Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 518 Topics
  • 2,556 Reacties

518 Topics

D
Daan JilesenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

achtergelaten ov fiets

In Kampen staat voor de gevel van de Scapino (Oudestraat 45) al een hele tijd een OV fiets met nummer 13851. Zijn jullie die toevallig kwijt? Groeten Daan

3
Laura NS
Moderator
3 maanden geleden
N
N Nasreldin AbdelmageedOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets zit op slot

Ik had gisteren een ov fiets geleend en de fiets nu zit op slot. wat moet ik doen?  

3
MoDe
3 maanden geleden
P
patypamiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Rent a ov fiets without travel by train

Hoi!I have some visitors coming and I’d like to rent a couple of ov fiets to get around the city I live. The FAQ page says: “If you arrive at the station by train, you can quickly and easily rent a public transport bicycle...” Is a necessary condition? I mean, we are only intend to use them to go places, without use the train. I guess it’s possible, but I’ve never used a ov fiets so that’s why I’m asking. Thanks in advance!PS: I have already a NS subscription

3
iMark
3 maanden geleden
L
lauraxfloraOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Getting a recurring login page when trying to resister for an OV-fiet

When registering for an OV fiet it asks me to login, and once I click login, it takes me back to the login page. 

3
Tochjo
22 uur geleden
A
Anita ten HaaveSprinter
geplaatst in OV-fiets

NS Fiets gevonden

Ns fiets gevonden uit het water gehaald bij station Leleylaan.  Fiets nummer 52402 Staat bij de fietskluizen daar tegen aan gezet 

3
Laura NS
Moderator
3 maanden geleden
M
MazzelBSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets ophalen

Vanochtend gemeld B12096 en B13115 staan al 4 maanden in de Helmstraat in Maastricht naast de AH.   

3
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
E
ElzorroOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Achtergelaten OV fiets

Deze fiets staat in Meppel aan de Prinsengracht.

3
Lorena NS
Moderator
21 dagen geleden
C
ChrisfOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov-fiets gevonden

Gevonden aan het Arguspad, Driehuis, kapotte ov-fiets. Aan de oever van het slootje. Het Arguspad is een zijstraat van de Duin- en Kruidbergerweg, tegenover de ingang van Nationaal park zuid-kennemerland Midden Herenduin.Nr 27179 

3
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
W
WeerdtOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets gevonden Soest

Sinds 2 weken staat hier in Soest een OV fiets op een hoek van de straat.

3
Erryt NS
Moderator
21 dagen geleden
W
WillekepeetersOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fiets gevonden

Ik heb een Ov fiets gevonden in Nijmegen. Deze staat al enkele weken op een kruispunt en lijkt te zijn achtergelaten. Mist ns deze fiets?  

3
Erryt NS
Moderator
2 maanden geleden
B
Boy_1985Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets voor mijn deur

Hallo er staat al ruim 1 week een OV-fiets voor onze deur…. OVF-B14978.. Dobbelmannweg 9 in Nijmegen. Kunnen jullie deze ophalen? 

3
Stijn NS
Moderator
17 dagen geleden
J
j_gietOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

uitbreiden NS-fietsen station Dieren

Beste NS,Het is meerdere malen voorgekomen dat er geen NS-fiets beschikbaar was op het station van Dieren. Ondertussen vraag ik me af of er uberhaupt wel fietsen in de stalling staan. In elk geval wil ik u vriendelijk verzoeken om het aantal fietsen hier flink uit te breiden, zodat dit het reis plezier vergroot.Alvast mijn dank!Met vriendelijke groet,Jarno Gieteling

3
J
30 dagen geleden
D
DeemzzxOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

factuur

Hoi, ik heb een factuur van jullie binnen gekregen van NS Flex maar daar staan kosten op van “OV fiets”. Alleen met mijn ov heb ik nooit een fiets gebruikt, klopt dit? 

3
Robert B
6 maanden geleden
L
LotxOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets boete van €350 voor ingeleverde OV fiets bij zelf-stalling

Op16 oktober om lever ik mijn OV fiets: F48921 op Dronten Station. Hier wordt door de NS gebruik gemaakt van fietskluizen. Wanneer je de fiets wil inleveren wijst het systeem de kluis aan waar deze fiets met sleutel ingeleverd moet worden. Op station Dronten is dus geen sleutel dropbox en dient de gebruiker de OV fiets inclusief sleutel in de kluis te zetten. Zodoende kreeg ik een kluis aangewezen waar op dat moment al een OV fiets instond. Ik heb mijn OV fiets naast de andere OV fiets in de kluis gezet. Hierdoor stonden er op dat moment 2 fietsen de kluis. Ik heb de kluis daarna afgesloten. Op 19 oktober heb ik tevens gebeld met een de klantenservice om mijn fiets af te melden. Toch ontvang ik een mail waaruit blijkt dat ik een boete van €350 moet betalen voor het niet inleveren van de fiets. Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat er aan mij een kluis wordt aangewezen waar al een fiets in staat. Omdat er geen dropbox aanwezig is op dit station is het ook niet mogelijk om de fiets o

3
Daniel
3 maanden geleden
J
JurOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Tarief OV-fiets 3x gefactureerd

Op vrijdag 20 januari heb ik op station Baarn om ca. 08:15 uur een OV-fiets gehuurd m.b.v. mijn OV-chipkaart. Diezelfde middag de OV-fiets om ca. 14:00 uur weer ingeleverd op station Baarn.Tot mijn verbazing zag ik op mijn laatste factuur dat er 3x de huur (a 4,45) is gefactureerd en dat ik de fiets pas op zondag 22 januari ingeleverd zou hebben.Heeft iemand en idee wat ik misdaan heb?Alvast bedankt voor de reactie(s).Jur Windhorst 

3
J
3 maanden geleden
M
MibIntercity
gevraagd in OV-fiets

OV-fietspunt

 Waarom staat er op deze pagina over OV-fietspunt geen datum van publicatie?Nu is het maar een beetje gokken, wat NS bedoelt met “dit moment”… https://www.ns.nl/klantenservice/ov-fiets/huren-bij-een-ov-fietspunt.html Klantenservice    OV-fiets Huren bij een OV-fietspuntOp dit moment zijn er 3 OV-fietspunten: In Utrecht op het Janskerkhof en in Rotterdam op het Wilhelminaplein en Marconiplein. Hier kunt u met uw OV-chipkaart een OV-fiets ophalen.  

