Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,327 Topics
  • 7,252 Reacties

1327 Topics

L
lenalenalenaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

nieuwe ov kaart

Dag, Mijn ov-chipkaart is verlopen en ik kan nergens vinden op de site waar ik een nieuwe kaart kan aanvragen. Ook stond er nog saldo op mijn oude kaart. Kan ik daar nog gebruik van maken?  Groetjes Lena

3
Stijn NS
Moderator
4 maanden geleden
M
magoiriOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

How can I swap to a Spanish IBAN without iDeal?

ss

1
rvdborgt
1 jaar geleden
R
r.kashOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

How long does it take to update ov-chipkaart checkin on NS

Hi all, Yesterday was my first time traveling with my OV-chipkaart. I traveled from Weert to Eindhoven and back. I checked in at weert and of course cannot leave the station without tapping my card at the gates in Eindhoven. Same on the way back.  However, on Mijn NS, I only see my first check-in at weert and a €20 boarding charge. Since I am 100% confident that i checked-in and -out correctly, I am wondering how long it takes for that to get updated on Mijn NS. 

2
O
1 maand geleden
G
Guido.damianOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

New ov chip card + fixed route

I order a ov chip + fixed route and it never arrived. When I call ns they told me to call ov chip card, I call ov chip card and they told me I am not registered in their system, that ns has to help me. Called ns again, and they told me there is nothing they can do. They had already charge me of course, it is outrageous.

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
E
Evgeniya MininaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

betaling

Hello, I have a question.I have Ov chip card and dal frij abonnement. Payment is made every month automatically from the bank. But my husband not knowing, put 150 euros (saldo) into my account and they are frozen. Who knows how can I pay these 150 euros for the month abonnement at least, or how can I get them back?thanks 

1
Thom
1 jaar geleden
P
PD63Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vergeten uit te checken

Ik kreeg vandaag een mail van de NS dat ik op 7 september ben vergeten uit te checken. Mijn eindstation was Leiden Centraal. Om het station uit te komen moet je door poortjes en dus door uit te checken. Hoe kan ik dat ik toch de melding krijg dat ik vergeten ben uit te checken?

1
H
2 maanden geleden
M
Melisa YuseinOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

I got my ticket late and couldn't check in.

Hello, on the 2nd of November I bought an e-ticket from Vlissingen to Eindhoven and couldn't check in since I received the ticket very late. I bought it at 18:58~19:00. My train was in 19:00. I got the ticket at around 20:00 and that's why I couldn't check in. While at the train a friend of mine tried to take an e-ticket but had problems with the app. An NS worker came by and checked my card in and told us that he checked me in and the e-ticket can be for my friend. I don't agree thee is fair. 

2
rvdborgt
1 jaar geleden
S
SweetlonelyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS kaart

Ik wil graag een losse NS kaart waar ik me in kan checken hoe bestel ik die online zonder dat ik het nummer van me OVchipkaart moet in voeren ik wil me NSkaart los van Me ovchipkaart hebben kan dat.

1
H
4 maanden geleden
R
risotto.helmOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

reis data verdwenen

in “MIjn Laatste Treinreizen” is de gemaakte verdwenen en de gehuurde staat nog in het lijstje?Bij “Mijn OV chipkaart” staat de reis wel maar de fietshuur niet?Laten we zeggen dat ik dit als zeer lastig en omslachtig ervaar. M.v.g. Herman  En het subforum keuzemenu is te uitgebreid.Ik zou gewoon contact op willen nemen met de NS haha.

1
JurgenH
1 jaar geleden
A
Ajo68Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Dubbel betaald voor 1 treinreis: OVkaart en groepsticket

Ik heb afgelopen zaterdag van Zwolle naar Den Haag gereisd.Mijn schoonzus had een groepsticket Hardenberg - Den Haag voor 3 personen gekocht. Zij en haar zus vertrokken ook daadwerkelijk vanuit Hardenberg, ik ben in Zwolle bij hen in de trein gestapt, zodat ik vanaf daar ook op dat ticket kon reizen.Mijn beginstation was Holten, dus Holten-Zwolle heb ik op mijn OVkaart gereisd. Helaas heb ik (uit gewoonte denk ik) in Zwolle bij Blauwnet uitgecheckt en toen ook bij NS ingecheckt (wat dus niet nodig was).In de trein heb ik dit ook aan de conducteur verteld, en die zei dat ik dan toch in Den Haag wel moest uitchecken. Dat heb ik idd gedaan. En nu heeft die reis me dus 17,40 euro gekost. Dit zou ik graag terug willen vragen bij NS, omdat ik nu dus eigenlijk dubbel heb betaald. Maar ik kan nergens vinden waar ik dit moet aanvragen. Wie weet waar ik dit moet doen?Alvast bedankt.Groet, Alinda

3
Robert B
4 maanden geleden
D
D AOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Invoice

I got my Invoice as usual and my total is 40,98 euro. But , Ns charged my bank account 55,83euro. I don’t understand why this happened. How can I fix this problem.  

