Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,200 Topics
  • 6,738 Reacties

1200 Topics

K
Karin WangOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Heb je de ov-chipkaart afgegeven toen je deze kocht?

Ik heb de ov-chipkaart van NS aangevraagd, maar het is bijna een maand geleden en de ov-chipkaart is nog niet geleverd.

1
MoDe
9 maanden geleden
M
MonicaChuOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Kids OV card

I ordered two Kids OV cards on-line and I received the physical cards already. I have some questions:-The cards are linking to my bank account, do I need to recharge money in it?-How to active kids OV cards? WhenI try to proceed on NS website to add KidsVrij, the page saying 0.01Eur need to pay but payment is failed.-How to change kid birthday registered in NS? NS website notified the kid birthday on the OV card is different from the date I registered ( I remember I filled correct date when I apply kids OV card).than you very much. 

1
Aurora NS
Moderator
5 maanden geleden
H
HCornelisOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Pas kwijt - Saldo terugvragen

Beste, Ik ben mijn chipkaart kwijt geraakt waar nog voor ongeveer €40,- aan tegoed op staat.Dat wil ik graag terugvragen. Hoe doe ik dat?Ik kom er niet uit via de faq / community geschiedenis. Dank alvast! Groeten, Hein

1
MoDe
2 maanden geleden
S
SoldesviOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

terugbetaling van het maandbedrag

Ik wil weten of ik aanspraak kan maken op de service in het weekend, ik verzoek ze de helft van mijn maandhuur voor de maand juni terug te geven plus € 11,98 voor de bus van Hereenveen naar Leeuwarden op 10 juni, beide vanwege het feit dat in In de twee weekenden van 04 juni en 10 juni werd de trein zonder bericht geannuleerd en kon ik mijn reis niet voortzetten, met extra kosten, tijdverlies en veel stress tot gevolg. Ik wil ook weten of dezelfde claim kan worden uitgebreid tot 4 personen, aangezien we dezelfde twee weekenden samen hebben gereisd en ze bejaard zijn en het voor hen moeilijk is om de claim in te dienen.

3
Tochjo
3 maanden geleden
D
DiderichOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geld terug vragen

20 juni van Groningen naar Den Haag Centraal gegaan is niet goed gegaan met in checken is € 20 dubbel afgeschreven . In Mijn NS geld teruggevraagd is niet gelukt?

1
Vareo
2 maanden geleden
J
JuztynaaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geen chipkaart

Vandaag, 11 september 2023, zou ik een chipkaart ontvangen, tot nu toe is mij niets overkomen. vanaf vandaag zou ik met een abonnement met de trein moeten kunnen reizen. Is een e-mail waarin staat dat ik vanaf vandaag mag reizen voldoende als onderdeel van de keuring?

2
MoDe
11 dagen geleden
M
Mees keesSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

ns app

Wie kan mij vertellen waarom in de app bij meer…..hoe was je reis…….onder ‘incheckgegevens delen’ ik steeds te lezen krijg (in rood) dat de combinatie van vervaldatum en het 16-cijferige nummer van mijn OVchipkaart onbekend is en ik die dus NIET kan delen?Uiteraard is die combinatie wél goed en heb ik dit meermaals opnieuw ingevuld.

3
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
H
Hilda ZantingOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

heb twee OV chipkaarten ontvangen

Goedemorgen, Ik heb vorige week ivm OV-fiets toevoegen een nieuwe chipkaart moeten bestellen (dit was verplicht) Nu heb ik er twee ontvangen. Kaartnummer …..9717 is te vinden in MijnNS.De tweede chipkaart ……..2317 heb ik een dag later ontvangen maar zie ik niet in MijnNS. Wat te doen? Heb ik nu twee abonnementen? Kan deze de laatste genoemde kaart weggooien?

2
Robert B
22 dagen geleden
A
Andy880513Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ik heb de kaart voor mijn kind gekregen op 24 januari, maar ik heb de kaart nog niet ontvangen. Waarom?

Ik heb de kaart voor mijn kind gekregen op 24 januari,maar ik heb de ksart nog niet ontvangen. waarom?

2
H
7 maanden geleden
E
ErnaFOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Flex

Binnenkort ga ik iedere week (1x per week) van Den Bosch naar Amsterdam reizen, heenweg tijdens de spits, terug in de daluren. Wat zou het beste passen om op een voordelige manier te reizen?

2
W
7 maanden geleden
B
Bas KroesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV chipkaart niet ontvangen. Waar kan ik dat melden?

