Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 862 Topics
  • 5,205 Reacties

862 Topics

iMark
iMarkKoploper****
gevraagd in OV-chipkaart

Storing registratie reizen op 13 maart?

Van OV-chipkaart kreeg ik de melding dat ik een gemiste uitcheck had op maandag 13 maart. Ik heb de stappen gevolgd en inderdaad geld teruggekregen. Dat was voor een rit 's ochtends van Hilversum naar Utrecht Overvecht. Met de bevestiging van de correctie kan ik nu mijn reiskosten declareren.Het vreemde is dat ook de reis in de middag terug helemaal niet geregistreerd is, niet bij OV-chipkaart en ook niet in MijnNS. Misschien dat daar ook nog een correctie van volgt. Ik ben op zowel Utrecht Overvecht als Hilversum door een poortje gegaan.Er waren die ochtend wel verstoringen in het treinverkeer vanwege ijzel op de bovenleiding. Maar ik kan me niet voorstellen dat dat iets te maken heeft gehad met de niet (goed) geregistreerde ritten. Iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn? 

13
Robert B
2 minuten geleden
J
Jos13Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Flex bij andere vervoerders

Sinds enige tijd heb ik een NS Flex abonnement en reis op rekening. Nu kan ik niet meer met Arriva (en misschien nog wel meer vervoerders) reizen omdat het saldo op mijn OV chipkaart onvoldoende was. Hoe kan ik toch met andere vervoerders reizen ?

3
Robert B
1 dag geleden
N
Naomijenny1998Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

mijn ov kwijt

Hee ik ben mijn ov kwijt geraakt gisternu woon ik inenkhuizen en ben ik in Eindhoven en ik had geld om me ov staan heb geen geld om te reizen maar vraag me af wat nu 

2
mrfreeze
2 dagen geleden
E
EssiemessiOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ov ch

Dinsdag is mijn ov chipkaart kapot geraakt. Ik heb daarna een nieuwe aangevraagd maar heb hier nog steeds geen bericht van gehad wanneer ik hem krijg.

1
Tochjo
2 dagen geleden
J
Jasper SchiferliOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Aanvraag voor OV fiets loopt vast

Ik probeer al dagen mijn OV kaart geschikt te maken voor het huren van een OV fiets, maar elke keer loopt de aanvraag vast: deze vraagt om mijn NS account, maar ik ben dan al ingelogd.. en dan blijft 'ie hangen. 

5
H
1 dag geleden
I
IsastallingaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ik wil graag mijn bankrekingnummer weizigen hoe doe ik dag?

Momenteel reis ik nogsteeds op de bankrekening van mijn ouders maar zou graag mijn eigen bankrekening koppelen aan mijn ov-chipkaart hoe doe ik dat 

1
Lorena NS
Moderator
3 dagen geleden
T
TreinspotterLukasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

saldo

beste NS,Ik ben een student uit Hoorn die elke dag naar en van Heerhugowaard reist. Al een tijdje reis ik met studenten OV. nog nooit heb ik een andere OV Chipkaart gehad. Ik kijk altijd in de NS App of de trein wel rijd want zowel ik heb ondervonden, het OV is niet te voorspellen. Het viel me op dat mijn saldo staat op -2,26 euro. Ik denk dat het een fout is in de app want ik reis gratis met het ov zoals ik al heb verteld. Hoe kan ik zorgen dat ik mijn saldo terugkrijg op 0,00?  Met vriendelijke Groet Lukas VerhoekStudent

2
MoDe
3 dagen geleden
G
GreetjekikoOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Nieuwe ns ov aanvragen

Mijn man ns ov pasje is in de wasmachine terecht gekomen en is goed beschadigd beschadigt is het mogelijk om een nieuwe aan te vragen, hij heeft wel een abonnement op het pasje  de pasfoto is erg beschadigd en kan weinig meer van zien op het pasje. Graag zie ik u reactie hierover. Vriendelijke groet,Moderator Edit: Verwijdering persoonlijke gegevens 