2
Denice NS
1 jaar geleden
J
Jo1986Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ns ov chipkaart van zoon

Goedeavond,Ik  kon vandaag niet in en uit chekken  en de conducteur had gezegt waarschijnlijk chip stuk oké  ik gebeld naar de ns nu zeggen ze dat ik een ov chipkaart kan maken met gegevens van zoon en dat als ik die binnen heb dat ze het kids vrij abonnement over kunnen zetten op de nieuwe ns OV-chipkaart  als ik dan even bel dat zo is overgezet ik wil wel zeker weten dat het dan oké is 

1
Tjan
10 maanden geleden
R
Rein E.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vrije reis op verkeerd moment ingevoerd

Na terugkeer op Schiphol tijdens spitsuur vrije reis geboekt. Is dat te herstellen of wordt de volgende trip automatisch een vrije reis?

1
Erryt NS
Moderator
11 maanden geleden
F
fverbergOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov fiets uitchecken op amersfoort niet gelukt

het is blijkbaar niet gelukt om mijn ov fiets op slot te zetten op amersfoort centraal. vrijdag middag leverde ik hem in. Zojuist heb ik mail gehad dat hij nog steeds op mijn kaart staat.

2
F
9 maanden geleden
M
MichellebotiasOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

i have lost my chipkaart

I want to cancel my chipkard but i don’t have the expiration code 

2
Robert B
1 jaar geleden
A
Arne038Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Ik heb met mijn ns flex uitgecheckt terwijl ik aan het reizen was met mijn werk ov. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ik heb zojuist per ongeluk uitgecheckt op het station met mijn prive ov terwijl ik aan het reizen was met mijn werk ov. Kan iemand mijn trasactie ongedaan maken?Alvast bedankt!

2
A
1 jaar geleden
K
Kevintop2000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart

Een vraagje ik was mij ov chipkaart kwijt heb hem geblokkeerd nu heb ik  hem weer  gevonden kan ik hem weer activeren of blijft die geblokkeerd?

2
K
2 jaar geleden
N
noe hamersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

vergeten uit te checken

   

2
Daniël NS
Moderator
7 maanden geleden
F
Foodlovers2021Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

25 mei

25 mei checkte ik in bij arriva per ongeluk ipv ns en hier werd mij 50 euro voor in rekening gebrachtgraag dit retourneren 

1
MoDe
6 maanden geleden
A
A.A.M.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV

Goedemiddag.Ik wil mijn persoonlijke chipkaart definitief annuleren en afsluiten. Er staat nog een bedrag op deze kaart. Chipkaart met automatische incasso. Kunt u mij alstublieft vertellen hoe ik de kaart kan afsluiten en het geld kan terugkrijgen?Hartelijk dank.

1
Robert B
4 maanden geleden
L
Lars SiebenhellerOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

geld terug vergeten in checken

Beste meneer of mevrouw,Mijn naam is lars Siebenheller en ik heb net met een van jullie collega gesproken over het geld terug van vergeten in te checken. Ik ben van gilze-rijen naar breda prinsenbeek gegaan en ik ben 100% zeker dat ik bij gilze-rijen heb ingecheckt. Toen ik op station breda prinsenbeek ben aangekomen heb ik weer uitgecheckt. Maar toen ik op mijn NS app ging kijken zat ik dat jullie €20 van mijn OV pas hadden gehaald. Ik zal het fijn vinden als jullie die €20 er weer terug op willen zetten.Met vriendelijke groet,Lars 

2
Stijn NS
Moderator
11 maanden geleden
C
C.m.Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart

Ik had een vraag mijn dochter is op 16 augustus 18 jaar geworden, er werd gezegd dat ze dan geen recht meer had op kortingskaarten en dus zou ze op haar ov chipkaart moeten reizen maar nu blijkt ze mag nog steeds niet reizen op haar ov chipkaart omdat ze nog steeds met kortingskaart reist hoe kan dat?

1
Thom
1 jaar geleden
T
TreinspotterLukasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

saldo

beste NS,Ik ben een student uit Hoorn die elke dag naar en van Heerhugowaard reist. Al een tijdje reis ik met studenten OV. nog nooit heb ik een andere OV Chipkaart gehad. Ik kijk altijd in de NS App of de trein wel rijd want zowel ik heb ondervonden, het OV is niet te voorspellen. Het viel me op dat mijn saldo staat op -2,26 euro. Ik denk dat het een fout is in de app want ik reis gratis met het ov zoals ik al heb verteld. Hoe kan ik zorgen dat ik mijn saldo terugkrijg op 0,00?  Met vriendelijke Groet Lukas VerhoekStudent

2
MoDe
8 maanden geleden
A
Aniek de WeerdOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

reisinformatie terug vinden

Hallo, ik heb dit weekend buiten mijn weekabonnement om gereisd met ariva trein, en daar heb ik voor betaald. Nu ben ik met werk ergens heen geweest en ik wil het graag terug declareren maar kan nergens mijn reis informatie terug vinden, hoe duur het was en welke reis het is geweest. Het enige wat ik kan zien is dat ik mijn saldo heb verhoogt. 

2
B
1 jaar geleden
A
agnes RaalteOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

anonieme ov chipkaart

Met buitenlandse loge naar Haarlem. Op station Raalte zou een anonieme chipkaart te koop zijn. Echter stationsautomaat is van Blauw Net. Niet te vinden, dan maar een kaartje kopen….maar de korting, ik heb een abonnement is dan niet te vinden. Navraag in Zwolle: bel even met klantenservice dan krijg je het terug.   Klantenservice zei nee.   Op de site van NS staat nog steeds dat je in Raalte een ovkaart kunt kopen op station…. En nu? Dank voor het meedenken.

1
Daniel
6 maanden geleden
Voorwaarden