Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,525 Topics
  • 8,234 Reacties

1525 Topics

A
AjdejongOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

uitcheck vergeten

Ik heb een vraag over uitchecken. Ik ben nl vergeten uit te checken. Hiervoor heb ik reeds restitutie aangevraagd. Kan ik nu wel gewoon reizen en inchecken?  

2
A
2 jaar geleden
H
Hafsa DenizogluOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

error when ordering Dal Vrij

I want to pass with the 107 euro package but the system has been giving an error since yesterday

1
Denice NS
2 jaar geleden
H
HamzOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

stolen ov chipcard

I lost my ov chipcard. And when I check the transcription from the app I see my card is using now. I want to block my card because someone found my card and using it but the website says you need a code to replace your card. And sending a code by post will take 2 work days. Apparently it will take long time. My question is "Will I be able to take my money back then which I didn't use?"Thanks in advance 

2
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
S
sanneb99Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV en Fiestenstalling

Hallo! Ik heb mijn fiets in de bewaakte fietsenstalling in Meppel staan. Ik wil hem graag ophalen maar het enige probleem is dat mijn OV aan de andere kant van Nederland ligt. Doordat ik zelf corona had was er geen mogelijkheid tot ophalen van de OV kaart. Is er een mogelijkheid om toch naar binnen te kunnen mijn fiets op te halen en het optellen van uren stop te zetten zodat ik straks niet nog meer geld hoef te betalen.

1
Thom
2 jaar geleden
R
RdewolfOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart te laat ontvangen

Beste, Ik had een OV-chipkaart besteld met een abonnement op dat vanaf 2/02/2022 in werking zou treden. Ik heb deze echter pas op 4/2/2022 ‘s avonds in de bus gekregen. Is er een manier om vergoed te worden voor de aangekochte treintickets op 2-3 en 4/2?  

1
Thom
2 jaar geleden
R
R.HOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

eindatum

Ik ben mn ov chipkaart kwijt, ik weet t pas nummer maar niet de einddatum. Zijn er manieren om hier achter te komen ?

1
Tochjo
2 jaar geleden
M
Marwan abdellatifOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

kaart niet ontvangen

Ik heb de kaart besteld en de rekening twee weken geleden betaald en tot nu toe is de kaart niet aangekomen Ik wil weten waar het probleem zit

2
Denice NS
2 jaar geleden
M
Micheline1967Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Per ongeluk te laat mijn nieuwe pasfoto ingediend

Ik heb te laat mijn nieuwe pasfoto ingediend daardoor is mijn huidige kaart verlopen. Ik heb inmiddels een nieuwe aangevraagd.Nu krijg ik mijn nieuwe OV-chipkaart/NS abonnement kaart 5 februari maar ik wil graag 4 februari met de treinreizen.En ik wil graag deze keer 1e klas reizen. Kan ik nu gebruikmaken van een "klasse-wissel"? en hoe? Vr gr Micheline v Dijk

2
Momo
2 jaar geleden
M
Marwan abdellatifOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ov chipcart

 Ik heb een kaart aangevraagd en het abonnement 8 dagen geleden betaald، en ik wil wanneer de kaart op mijn adres zal aankomen

3
B
2 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

Chipkaart raakt verouderd

Het lijkt dat de ov-chip naar maar net ingevoerd is en nu schrijft NS: “ De huidige OV-chipkaart raakt verouderd. De techniek in de chip werkt begin 2023 niet meer en zal vervangen moeten worden. “Wat is er aan de hand? Slechte kwaliteit waardoor de chips langzamerhand verpieteren? Vreemd, mijn vorige chipkaart werd pas vervangen toen de geldigheidsduur van vijf jaar verstreken was en ik snap niet dat de huidige kaart het minder lang volhoudt.Of misschien bedoel je dat de technologische ontwikkelingen iets beters mogelijk maken. Maar het bericht gaat verder:“Maar hoe ziet een nieuwe toekomstbestendige OV-chipkaart er uit? Is dat een pasje, zoals nu, of gaan we over op digitaal betalen?”Men weet dus dat de chip over een jaar verouderd is, maar men weet niet wat er voor in de plaats moet komen.

6
Dennis
2 jaar geleden
J
JamSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

OV-Card details is incorrect

Hello,  I just wanted to ask if it is possible to change my OV-Card, I made a mistake with my initials while filling up the information. thank you

9
Stijn NS
1 jaar geleden
I
Ingrid001Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

reishistorie andere vervoerders

Voor het declareren van mijn reiskosten moet ik een overzicht hebben van mijn gemaakte reizen. Nu zie ik op het overzicht wel de in- en uitcheckmomenten van de trein en de OV fietsen, maar ik mis de reizen met de metro. Hoe krijg ik hier een overzicht van?

13
E
10 maanden geleden
D
DahyunOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

how to get ov chipkaart and invoice

Hello, I ordered a NS Flex Dal Voordeel a week ago (Jan 18), and I still havent received an ov-chipkaart. On the homepage it says it will arrive in 5 working days, but i still haven't received it, and the starting date (Ingangsdatum) was Jan 25, which is already passed. I wonder what happened.Also, In my NS account, it says that i dont have any product and invoices, but I clearly paid 5.10 euros in the 18th.Can you tell me what’s wrong?

