb geen auto. Mvg

3
mrfreeze
6 maanden geleden
L
LeonD91Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Coupon partner Denemarken

Voor een partner zijn er ook coupons beschikbaar voor Duitsland, echter niet voor Denemarken. Moet voor het traject Denemarken apart en op locatie een ticket gekocht worden?

3
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
M
Marieke789
gevraagd in Op het station

ov chipkaart aanschaffen op statio ?

Kan ik morgen op het station een ov chipkaart met abonnement bestellen en die morgen meteen gebruiken? 

3
M
7 maanden geleden
mrfreeze
mrfreezeSuper user
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Is een bus een intercity?

Vanaf morgen zijn er werkzaamheden tussen Eindhoven en Venlo. Volgens de informatie op de site rijden er de hele week geen treinen.Als ik een reis plan tussen morgen en dinsdag staat dat ook netjes in de planner: Maar vanaf komende woensdag staat er in de planner ‘Intercity’ vermeld: Rijden er vanaf woensdag wel treinen?

3
H
6 maanden geleden
S
Sassenheim-citizenOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

De 12:37 sprinter van Sassenheim naar Hoofddorp (2 oktober 2023)

Ik wil graag weten of de sprinter van 12:37 van Sassenheim naar Hoofddorp op 2 oktober 2023 reed of niet, en van welk perron. In de app en online zie ik geen cancellation, maar naar verluidt reed de trein niet?

3
S
7 maanden geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

irrelevante informatie werkzaamheden in de NS-App

ik reis regelmatig van BoZ naar Leiden en terug. Sinds ongeveer een maand staat er bij elke reis dat er werkzaamheden zijn, zie plaatje.In de IC heb je echter nergens last van, het gaat alleen over de Sprinter van Roosendaal naar Dordrecht vv. die twee stations overslaat... Mijn moeder, die treinreizen toch al spannend  vindt, raakt bijna in paniek als ze dat ziet, ik moet dan uitleggen dat er niks aan de hand is.Waarom wordt deze info getoond terwijl je er geen last van hebt op jouw reis??

3
iMark
7 maanden geleden
A
ArktodusOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Laatste rit ICM

De ICM zitten in de winter van hun levensduur. Is de NS van plan nog iets van een afscheid te regelen met laatste trajectritten of afscheid van provincies oid? Ik zou graag willen weten wanneer ik voor de laatste keer in een koploper heb gezeten.Zoja, hoe wordt dit gecommuniceerd cq hoe kan ik dit ‘t best in de gaten houden?

3
B
6 maanden geleden
Voorwaarden