Ik ben mijn OV kaart verloren en heb geen nieuwe meer nodig. Ik heb m’n dal flex abonnement nu ook stopgezet maar deze moet nog via een automaat met m’n OV kaart worden stopgezet. Dit kan alleen dus niet omdat ik hem kwijt ben. Hoe kan ik hem alsnog deactiveren?
Beste antwoord door Robert B
Bekijk origineel
+3
Neem telefonisch, via X, Facebook of chat contact op met NS klantenservice.
+3
Je moet de kaart eerst blokkeren via OV-chipkaart en pas daarna kan je terecht bij de NS om NS Flex administratief te stoppen.
Ik heb dat vorige week nog ondervonden toen een abonnement dat ik besteld had ‘terecht was gekomen’ op een kaart die ik al lang doorgeknipt had (was een testkaart).
Hoop gedoe want ik moest en zou naar een automaat moeten gaan om het abonnement op te halen, daarna op te zeggen en dan weer van de kaart verwijderen… Maar beste NS, die kaart bestaat niet meer… Dan eerst blokkeren via OV-chip!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