2
B
2 jaar geleden
W
WijnendaalOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov-chipaccount vindt mijn postcode niet goed

Goedenavond Al een maand probeer ik mijn verlopen ov kaart via ov chipaccount te verlengen of stop te zetten. Omdat de kaart verlopen is, moest ik eerst een account aanmaken en vervolgens de code op de kaart koppelen in de digitale omgeving van OV-chipaccount. Telkens als ik dat probeer, zegt het systeem dat mijn postcode niet klopt. Dan stagneert het. De postcode klopt uiteraard wel. Een storing?Weet iemand een oplossing hiervoor waarbij ik niet telefonisch hoef te communiceren?Hoe ik bijv mijn digitale account weer kan opheffen, zodat ik alles opnieuw kan invoeren?  groet van Wijnendaal

10
Robert B
2 jaar geleden
R
RoosLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

melding geboortedatum komt niet overeen

Beste, Ik probeer een ns flex abonnement te nemen voor oud studenten. Hier wordt aangegeven dat mijn geboortedatum niet overeenkomt. Maar dat klopt niet want ik vul gewoon mijn eigen geboortedatum in en deze staat ook op mijn persoonlijke ov. Met vriendelijke groet, Roos

1
Sanne NS
Moderator
2 jaar geleden
G
GazplonkaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

lost OV chipcard whilst travelling

When I was travelling between stations I lost my OV I could not get out of the station and my bike was checked in to the fiets instellen. What should you do under these circumstances?

3
Stijn NS
2 jaar geleden
C
CstiekelOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

NS niet gebruikt

Goedemorgen Ns, Ik heb die NS niet gebruikt.Betaling van 2021 is net goedgekeurd, aanvang januari.Maak deze laatste factuur 24.12.21 Ov-fiets weg.Factuur: 24.12.21 -7,25€ Ov-fiets Ik wens u één fijne dag. Met vriendelijke groet,

2
Sanne NS
Moderator
2 jaar geleden
M
MadeliefjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ik checkte in toen meteen weer uit en dat kost me €20!?

Ik checkte perongeluk in en dus ook die zelfde minuut meteen weer uit. Geen enkel probleem. Maar ik krijg wel een rekening van €20 hier voor!? Waarom, Ik heb niet eens in een trein gezeten!Hoe en waar kan ik dit geld terug krijgen alsjeblieft.Als vast bedankt voor de hulp

4
MoDe
7 maanden geleden
L
LenahairaffairOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

verloren ov chiprard

Hello, Ik heb mijn ov chipkaart verloren en kan niet inloggen, weet niet meer mijn e-mail, gebruiksnaam ,.. hoe kan ik dan mijn nieuwe ov chipkaart aanvragen? 

2
Maxime NS
2 jaar geleden
D
drHansWOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ExPats

Voor degenen die in het buitenland wonen maakt NS het leven extra moeilijk voor wie een OV kaart abonnement gebruikt.Je mag geen buitenlands telefoon nummer opgeven. Dat is flauw, een SMS kost niets meer of minder naar het buitenland. Als je een keuzedag wilt gebruiken bij de inreis, gaat dat niet lukken als er weinig overstap tijd is. In Arnhem zou dat moeten kunnen maar de kans dat je een aansluiting mist is groot. De keuzedag kan niet gebruikt worden in de ICE of Thallys, je zou korting horen te krijgen op het stukje dat je rijdt in NL. wat wel goed is: de DB kan maar een kortingskaart (Bahncard of NSkaart) doen als je niet naar een loket wil, met NS international lukt dat wel.

5
Robert B
2 jaar geleden
R
RvG95Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS abonnement ov chipkaart verlopen, geen melding gehad van NS

Beste NS,Ik kom er vandaag achter dat mijn OV-chipkaart met NS-flexabonnement (weekend voordeel) vandaag verlopen is. Ik heb geen enkel bericht gehad van jullie om een gratis nieuwe ov-chipkaart te verkrijgen, zoals de website wel belooft. Wat moet ik nu doen om een nieuwe kaart te verkrijgen? En moet ik daar nu ineens zelf voor betalen?(Ik kan kennelijk wel mijn abonnement gewoon doorbetalen, maar niet reizen met mijn verlopen kaart… Dit is echt niet chique, NS!)Graag spoedig reactie!

17
Robert B
3 maanden geleden
N
NorahOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

per ongeluk ingececkt bij NS terwijl ik in moest checken bij Ariva

Ik ben vanavond gereisd met de trein van Nijmegen naar Cuijk. Bij het uit checken in Cuijk kwam ik er achter dat ik heb ingecheckt bij NS inplaats van Ariva. Ik heb daarna gelijk op mijn saldo gekeken. En hier is te veel geld afgegaan. Hoe kan ik dit oplossen?

3
Robert B
2 jaar geleden
A
Andre1966Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Prijsverschil enkele reis

Deze week traject enkele reis Apeldoorn Twello genomen. Als ik voor hetzelfde traject enkele reis een papieren ticket neem betaal ik €2,19. Nu met mijn persoonlijke OV chipkaart betaal ik €2,90 voor hetzelfde traject enkele reis. Waarin zit het verschil?

2
Vareo
2 jaar geleden
M
M. al AssadiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov-chipkaart kwijt

 Ik heb mijn ov-chipkaart kwijt en vanwege dat kan ik niet meer de einddatum achterhalen.Weet iemand hoe dit opgelost zou kunnen worden?

3
Robert B
2 jaar geleden
D
Dolle01Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

verkeerde naam op ov kaart

OV kaart met flex basis besteld voor mijn dochter maar mijn naam staat er op met haar afbeelding. Gegevens van kind ingevuld bij de aanvraag.

2
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden