Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Erryt NS

2266 Reacties

B
BijltjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

melden ov fiets gevonden

Hall Bijltje en welkom bij de NS Community,Ik zie dat de fiets nog niet zo lang geleden is verhuurd en dat onlangs is doorgeven dat de fiets daar staat. Hij zal waarschijnlijk snel worden opgehaald. Bedankt voor het melden! 

1
Erryt NS
Moderator
2 dagen geleden
S
Svendb70Op het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Klacht over niet afhandelen door NS

Dit zijn zeer bijzondere situaties die gelukkig bijna nooit voorkomen. Indien blijkt dat de factuur onterecht is zal er een restitutie naar ratio worden uitgekeerd.

15
S
2 dagen geleden
S
Svendb70Op het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS

Klacht over niet afhandelen door NS

Betalingen van de facturen wordt automatisch verwerkt door ons systeem. Of het terecht is of niet bij een te late betaling zal deze altijd worden doorgezet naar een incasso bureau. Dit brengt veel narigheid en in de meeste gevallen extra kosten met zich mee. Bij een betaling kan je al deze narigheid ontwijken. Mocht het probleem worden opgelost krijg je altijd een terugbetaling naar ratio waar je recht op hebt.

15
S
2 dagen geleden
Hanzeboog
HanzeboogReisadviseur*
gevraagd in Dienstregeling

ICM-M & DDZ eruit. Nieuwe treinmaterieel in.

Volgens de laatste berichtgeving die ik kan vinden zijn er in totaal 109 besteld. De laatste 10 worden uiterlijk in 2026 geleverd.

7
T
2 dagen geleden
A
AffeOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

kosten parkeren P+R

Ik heb het gekozen antwoord gewijzigd. Het antwoord was wel correct omdat de vraag was waarom je bij Q-park moest zijn. Echter kan een meelezer met dit antwoord gelijk inzien wat er gedaan dient te worden om de korting te krijgen en daardoor helemaal niet achteraf contact dient op te nemen. Bedankt daarvoor, Reis met de trein!

12
Erryt NS
Moderator
2 dagen geleden
KennethHeal
KennethHealIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer werkzaamheden Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer

Als je op Alternatief vervoer klikt dan kan je exact zien waar het vervangend vervoer wordt ingezet.

25
J
4 dagen geleden
L
lisettesevensSprinter
geplaatst in OV-chipkaart

nieuwe ov chip kaart verstuurd naar oud adres.

Via Mijn NS kan je je IBAN wijzigen door te kiezen gegevens en voorkeuren en dan aan de rechterkant bankgegevens wijzigen.

13
Robert B
12 dagen geleden
KennethHeal
KennethHealIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer werkzaamheden Amsterdam CS/Muiderpoort/Amstel/Duivendrecht/Bijlmer

Hallo KennethHeal en welkom bij de NS Community, Er rijden dan geen treinen tussen Amsterdam Centraal en Muiderpoort. Je kan met je NS-vervoerbewijs in de metro tussen Amsterdam Centraal en Amsterdam Zuid/Amstel. Tussen Weesp en Amsterdam Centraal reis je via Amsterdam Zuid en tussen Utrecht en Amstel reis je via Zuid en Amsterdam Centraal. Plan kort voor vertrek de reis via onze Reisplanner zodat je exact ziet hoe je kan reizen. De reizen tot over een week zijn al bijgewerkt.

25
J
4 dagen geleden
A
AnjaJHOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe gecompliceerd wil je het hebben de samenreiskorting?

NS Flex Basis is gratis. 

29
T
12 dagen geleden
A
AnjaJHOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe gecompliceerd wil je het hebben de samenreiskorting?

Hallo MLoes9 en welkom bij de NS Community, Wellicht kan jij dan een e-ticket voor haar kopen. Nog een optie zou zijn dat je moeder NS Flex Basis neemt.

29
T
12 dagen geleden
K
KapteinOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

hulp gevraagd bij schoolproject

Hallo Merel en welkom bij de NS Community, Erg leuk dat je deze vraag hier komt stellen. Er zullen vast veel antwoorden komen. Ik heb ook weinig verstand van vogels, maar ik kan je wel vertellen dat op het station in Harlingen de zilvermeeuw veel aanwezig is en op het station in Groningen de stadsduif. Veel succes met deze leuke opdracht!

