nieuwe ov chip kaart verstuurd naar oud adres. Heb gecheckt en gezien dat ik keurig mijn nieuwe adres (al 7 jaar) al tijden geleden heb doorgegeven. Willen jullie dit aub zorgvuldig controleren. Nu was de bewoner van mijn oude adres zo vriendelijk om de brief met de nieuwe OV chip kaart in de bus te doen van mijn al 7 jaar nieuwe adres!
EAMI Sevens Heemstede
+3
Wij kunnen op deze reizigers-helpen-reizigerscommunity niet bij klantgegevens. Je zult hiervoor telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact op moeten nemen met NS klantenservice.
Door wie is de kaart gestuurd, NS of OV-chipkaart? Was dit vanwege kaartvernieuwing?
Op de brief zelf stond OV chip kaart. Het adres op de envelop was alleen Postbus 365, 3800 AJ Amersfoort, verder niks.
Ja dat was vanwege kaart vernieuwing
Ik bel ze graag, alleen waar staat in hemelsnaam dat tel nummer..
En ik ben gestopt met al die Twitter etc ongein en hoe kom ik op n andere manier in contact NS klantenservice. Heb me suf gezocht en niet gevonden, dus dan maar via deze chat manier
Je kunt ons telefonisch bereiken op telefoonnummer 030 - 751 51 55. Ik sluit me verder aan bij hetgeen MoDe heeft gezegd.
Dank voor t tel. nummer, daar kan ik wat mee!
+3
OV-chipkaart (in Amersfoort) heeft geen Twitter meer maar is telefonisch bereikbaar via 0900 0980 (ma-vr 7:00-21:30 en za-zo 10:00-16:00).
Bellen met 030 751 5155 en dan optie 3 kan ook op die tijden (als je 0900 nummers geblokkeerd hebt).
Nou helemaal aardig dat je dit post, dank je wel! Ik ga ‘ns ( ns :) bellen en kijk wel hoe ver ik kom!
Geregeld, ‘t blijkt dat de organisatie OV chipkaart de gegevens van NS niet door krijgt. Dus als je bij NS je nieuwe adres doorgeeft, komt dat niet terecht bij OV chipkaart…..just wonder…….
je kunt wel alles doorgeven via www.ov-chipkaart.nl hé hé…..zou goed zijn als NS dat ook ergens op de site vermeldt. We reizen met NS toch alleen via de OV chipkaart (ja ik weet t nu kan t ook weer anders...:)
+1
Interessant. Ik had onlangs mijn adres in Mijn NS gewijzigd om mijn NS-abonnement te kunnen wijzigen, aangezien Mijn NS niet meer kan omgaan met buitenlandse adressen. In Mijn OV-chip staat inderdaad nog steeds mijn correcte adres.
Betekent dat dan dat mijn nieuwe OV-chipkaart nog steeds automatisch via OV-chipkaart naar het goede adres gaat? De test volgt dit najaar...
+3
Interessant. Ik had onlangs mijn adres in Mijn NS gewijzigd om mijn NS-abonnement te kunnen wijzigen, aangezien Mijn NS niet meer kan omgaan met buitenlandse adressen. In Mijn OV-chip staat inderdaad nog steeds mijn correcte adres.
Betekent dat dan dat mijn nieuwe OV-chipkaart nog steeds automatisch via OV-chipkaart naar het goede adres gaat? De test volgt dit najaar...
Goede test, met name als je een kaartvernieuwing via NS doet (verzoek om pasfoto) en je daadwerkelijk via NS een nieuwe kaart krijgt...
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