Ik heb flex aangevraagd.Foto geupload en OV chipkaart. Dit was medio augustus. Nu, 17 september nog steeds niets. Waar kan ik terecht?

3
MoDe
6 dagen geleden
J
J-SterkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Krijg geld op kaart niet terug met NS Flex

Dag lieve mensen,Ik heb in juni een NS Flex abonnement gekocht, die is rond de 14de ingegaan die maand. Vervolgens heb ik perongeluk uit gewoonte 50 euro op m’n kaart geladen. Ik las hier dat dat weer automatisch teruggestort zou moeten worden, maar dit is inmiddels nog steeds niet gebeurt. Is er een manier waarop ik dit of kan aanvragen, of in ieder geval het reizen op rekening voor de bus etc. uit kan zetten zodat ik het kan opmaken? Ik kan het op de mijn ns niet vinden.Alvast bedankt voor uw tijd.

1
Tochjo
1 maand geleden
R
Roz BijounOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ov chipkaart verlopen

Ik heb een dalvoordeel abonnement en mijn ov chipkaart is verlopen en ik kreeg geen brief van ns om een nieuwe chipkaart te krijgen.

1
Tochjo
10 maanden geleden
Y
YilmazsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

mijn kaart is niet aangekomen

hallo ik heb een kaart aangevraagd voor mijn dochter van mijn account.hoewel de kaartkosten en de maandelijkse kosten werden betaald kwam de kaart niet. ik wil dat de kaart onmiddellijk arriveert of dat ik deze terugbetaal en annuleer.

2
Momo
11 maanden geleden
M
Mertcem caliskanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Terugbetaling van ov-kaart

I ordered 2 transportation cards by mistake yesterday, I want to return the card with this reference number R01_0217058339 and I want my money back.  How can I do that ?

1
Thom
10 maanden geleden
E
Emilia9824Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

My OV card haven't arrived

I requested a card 2 weeks ago and it still haven't arrived. I don't know where to ask for explanations or to return me my money. 

1
Lorena NS
Moderator
6 maanden geleden
B
Bave sulemanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Bus subscription

I recently subscribed to NS  and I want to subscribe to the bus on the same card, but this is not working well and I don't know why my card number is not accepted.

1
Thom
1 jaar geleden
D
Diana BaranovaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kaart opwaarderen

goedenavond, ik zou graag willen weten waar het geld dat ik op de kaart heb opgewaardeerd, is gebleven.  Hier bevestig ik de betaalboxen 

1
JurgenH
1 jaar geleden
S
Stan van Bosbeek
gevraagd in OV-chipkaart

Ontkoppelde kaart

Waarom is mijn ov-chipkaart ontkoppeld in Mijnns.nl? Vanochtend herkende noch de kaartautomaat noch de kaartlezer bij de poortjes mijn kaart? In mijn NS en bij OV-chip.nl bleken diende ik vervolgens mijn kaart opnieuw te koppelen. Waarom?    

1
Aurora NS
Moderator
11 maanden geleden
B
BakshishOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

i traveled only a part of my journey i first class. i have altijd free on my card... how to make sure i only get charged for the part of the journey i rravelled in 1st class

Hi .. I traveled with altijd free on my card from Amsterdam RAI to Amersfoot by second class and from amersfoot to assen in first class... but my card shows forst class for whole journey.. Also I switch the class one hour after check in.... and it didn't give any error.... What I need to do to get it corrected ?

2
Robert B
11 maanden geleden
Y
YudilOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

groepsticket daluren kopen via anoniem Ov-kaart

Ik heb een anoniem Ov-kaart met saldo. Kan ik groepsticket daluren kopen via deze kaart?

1
Thom
10 maanden geleden
H
HelenakucherOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

travel card did not arrive

hello!  I ordered a travel card and paid for it.  I have already received an email that I can use the card from 22.07, but the card has not yet arrived.best regards, Olena Kucher 

2
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
I
InedemeyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart gebruikt samen met treinkaartje

Ik heb vandaag en gisteren een ticket aangekocht nu zie ik dat ik per ongeluk mijn ov chip kaart heb gebruikt om in te checken en mijn kaartje om uit te checken.iemand die weet dat ik nu kan doen? 

2
Thom
1 jaar geleden
K
KarlijngrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Verloren ov

.

1
Thom
1 jaar geleden
H
HossainOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

why every month deduct money

Hye, I have cancelled  subscription.  I am no more stay in netherland.  Why monthly  deduct around  3 euro each month please  advise.   For your information, previously I am ns Dale vrij subscriber.  I called and cancelled it already  Thanks Regards Tanbir Hossain 

1
B
1 jaar geleden
Voorwaarden