12
W
7 dagen geleden
P
pieter3008Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Wordt deze fiets gemist? 11071

Hallo pieter3008 en welkom bij de NS Community, Bedankt voor het melden. Ik krijg alleen geen resultaat als ik op dit nummer zoek. Heb je heel toevallig een typfoutje gemaakt?

4
Sascha NS
Moderator
2 dagen geleden
S
stijnb1234Sprinter
gevraagd in Op het station

Melding Westervoort

Ik denk dat aan de hand van de foto's mijn collega's de plek wel kunnen traceren. Bedankt voor het melden!

5
Daniël NS
Moderator
15 dagen geleden
C
CalanovaIntercity
gevraagd in Abonnementen

Wijziging dalvoordeel naar flex

Ik kijk graag voor je na wat ik nog voor je kan betekenen. Zou je mij een privébericht willen sturen en daarnaast je gegevens in je profiel willen aanvullen, Calanova?

6
Erryt NS
Moderator
16 dagen geleden
S
stijnb1234Sprinter
gevraagd in Op het station

Melding Westervoort

Vriendelijk bedankt dat je dit hier komt melden. Waar kunnen wij deze panelen precies vinden?

5
Daniël NS
Moderator
15 dagen geleden
M
MelakeReisadviseur*
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Reactietermijn heroverwegingsverzoek claim

Dat hebben we helaas nog niet. Wel heeft het nog onze nodige aandacht.

15
Erryt NS
Moderator
16 dagen geleden
MoDe
MoDeSuper user
gevraagd in NS Community Features & Updates

elke keer opnieuw inloggen bij community

Ik heb het vermoeden dat het is opgelost. Mocht dat niet zo zijn laat het mij dan vooral hier weten.

141
JurgenH
20 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Abonnementen

agressieve reactie NS op storneren

Graag gedaan!

49
Erryt NS
Moderator
20 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Abonnementen

agressieve reactie NS op storneren

Het is eergister binnengekomen en door ons systeem verwerkt, Jan. Je mag je gegevens weer verwijderen.

49
Erryt NS
Moderator
20 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Abonnementen

agressieve reactie NS op storneren

Als je even je gegevens invult in je profiel dan kijk ik het voor je na, Jan!

49
Erryt NS
Moderator
20 dagen geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in Abonnementen

agressieve reactie NS op storneren

Ik ben bang dat er iets is misgegaan want deze mailingen horen elkaar niet na een dag op te volgen. Normaal gesproken ontvang je 6 dagen na de mislukte geplande incasso het eerste bericht, vervolgens een week later ontvang je de tweede. Ik zal je signaal doorzetten en tevens ook dat de inhoud niet zo vriendelijk over komt. 

49
Erryt NS
Moderator
20 dagen geleden
J
jakoIntercity
gevraagd in Op het station

Nieuw model trein?

Wat een plaatje!

9
B
14 dagen geleden
G
Guan123Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Receiving lost property

Hello Guan123 and welcome at our community, In the first 5 days you can pick it up at a station. After five days, items are sent to the Central Lost and Found Desk. Once your item has arrived there, we can only send it to you. This costs at least € 15. You can find more information over here. Please reach our customer service to figure out if your wallet is still at the station or if you can send it to your home.

2
Robert B
23 dagen geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in In de trein

treinstel 8635 schudt tussen Rilland Bath en Bdrgen op Zoom erg heen en weer

Ik zal het doorgeven. Wellicht ligt het inderdaad aan het treinstel zelf.

11
W
10 dagen geleden
Edwin
EdwinMachinist NS
geplaatst in Dienstregeling

NS is klaar met geweldplegers en zet treinen zaterdagavond 20-04 3 minuten stil

Ik denk niet dat de reden van afgelopen weekend een reactie was op ons beleid of systeem. Ik vraag me af of je de inhoud wel hebt gelezen, Tamzin?

88
Robert B
17 dagen geleden
Voorwaarden