2
Robert B
3 dagen geleden
J
JFAOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

foutmelding in-uitcheck zuil

Bij het Uitchecken krijg ik sinds vorig jaar wel de melding dat ik ben uitgechecked maar 1 tel later 2 piepjes dat ik niet uitgechecked ben, als ik de kaart er weer voorhoud staat er wel uitgechecked. Erg  verwarrend en vervelend, zeker bij overstappen andere vervoerder want het is niet altijd en ik reis ongeveer hooguit 10x per jaar. Klantenservice NS gebeld, krijg ik de klantenservice van OVchip een nieuwe kaart kost €11 terwijl ik mijn ovkaart gratis kreeg van NS ivm abonnement. De kaart is 2 jaar oud en berg ik altijd goed op. De conducteur dacht aan een fout in de chip, NS bellen maar die krijg ik dan dus niet aan de lijn.

12
Robert B
3 dagen geleden
H
H.C. BosOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Verzoek om restitutie kaartkosten (verlopen) OV-chipkaart

Ik heb zowel in 2021 en 2022 betalingen verricht voor mijn OV-chipkaart. Aangezien de kaart geldig was tot 19-01-2021 heb ik geen gebruik kunnen maken van het abonnement. De kosten waren, € 86,- (2021) en  € 87,70 (2022).De betalingen zijn gedaan van banknr. *verwijderd door moderator*. Het kaartnr. van de OV-chipkaart was *verwijderd door moderator* en stond op naam van H.C. Bos. Graag verzoek ik u beide bedragen retour te storten op rek.nr. *verwijderd door moderator* tnv H.C. Bos.Eerder heb ik hierover contact gehad met een van uw medewerkers en deze wees mij op de mogelijkheid, vandaar. Graag zie ik uw reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, H.C. Bos

2
Momo
5 dagen geleden
4
4949Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart

IK HEB EEN OV-CHIPKAART, WILDE ERMEE REIZEN EN KWAM ERACHTER DAT DAT NIET KON OMDAT DE KAART GELDIG WAS TOT 23-1-2023. WAAROM HEB IK DAARVAN GEEN BERICHT ONTVANGEN? iK STOND OP HET STATION INEENS VOOR EEN VOLDONGEN FEIT EN MISTE DAARDOOR OOK NOG EENS DE TREIN DIE IK WILDE NEMEN. 

4
iMark
2 dagen geleden
M
Marchand412Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Meereiskorting heen en terug verschillend starttarief?

Op abonnement partner met meereiskorting (40% dal) op zondag naar Amsterdam heen en terug. Heen starttarief 10 euro en terug starttarief 20 euro? Meereiskorting 's ochtends aangezet en stond aan (voor de hele dag). Hoe kan dat?

4
M
3 dagen geleden
N
NiekskeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

website ov-chipkaart

Mijn OV-chipkaart is verlopen maar al drie dagen lukt het mij niet in te loggen op de site van OV-chipkaart?Krijg telkens onderstaand bericht:“Deze pagina is tijdelijk niet beschikbaar. / The requested URL is temporarily unavailable”.

3
Robert B
6 dagen geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in OV-chipkaart

NS en AVG (ov-chipkaart en telefoon gevonden)

Welja… Wij (NS) nemen gewoon even contact op met die persoon! 😂Nu maar hopen dat ze de ov-chipkaart nog niet geblokkeerd heeft… 

0
Robert B
7 dagen geleden
R
RomyhenneveltOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart laad niet op

. 