3
M
1 maand geleden
K
KayaDolOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets gevonden

Hallo,Er staat al een tijdje een OV fiets voor Loosdrechtse Bos 7 in Hilversum. Het nummer is 15395, is deze mogelijk vermist?

3
Stijn NS
Moderator
2 maanden geleden
J
J.KeffOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets activeren

Ik probeer om de ov fiets te activeren in mijn profiel naar kom niet verder dan stap 3. Bij het selecteren van mijn bank komt de melding dat er al een lopende aanvraag is, waar ik me niet van bewust ben.

3
Momo
3 maanden geleden
K
KimstOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fietssleutel kwijt fiets staat in bewaakte stalling

Helaas ben ik de sleutel kwijt van mijn fietsslot. Mijn fiets staat in een bewaakte stalling op Utrecht Centraal waar ik sinds gister een abonnement voor heb afgesloten. Hoe krijg ik mijn fiets open zonder reserve sleutel en zonder dat het personeel denkt dat ik mijn eigen fiets steel? Ik heb geen aankoopbewijs omdat ik de fiets van mijn zus heb overgenomen. 

3
F
5 maanden geleden
S
Simon038Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets gevonden Zwolle

 

3
S
11 dagen geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets stallen op een station

Weer iets nieuws (of gewoon onzin) 🙄 Zie https://twitter.com/DinetKoopman/status/1594032346478657536@NS_online vraag: ik huur een ov-fiets, maak daar een rit mee en wil hem in de NS-stalling zetten voor een latere rit. De medewerker van de fietsenstalling zegt dat dit niet mag, ik moet mijn ov-fiets inchecken en later een andere pakken?Volgens mij mag je als huurder van een OV-fiets die gewoon overal stallen, want totdat je hem inlevert is het in feite ‘jouw fiets’. Maar nee zegt NS:Het is inderdaad niet de bedoeling dat OV-fiets[en] gestald worden op stations. Als je een OV-fiets niet gebruikt en je bent op het station dien je deze in te leveren bij het fietspunt. Buiten het station mag je de fiets natuurlijk wel parkeren. ^JRMaar wat nou als je die fiets bij een andere stalling gehuurd had? Hij wordt dus gewoon ingenomen en “kom later maar terug voor een andere”!Dat kost je dan 10 euro plus € 4,15 voor de volgende fiets… (die je dan ook weer op een verkeerde stalling inlevert, nogma

3
Robert B
6 maanden geleden
V
VictorLOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets uit stalling gestolen Naarden Bussum

Op 8 december heb ik mijn OV fiets in de stalling in Naarden Bussum teruggezet. Er was geen stroom in het gebouw, dus de sleutelkluis werkte niet. De volgende ochtend vroeg meteen de NS gebeld en er werd mij verteld dat men direct ging kijken. Een paar dagen later kreeg ik bericht dat de fiets weg was en dat ik 350 euro moet betalen. Is het niet de bedoeling dat stallingen gewoon werken? En als deze dat niet doen, de NS daarvoor verantwoordelijk is en niet de klant? 

3
F
4 maanden geleden
T
Theo UtrechtOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

NS Brengt gestolen ov fiets dubbel in rekening.

Op mijn rekening kom ik 350 euro tegen voor een gestolen ov fiets. Plus 95 voor te laat inleveren. Plus 97.90 voor te laat inleveren.Nu kan iets alléén of gestolen zijn of te laat ingeleverd. Sabine van de klantenservice zegt dat ‘het systeem er niets aan kan doen'. Haar achternaam kan ze niet geven, ook kun je geen manager te spreken krijgen. Helaas pindakaas is het antwoord.Hoe kan het dat je dezelfde fiets zowel te laat in kan leveren én moet betalen voor een gestolen fiets? Hiermee kost een diefstal 542.90 in plaats van de 350 euro die expliciet in de algemene voorwaarden genoemd staan. Misschien is er ook nog schade door onzurgvuldig gebruik aan de gestolen te laat terug gebrachte fiets, dat kan dan dus ook nog op mij worden verhaald?Overigens hebben we de fiets inmiddels terug gevonden, al wordt het nog een toer hem terug te brengen, hij staat op slot en de pas waarmee hij gehuurd was is inmiddels kwijt, maar dat is een ander probleem. 

3
Robert B
11 dagen geleden
B
BastianOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets

Ik heb drie weken geleden een OV-fiets gebruikt en deze zeker weten terug gebracht. Nu krijg ik een mail dat ik deze niet heb ingeleverd en er een bedrag in rekening word gebracht. Ik heb meerdere keren 20 min + in de wacht gestaan aan de telefoon. Ik wil dit graag oplossen. Ik hoor graag van jullie.

3
MoDe
1 maand geleden
J
JerryPOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV leenfiets al vanaf begin december geparkeerd in 's-Hertogenbosch

Fiets al 4 weken (geheel december 2022) op slot geparkeerd in 's-Hertogenbosch, twee nummers: 13162 (vertikaal op fiets) en B00944 (horizontaal). JerryP   

3
Tomas NS
Moderator
5 maanden geleden
Voorwaarden