1
Stijn NS
Moderator
7 dagen geleden
A
Alina ZaiarnaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Return of money to the card

Good afternoon, I topped up my OV card at the ATM at 3224HA near the Albert Heijn supermarket. I tried 2 times, the first time money was debited 2 times from the payment card for 10, but the money did not come to the OV card. Only the second time it was possible to top up 10e successfully, but 10e was debited from the payment card 3 times. Help return the money to the payment card from which they were debited and did not rely on the card, or somehow so that the money still reaches my OV card. Here is the OV card number 3528050027659012

1
Tochjo
9 dagen geleden
Ja16
Ja16Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

NS kaart niet ontvangen

Dit ging mis sorry

1
Stijn NS
Moderator
9 dagen geleden
M
Maartje11Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

met verkeerde pas door het poortje

Voor woon-werkverkeer reis ik met de businesscard. Omdat ik op station Best iets aan iemand buiten het poortje, buiten het station moest overhandigen, op weg naar huis, ben ik uitgestapt en een trein later weer ingestapt. Omdat ik privé een abonnement op een fietsenstalling heb, ben ik bij het verlaten van het station met de verkeerde pas in mijn hand het station uit en in gegaan. Dat zag ik pas achteraf en nu is er twee keer een tientje afgeschreven van mijn prive-kaart, terwijl ik er niet mee gereisd heb. Ik heb nu twee maal een melden op dezelfde dag van verkeerde uitcheck gedaan en ik vraag me af of ik mijn geld terugkrijg. Normaal kun je toch zonder dat het geld kost op een station naar binnen en naar buiten?

4
R
9 dagen geleden
M
Mirjam de Boer-BakkerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

reizen net meereiskorting

Gisteren is mijn man meegereisd op mijn fkexkaart. Ik had zijn ov- chipkaart geactiveerd voor 2x neereiskorting. Nu moesten wij gisteren bij  Zaandam uitstappen dus uitloggen, met de bus naar Sloterdijk dus inloggen en uitloggen en op Sloterdijk weer inloggen voor de trein. Volgens mij heeft mijn man gisteren masr tot Sloterfijk met 40% korting kunnen meereizen. Want er is veel te veel geld van zijn ov- chipkaart gehaald .ik ging ervan uit dat hij ook de retourreis met 40% korting heeft kunnen reizen. Maar dit is niet zo. Op zijn kaart stond bij het begin 37 euro op. En nu nog zo'n 12 euro.Hoe kan ik mijn geld retour krijgen. Het us niet mijn schuld dat tussen zaandam en Sloterdijk gereisd kon worden met de trein.

2
Robert B
11 dagen geleden
A
AntupiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Mag ik met mijn OV - chipkaart met de VIAS trein reizen?

Hallo,Tussen Arnhem & Zevenaar rijd er een VIAS-trein. Maar mag ik voor deze trein gewoon inchecken met mijn OV-chipkaart bij Arriva of moet ik echt een apart kaartje kopen? Want ik reis dus alleen tussen Arnhem & Zevenaar - en dus niet naar het buitenland. Dankjewel

8
Robert B
10 dagen geleden
P
PeterbangmaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

uitchecken mislukt wegens de weinig saldo

Ik kon mij niet uitchecken op station wolvega en op centraal eindhoven gister.  Omdat die aan gaf om dat er de weinig saldo op de kaart stond..  .hoe los ik nu het probleem op?? Vr gr Peter 

3
Momo
12 dagen geleden
H
HarshOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Flex Basic : Travel history is not shown for any journey

Hello Team,From last 1 week I am not able to see any journey in my travel history on NS application. I have NS Flex Subscription loaded on my OV- ChipKaart. I can see the amount for the invoice but not the journey in travel history.Is there any issue going on currently?Regards,Harsh

1
Aurora NS
Moderator
11 dagen geleden
P
pitzmanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

hoe kan ik ns chipkaart met mijn ns abonnement verlengen of vervangen voordat het afloopt?

hoe kan ik ns chipkaart met mijn ns abonnement verlengen of vervangen voordat het afloopt?

7
H
11 dagen geleden
I
iulianSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

about invoice and ov chipcard

i am using an ov chipcard, and i checked in and out, but the amount on the card remain the same. and now i receive an invoice of my journeys that will be debited from my bank card.why is not debited from my ov chipcard? at every journey.

8
Robert B
13 dagen geleden
C
C.GUOOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Hello

Need to activate the newly issued card? can still be operated directly

1
Tochjo
14 dagen geleden
Voorwaarden